Обращаемся не первый раз в Fit Service.Добрые и отзывчивый персонал. Все подсказали и рассказали. Работают профессионально и качественно. Большое спасибо. Рекомендую заскакивать к ним при любой проблемке)
Недавно обратилась в автосервис Fit Service для диагностики автомобиля. Была приятно удивлена высоким уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Сервисный центр чистый, светлый и уютный, а мастера внимательны и вежливы. Константин очень внимательный!Рекомендую этот автосервис всем, кто хочет получить надёжное обслуживание своего автомобиля.
Читаю отзывы про этот сервис и улыбаюсь))) Почти все отзывы про чистоту, вежливость и комнату для отдыха. Ау, друзья, проснитесь! Вы в спа приехали или машину ремонтировать? Я считаю, что отзыв должен быть непредвзят, не куплен за бутылку омывашки. Отзыв должен быть основан на результате, что в нашем случае - технически исправный автомобиль. Жаль, что самая низкая оценка - 1, я бы поставил минус 5. А теперь подробнее:
1. Диагностика ходовой части. Должна быть бесплатная, по факту я за нее заплатил.
2. Навязывание услуг. Замена сайлентблоков, опор двигателя и много чего другого. Человек, не разбирающийся в автомобилях, будет платить деньги за замену механизмов, которые еще могут работать.
3. Качество исполнителей, как следствие, качество выполненных работ. По ощущениям, здесь работают студенты-практиканты за еду (а по ценам не скажешь)), без навыков и опыта. Как пример - неумение регулировать тормоза. При выезде из сервиса после ремонта машина практически перестала тормозить, на следующий день после повторной регулировки тормозов заклинил задний барабан. В дальнейшем машиной занимались более ответственные люди.
4. Гарантия. Она просто отсутствует. Когда я вернулся в сервис с претензиями по поводу работы машины, меня вежливо послали на... (предложили сделать полную диагностику за 3000р)
Итог: больше сюда ни ногой! А вы решайте сами.
Все прекрасно . Отдельно хочется отметить Александру , мастера - приемщика ☺️Невероятно милая и очаровательная девушка . Профессионал своего дела и грамотный сотрудник . Цена - качество адекватно , бодрящий кофе очень вкусный ☺️Теперь только fit service
Все очень понравилось. Общительный коллектив. Уютная обстановка. Приехал на диагностику холодовой и оперативно нужно было сделать диагностику двигателя. Не отказали, все обяснили. Я доволен.
Обслуживали машину ,все идеально .Спасибо большое!Сделали шиномонтаж,все быстро и качественно ,буду приезжать и не раз,буду обслуживать свою ласточку только здесь
Обращались в FitService, понравилось обслуживание, здесь работают отзывчивые ребята. Помогли решить проблему. А про комнату ожидания вообще слов нет, тут и кофе, и чай, и фрукты, так ещё и монитор с камерами, где можно наблюдать за своей малышкой.
Был на комплексной диагностике двигателя. Всё грамотно посмотрели, проблему нашли. Отдельное спасибо менеджеру Константину и диагнизисту Дмитрию, максимально компетентные люди. Рекомендую!
Пользуюсь услугами этого сервиса впервые. Очень довольна,все грамотно объяснили,диагностику сделали быстро и бесплатно. Все рассказали по ценам. Ремонтировали не долго и качественно.
Сколько можно навязывать дополнительные услуги? Мастера не могут в кротчайший срок выявить поломку! Общаться с клиентами не умеют! Всё общение проходит в стиле " Подождите, сейчас - сейчас, а н-нет, не то! А может быть из-за этого? " ! Так же, если пообещали, что примут павто пораньше на диагностику, то когда приезжаешь, оказывается по позже, да и на очень!
Короче! От прежнего сервиса, который был раньше не осталось и следа! По этому не советую его больше никому, советую поискать другой!
Был сегодня на сервисе , удивило приятное обслуживание, и грамотные специалисты. Есть бонусная программа в виде бесплатной диагностики ходовой части. Неисправности обнаружили , в общем все хорошо.Рекомендую!
Был шум в автомобиле. Приехали на диагностику ходовой части. Всё проверили, выдали рекомендации, подобрали подходящие запчасти. Через пару дней отдали автомобиль на ремонт, сделали всё быстро и хорошо. Удобный сервис. Можно позвонить проконсультироваться, подбирают удобное время для клиента. Всегда на связи, если в ходе работы находят дополнительные неисправности, то звонят и дают рекомендации. Нам всё понравилось, спасибо за работу.
Отличное обслуживание, вежливый и тактичный персонал, знающий своё дело. Качественно и быстро выполняют свою работу без лишних слов. Демократичные тарифы, широкий выбор комплектующих.👍👍👍
Клиентоориентированность на высоком уровне! Визуализация диагностических карт это очень хорошо, особенно для тех, кто технически не подкован в устройстве авто. Забота чувствуется уже при входе в зону ожидания, есть всё и даже для детей, а сам сервис оснащен всем необходимым оборудованием и СПЕЦинструментом для ТО и ремонта авто, Это Важно!!!👍
P.S.Отдельно благодарность руководителю подразделения Александру Зайцеву!🤝
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями после ремонта своего авто.Выполненными работами доволен полностью, спасибо большое ребятам за профессиональный подход и качество
Как так можно относиться к клиентам и потенциальной прибыли? Я заранее записалась на сервис, за день до, позвонила милая девушка и уточнила, подъеду ли я ко времени на сервис, я подтвердила что приеду и запись не отменяла. Но когда я приехала ко времени (чуть раньше даже), мне сказали, что сегодня мне сход развал никто не сможет сделать( хотя запись именно на сход-развал) без каких либо объяснения причин, только завтра. И тот факт что я приехала с соседней области никого не волнует, мне мило улыбнулись и сказали езжай домой. Они искренне хотели позвонить и сообщить об отмене, но что-то пошло нет, не получилось позвонить. А самое интересное, потом позвонила менеджер и спросила, приезжала ли я на сервис и довольна ли выполненным работами.??
Приехал с просьбой сделать сход развал , так как менял задние 4 рычага , сказали пока не сделают диагностику подвески ничего делать не будут ! Окей ! Делают диагностику приговаривают половину подвески и указывают на потресканые микротрещинами Сайлент блоки! ( ребят по честному салент блоки ровно пол года жара холод это резина ,она имеет свойство трескаться ) хотя все что было поменяно пол года назад в этот же день осматривалось ребятами из другого сервиса и сказали что все норм ! Все в допусках ) задний редуктор , отдельная и очень интересная тема указали на не закрученную гайку которой там в принципе не должно быть ! Так как болт вкручивается в Сайлент блок через закладную ! Прилажу фото ! Фото обведенный момент естественно мое , два остальных это завод ! Как должно быть ! В принципе как и у меня ! В итоге отказано в сход развале ! Поехал с кривыми колесами (без сход развала ) искать другой более квалифицированный сервис ! Потому что с кривым сход развалом нормальные люди не отпустят с сервиса ! А я полетел со всеми ошибками и кривым рулем по таким же кривым дорогам! Никому не советую ! Спасибо за внимание !
Прекрасный автосервис ,записался на шиномонтаж ко времени ,все сделали качественно ,без лишних платежей .Персонал ответственный,дружелюбный , профессионалы своего дела . Есть место где подождать ,попить кофейку
Отличный сервис. Обращаюсь не в первый раз, все решают, объясняют.
Удобно отслеживать в приложении весь отчет и рекоментации.
Время ожидание небольшое, есть гарантия.
Вообщем все прекрасно, спасибо!
Два раза был на этом сервисе и два раз ужасные впечатления от ремонта.
1) полгода назад попросил откапиталить задные тормозные барабаны - итог, при нажатом ручнике, одно колесо не держит. Пробег менее 5000 км.
2) замена термостата, пролив 1,5 литров антифриза в технологические отверстия сцепления - итог, "приехал на одной машине, уехал на другой", сцепление не узнал, прокручивает при переключение по 2-3 оборота.
Итог - только если закроются все автосервисы на свете, к ним приеду в последнюю очередь и работать будут при мне каждую секунду.
Очень понравился сервис, обращалась второй раз и дважды все супер! Вежливость персонала, качество обслуживания и проффесионализма - все на высшем уровне, все показали, обьяснили, причем, осмотр и рекомендации подкреплены фотографиями. Большое спасибо!!!
Все отлично 👍 облуживаю уже второй свой автомобиль в fit service. Профессиональная команда, вкусный кофе, комфортная зона отдыха. Мастеру приемщику Константину отдельная благодарность!
Был на сервисе , удивило приятное обслуживание, дружеская атмосфера, грамотные специалисты. Есть бонусная программа и скидки для постоянных клиентов. Рекомендую!
Обслуживание на высоте,все разъясняют ,показывают и помогают подобрать все необходимое для ремонта авто.Диагностику проводят качественно с последующими рекомендациями.Персонал вежливый.Рекомендую данный сервис
Данный автосервис не советую от слова - СОВСЕМ!!! обратился второй раз и второй раз удивлен!!!но это был второй и последний раз!обратился с вопросом сделать шиномонтаж!записал заранее, позвонил, обговорили цену, обговорили время!поздним вечером мне позвонили и уточнили точные работы и указали на точное время!по записи пришло смс о точном времени записи, утром ещё пришло смс напоминание!итог-как и в первый раз, пытаются навешать кучу лишней работы, цены не соответствуют оговоренных изначально, а итог оценки работ в два раза больше изначально сказанной и оговоренной суммы!по приезду попытались даже указать иное время записи, якобы на это время записан другой человек!!!итог вместе 11 часов утра, машину приняли через полтора часа!!!все это время указывая на то, что занят подъемник!!! Это не допустимо от слова совсем!!!!и подчеркну итог предыдущих отзывов, делается ВСЕ!!!для того чтобы человеку навязать иные работы, цена которых в два раза выше других автосервиса!!!
Ребята нормальные и очень клиентоорентированные. Бесплатное кофе и детская зона. Безопасное вождение стоит денег. Все рассказали и объяснили. Сделаю здесь машину и буду спокоен за свою безопасность и безопасность моей семьи. Хорошие скидки и гарантия на запчасти. Сервисом доволен. Всем советую!
И хотел написать хороший отзыв, тем более просят и дарят омывайку за отзывы, но не могу. Заманивают бесплатной диагностикой подвески, но это замануха чистой воды. Потом вам выставят счет на от «ста и выше». Без вашего ведома передают все данные по вашему автомобилю в авто теку, где пробег и поломки будут у всех на виду. Персонал ни какой, ощущение будто после «магнита» пришли работать.
Нужно было день в день, проверить состояние авто. Не мог найти куда обратится в субботу, тут позвонил, приняли без очереди, проверили все, да еще и по акции.
Ребята классные, очень дотошно посмотрели.
Всем доволен, в Брянске лучшее место.
Обратилась в в Fit Servis .
Посмотрели .обсудили и сделали.
ПриТный коллектив.
Все доступно обьясняют.
Александру и Артему спасибо.
Обращусь еще.
Советую.
Ребята- огромное спасибо.
Посетили с мужем автосервис. Пока специалисты занимались нашим авто, мы ожидали в клиентской зоне. Данная зона очень комфортна: можно посмотреть телевизор, выпить чай/кофе, зарядить телефон, почитать журналы. Также есть детская зона, где ребёнок может порисовать. Время пролетело незаметно!
Здравствуйте! Обслуживаю свой автомобиль ( опель astra j) в этом сервисе уже два с половиной года. Отличный сервис! Менять его нет никакого желания, ребята всегда стараются сделать всё быстро и качественно.Быстрая диагностика. Бывают приятные бонусы, подарки. Хорошая зона ожидания. Замена запчастей по гарантии тоже имеется, пришлось столкнуться, заменили на оригинальную без проблем. Один раз даже задержались чтобы доделать мой автомобиль, за что им огромное спасибо))) Отдельное спасибо мастеру приемщику Литвинову Константину, знаток своего дела, всё расскажет и подскажет. Спасибо ребятам)))
Удобный и качественный сервис.
Большое количество акций и различных бонусов. Удобное месторасположение. Адекватные цены, качественное обслуживание. Одним словом, рекомендую данный сервис.
На запись через личный кабинет людям данного центра вообще пофигу. Когда приехал сказали мы не сможем вас принять. Мы вам не дозвонились поэтому сдвинули аж на 2 суток. Зачем тогда запись в приложении, зачем тогда приложение, и в приложении не сообщили ничего. Ничего себе сервис скорее антисервис. Просто отменили и всё. Зачем тогда записи. Сервис в черный список.
Недавно обратился в компанию FIT SERVICE для замены шин на зимние. Остался доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественный сервис.
Отвратительное обслуживание. Мастер приемщик Артём очень не компетентен, Константин навязывает много лишнего, качество услуг хромает, несколько раз ловили то одно не закрутили то другое, навязывают лишнего и цены дороже в 2 а то и 3 раза
Отличный сервис. Понравился подход при диагностике ходовой части. Прилагаются все фото неисправностей, отчёт приходит в личный кабинет в приложение. Хорошая зона отдыха с бесплатным кофе. Буду обращаться снова
Приехал починить кондиционер, указал место где заменить прокладки, на моей машине всегда в одном месте. Они заправили кондиционер за 4000₽ и типа если что не так приезжайте все поправим. Естественно газ ушел через 2 недели. Приехал чтоб они наконец что-то починили. Менеджер показал замятый камушками радиатор и сказал что причина в нем, на вопрос где повреждение ответить не смог. Кондиционер накачали воздухом вместо газа и отравили подумать над заменой рабочих элементов. Кривая контора, задача которой не ремонт, а извлечение максимальной выгоды из клиентов, за счет покупки и замены дорогостоящих узлов.
Дополняю отзыв, в другом сервисе заправили кондиционер, просто заправили!, второй год полет нормальный. Чем занимается контора большой вопрос..
Приезжал на ТО. Все понравилось, отдельное спасибо Мастеру-приемщице Александре. Несмотря на милую внешность, отличный специалист, которая разбирается и знает превосходно свою работу!
Все отлично пригнал машину по времени все сделали отлично не торопясь мне быстрота не нужна все качественно персонал вежливый знающие свое дело молодцы отлично я уже 2раза обращался сервис хороший на другой менять не собираюсь