Делаем с сыном шиномонтаж в пунктах Fit Service уже несколько лет. Были и на Павелецкой и на Марксистской. Теперь вот приехали в Реутов. Впечатления самые хрошие. Четко и недорого (цены по акции, которую фирма объявляет каждый сезон). Очень приятная зона для клиентов. Хочешь смотри ТВ или на большом экране, как работают с твоей машиной. Я понял, что поле деятельности фирмы значительно шире, чем просто сезонное перекидывание колёс, поэтому потратили времени несколько дольше, чем в других многочисленных шиномонтажах, заточенных только на эту операцию. Однако, работой остался очень доволен. Да еще и в универсам ДА, который рядом, сходил, купил кое-что для дома.
Заезжал на шиномонтаж. Всё сделали грамотно, при выполнении работ учли все пожелания. Сам сервис оставил приятное впечатление. Чистая, хорошо оборудованная сервисная зона, вежливый персонал. Есть удобная клиентская зона где можно выпить бесплатно чай/кофе, поиграть в приставку в ожидании выполнения работ, либо посмотреть телевизор. Также в клиентской зоне находится монитор с камерами выводящими изображение из сервисной зоны. Ну и присутствуют всякие плюшки в виде бесплатных наклеек с символикой сервиса и бонусной программы. За регистрацию в программе дарят 300 бонусов, которыми потом можно будет расплатиться, 1 бонус - 1 рубль.
Очень приличный сервис и хорошее обслуживание. Место для ожидания оборудованно телевизорами, приставка с большим экраном, монитор на котором показывают ,что делают с машинами, туалет ( чистенько и есть детская подставка) , кофемашина ,куллер и даже зона для детей.
Персонал очень отзывчивый. У меня была диагностика ходовой. Сделали все по совести, качественно, подобрали хорошие детали, по соотношению цена-качество , дали ценные советы.
В целом очень хорошее место.
Сегодня утром приезжала в сервис поменять резину и проверить ходовую. Большая благодарность Роману, вежливый, приятный в общении. Работу сделал быстро и качественно, без навязывания доп. услуг(озвучены были, но действительно ненавязчиво). Приятно удивлена качеством работы сервиса(повидала их много). Хорошая зона отдыха, чисто, чай-кофе без ограничений. Буду советовать знакомым и приеду сама.
Обслуживание очень хорошей. Встречают мастера приемщики доброжелательно. Сразу предлагают выпить кофе и ожидать на комфортабельных диванах. В комнате ожидания висят монитор с онлайн видео автосервиса всех ремонтируемых автомобилей и ещё просто телевизоры. После осмотра у меня 30 минут, предложили сначала смету того что срочно нужно сделать, затем ещё предварительную смету до нормы по слесарному ремонту. Кузов предложили сделать в Фитсервисе по адресу Москва, ул. Ташкентская, 28с1.
На мой взгляд замечательный сервис,почему так говорю,да потому что вся семья - моя дочь и я,пользуемся услугами этого сервиса.Наиболее ближайшие - это на Ташкентской улице и в Реутове.Последний раз приезжал в среду с утра по АКЦИИ на диагностику по ходовой части.Менеджером по приёмке машины у меня был Роман.Очень приветливый молодой человек,хорошо знающий матчасть по машинам.Машину проверяли втечение 2 часов по 79 пунктам наименований по ходовой части машины.Все замечания затем были внесены в окончательный АКТ.Кроме того,ряд неисправностей по ходовой машине Роман показал мне на рабочем компьютере.На сегодняшней день у них паралельно можно со скидкой по акции поменять масло в двигателе,а также сделать диагностика кондиционера.Так что просто всем советую не поленитесь набрать их номер телефона и записаться на бесплатную диагностику машины,которая у них проходит до 31 мая.
Заехал на своей мазда сх5 в недавно открывшейся центр в Реутово на Победе для полной диагностики. Впечатления только хорошие, сотрудники очень уважительные, мастер при мне провел диагностику все показал, рассказал. По итогу распечатали перечень рекомендованных работ и сразу с ценами включая запчасти - прошу заметить, что все рекомендованные работы проводить действительно нужно, а не так как во многих техцентрах напишут (ерунды всякой) так пишу потому, как сам разбираюсь в авто и техник (Александр, отдельное спасибо ему) все показал. Да! Важно отметить, что есть зона для клиента с детским уголком, можно пить кофе, играть в приставку, смотреть TV или в отдельный монитор за своим авто с разных ракурсов. Теперь буду ездить обслуживаться в этот ФИТ!!!
Сервис очень понравился. Делал шиномонтаж. Всё сделали отлично, вежливое отношение, ценник полностью устроил. Хотел полностью перейти на них, т.к. свой сервис дальше. Когда узнал, что запчасти и жидкости строго их, то отказался от этой затеи )) гарантия на работы и гарантия на запчасти и материалы хорошо разделимы и существуют независимо без проблем. Удачи, вы реально хорошие, но нам не по пути.
Менял на сервисе тормозные диски и колодки. Работой очень доволен. Качественно, честно, чётко, по-деловому. Хороший зал ожидания, чистый. Большое спасибо И.Галееву за профессионализм, грамотные советы и хорошее отношение.
Приехал на бесплатную диагностики ходовой , по рекламной акции этой компании . Запись была с интервалом времени в 15-20 минут , что подразумевало определённую очередь и порядок . Приехал за 5 минут до назначенного времени и вместо того чтобы заехать на диагностику мне пришлось мило общаться с менеджером , сначала данные заносили в компьютер потом обсуждались мои предположения по поводу стука в подвеске авто и после этого мне предложили оставить автомобиль минимум на час , так как диагностикой занимается всего один человек и точно во времени определиться не получится )))) Естественно у меня тоже время было распланировано на этот день , я уже потерял час пока добрался к сервису и ещё неизвестно когда машину смогу забрать , на улице зима я возле МКАДа совсем не весело ... Я отказался и уехал . Моё мнение - нет чёткости и оперативности , плохая информативность клиентов по рекламе , на клиента просто пофиг .
Воспользовался автосервисом по акции от Роснефть "бесплатная диагностика ходовой части + 1500 бонусов". Действительно бесплатно и бонусы начислили. В общем меня всё устраивает , но идеалов не бывает, поэтому 4 звезды.
Такое хорошее было начало.
Во время диагностики обнаружили разбитую шаровую опору. Предложили поменять в тот же день, пообещали позвонить когда привезут запчасть, примерно в 16 часов. И всё, тишина. Около шести часов вечера я позвонил сам, пообещали уточнить и перезвонить. И опять тишина, второй день. Вроде общался с адекватными людьми. Ну если отказываете в услуге, так сообщите, чтобы вас не ждали.
Снижаю оценку до одной звезды.
Ребята! Всем рекомендую данный сервис, действительно первоклассное обслуживание, чистый офис, внимательное обслуживание, отличная комната отдыха! Ну и самое главное - приятная цена и различные программы, куча приятных бонусов! Оценка пять из пяти!
Из плюсов, комфортное ожидание, есть Сега поиграть можно, кофе, по камерам видно как твою ласточку ремонтируют,из минусов очень долго долго проводят то, я все понимаю но … 3 часа делать шиномонтаж это слишком, но оно и понятно несколько часов работа не проводилась просто…колеса лежали без движения, чем занимались работники не понятно. Много молодых и неопытных сотрудников. Которыми некому подсказать.
Всем здравствуйте. Мой совет всем у кого возникает спорные вопросы с этой шаражкиной конторой . Не решайте ничего с ними, это бесполезно. Идите сразу в суд !!!
Менял у них подшипник. Они "якобы " его поменяли . Пытался вернуть деньги. Вернули тока за подшипники, работу сказали якобы делали . Начальник станции врёт и переобуватся как только можно . Сначала мне говорил что не присутствовал на замене подшипника , потом когда приехал возвращать деньги. Говорит что был на замене и видел как меняют . Вообщем из 26 к , вернул тока 3 тысячи . Больше желание с ними выяснять что то нету , просто пишу что бы предостеречь людей которые хотят обратиться в эту конторку !!!
Приложил фотку , как "поменяли" они мне подшипник . Посмотрите и сразу поймёте , что лучше туда не обращаться
Живу в Люберцах, раньше заезжал на ташкештскую- мне там вообще не понравилось, постоянно пытаются раз....ти на что то. (Поменял тормозную жидкость в другом месте, приехал к ним на диагностику а они мне говорят жидкость на 90% вода, как так), а здесь мне нравится, спасибо ребятам, сами говорят что это ещё поездит, это надо снимать смотреть, может не верно установили. То есть чувствуется что по человечески. Спасибо Роману приемщику! Обязательно приеду снова!
Отвратительное отношение к клиентам. Была записана на шиномонтаж заранее. Полчаса только оформляли все бумажки, обещали что весь процесс займёт до часа. В итоге только через 50 минут машину загнали и начали переобувку. И ещё 50 минут занят шиномонтаж. Итого, вместо обещанного накануне часа, провела в сервисе 2 часа. Сидит только 1 мастер приемщик. На мои возмущения о большом ожидании и о том, что можно было бы заранее предупредить, мне ответили "что это не шиномонтаж, а специализированный сервис и мастера не успевают". К слову механика там всего 2. Ну если вы не успеваете, то не берите столько клиентов под запись. Возвращаться к ним не собираюсь
Доволен качеством обслуживания сервиса, грамотные мастера знающие свое дело, во время ожидания можно играть в приставку, пить чай кофе бесплатно. Удобное территориальное расположение для жителей востока Москвы.
Классное обслуживание. По качеству работы отзыв дополню позже. Вежливый персонал. Комната ожидания понравилась. Особенно улыбнуло, так это, мега. Цены немного завышены, скорее всего за сервис.
Стал замечать на стёклах автомобилей рекламу фит сервиса. Ранее слышал об этой компании, но не проявлял интерес, т.к. не было рядом станций обслуживания.
Недавно открылась станция в г.Реутов. Очень удобно, рядом с домом.
Посмотрел в интернете о них, узнал об акциях, заехал на диагностику ходовой и наклейку.
По диагностике сразу выявили неисправности, которые были по факту. Догадывался о них, но не знал, что конкретно "умирает". Выписали счёт на запчасти и работу. При следующем ТО сделаю.
Очень удобная клиентская зона, всё чисто.
Мастер-приемщик общительный, адекватный. Кофе является приятным бонусом.
Одним словом, приятно.
Высокие цены. Обслуживание и качество работы на высоте. Вежливый персонал. Классная комната отдыха где ты можешь наблюдать по экрану за ремонтом своей машины
отличное обслуживание,вежливое общение с клиентами,учитывают все пожелания,сейчас редко где встретишь такое!обязательно приеду еще!
Буду ремонтировать ходовую ,тоже отпишусь как все прошло.на данный момент очень доволен!!!
записался на замену масла, сказали что все расходники в наличии, приехал, сервис пустой, бродит мужик и делает фотофиксацию, спросл :"вы по записи?", и говорит что расходников нет, еле нашел маслянный фильтр, воздушных нет, масло-одного всего 2.5 литра ,второе вроде есть, в итоге потратил 30 мин чтобы узнать что ничего нет и заметь масло не смолгу, ну как-так👍
О каком сервисе можно говорить, если они не могут даже нормально сделать шиномонтаж? Сегодня пригнал машину , все приняли , позвали выдавать выезжает машина , а на одном колесе гайки не затянуты ! Хорошо, что я сам случайно увидел это, убить меня хотели! + просил датчики прописать в колесах, сказали типа попробуем, даже не пытались это сделать / просто шляпа, а не сервис , бегите оттуда ....
Новый сто! Приезжал на бесплатную диагностику ходовой части. Выписали, рассказали. Приёмщики вежливые. Клиентская зона чистая, есть приставка SEGA 😃 за это отдельный респект 👍🏻
4 балла только за то, что не сразу смог найти где они находятся. Указательный знак поставить надо, что дальше нужно пройти через дилер JAC.
Хочу отметить работу профессионалов как в цеху, так и на приёмки сервиса! Имею во владении автомобиль с низким клиренсом и постоянно сталкиваюсь с проблемой что другие сервисы не хотят брать в работу, говоря - давайдосвидание. Но сотрудники Fit-service г. Ретоув не из таких, профессионалы - не поленились, множественными манипуляциями подняли моего верного коня и провели работу. Огромный им респект! А в наичистейщей и просторной клиентской зоне невероятно вкусный бесплатный кофе 😉
Приехала по акции на шиномонтаж, приняли без очередей, процедура до 1 часа, зона отдыха Крутая, бесплатный кофе, фильмы, приставка, различные плюшки от сервиса (наклейки на машину и т.д). В общем, автосервис классный, если что, сразу сюда)
Не рекомендую этих распиаренных ребят. Заехал 6 ноября 2022 года с целью поменять масло. Все расходники с собой. В обслуживании отказали. Аргументы? Со своим маслом нельзя, потому, что в случае клина двигателя вы все свалите на нас. Значит, с масляным фильтром своим можно, от него же клина не будет, а маслом нельзя. Логика железная. Дам вам еще бесплатный совет: всем, кто приезжает на шиномонтаж, говорите, что со своими шинами нельзя (мол в случае аварии вы нас засудите). Обходите стороной это место.
Давыдычу привет и пожелания тщательнее выбирать рекламодателей.
Очень рад , что в нашем городе открылся фит сервис, раньше было далеко от дома, теперь близко. Удобный расчёт стоимости, любая консультация через приложения. Хорошая , чистая зона ожидания.
Отличный сервис всем рекомендую!
Вежливый, внимательный персонал. Профессиональный подход к сервисному обслуживанию и ремонту авто. Чистая, уютная зона ожидания. Комфортный, чистый санузел
Приехал не бесплатную диагностику ходовой. Знал что и так под замену. Все объяснили максимально понятно , как для человека не сильно разбирающимся. Так же в этот день было решено поменять запчасти, которые у меня были свои. Все быстро и качественно. Какую сумму назвали изначально, такую и заплатил. Все четко. Приемщику Олегу Круцкому отдельный респект!
Хотел поменять шаровые опоры. Отказались ставить мои запчасти. Якобы в таком случае они не могут отвечать за их качество и дать гарантию соответственно. На вопрос что будут ставить тогда они, мне было сказано, что мастер подберёт. У меня куплены оригиналы, а вы мне предлагаете поставить что то что подойдёт по цене в 2 раза дороже оригинала. Выгодное предложение? Не очень.
Не могу оценить. 30.10.2022 записался на 11:45 31.10 на шиномонтаж, к вечеру позвонили, уточнили, подтвердил, предложили бесплатную диагностику ходовой, отказался, предупредил буду с ребёнком, не вопрос отметим будет быстрее. 31.10 приехал, аншлаг, предложили подождать в живой очереди пару часиков или на следующий день. Спасибо, акция была по 31.10.
Бонус - ребёнок забыл игрушку, никто не позвонил. А так красиво. Извините отзыв не публикуется без оценки.
Удобное расположение. Мастера отзывчивые. У меня была сложная ситуация с системой охлаждения, они выявили причину, долго пытались найти запчасти, но не получилось. Цены очень адекватные.
Хотел бы дополнить свой отзыв. Все возникшие проблемы устранены. Особая благодарность Александру - мастеру - приемщику и мастеру по диагностике двигателей (не знаю его имя). Очень приятно с ними работать. Дают рекомендации четко и по существу. Буду обращаться только к ним.
Качественная диагностика! Грамотный онмонт. Провели, показали все критические моменты, объяснили почему необходимо поменять сейчас и не дожидаться критического состояния. Пока делали диагностику, поиграл в сегу, вспомнил детство ) цены приемлемые , после ремонта дали гарантию на запчасти и работу !
Заехал по акции,диагностика ходовой и подвески,пригласили в цех всё показали и объяснили,никаких навязываний,приёмка чистая,зона ожидания чистая,кофе безплатное,три тв.можно смотреть ремзону за машиной,2 тв программы,3 есть даже игровая приставка,мне понравилось,как будет дальше время покажет,на данный момент 5 из5))
Заезжал на диагностику, ходовой части и диагностики двигателя , все рассказали все показали , услуги по выполнению работ не навязывали . Клиентская зона комфортная , чай , кофе для детей тоже отдельный уголок . Всем доволен.
Производил шиномонтаж 31 октября 2022. Записался через интернет, на это ушло не более минуты. По мимо очень достойной цены на работы, ребята большие профессионалы, сделали все прекрасно и самое главное в срок. Спасибо.
Сервис ориентирован на качественное обслуживание, открылся недавно в октябре 2022, контора сетевая, есть понимание как работать с клиентом.
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 4 уровня
27 января 2023
В целом все хорошо, единственный косяк после ТО, это то что салонный фильтр поставили вверх тормашками, не по направлению всасывания воздуха. Ну еще записывался на бесплатную замену масла и фильтра масяланого, а в итоге бесплатно пробили диагностику ходовой которая дешевле, но это уже мой косяк, сам недоглядел наверное
А сам сервис хороший, чистый и просторный, есть чем заняться и есть кофемашина)