Отличный сервис. Когда приехали первый раз, были приятно удивлены качеством и быстротой обслуживания. Приветливый персонал, приятная обстановка. Много плюсов: комфортная клиентская зона, постоянные акции, бонусная программа. Цены на запчасти тоже радуют. Очень рекомендую
Не дешево. Но моют хорошо. Есть комната для клиентов, где есть телевизор с подключением к Интернету, можно поиграть в PS, также можно выпить чаю с сахаром, есть кофемашина с зерновым кофе (это все бесплатно). Хорошие диваны, удобно подождать выдачи своей машины после мойки.
2
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия П.
Знаток города 7 уровня
12 августа 2022
Отличный сервис, мы приехали из Санкт-Петербурга, в дороге что-то застучало. Ребята все посмотрели, диагноз поставили. Очень комфортная зона ожидания, кофе вкусный👍🏻
Записался на бесплатную диагностику ходовой,по ходу диагностики сломано все за исключением того что менял пару недель назад и то некоторые моменты тоже под замену. Некомпетентный моторист который написал замену подушек двигателей ,указал всех,а сколько их так и не вспомнил 2или 4 говорит ( как потом выяснил уже в другом сервисе их 3 и они в полном порядке,так же как и большая половина того что они указали замену не требуют) Вообщем 2звезды и то только за то что клиентская зона порадовала. Цены конские, ничем не обоснование типо "СЕРВИС". Не советую!
Уважаемые гости и жителя пятигорска ни в ком случии не обращаться в этот сервиз,громко звучит название сервис для них это "шарашкина кантора"было случии обратится к ним ,но место того чтоб починить сломали...саматыком занимаются в расход введут....даже то что рабочее требовали поменять на новое типа причина не поладки но ......если есть у кого есть возможность накажите их
Прочтите до конца! Потом 5 раз подумайте стоит ли к ним ехать....
Почему нет оценки -5, я бы ее поставил.
Заманили бесплатной диагностикой, ну и тут понеслось, приговорили половину подвески я поменял приговорённые детали. Машину никуда не вело, но руль был на несколько градусов повернут когда едешь, сказал поправить, 1500 удовольствие и сделали, руль стал в другую сторону, опять приехал типо гарантия, взяли 650р исправляют, он стал в другую сторону, приехал опять 650р руль не по центру, смирился. Проверили кондиционер, приговорили радиатор, я его поменял они заправили около 1500 взяли, плохо холодит -говорят так и положено. Поехал к другим сервисникам оказалось фреона мало закачали, исправил. Тут я вижу что резина полностью съедена за 1 месяц, встрял на 14000, купил новую, поехал к другим развал делать, и руль по центру стал и никуда не ведет и резина целая. Затем застучали тяги рулевые, которые я у фитов менял, приехал думаю гарантия, а оказалось нет Филькина грамота, менять отказались.
Еще как то я там переобувался, колеса так затянули, думал мне ступицу вырвут пока открутят болты после этого сратого фитсервиса.
Развод полнейший, при диагностике написали то чего нет вообще, стоят новые колодки пишут под замену (все),чек который не горит ,написали, что горит и диагностику двигателя сделать. Менял тормозную жидкость, ценник выставили больше чем я масло с двумя фильтрами меняю, очень долго ,небыло времени вот и загнал к ним,так бы сам поменял быстрее бы получается, задал вопрос мастеру почему долго меняли, начал такую чушь гнать... короче общее мнение очень плохой ,дорогой сервис в котором дурят, но у них это прокатывает мне кажется только с теме, кто не очень знает свою машину...вот как-то так и никак иначе
Замена бензонасоса заняла около 8 часов, после обнаружил оторванный антикор в нижней части порога размером 5*5 см. После "сервиса" осталось чувство, что сервис накосячил и все это время исправлял, а мне вешали лапшу, что замена бензонасоса столько и занимает времени. Пока машина была там я не мог им дозвониться (совпадение?)У нормальных людей эта процедура занимает около часа.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2021
Резко возникла проблема,на ходу пропали тормоза,чтобы вы понимали машина Ваз 2110.
Заехал в данный сервис,приговорили всю тормозную систему и назначили ремонт 20 тыс. рублей,соответственно таких денег не было,т.к отказался от ремонта,поставили на акте печать "аварийная машина" или что то в этом роде. На свой страх и риск заехал в другой сервис. Как вы думаете сколько мне обошёлся ремонт?? Правильно в 300 рублей.... сгнила тормозная трубка и вытекла жидкость... не советую данный сервис... Обман.. а потом звонят и предлагают поменять у них масло и главное бесплатно,рассказываю мою историю оператору, на что мне ответили "у нас такие цены" Если вы желаете приехать и оставить там свою зарплату за замену тормозной трубки. Приезжайте,но я туда больше не ногой.
6
Посмотреть ответ организации
NIKOLOS
Знаток города 9 уровня
23 августа 2024
Сервис для женщин которые ни чего не понимают в авто, у гараж ников дешевле и надёжнее,
Держитесь от них подальше. Гул при езде диагностировали как цепь ГРМ. Даже я, гуманитарий, понял, какая это чушь. Насчитали на 56 000 ремонта, при этом с оговоркой, что может и не цепь.
При этом делали якобы диагностику ходовой, по акции бесплатно. ДВА РАЗА и не смогли установить, что это ступица.
На другом сервисе проблему нашли за 10 секунд, ремонт сделали за день включая заказ ступицы.
Что это, некомпетентность или развод? Не советую выяснять. Бегите оттуда и обходите стороной
Обратите внимание на гнилой прием: ремонт с запчастями заказчика +40% к стоимости работ
Кто вас этому научил?
Диагноз поставили проблему не решили, диагностика ходовой проблем не выявила, но проблемы есть. Диагностика двигателя показала несколько ошибок, оставить на ремонт не смог, не было времени
Достачно хороший техцентр,я нашел здесь то,что не нашел в Кисловодске,возможно еще не все знаю ,без проблем нашел в Пятигорске ,договорился по телефону и мне выполнили квалифицированные электротехнические работы,всем рекомендую.
Очень вежливый и приятный персонал, отличная комната ожидания с тв и ps4, чай кофе и тд. Делал диагностику и заправку кондиционера. Цена качество идеальное. Постоянно куча разных акций. Ну и что не мало важно есть туалет)))
Позванил назначили время 10:00 заехал позже на 15 минут ожидал в комнате ожидания видно по манитору как ходят вокруг машины но результат 0% три колеса смогли отрегулировать а на заднем не смогли открутить тягу взяли деньги за полавина работы 600 руб но говарят так долго ездить нельзя съест резину но отрегулировали так что на всех 4 съест резину поехал в другой Сервис по Георгиевской там Мастер 1000% сказал что они вам так отрегилировали что всю резину бы внутринию сторану перед съела бы а задние тяги этот Мастер открутил обычными ключами на глазах отрегулировал на все 1000% всего 1500 руб Киа Спектра
Работали в праздники, вникли, разобрались денег много не взяли , спасибо ребятам.реклмендую
2
Посмотреть ответ организации
вася пупкин
Знаток города 3 уровня
10 марта 2023
Ужасный сервис!! Воспитание у сотрудников нету!!Элементарные вещи здраствуйте, досвидание отсутствуют вообще, вытягивать надо !!!в автомобилях особо не разбираються,короче говоря шляпа это, а не сервис. Очень много в Пятигорске толковых ребят к которым можно обратиться, НО НЕ В ЭТОТ СЕРВИС!!!!
Отличный сервис по обслуживанию автомобилей, качественное проведение работ, эффективная и своевремменая обратная связь, менеджеры и мастера профиссионалы своего дела, местопасположение супер, прекрасная зона ожидания транспортного соедства, машина впорядке пора в путь!!! Благодарю за прекрасный сервис, удачи и успехов Вам и Вашему делу!!!
Могу рассказать только об услуге "мойка автомашины". Автосервисом не пользовался т. к. проживаю в другом регионе. Скажу всем вам прямо - так аккуратно и тщательно мне машину не мыли нигде. Человек на мойке просто не из нашего времени. Вот так должно быть всегда. Я за всем этим наблюдал через видео трансляцию. Получил огромное удовлетворение от добросовестной хорошей работы. С сожалением приходится констатировать, что это редчайший , просто уникальный мойщик... Кстати! цена-то адекватная. За такое качество надо брать в два раза больше. Жалко уезжаю...
Мастер приёмщик - очень хороший специалист и приятный человек. Спасибо всей команде Fit Service за профессионализм! Всем рекомендую посетить данный автосервис. Уважаемое руководство - так держать, вы двигаетесь в правильном направлении. Купите пожалуйста на PS диск с фифой))))
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 10 уровня
3 мая 2022
Приехал на бесплатную диагностику ходовой. После диагностики позвали в ремонтную зону и указали на все выявленные неисправности. Так же выдали акт, где описаны выявленные неисправности. Руль и сидение обернули плёнкой, чтобы не испачкать. Мастер грамотный, ответил на все интересующие меня вопросы. 👍
Пока шла диагностика - пригласили пройти в клиентскую зону. В ней были кофе, чай с конфетами, телевизор, приставка, журналы, зарядка для любых телефонов. Можно наблюдать по камерам, что делают с машиной. Можно было так же взять наклейки и Георгиевские ленточки ко Дню Победы. Все бесплатно. Очень порадовало отношение к клиентам 👍 Спасибо!
Яркое и классное место! Современный сервис, очень большой контраст с гаражными мастерами! Веселые приятные парни на ресепшене. Шикарная клиентская зона! Рекомендую посетить и оценить высокий уровень обслуживания
Обратилась по поводу неисправного кондиционера. Предварительно узнала, что в данный момент проходит акция,, бесплатная диагностика кондиционера. Также посмотрела прайс, в котором указана цена на заправку автокондиционера в размере 1790 рублей. По итогу заправка обошлась в 2490. Внятного объяснения по поводу увеличения стоимости на 700 рублей так и не добилась. По всей видимости элементарный развод приезжих и заманивание акциями.
Приехал на замену колодок, договорились, отдал машину, попутно спросил раз колесо будет снято можну будет посмотреть через окошко натяжение цепи, и сколько это будет стоить заломили цену 1300р, и заявили что это бесполезно т.к. ничего не будет видно, спорили со мной долго, ведь мануал предусмотрел окошко для ПРОВЕРКИ НАТЯЖЕНИЯ ЦЕПИ, смирился с некомпетентностью в знаниях элементарных вещай. Жду машину, прошло 2часа, сделали, оплатил по услугам на рем.работы, выхожу сажусь, и вижу что коврики новые мои бежевого цвета черные в мазуте, приехал с чистыми!думал помою сам, сам не смог отмыть теперь грязные по сей день, хотя в квитке было прописано мойка после выполненых работ... ставлю 2 звезды только потому что, поменяли колодки.
Итог: это место сей “сервис” только для замены расходников масла, колодок, фильтров, больше ни на что не способны.
Тем более этот сервис не для тех кто умеет это делать сам..
Отвратительно помыли машину. Было сильное загрязнение, заказала полную мойку без багажника. На улицу выехала -увидела что тряпкой грязь растирает, заставила бы перемыть, но очень спешила. Хотя перед тем как загнать я предупредила что машина сильно испачкана.
Приехали с ребенком помыть машину и были приятно удивлены обслуживанием и комнатой ожидания. Было чем занять ребенка. Стоимость была даже дешевле, чем на мойках,где нужно ждать на улице. Дочка сказала,что теперь будем мыть машину только здесь))) Были пртятные подарочки. В эту же стоимость было включено все то,что на многих других мойках за дополнительную плату.А так же мне расчитали стоимость замены масла в КПП и объяснили сколько времени все займет. Планирую в ближайшие дни поехать к ним на замену масла КПП.