Отвратительное обслуживание и работа менеджера. Записались на диагностику, приехали к назначенному времени, но на ресепшене никого не оказалось, долго ждали появления специалиста, потом не выдержали и позвали, постучав в двери ремонтных боксов. Явился менеджер, без бейджика, явно обозленный, что оторвали, с недовольным лицом и даже не поздоровался. Сразу потребовал регистрацию в приложении, хотя при звонках специалистов коол-центра не было сказано об обязательной регистрации. Потребовал деньги за "бесплатную диагностику", параллельно с презрением отозвался о "пенсионерах с кнопочными телефонами, которые часто попадаются". Позвонили на горячую линию, девушка предложила ему оказать нам помощь с регистрацией, на что он прямо при нас её обхамил. Уехали. При том, что мы делали в серсиве уже ремонт и даже в другом городе обслуживались, наверное, больше туда не приедем. Потеряли время, приехали с другого конца города хз зачем.. Испорчено настроение и впечатление. Перезаписались в другой сервис с более адекватными менеджерами.
Отличное место. Быстро сделали ТО. Есть комната ожидания с окном, чтоб смотреть как работаю над машиной. В комнате отдыха есть чай, кофе, туалет и много журналов, чтоб развлечь себя пока работаю над машиной
Приехал по бесплатной акции проверить автоэлектронику ДВС, сказали что диагностика будет стоить 2000р, после моего вопроса, что-то проверили по в компе и согласились бесплатно диагностировать, сказали через 2 часа позвонят... Никто не позвонил, с трудом я сам до них дозвонился спустя 6 часов, сказали проблема с иммобилайзерам, помочь ничем не могут, даже не знают кто в Орле может сделать.. Я им сказал, что сам диагностировали ошибки ДВС, они сказали, что знают, но ничего не будут устранять, т.е.сначала я сам должен отремонтировать иммобилайзер не зная где...
Не выдали никаких бумаг, только устные рекомендации...
Я в шоке от этого сервиса, раньше года 2 назад обращался к ним и такого отношения не было.
В итоге сам заменил датчик коленвала и проблема пропала..
Вобщем не профессиональный сервис, не могут правильно провести диагностику и задокумеетиррватт обращение клиента..
Никому не рекомендую.
Обходите их стороной.