Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
454 отзыва
18 января
Первое впечатление о сервисе при обращении на диагностику ходовой части автомобиля было хорошее, так сказать, красивая обертка вкусной конфетки. После диагностики рекомендовали заменить передние, задние тормозные колодки и шаровую опору. Сделали расчёт стоимости запчастей и работы, по стоимости передних тормозных колодок я, конечно, удивился, так как стоимость их была в два раза выше купленных мною ранее. Потом девушка с приемки сказала, что ремонт и замену расходников производят только с запчастями купленными у них, а администратор сказал, что могут произвести замену, но без гарантии, на том и договорились. После повторной записи уже на замену колодок и шаровой опоры мне позвонила девушка с приемки, и сказала, что замену производят только с запчастями купленными у них, на что я ей ответил, что мы ранее договаривались о замене без гарантии, но она стояла на своем, ну и в принципе дала понять, что они ни чего не заработают, если будут работать с запчастями клиента.
В общем, не рекомендую данный автосервис, не тратьте свое драгоценное время.
Много пафоса, цены на запчасти завышены, никакой клиентоориентированности.
P.S. конфетка оказалась не вкусной 🤢
3
2
5 марта
Приехал на диагностику ходовой части автомобиля по акции, приехал, осмотрели автомобиль (находясь в рем. зоне) механик сразу объяснил что критично и что нет, после чего в приёмной зоне мне рассчитали стоимость работ и запасных частей. Очень понравилось клиентоориентированность и я согласился на ремонт. Всё сделал тот же самый мастер, который делал диагностику ходовой, с ним тоже пообщались, человек был приятен и объяснил те нюансы, которые меня интересовали. Отличный сервис, и всех тех, кого я слушал, оказались не правы. Сами сгоняйте туда и убедитесь. Очень доволен, спасибо Вам ребята за вашу работу
1
16 февраля
Хороший современный сервис. На этом СТО очень вежливый, отзывчивый персонал, всегда поможет и расскажет что интересует, в особенности хотел бы поблагодарить мастера Дениса за хорошую беседу и помощь
6 октября 2024
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!
Красивый сервис, шикарная зона для клинтов. Казалось бы все для клиентов, однако поверьте клиентоориентированностью и не пахнет:
1. По телефону записался на услугу развал-схождение на воскресенье 6 октября в 13:00. Стоимость услуги так и не услышал, хотя услвшал много лишних слов о скидках и программах непонятно чего.
2. Приехав на сам сервис, узнал цену только подписывая договор. Менеджера (мастера приемщика) пришлось ждать долго. Задавал не профессиональные вопросы: зачем же я надумал сделать развал-схождение, сказав что его заставляет такие воппосы задавать БОТ!
3. Ожидая пока сделают не хитрую услугу моему авто, менеджер удивил придя, к ожидавшей машину девушке, и сказал, что направляющие в тормозном суппорте смазываются за отдельную плату 950 рублей.
4. Пришли ко мне и сказали что не могут отвернуть контрогайку на рулевой тяге, но отвернут ее за 950 рулей. Оказывается я должен был расслабить все гайки до приезда на сервис.
Услугу так и не доделали, и при этом рулевой наконечник ВЫБИВАЛИ ИЗ, СОВЕРШЕННО НОВОЙ, СТОЙКИ УДАРНЫМ МЕТОДОМ, как в гараже у дяди Васи.
Отпускать машину с недоделанным развалом-схождения в дорогу верх непрофессианализма! Вами должна заниматься прокуратура!
Господа хорошие, если вы не можете делать качественно свою работу, может поменять сферу деятельности!!!!
6
1
30 ноября 2024
Два раза обслуживал автомобиль в этом сервисе, очень понравилось, качественное обслуживание, девушк приёмчик очень вежливая, приветливая, отзывчивая.
1
11 февраля
Худший автосервис. Диагностика дорогая, проблему не выявили. Была проблема в неисправности цилиндра. После их диагностики отказал совсем другой цилиндр. Как оказалось они поменяли местами катушки, одна из которых вышла из строя. Естественно об этом не сказали. Указали причину неисправности совсем другую,даже не близко не относившееся к поломке. Зато насчитали ремонт на 40 тысяч. Хорошо заговаривают зубы.
2
27 апреля
Отличный сервис, всё чётко оперативно, хороший персонал хочу отметить мастера приемщика Дмитрия "большое спасибо за грамотную работу"!!!
1
28 сентября 2024
В Fit service в городе Октябрьский приезжаем второй раз! Очень нравится обслуживание, акции по диагностике ходовой. Уютная комната отдыха, в доступности кофе, плейстейшен, телевизор. Диагностику авто можно наблюдать в мониторы. Однозначно рекомендую!
1
2
26 ноября 2024
Современный автосервис, привёз автомобиль, оставил, мой автомобиль продиагностировали, заказали запчасти, отремонтировали и я забрал. Мне не нужно было некуда ехать и что искать, привёз оставил, потом приехал и готовый автомобиль забрал, побольше бы таких автосервисов
1
4
13 октября 2024
Рекомендую всем данный сервис. Отличное обслуживание, хороший персонал, вкусный кофе и вообще все на высшем уровне. Молодцы ребята так держать! Спасибо всем доволен.
1
21 мая 2024
Недавно воспользовался услугами автосервиса Fit Service и остался очень доволен. Персонал очень вежливый и профессиональный, сразу поняли, в чем проблема с моим автомобилем. Ремонт выполнили быстро, и я не заметил никаких дополнительных проблем после этого. Цены вполне адекватные, а главное, все работы были проведены качественно. Обязательно вернусь сюда, если возникнет необходимость.
3
2
8 апреля
Вежливый персонал, быстро и качественно , есть комната ожидания, кофе и туалет. Рекомендую👍
20 августа 2024
Удобное расположение. Бонусная система. Современный сервис со всем необходимым оборудованием. Можно заказать все необходимые зап. части у них по разумной цене. Рекомендую
1
15 января
Я обратился сразу сказал в чем причина поломки по итогу взяли деньги за диагностику ещё раз мне подтвердили мою поломку и не чего сделать не смогли
1
6 ноября 2024
Очень не доволен сервисом. В приложении нет оповещения, что со своими запчастями не принимают на ремонт. Записали в сервис не позвонили не предупредили. Приехал надеялся в итоге послали со своими запчастями в друге место. Хотя даже официалы меняют со своими запчастями. Больше сюда не приеду и другим не советую.
1
6 мая
На СТО очень вежливый, отзывчивый персонал, всегда поможет во всем. 💯👍
26 июня 2024
Отличный сервис ! Обслуживание супер! Очень порадовала зона ожидания, предусмотрено все! Сотрудники очень доброжелательные, отзывчивые!
3 февраля 2024
Отличный сервис! Опытные, грамотные специалисты. Всё рассказали разложили детально. Дали диагностический лист и расчет на ремонт. Цены конечно не дешевые, думаю лучше немного переплатить и ездить спокойно с гарантией на работы.
1
2
24 мая 2024
Парни на высокои уровне. Все подскажут, во всем помогут. Делала развал-схождение, все быстро сделали, дали диагостический лист, где все расписано. Спасибо за Ваш профессионализм. Рекомендую
23 октября 2023
Вот уже третий год провожу ТО своей Кареты в FIT Service. Лучшего обслуживания клиентов пока не встречал, рад , что в выборе не ошибся . Всё цивильно , наблюдаю весь процесс обслуживания на экране , пью кофе, все удобства , время пролетает незаметно . После обслуживания , знаю , в течении года с моей ласточкой все будет в порядке . Спасибо , что в Октябрьском есть такой сервис. С уважением, Олег.
1
5
27 ноября 2024
Всё отлично, грамотный и вежливый персонал! Рекомендую!
15 июня 2024
День добрый FIT!
Проведена наглядная проверка авто, выявили незначительные неисправности. Проведена диагностика двигателя, проблема решена. Произведена замена антифриза, работы выполнены хорошо и качественно.
1
11 августа 2024
Был там три раза так и не поменяли жидкость гур, три раза переносили запись без оповещения, в последний раз приехал по записи в воскресенье в 17.00 ( звонил заранее - трубку не брали), а там нет никого... Отдел качества трубку не берет)). Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе...
2
1
21 октября 2024
Проезжали транзитом! Необходим был срочный ремонт авто! СТО было закрыто! Хотя режим работы без выходных с 9-18!Найти на СТО сотрудников неудолось! Не рекомендую обращаться !
10 февраля 2024
Вежливый персонал, удобное расположение, быстро и без проблем поменяли запчасть, бесплатно сделали диагностику машины. Удобная клиентская есть чай, кофе бесплатный
14 января 2024
Отличный сервис. Всё на высшем уровне... Недостатки отсутствуют. Приятно удивила комната для клиентов. Нет надобности быть у автомобиля. Хороший сервис, персонал вежливый
1
3 декабря 2023
Решил загнать свой автомобиль на диагностику «выявили» один недостаток. На следующий день приехал в сервис ,чтобы устранить недостаток. Ждал персонал очень долго пока приступят делать автомобиль. Спустя 3 часа «устранили» недостаток. По пути домой эта неисправность ,которую «утронили» не поменялась. Поехал сразу в сервис , показал то что «исправили» в ответ я услышал то,что механик который мне делал автомобиль уехал. Пришлось записаться на следующий день. Приехал на следующий день. Говорят то что они все сделали нормально , просто все «СБИЛОСЬ».Потом якобы нашли другую «неполадку» в автомобиле, попросил поднять машину на подъемнике,чтобы убедиться. В итоге с этой деталью все было хорошо. Попросил деньги обратно - не вернули.Диагностику делают не поднимая машины (со слов менеджера « визуальный осмотр, так как диагностика по акции и она бесплатна». Итог : отдал бешенные деньги в некуда, потеряно время в пустую. Если вы хотите ДОРОГОЕ и НЕКАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание , тогда Вам сюда - в fit service.
7
19 сентября 2024
Записались на шиномонтаж! В два раза дороже чем это везде делают в надежде на хорошее обслуживание . По итогу приехали, а мастера по монтажу нет. А зачем тратить драгоценное время людей ?
29 июня 2024
Обслуживание на высшем уровне,менял масло в АКП ЦЕНЫ приемливые все прошло хорошо зал ожидания комфортный Спасибо большое FlT SERVICE
1
27 октября 2023
Запись на сайте, для чего? Задержка очереди в целый ЧАС. ПЕРСОНАЛ не грамотный, слесаря студенты которые вам говорят что менять нужно всё.
Как обычно, гаражный сервис где ничего не могут и ничего нет. Записался на простой шиномонтаж, по приезду оказывается на данное время записаны 2 человека👍👍👍. И ещё впереди 2 автомобиля...понимаете уже наверное что бардак с самого начала. В итоге вообще отказали в шиномоонтаже так как могут сломать датчики давления и отвечать они не будут. Красавчики 🤟. Зря потраченное время и отношение. Ссылаются ещё и на старое оборудование.
2
8 января 2024
Хороший удобный автосервис, работает по записи, удобная клиентская зона, хорошая оснащенность, есть доступ к камерам с места проведения работ, вежливое обслуживание.
1
2 июля 2023
Обслуживаю свою машину в этом сервисе. Пока все нравится. Подход к клиентам хороший. Приятная зона ожидания. По желанию можно посетить и зону ремонта автомобиля и увидеть самостоятельно работы проводимые над автомобилем. Но в последний раз испортило впечатление о сервисе то что клиенту помяли порог на подъемнике. Вроде бы сервис компенсировал затраты на ремонт
29 апреля
Отлиное место для обслуживание авто ,быстро и с горантией чинят .
13 февраля 2024
Отремонтировал свою автомашину в г. Октябрьский, по адресу ул. Кооперативная 1/10. Очень хороший сервис и прекрасный приёмщик по фамилии Ахметшин Р.Ф. Хорошо разбирается в технике, эрудирован, мастер своего дела. Побольше бы таких специалистов как он.
3
3 августа 2024
Результат осмотра . после их осмотра за 1900 рублей проехал 60км, лопнул ремень генератора . По результату осмотра сказали заменить колодки тормозные, а я их меня 16 дней назад, вот вам и специалисты. Выводы сделал, второй случай этот был. В первом случае рейку стабилизации мне хотели поменять за 25000 рублей, хотя я ее поменял за 6000 р. Голодные там сидят, будьте внимательны.
Добавление к написанному, я заехал на установление течи антифриза они мне за колодки пишут, которые новые, течь не установили , сказали расширительный бачок дрявый,я его, до обрыва ремня , чуть за 5300 у них не купил, подумал домой приеду найду на разборе. А они даже ремень генератора не проверили по выявлению течи, поскольку ремень проскальзывал и систему не крутил, давление соответственно выдавливало из бочка. Разочаровался, суть сервиса ясна навязать ремонт и содрать бабки, это их система.
3
21 мая 2023
Хороший сервис. Правда заставили немного подождать, но как освободились позвонили- пригласили. Понравилась комната ожидания: приставка (дети поиграли) , детская зона, бесплатный кофе, конфеты. После дианостики распечатанили чек лист.
P.s был на бесплатной диагностике . Написали кучу чего заменить. Решил сам разобрать проверить, кратко говоря ничего то , что они написали менять не надо. Сложилось впечатление что автомобиль вообще не смотрели.
2
23 октября 2023
Не советую. Раньше был нормальный сервис. Денег берут больше чем другие. По факту механики работяги, не опытные. Менял колеса, делали 2 часа, поехал в Уфу, руль бьет. Пришлось ехать обратно, оказалось шиномонтажник не знал или забыл как делать балансировку, навесил на колеса грузов по 200г. Потом когда научился все колеса переделал, в итоге на это еще 1,5 часа потерял. Приемщик вообще не в курсе от чего колеса могут бить, пытался предложить развал схождение. Другой приемщик пытался убедить что сам видел, что колесо как яйцо когда балансировали ) новая резина, прямые диски... Короче от того что было раньше осталась только красивая зона отдыха и все. Контроль качества просто не отвечают и не перезванивают...
8
27 октября 2023
Вроде бы хорошо сделали машину, но почему у вас так долго ждать, если нехватка персонала то вызывайте и записывайте в то время когда сможете принять, в итоге записался приехал, работники загнали машину, и машина стояла 2 часа в сервисе и никто и не подошёл к ней, пока я сам не подсуетился и не спросил почему машина стоит и не обслуживается. В итоге через 2 часа начали делать машину, продолжительность самой работы 20 мин. Поэтому такая низкая оценка. Если хотите сохранить клиентов, то будьте пунктуальными, не у всех есть лишнее время.
2
1
27 мая 2024
Поломка на трассе. Загорелся чек неисправности. Позвонили, вызвали эвакуатор, доставили авто. Хорошо оснащенный сервис, есть все диагностическое оборудование. Грамотные мастера. Неисправность выявили. Неутешительную для нас, но точно поставили «диагноз». Есть комната отдыха для посетителей, чай, кофе, ТВ. За ремонтом можно наблюдать на экране. Чисто. Спасибо администратору, все рассказал, показал, где купить необходимую деталь. Сделали все возможное, чтобы мы продолжили свой путь. Спасибо.
22 апреля 2024
Производил диагностику ходовой части в сервисе г. Октябрьский
При обращении в сервисный центр рассказал о жалобах на гул в ходовой части, а именно на гул ступичного подшипника.
После проверки, механик и менеджер не выявили никаких нареканий, и утверждали о том, что проблема не в ходовой части.
Через пару дней их ошибка привела к заклинивание ступиченого подшипника.
Итог такой: некомпетентный и мало обученный персонал, халатное отношение к просьбам клиентов.
4
11 мая 2024
Грамотные и вежливые специалисты приятное общение хорошо Встретили напоили чаем и кофе огромное им Спасибо
1
4
26 июня 2024
Обслуживался 25.07.23 г, проводил операцию по развал схождению.
По итогу на руки получил заказ наряд, сейчас перебирая документы обнаружил в нём пробег указанный с потолка -160000 км! По прошествии года, тогда не смотрел да и ни кто его не фиксировал, а по факту он был в районе 36000 и это на двухлетней машине.
Какого указали с потолка не пойму, год машины прописан.
К чему это я, а к тому, когда придёт время продавать машину, в отчётах будет фигурировать, что пробег скручен и в наш цифровой век, доказать обратное будет проблематично. Ибо имею печальный опыт на предыдущем авто, где страховщик по ОСАГО указал 100000 и согласно этому у меня был зафиксировно скручивание пробега так же на машине тогда было 48 тысяч.
Так что очень внимательно смотрите у них, какой они вбивают в свою базу пробег Вашей машины, а лучше обслуживаться у Васи в гараже, у него нет цифровизации и он Вас не подставит в неловкое положение!
Зы: заказ наряд на руках, так что могу предоставить и пробег актуальный тоже.
1
21 мая 2023
Вежливый персонал, крутая зона ожидания. Быстрая доставка запчастей. Самое что есть круто, это наличие плестейшена и вкусный кофе. 4 звезды лишь из-за цен, по городу можно найти сто с дисконтом 20-30%
2
1
10 мая 2024
Обслуживаю авто в этом месте давно.Раньше были хорошие специалисты, а теперь я отношусь к ним с сомнением,как то утратили они свои позиции, не объясняют толком ничего, говорят хочешь делай хочешь нет
25 июня 2023
Записался на ТО 17.06.2023, оформили все очень быстро, работу проделали профессионально, качественно, сидел в зоне отдыха наблюдал за работой мастера онлайн через камеры, в зоне отдыха есть все для приятного провождения от бесплатного кофе до игровой приставки. Обязательно приеду ещё раз, всем рекомендую
23 октября 2023
Странный сервис -надо было заменить масло в моторе.зашол в офис менеджеры типа заняты ну ладно ждём и тут менеджер пробегая спросил что необходимо сделать в итоге Меняем масло только на своё (хрен его знает какое у них)хотя у меня с собой было и масло и фильтры но нет мы только своё.Странно это всё!!!у меня масло то которое устраивает меня и подходит для моего авто -ваша только работа БОЛЬШЕГО и не нужно от вас.накой болт мне навязывать ваше масло и фильтра.
3 марта 2024
Обслуживание очень понравилось, наблюдения за ходом работ в онлайн режиме 👍, все работы выполнили быстро., персонал вежливый и компетентный. Советую!!!.
1
4 апреля 2023
В FIT SERVICE обратился впервые, при входе в здание встретил вежливый менеджер Даниил, быстро скоректировал смету работ по моим требованиям. Оформили заказ на необходимые комплектующие и уже на следующий день в назначенное время я оставил автомобиль для проведения работ. Входе работ дополнительно провели бесплатную диагностику ходовой и обозначели на выевленные недостатки на которые нужно обратить внимание. Обслуживанием сервиса остался доволен, вежливый персонал, быстрая доставка запчастей, умеренные цены на производимые работы.
28 марта
Отвратительный сервис, работают непрофессионалы, после замены у низ антифриза залило весь капот.
1
29 марта 2023
Всё отлично.....мою машину спасли....всё оперативно, быстро и самое главное на совесть....спасибо этим ребятам,выделить хочу Николая- электрика,он занимался моей машиной...Всё в идеале сделал....теперь только у них обслуживатся буду....
1