Fit Service
113 отзывов
29 февраля 2024
Я был приятно шокирован мужиками!
История, приехал недавно на сто, машинка cr-v 2012 г., Виктор Евгеньевич качественно обслужил машину, очень доволен качеством.
Обязательно буду рекомендовать это СТО знакомым!
27 февраля 2024
Не первый раз обращаюсь в Fit Service. Все мои проблемы по ремонту машины решались на высшем уровне. Благодаря золотым ручкам мастера я обрела почти новое авто, т.к. была произведена замена бампера, капота, фар, покраска и т.д. Кто ещё не доехал до Fit Servisa рекомендую!
25 декабря 2023
Очень понравилось отношение ребят и руководителя, всё рассказали, показали после того в Тибете машину просто "угробили", плюс гарантия на работу год!!! А не как в некоторых автосервисах всего 2 недели! Отличные ребята, молодцы! Процветания Вам и побольше клиентов!
Ценник немного выше конечно😁, но зато сервис и отношение того стоит!
Ребята наглядно показыаают в чем проблема и что еще подлежит замене или ремонту!
Отличная комната ожидания - чай, кофе, большой экран.
13 марта
Очень плохо обслуживают, диагностику походу не делают, хотя много неисправности были(маркетинг, а не сервис)
28 ноября 2023
Доброго времени суток. Заехав в сервис. Меня порадовало что отношение к клиентам хорошее. Выслушали мою точку зрения по поводу поломки . Посмотрели сами, показали можео сказать на пальцах что поломалось в машине. Пока ожидал " приговор " ремонта сидел в комфортной комнате ожидания. Попивая кофе смотрел по большому монитору что делают с моей машиной
Вообщем молодцы мастера. На мой сугубый взгляд прекрасный сервис.
14 мая 2023
Хорошее месторасположение-большая территория, отличная выходная группа. Менеджеры очень компетентные, приветливые, грамотные, готовы ответить на каждый вопрос. Цены на услуги приемлемые. Качество работы соответствует хорошему уровню автосервиса. Туда стоит обращаться, если у вас есть какие-то трудности со своим авто.
1
1
16 мая 2023
Сломался и это был ближайший сервис. Пришлось оставить машину здесь, так как запчасти у них придут только через неделю. Договорился что привезу запчасти сам, так как это быстрее. Договорились на определённый день, сказали что без проблем поменяют. Узнавал стоит ли мне записаться на определённое время, сказали что это не обязательно. Приехал когда договорились, добрался по сути на попутках 150 км. А мне говорят времени нету у них оказывается. Слесаря ходят и причитают что им столько не платят, чтоб они ремень генератора смогли поменять. После долгих объяснений того что я не рядом живу, сказали что сделают но попозже. Ждал 4 часа, но сделали, за это спасибо. Пока сидел, великие мастера успевали несколько раз начудить, один случай с тем что они залили моторное масло в коробку чего стоит! Ценники на запчасти тут тоже очень интересные, от нечего делать слушал что они озвучивают клиентам, на 40-60% выше рынка!!! Хамское поведение одного из слесарей тоже очень удивляет!! Не советую!!!
2
1
10 января 2024
Сломались на трассе, ближайшим городом был Златоуст, кое как доехали до сервиса и удивило то сто ребята услышав что с машиной сразу определили проблему. И решили её за час, узнав что мы проезжие, побросав основную работу, угостили чаем. Огромное им спасибо. Советую сервис всем
12 февраля 2024
После обращения в сервис, впечатление положительное. Работу выполнили быстро и профессионально. Обращение с клиентами вежливое. Чувствуется грамотность специалистов.
1
5 декабря 2023
+ всегда можно записаться
Есть рем зона, стенд сход развала, мойка и тп, комната ожидания с кофе, чаем, тв, игровой для детей
- удалённость, ценник на услуги
11 декабря 2023
Сегодня был первый раз для ремонта печки . Диагностика и обслуживание очень понравилось ! Обязательно посоветую родственникам и знакомым обращаться именно сюда !
3 декабря 2023
Незнаю но у меня с ервисом всё отлично,и ремонт,и сервис, и ожидание,и персонал,и ремонт! Денис отличный админ, так держать,бальшое ему спасибо,профессионал,чё скажеш.
16 июля 2023
Прозодил диагностику ходовки. По акции сделали бесплатно. Быстро, грамотно. Оказалось всё в порядке. Ничего лишнего не навязывали, ограничившись рекомендацией о замене задних колодок, что соответствует действительности.
Адекватный диалог с грамотным персоналом, уютная комната ожидания с камерами зоны сервиса.
1
1
8 февраля 2024
Ремонтировать умеют только Вазы (зубило). На дорогих иномарках не советую. Ломают защёлки, царапают кузов, забывают поставить доп. детали (говорят они там не нужны) хотя предусмотрено конструкцией, а потом говорят что это не мы сделали.
2 марта 2023
Быстрое и грамотное обслуживание. Дадут грамотный совет. По качеству выполненных работ замечаний вообще нет никаких. Всё достаточно быстро. Обращался несколько раз и всегда только положительные эмоции после выполненных работ.
3 сентября 2022
Здесь работают ОТЛИЧНЫЕ ребята которым НЕ наплевать на вашу проблему!
Короче по пути из Челябинска в Уфу сдохла АКПП на Форде (время вечер, мы в горах где нет связи и ещё с тремя маленькими детьми)) Еле как доехали до Златоуста и ЕДИНСТВЕННЫЙ сервис который работал после 19.00 был FIT SERVICE)).
Короче нам реально повезло что всё так сошлось!
Хочу отметить человеческое отношение менеджера Дениса (задержался с нами на работе на час или больше и потом тоже задерживался... и даже помог найти квартиру посуточно в два раза дешевле чем мы забронировали гостиницу))
Сначала пытались оживить коробку заменой масла но в итоге пришлось заказывать контракт, Денис постоянно помогал и в этом деле, хотя это не его работа...
Хочу ещё отметить механика Евгения который менял коробку, отличный специалист, всё чётко и по делу, спокойно без лишних эмоций и ненужной болтовни. Знает своё дело!
Короче пробыли в Златоусте 4 дня посмотрели город и разные интересные места (опять же по совету ребят)и потом поехали дальше без приключений!
Ещё раз СПАСИБО парням за человеческое отношение! Такое сейчас редко встретишь!
Удачи и успехов всем вам!
С уважением!
1
8 декабря 2022
Грамотные, обьективные слесоря. Не надо тыкать носом- куда посмотреть? Если видят неисправность или на что необходимо обратить внимание по испровности авто, то сразувыявляют. Быстрая доставка запчастей. Если трезво относится к году выпуска авто и дополнительные расходники, которые плюсуются после "вскрытия" и из-за этого немного увеличится время ремонта. Но это надо держать, и расчитывать в голове хозяину авто. Ну а приёмщик конечно у них сказочник. А так - рекомендую!!! Без косяков. Ниссан ноут11г. Последние 5 лет у них обслуживаюсь.
1
3 апреля 2023
Классный сервис, всегда вежливые сотрудники. Делают свою работу качественно быстро надежно. Всем рекомендую. Постоянно проходят акции.
1
1
3 декабря 2022
Сервис хороший, ребята свою работу знают. Спасибо огромное менеджеру Данилу👍 и автослесарю Евгению👍. Акция бесплатная диагностика ходовой части ☝️вообще Супер. Мне , как клиенту очень приятно. Обязательно приеду ещё.
1
25 февраля 2023
Попал в акцию на бесплатную диагностику ходовой и скидка на диагностику двигателя. Сделали быстро, дали подробную распечатку о выявленных проблемах и рекомендации. Со слов персонала возможен ремонт со своими запчастями. Есть мобильное приложение этой компании с различными "фишками". Мне понравилось, рекомендую.
7 мая 2023
Там работают лучшие ребята. Огромное им спасибо за помощь. Единственные кто смог помочь с поломкой и отнеслись по человечески. Очень их рекомендую! Отдельная благодарность менеджеру Виктору!
1
1
29 декабря 2022
Качество обслуживания отличное. Делают всё сами, а ты просто сидишь в зоне ожидания. Можно подписаться на бонусную систему и получать отличные плюшки. Они сотрудничают со службой доставки, поэтому можно прямо здесь недорого перекусить.
17 марта 2023
Благодарен сервису, ребята толковые работают, думал сначало просто облапошат, наговорят кучу проблем чтоб денег побольше сорвать, а НЕТ все профессионально зделали, я сам моторист, и знаю когда меня нае.. т, здесь парни работают профи, рекомендую .
1
17 февраля 2023
Отличный, квалифицированный сервис. Рекомендую всем. Быстро, качественно, надёжно с гарантией. Отличный коллектив
22 августа 2022
Сетевой авто сервис. Приходилось там обслуживаться несколько раз. Ну что сказать... Не понравилось! Качество и время ремонта оставляет желать лучшего. Плюсом вам на грузят ещё и рекомендованные работы, напугав вас тем, что ваша машина без этих работ может поломаться. Поэтомк, думайте сами, но я больше сюда не обращаюсь.
P. S. Не плохая зона ожидания.
1
27 августа 2023
Хороший сервис, приятно когда чисто и аккуратно) хозяин молодец всё для людей )
22 мая 2022
Пригнал свое авто вольсваген на диагностику, плавали обороты. В итоге провели диагностику, сказали что это датчик. Заказали датчик, заменили датчик, но в итоге проблема осталось, тобишь проблема была во все не в этом датчик. Я не хотел платить так как диагностику они сами провели не правильно и заменили датчик который был исправен. Но сервис стоял на своём и говорил что ваш датчик был тоже не исправен. В общем отказывались отдать машину без оплаты. Пришлось произвести оплату, и более в этот сервис ни ногой, чего и другим желаю.
3
14 марта 2024
Очень быстрое, внимательное обслуживание и устранение неполадок.
Благодарю!
1
30 января 2023
Меняли диски и колодки. Мастера молодцы, всё сделали быстро и качественно. Помогли определиться с выбором и ценой. Рекомендуем
1
2
15 октября 2022
Все понравилось, машину сами увезли, все сделали, внутри тепло чисто, кофе есть но ждали когда нагреется, сняла одну звезду за отсутствие кружки за отзыв, сказали будут через месяц
1
1
12 января 2024
Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный персонал 👍
16 февраля 2022
Поменяли рулевые наконечники и шаровую, сделали развал, проехал 600 км, машина стала не уверенно держать дорогу, шаровое как мне сказали на сварку прихватили, ну это одно, звоню на линию оператору, говорю надо как то проверить заново провести диагностику, а она мне гарантийный срок две недели прошёл и 1000 км, увы, меняли левое шаровое, если что машина уходит на встречку как вам такая ситуация? Прошу сделать повторно бесплатную диагностику, увы, думаю сервис фит в Златоусте громко сказано, вроде раньше обращался претензий не было или сотрудники поменялись либо умалчивали свои косяки, одно вроде нормально гостеприимство и с запчастями доставка не долгая, а в остальном я разочаровался.
17 декабря 2022
Обслуживание на высшем уровне. Вкусный кофе, удобные диваны. По ремонту: быстро, качественно не дорого
17 июля 2023
Приехал на ASX
Починили подвеску, замена наконечников и заднего сайлентблоков в рамках одного дня, выручили, спасибо
16 июля 2022
Был на бесплатной диагностике, мастеров нет, пришлось часок подождать. Прибежал один единственный мастер(весь в мыле), полнял авто всё (наверно) протряс, показал что не исправно, подсказал как и что подправить(забыл спросить как его имя) молодец парнишка ему твердых 6*
2 июля 2021
Добрый день, сотрудники центра и посетители центра! Я хотела рассказать об коллективе, с которым столкнулись при нашей не простой ситуации в дальней дороге. Мы выехали из Челябинска и направлялись в Москву с внуками. По дороге проехав Миасс несколько км у нас у машины УАЗ Патриот дизель за 12 лет эксплуатации сгорают полностью сцепления. Вынужденная остановка, немного растерялись, проверили салон, машина не тронулась с места. А выехали рано в 4 утра. Короче раннее утро, вызвали эвакуатор из Златоуста, приехал быстро через 20 минут и подцепила нас повез в автоцентр Fit cervis по ул. Панфилова д.4 г. Златоуста. Мы всегда мечтали попасть сюда, но всегда проезжали мимо... И вот мы попали по обстоятельствам... Привезли нас рано, подождав 1.5 часа, появились сотрудники сервиса, увидев нас на стоянке, удивлённо смотрели. Приняв нас на ремонт, вежливо с нами разговаривали, деликатно объяснили ситуацию, что сцеплений таких как у нас нет и их нужно будет подбирать. Мы поехали в гостиницу, думали, что ночь и день хватит на это, но сцепления такого не оказалось в Златоусте не где! Пришлось заказывать из Екатеринбурга несколько комплектов-3. Не подошли! Ещё заказали два комплекта! Пока ребята ждали и подгоняли, мы посмотрели Ваши достопримечательности города Златоуста и даже в гостинице Парус, где в все эти 4 дня и ночи жили переживали за нас и машину. В конце концов подошёл 4 комплект и нас судьба отпустила из этого города! Поездка была спокойной, машина вела себя нормально, хоть муж Андрей ее жалеет.
Особенно большое спасибо ребятам: Денису и Вадиму, которые занимались нами в этой не лёгкой ситуации и главное механику, имя не знаем, который восстановил и ладно починил нашего "коня"! Спасибо всему сервису, что не выбросили за ворота и руководству!!! Сервис показал себя с достойной стороны и качества! Мы благополучно доехали до Москвы и будем ещё много лет ездить!!!
1
2
2 октября 2021
Заехал как-то масло поменять в фитсервис, большая глупость это была с моей стороны. Изначально не понравился им масляный фильтр, который я привез. Хотя я объяснял, что фильтр подбирали по вин коду, но они были очень уверены в своей правоте, что аж меня убедили...ездил искал пока продавец из мегаойл не объяснила, что не совсем профессионалы работают в фитсервисе... Вернулся со своим фильтром, передал привет от продавца, масло поменяли. Спустя месяц поехал на установку сигнализации с автозапуском в другой сервис, открываем капот ( у моего авто есть нюансы при открытии капота ) и офигиваем... Первое, что бросилось в глаза - это отвертка, ее просто забыли там. Второе - отсутствие масляной крышки горловины!!! мои попытки связаться с руководством или отделом качества не увенчались успехом. Звонил раз 20, девушки операторы переводили на отдел качества, но ничего у них не вышло... Там не посчитали необходимым трубку брать. Много лет за рулём, много где обслуживался, но такое даже представить себе не мог. Естественно больше туда я ни ногой и вам не советую.
5
2
23 августа 2021
Ехал из Самары, в дороге появился гул внизу авто. С этой проблемой обратился 16 авг. в ФИТсервиз за машзаводом, сделали ,,диагностику,,-определили: вышел из строя подшипник переднего правого колеса и рулевой наконечник, всё подлежит замене, НО запчастей в наличии нет, они под заказ будут завтра. Оформили заказ на завтра к 13-00. Приехал, поменяли, во время замены подшипника слесарь увидел что пора менять колодки. В наличии их не оказалось-опять ,,под заказ на завтра,,.!? Загнали на развал-схождение: слесарь на развале увидел ,,мокрение,, на соединении тормозной трубки и тормозного цилиндра: посмотрели, говорят-надо менять, естественно в наличии нет и опять ,,под заказ и т.д.,, И ни кто не подумал попробовать подтянуть гайку тормозной трубки, Зато менеджер напечатал в заказе ,,течь,,.Я доехал до первого (толи хоз. толи автомага-купил ключ), снял колесо и подтянул и до Самары-ни одной капочки. Но главное в том,что выехав из этого FITSERVICA проблема с гулом осталась, ничего не поменялось! Вернулся, сажу менеджера за руль, сам рядом, поехали-гудит, вернулись на сервиз. Подняли меня на подьёмник, разгоняю авто на передачи- внизу ,,консилиум, из слесарей и менеджера слушают. Спустили вниз, вердикт-надо смотреть в коробке передач! ВОПРОС?- Если замена запчастей (которую определили на диагностике) ничего не дала, за что я заплатил 6-500 рублей? Итог: вернувшись в Самару, в сервизе сразу определили - начался износ (поэтому и гудело) задних колёсных подшипников! Поменяли и гул исчез! Кстати: 2 подшипника оригинал по 1-900р. + работа по 800 за колесо=3800+1600=5400 за ВСЁ! " 2 Совета: Первый -руководству ФИТСЕРВИЗА- подбирайте грамотных специалистов( а не с улицы, или по блату) и Второй-водителям- ОБЬЕЗЖАЙТЕ этот сервиз стороной, так как ,,лапши,, много (комната отдыха, кофе, телевизор и т.д.) А РЕЗУЛЬТАТА - ,,НОЛЬ,,? С уважением: Ветеран труда Федерального значения, член партии,,Единая Россия,, награждённый Губернатором Самарской области Д.И. Азаровым нагрудным знаком ,, За служение людям,, Тардаев Александр Викторович.
6
2
22 марта 2022
Если хотите остаться со своей проблемой в дальнейшем, но уже без денежных средств за ремонт, то добро пожаловать в данный сервис. За ремонт коробки передач, замена всех пошибников, выкинул не маленькую сумму, как шумела, так и продолжает шуметь. После работ, дали год гарантии либо 20 тыс. км. пробега. После повторного обращения, разводят руками (не знают, что такое), для сервиса все в порядке, как новая.
1
27 января 2024
Персонал и обслуживание!) Всё понравилось!
30 мая 2022
Доволен сервисом. Ехал в направлении Уфы, вышла из строя помпа. В течении дня заказали запчасть и установили. По случаю так же заменили моторное масло, антифриз и заправили кондей. *****🤙🏻
24 ноября 2022
5 баллов. Красавцы! Работа выполнена быстро и качественно. Рекомендую.
5 февраля 2023
Вежливый персонал. Записан был на 20.00, в работу взяли раньше, как мне нужно было. Не пришлось ждать, т.к. торопился.
19 мая 2022
Заехал на бесплатную диагностику ходовой и двигателя-в результате от неправильно установленных лап подъемника замяли ребро жесткости перед. крыла под днищем и погнули домкратную чашку с сади под днищем все с одной стороны! Очень (хороший) сервис!!!!!!!!! Больше туда ни ногой!
3
9 марта 2024
Мужики помогли, очень выручили!
1
29 октября 2022
Искал проточка тормозных дисков без снятия, в своём городе не нашёл, случайно нашёл вас... Записали, приняли в назначенное время работу провели быстрее чем было определено, все чётко и профессионально. Приличная зона ожидания, чай, кофе, человнсное отношение к клиенту
зы. про кофе промолчу...
23 апреля 2020
Автосервис очень понравился, ремонтировала машину и осталась довольна. Грамотные, вежливые специалисты, проконсультировали, объяснили все чётко и доступно, машину сделали быстро и качественно. Ставлю оценку 5, буду приезжать ещё.
2
2
30 мая 2021
Был пару раз на бесплатной диагностике (подвески и кондиционера). В обоих случаях диагноз - все работает идеально, вмешательства не требуется. Ну и отлично! В следующий раз еще что-нибудь продиагностируем.
1
31 марта 2023
Отнеслись вежливо. Выполнили быстро и качественно
1
9 апреля 2021
Очень хороший сервис, сделали всё качественно и быстро. Приятное обслуживание, вежливые мастера. Огромное вам спасибо!!!
1
2