Fit Service
130 отзывов
17 апреля
Хочу поделиться впечатлениями от автосервиса Fit Service. Обратилась с проблемой в двигателе — диагностика прошла быстро и профессионально. Мастера объяснили причину поломки и предложили несколько вариантов ремонта. Работа была выполнена качественно и в сроки, указанные изначально. Цены адекватные, без скрытых доплат. Атмосфера в сервисе приятная, сотрудники внимательные и вежливые. После ремонта машина работает отлично, никаких нареканий нет. Рекомендую Fit Service всем, кто ценит хороший сервис и профессионализм!
2
24 февраля
Очень хорошая работа! Персонал вежливый, ремонт изящный, обслуживание просто на высоте, диагностика просто шик, а время ожидания маленькое) Больше спасибо ребятам за работу
1
4 февраля
Увидели девушку и началось! В двс входит 3.1 литра масла..ей в заказ наряд 4 ставят, ту да же какой то очиститель тормозных дисков...видимо необходимый ингредиент при замене масла в двс и вариаторе ( ремень генератора поменяли ещё) . Шумит какой то ролик...определить не смогли какой из двух. Выводы очевидны к сожалению . Сюда больше не ногой
, чего и всем советую
2
8 апреля
Всё очень понравилось, рекомендую. Мастер приёмщик - отличный мужчина, дал ценные советы и подсказки, как можно решить проблемы с моим авто, за что ему отдельное спасибо!
9 октября 2024
Персонал - профи, чисто, уютро. Работу работают быстро и качественно. Сами подбирают необходимые запчасти. Особенная благодарность мастеру Максиму. Рекомендую этот сервис.
1
23 февраля
Не совсем понятно зачем при записи на диагностику по акции, скачивать приложение, если я всё сделал на сайте, при посещении сервиса тоже не совсем ясно зачем мои права.
Приложение я не скачал, так как не видел эту информацию, диагностика не состоялась.
1
6 января 2024
Шикарный сервис, особенно нравится зона ожидания, где можно в комфортной обстановке посидеть на удобном диване, выпить чашечку кофе или чая, посмотреть телевизор. По ценам, может быть чуть дороже, чем в других сервисах, но это того стоит. Впечатления только положительные.
1
2 июня 2024
02.06.2024 оказались в сложной ситуации в городе Красноярске, за 500км от дома, куда нужно было вернуться в этот день, затроил автомобиль, обратились в данный сервис, машину приняли в работу, нам насчитали большую сумму за замену катушки зажигания и высоковольтных проводов, в безвыходной ситуации согласились, дождались и вот принимаем автомобиль, супруга пытались заговорить на тему, какой бензин нужно залить, благо он решил проверить работу. Нам сломали трубку маслянного щупа и просто натянули резиновый шланг, фишка катушки зажигания держится на стяжке, высоковольтные провода не стояли на нужных местах, и это все попытались скрыть, когда супруг указал на данные недостатки, нам ответили "ну да, такое бывает". А если бы не проверили? Получается деньги берем, а качество все равно? Теперь приходится ждать когда исправят недостатки.
1
23 мая 2024
Приора. Диагностика подвески и ходовой части, проточка тормозных дисков, замена датчика температуры, замена вкруг всех сайлентблоков, замена тормозного шланга, прокачка тормозов.
Обслуживание: записался он-лайн на сайте, за день до записи подтвердили, машину приняли в назначенное время, диагностику провели ща 40 минут, как и обозначили, в целом подтвердили всё то, на что я и думал загоняя машину. В процессе ремонта ещё пару мелочей обнаружилось.
Качество ремонта: меня более чем устроило. Проблемы ушли, я даже вспомнил, что приора может быть не табуреткой😅 биение руля при торможении ушло.
В целом отдал-забрал. Никуда не гонял искать запчасти. Удобно.
Вообще, из-за когда-то назойливой рекламы было предвзятое отношение к сервису, а теперь на себе проверил, что всё чётко и профессионально.
По ценнику не скажу, не сверял ни с кем и задачи такой не стояло.
За то, что сделали, считаю норм цена. Ну это для меня лично. Каждый сам выбирает по своему кошельку. Мне важно моё время и отсутствие суеты, комплекс услуг.
Именно поэтому минус одна звезда. Ребята, добавьте себе электрика и диагноста. Тогда будет твёрдая пять!
1
22 марта 2024
Очень быстро разобрались и устранили причину поломки авто, очень удобно, что общая база по России и вся история обслуживания сразу видна, как и информация по машине. В самом сервисе приятно находиться, менеджеры отзывчивые, попросила, под закрытие уже, долить антифриз, не отказали, за что большая благодарность. Однозначно буду рекомендовать
1
11 сентября 2024
Неуважают чужое время: второй раз не могу попасть на сервис по предварительной записи.
Прошлый раз еще можно понять - был аврал со снегопадом. Но сегодня то что?!
В салоне ни одного сотрудника в течении получаса.
*руководство, обеспечьте сотрудникам нормальный обеденный перерыв. Не записывайте клиентов на это время. И всем будет счастье :).
1
7 июня 2024
Обслуживаю вторую машину в фит сервис, именно на Караульной, т. к. рядом с домом. Ни чего лишнего не накручивают, все по делу, парни приятные работают, понимают девушек с полуслова.
Рекомендую.
23 мая 2024
Все очень хорошо ,ожидание в приятном месте ,кофе чай уютные диванчики . Приятные ,вежливые мужчины .
3 декабря 2023
Ужасный сервис. Поставил сигналку на машину только что купленную. Сам не местный проживаю в Иркутской обл. Купил новый авто захотел сразу сигнализацию. Записался, приехал, поставили после установки ничего необьяснили как пользоваться так как специалист сильно торопился и с его слов сильно устал. Позже начались проблемы по дела с сигналкой не снять не поставить. приехал в красноярск магнитола не выключалась из за сигнализации сел за ночь полностью аккумулятор поехал в автоцентр сервисный центр. Спросили где устанавливал сигнализацию. Сказали передать привет специалистам фит центра. Так как сигналку установили как папало. Не рекомендую что то там делать. Лучше проехать мимо.
3
16 октября 2024
Обходите, прОезжайте мимо этот сервис FIT "салон"!!! ОЧЕНЬ ДОЛГО И ДОРОГО! Обдираловка. Больше в это место НИКОГДА! Денег содрали бессовестно много . Моя оценка - минус 0
2
23 февраля 2024
Очень благодарна ребятам. Мы приезжие . волей случая пришлось переобувать машину на зимнюю резину за 10 минут до закрытия , иначе бы на летней не доехали. Парни , очень быстро все сделали и качественно. Не смотря на то что уже к закрытию время подходило, а резину мы еще ожидали (доставку заказали),
22 января 2024
Езжу в этот автосервис уже лет 5, нравится что там работают хорошие специалисты, всегда чисто и комфортная зона ожидания.
1
23 августа 2023
Был проездом, заранее позвонил спросил за наличие запчасти. Сказали есть на удаленном складе и могут привезти по предоплате в течении 2х часов. Заехал оплатил, подождал, запчасть привезли. Забрал и уехал. Уже почти доехав до Кемерово решил поменять. Не подошла 🤦🏻♂️ позвонил сказал, что запчасть не подошла и что вернусь через неделю. По приезду мне отказали в возврате запчасти, сказали что могут взять только на реализацию! Никакой клиентоориентированности. Мне денег не жалко, какие то 16000₽. Жалко время которое потерял из-за недобросовестных сотрудников Фит Сервиса. Больше в эту сеть ни ногой. Никому не рекомендую связываться с данным сервисом.
4
1 октября 2024
Ребята несут ответственность за свой ремонт, и исправляют что допустим не смогли не успели в прошлый, я в восторге. Круто
23 ноября 2024
Не поменяли масло. Оставалось масло с прошлой замены. Добрал литр, чтобы хватило. Но со своим маслом отказали в обслуживании.
2
18 декабря 2023
Обратилась в сервис 15декабря 2023, сразу записали на 11.00. Приехала вовремя. Не работала печка Ниссан Кашкай. Поразила оперативность Бойкова Андрея Юрьевича. Всё устранили за 6 часов! Спасибо ещё тем мастерам людям ,которые устранили проблему!
1
21 декабря 2023
Да вроде все нормально, провели диагностику, но сильно чувствовался на себе глаз оценщика и его разговоры про срочный ремонт. Насчитали на 25к, я конечно не дура и обратилась к другим. Цена ремонта и всех деталей обойдутся мне в 11к. Разница очевидна:) чениться я тут точно не буду, а диагностику делать можно
1
27 января 2023
Бывал во многих мастерских, больших и маленьких. Волей неприятного случая("загремела" машинка супруги Kia Picanto) попал в центр нв Караульной, 41. Поразила оперативность, с какой машина была осмотрена, найдена немаленькая деталька (двигатель!!!), отремонтирована, настроена, и возвращена хозяйке! Навсё-провсё ушел 1 (один!) рабочий день! Потом и свою Санту ставил на ремонт. Такая же оперативность и качество. Благодарен мастеру Максиму. Дружелюбный, компетентный во всех вопросах ремонта. Кто бы, что бы не писал о Fit Service - я очень доволен работой парней. Теперь при возникновении проблем с авто я знаю куда я обращусь. Команде компании здоровья, успехов, процветания!
1
28 мая 2024
Минусов не обнаружено все быстро удобно все понятно и доступно .все понравилось ни каких проблем .
7 февраля 2024
Так себе профессионалы. Цена на прочитать ошибки компьютером - 1790 руб, отремонтировать датчик заднего хода (спаять оборванный провод к датчик) - 2000 рублей. Написали заменить лампу заднего хода, хотя знали, что проблема с датчиком ЗХ.
1
26 июля 2023
Самый отвратительный сервис в городе! Год назад досталась мне по наследству машина, поехали с мужем на диагностику, насчитали 75 тыс. Ок, ремонтируйте. Прошло три месяца, мы начали замечать проблемы, в итоге: то одно, то другое, а теперь ремонтируем все тоже самое, якобы вообще заменили по прайсу! Наживаться на людях и якобы отремонтировать авто, это край наглости! И не боятся же, что кто то разобьется, и дело примет другой оборот! Люди мой вам совет- хотите сохранить деньги и здоровье, туда не ногой!
3
28 августа 2023
В этот раз все прошло отлично. Вовремя приняли машину. Сделали диагностику ходовой. Выдали рекомендации и предварительную смету на ремонт. 30 минут в комнате ожидания пролетели незаметно. Есть кофемашина, телевизор, выведено изображение из бокса на монитор. Есть детский уголок.
11 сентября 2023
Отличный сервис! Дёшево! Качественно! И не разводят на лишнее! Все по факту! И расскажут какие ещё есть проблемы! Но не убеждают что нужно срочно просто говорят а делать или нет выбирать самому!!! Спасибо им!!!!!!
1
27 ноября 2022
Отзыв конкретно про филиал фит сервиса на Караульной, 41.
В сети фит сервис есть бонусная программа, там разные уровни привелегий, читай - бесплатных услуг. В том числе на уровне "рубин" доступна бесплатная услуга шиномонтаж.
В один из дней сентября 2022, заранее записавшись в этот филиал, я приехал заменить резину на автомобиле. Но "мастер-приемщик" отказал в предоставлении данной бесплатной услуги. Разговор с руководителем данного филиала тоже успехов не принесли.
Пришлось обращаться в службу контроля качества сети фит сервис. Но даже через них не получилось заменить резину в этом филиале. По итогу мне предложили шиномонтаж в другом филиале, на ул. Калинина.
По итогу: 4 часа лишнего потраченного времени... Плохо, очень плохо. Жаль, нет возможности поставить оценку 0, они даже 1 звезду не заслужили!
5
19 декабря 2023
Ужасно , ремонтировали печку , а сломали стеклоомыватель и gps , приехал предъявил притензии и мне сказали что оно само сломалось , сказали поменять насос омывателя и антенну, насос поменял но это не помогло , скорее всего намутали чтото в электрике. Не рекомендую ни в коем случае! Ломают машину за дорого !
2
18 февраля 2024
Ребята стараются. Место комфортное. Ожидание возможно, как в зале, так и погулять по району. Отношение к работе и клиентам внимательное
28 июня 2024
Устранили проблему с бачком омывателя за 10 минут, денег не взяли. Сказали, что у них нормальный сервис, а не какой-то там официальный дилер.
24 декабря 2023
Ну, в целом нормально, нареканий по выполненной работе - нет. Но по работе и, тем более, по деталям - дороговато. Готовы платить подороже за сервис - всё должно устроить.
9 октября 2024
приехали поставить жгут, срочно надо было, сказали что шиномонтажа нету, хотя указано что занимаются
1
7 октября 2024
Вроде бы не плохой сервис
Заехал на развал, сказали что подъемник уже месяц не работает
3 апреля 2024
В целом неплохо прошла диагностика, но ремонт можно найти в 2-3 раза дешевле в другом месте
8 марта
Быстро, качественно
20 августа 2022
При приезде в данный филиал (по адресу ул. Караульная, 41) на акцию "Диагностика подвести бесплатно" меня встретили не с улыбкой на лице, а с выпученными глазами и с вопросами зачем я сюда приехал, для чего мне это нужно и с явным эмоциональным и скрытым отношением не выполнять данную услугу. С таким отношением ко мне, как клиенту я был шокирован и расстроен так как ранее общался с другим менеджером данного филиала и все было отлично. В этот раз я развернулся и просто ушёл не получив должного обслуживания. Я более чем разочарован таким отношением и в этот филиал более не приеду!
Данного сотрудника по имени не знаю и знать не хочу, но он у вас работает давно, чуть ли не с самого открытия данного филиала и всегда отношение клиентам у данного сотрудника оставляет желать лучшего.
Запись была на 19.08 в 16:00, «отличный» сервис у вас 👍
4
1
2 июня 2024
Почему, то после них обязательно что то резко выходит из строя. Хотя даже намёка на неполадки небыло.
1
3 октября 2023
Помещение чистое, персонал ок.из минусов:нет кофе,видео плохое,ничего не видно что делают с авто.в сервисную зону не разрешают пройти, посмотреть, очень печально, (((((((
25 июня 2022
Ежегодно отдаю свой автомобиль на ТО именно на эту станцию. Всегда отличное обслуживание, никаких нареканий нет. Специалисты все грамотные, все расскажут и посоветуют. Также хочу отметить приемку авто. Персонал вежливо встречает, консультирует по услугам. Мои рекомендации и 5 баллов.
1
2 июля 2022
В общем, руководителю сервиса мой посыл-понаблюдайте за персоналом, первый визит, осмотр подвески, слесарь даже люфта задних сайлентблоков не увидел пока я ему пальцем не показал, он даже и не посмотрел бы... Далее, когда я съездил в качественный сервис и мне написали список повреждений подвески, я позвонил в fit service и попросил проценить и записать на ремонт на ул. Караульная 41( г. Красноярск). Итог-тишина, второй раз позвонил, уже оператору даже список озвучил деталей которые поменять нужно, снова в ответ " Вам перезвонит приëмщик"- и тишина... По итогу плюнул, пришлось подождать неделю очередь в сервис где мне всё задефектовали, занёс им 30 тыс руб, езжу довольный. Видимо сильно много денег зарабатывают в вашем филиале раз такое наплевательское отношение к клиентам... Сам отработал на приёмке около 10 лет и был удивлён такому отношению... По сути халява клиент был ( я) , посчитай и запиши , и-то не смогли.
4
1
30 июля 2024
Пока без нареканий, по которым проблемам обращался - всё решили......
1
29 января
Хороший автосервис.
5/5
1
12 октября 2024
Бесплатно помогли сдёрнуть гайку на колесе. Спасибо!
21 сентября 2023
Дружелюбный коллектив , нам с женой , всё нравится . Всегда помощь во всём .
7 июня 2022
Громкость названия и качество только в рекламе, ужасный сервис, чуть не угробили автомобиль. Подключив шланг охлаждения в разъём отвода картерных газов, работали леваком, никаких документов не выдали. Поломали пластик в салоне, пришлось ехать в другой сервис и заканчивать то что они божились сделать самим, так как машина простояла почти месяц. Лучше даже в гараже сделали бы.
3
1
1 ноября 2022
Был на замене тормозной жидкости, выражаю свою претензию, во-первых бочек не отмыли это да ладно… зачем то откручивали крышку на радиаторе, и не закрутили плотно, сегодня в пробке закипел и мог положить мотор. Прошу руководство обратить внимая на такие мелочи которые перерастают в большие проблемы для владельца!!!
3
16 ноября 2022
Не понравилось.
Приписывают ремонт или замену заведомо годных запчастей. Делают все очень долго.. Машина просто тупо стоит в ремонте и к ней могут тупо не подходить длительное время
Очень непрофессиональные специалисты. Единственная их цель - раскрутить клиента на дорогостоящий ремонт.
3
1
17 июля 2023
Хорошее обслуживание. После диагностики говорят все по делу, не навязывают услуги. Именно в этом месте обслуживают уже на втором авто.
1