Fit Service
Награды
Хорошее место
Пользователи Яндекса высокого мнения об этом месте и считают его полезным.
649 отзывов
24 октября 2023
Обслуживание на высшим уровне
Качество работы просто отличное
Персонал доброжелательный и внимательный
Комната ожидания комфортная , полностью обустроена для клиентов
Есть чай, кофе, телевидение и игровая приставка
Все чисто и опрятно
2
3
15 сентября 2023
Супер сервис! Обращаюсь не первый раз, и всегда обслуживание быстрое и качественное. Ребята консультируют отлично; радует скорость доставки и замены запчастей. Особая благодарность Мастеру Приёмщику Виталию - клиентоориентированность и профессионализм на уровне. Рекомендую станцию на ул.Куникова
3
3
27 июня 2024
Там очень вежливый персонал,отличный ремонт и цены приемлемые,комната ожидания есть кондиционер приставка,кофе машина с очень вкусным кофе полюбому 5+
1
22 августа 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Ремонт выполнен быстро. Комфортная комната ожидания.
1
1
20 ноября 2023
Приехала из Москвы и катаясь по местным горам подпортила свою машину . Из всего города выбор в плане автосервиса пал именно на Fit Service - достаточно известный , хороший центр . Клиентоориентированность на высшем уровне , в зоне ожидания уютно, чай, кофе, ТВ, есть даже Плейстейшн !) Мастера прокатились на машине , сделали всё быстро и оперативно. По ценам тоже оказалось вполне адекватно . Сервис однозначно рекомендую ! Спасибо ребятам, очень помогли )
1
3
9 октября 2024
Отнеслись с вниманием и прфессионально . Всё сделано хорошо и быстро. Мне все понравилось. Рекомендую всем.
1
13 августа 2023
Обслуживаюсь в ФИТ в Нижнем Новгороде . Когда машину повело на трассе-не задумываясь нашел ФИТ в Новороссийске .Хорошее, внимательное обслуживание. Все необходимые работы были сделаны быстро. Про качество сказать сложно, т.к. это диагностика-время покажет. Развал-схождение сделали быстро, грамотно. Ребята вежливые, молодцы, в "носу не ковыряли". Приехал раньше на 40 минут без проблем приняли и не заставили ждать. Видно что ориентация на работу, а не на рабочее время. За это отдельный плюс. Требовалось провести диагностику ходовой и выставить углы колес.Удачи и процветания.
3
3
11 января 2024
Замечательное обслуживание, очень отзывчивый персонал.
Качество работы на высшем уровне
Очень быстро все сделали и самое главное качественно.
Комната ожидания - лучшее решение!!!
2
2
17 мая 2024
Заехал с проблемой, греется автомобиль. Ребята быстро и четко определили проблему, запчасти все в наличие. Быстро и оперативно починили автомобиль. Вообщем доволен
1
1
29 июня 2024
Обращался в ФИТ сервис - сделали диагностику кондиционера, заправили, заменили салонный фильтр. Записался онлайн, быстро, на следующий день приняли. Вежливый и внимательный персонал. Работу выполнили быстро. В автосервисе хорошая, обустроенная комната для клиентов. Приятные, адекватные цены. Всё понравилось, рекомендую!
1
24 августа 2024
Хороший сервис! Делают бесплатную диагностику авто, считают стоимость. Делают на совесть. Ребята молодцы! Рекомендую !
1
4 ноября 2023
В этом месте - все прекрасно : качество обслуживания, сервис , заботливое отношение сотрудников от менеджеров до сотрудников клининга., уютная комната отдыха. А главное - уверенность в том , что твой автомобиль безопасен ! Менеджеру Виталию Гришкину отдельное спасибо ! Профессионал своего дела !
1
2
22 июля 2024
Заехал в магазин купить резину, консультант быстро подобрал нужную и сразу-же мне её переобули. Всё супер и быстро! Персонал общительный и вежливый!
2
2 декабря 2023
Очень Хороший сервис. Обслуживание на высшем уровне👍🏻 Ожидание работы минимальное💥 Ремонт произведен качественно и добросовестно . Персонал очень вежливый . Всегда помогут решить поставленную задачу👍🏻👍🏻
1
2
25 октября 2024
Все отлично!👌
Быстро осмотрели, дали адекватное заключение. Ценник вполне приемлемый.
1
11 апреля 2024
Все отлично обслужили, хороший уровень, приятные сотрудники и сервис.
буду обращаться еще, могу порекомендовать друзьям и близким, спасибо и процветания вам
1
1
31 марта 2024
Ппрвый раз пользуюсь вашим сервисом, начал знакомство с шиномонтажа, установил приложение записался через него в удобное для меня время, когда приехал меня приняли точно по времени. Ребята на 4х донкратах подняли авто и очень быстро все 4 колеса переобули! Получил скидку 500 руб по бонусной программе так как установил первый раз приложение. Итого 1850 руб переобуть и отбалансировать 4 колеса!!! Это круто спасибо!
1
1
28 ноября 2023
Рекомендую!!! Все четко, быстро. Обьяснили детально, в чем проблема (резина по ободу «сжевало»), провели бесплатную диагностику ходовой. На распечатке показали фото «до и после», узнала много новых слов) сайленблок и его роль в жизни моей машины. По ощущениям была на приеме у доктора!) особая благодарность Виталию Гришкину за помощь и терпение!!!
2
1
25 ноября 2024
Отказали в шиномонтаже из-за того что попросили сделать так чтобы не ободрать диски . Менеджеры сидят с лицом президента . Им этот мир абсолютно понятен ))
1
11 ноября 2024
Заезжал летом на шиномонтаж, колёса 20 диаметр, отбалансировали до вибраций, оборудование стоит древнее, максимум подходит для колёс 16 радиуса.
1
1
8 августа 2023
Отличный сервис. Отдыхаем в Новороссийске уже 3й год и каждый раз перед дальней поездкой еду в этот сервис. Ребята прекрасно работают. Чётко, слажно и без навязывания ненужных деталей и работ. Делаю полную диагностику, при необходимости следую их рекомендациям. Огромное спасибо. Очень рекомендую эту станцию техобслуживания.
2
1
2 ноября 2023
Отличный сервис в Новороссийске.
Грамотные, внимательные специалисты, быстрая запись и мгновенная приёмка.
Так же бесплатно сделали диагностику ходовой. Чистая, приятная зона ожидания с чаем/кофе, PS, и детским уголком.
Очень понравилось.
3
4
5 октября 2023
Отличный сервис. Сделали бесплатную диагностику ходовой части автомобиля по 63 параметрам. Остался доволен, начиная от приемки авто, самой диагностикой и заканчивая отличной клиентской зоной. Персонал отличный и компетентный. Также предусмотрены скидки на ремонт, если после диагностики он требуется. Однозначно я теперь постоянный клиент, данного сервиса.
4
1
3 февраля 2024
По моему личному мнению, данный автосервис, заманивая клиентов бесплатной диагностикой, старается уговорить клиента на "регламентный" ремонт, выставив за него кругленькую сумму. Под "регламентным" ремонтом подразумеваю доведение автомобиля до состояния нового, а не просто исправного и технически-безопасного. Но это ещё полбеды - Вы можете отказаться от предложения опустошить кошелёк и уехать. А потом, с очень большой долей вероятности, обнаружите что данные по диагностики попали в общий доступ: разные сервисы типа "Автотека", "Автокод" и прочие. Причём, если там не будет фигурировать ваша фамилия - это не персональные данные, и ваше согласие не потребуется. Есть ли хоть небольшой шанс, что о разглашении этих данных вас предупредят? Сомневаюсь.
5
11 июля 2024
Хороший сервис. Всё есть. Однако человеческий фактор тоже присутствует...
Не смогли нормально развал сделать, только накосячили, а деньги были уплачены... В гаражах ,причем, спокойно все сделали за 15 минут и в 2 раза дешевле! Вот такой сервис неоднозначный...
1
18 июня 2024
Прекрасный автосервис с хорошей бонусной программой и прозрачным ценообразованием.
Удобная запись через мессенджеры или приложение.
Пользуюсь не первый год, никаких нареканий.
1
1
29 апреля 2024
Отличный сервис ! Постоянно к ним езжу , куча бонусов , постоянные скидки , огромный выбор запчастей , прекрасный сервис , всем рекомендую! Все супер!
1
1
26 сентября 2024
Были не один раз.Меняли масло,заливали антифриз.По записи очень удобно.Все чётко по времени,по качеству обслуживания.Рекомендуем.
1
7 февраля 2024
Записался на бесплатную диагностику. Менеджер перезвонил однократно в неудобное время, я не мог ответить. Результат: я приехал во время, а меня сняли и взяли другой авто. Предложили через 2 часа приехать. Приехал. Диагностика выявила массу проблем, при том, что пробег менее 24 тыс. Однако, согласился. Несмотря на космические цены на запчасти и работу. Я видел только одного слесаря. Работы шли около 3 ч. Убедитесь сами по фото заказ-наряда. Больше сервисом пользоваться не буду. Не народная контора, а для олигархов что ли...
3
1
18 марта 2023
Ребята работают слаженно, быстро, качественно, четко знают свою работу. Все вежливые. Комфортная комната ожидания для клиентов (кофе, туалет, телевизор, зона для детей). Цены приемлемые. Не первый раз ремонтируем здесь свою машину, очень довольны. Можно записаться онлайн.
4
1
13 октября 2024
Отличная комната отдыха,приятные и весёлые ребята на приёмке и чистый туалет
1
27 января 2024
Ребята огонь! Да, дороже чем думал! Сервис просто супер. Оперативно реши все вопросы, есть рекомендации, машину паставили 24 часа - и у меня все огонь. Даже шины накачали, приеду зимку ставить у них!
1
1
27 марта 2024
Пожалуй лучший автосервис в городе. Переделали косячную работу другого сервиса. Отбалансировали все колеса, теперь можно сказать, что летаю. Работа выполнена быстро и качественно. Рекомендую.
1
3
24 августа 2022
В плане именно клиентского сервиса все оочень круто. Тоесть, деликатное общение, зона ожидания для клиента с кафе, чаем, водой, телеком, приставкой. Тачку за тебя загонят на зону ресонта, починять и обратно поставят где взяли. Но сказать по правде не каждому нужен такой сервис. Одну звезду ставлю за бесполезных товарищей из колцентра при записи на обслуживание. Задает вопросы абсурдные. Ему говорю хонда фит, он спрашивает дизель или бензин. Какой дизель??? И таких глупых вопросов тонна. Запчасти какие то начали предлагать, скидки, акции... в остальном нет претензий. Да ценники на запчастюли ооочень высокие.
4
1
15 ноября 2023
Отличный сервис, качественный осмотр. Качественный обслуживание машины. Вежливый персонал. Время пролетело быстро в комнате клиентов. В распоряжение было возможность попить чай или кофе.
1
2
5 августа 2023
Самый лучший сервис в Новороссийске
Ехал проездом, приняли без очереди, быстро решили проблему, ее же устранили и поехал дальше, очень приятно что есть гарантия на все работы и запчасти, приемлемые цены, всегда внимательны к своей работе, сразу видно и понятно, что работают профессионалы своего дела, спасибо что у нас остались еще тот народ который любит свою работу👍👍👍👍👍
1
1
4 января 2024
Меняли радиатор.
Все отлично, персонал сервис, обслуживание, все работы провели на высшем уровне и очень быстро, автосервисом доволен, теперь езжу как в бане)))
1
11 апреля 2023
Очень хороший сервис.
Ребята-Мастера, на высшем уровне, спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля! Отлично справляются с заданной задачей.
Шикарное место для ожидания клиента, пока закончится ремонт. Время прошло не заметно)
Спасибо!
2
1
13 июля 2024
Отличный сервис, профессиональная команда, у фирмы гибкая ценовая политика. Вообщем не пожалел что сюда заехал.
1
25 июня 2023
Менял масло в коробке. Цена хорошая, сервис отличный. Неплохая система лояльности.
Кстати, есть отличная зона ожидания для клиентов. Всё чётко и профессионально.
Замена с материалами вышла около 16, сейчас в эту сумму только материалы можно купить в других магазинах.
1
1
21 мая 2023
Очень понравился сервис, обслуживание, комната отдыха, и то, что дают лист диагностики. Приехал по акции на бесплатную диагностику ходовой части: ребята всё рассказали, всё показали, что нужно заменить, что можно оставить. Сразу же рассчитали стоимость замены. Всё прозрачно чёрным по белому на бумаге написано. Даже если человек не разбирается в автомобилях, то и ему всё будет почётно, так как объясняют доступным языком. В комнате отдыха можно наблюдать на экране свою машину, и то, что с ней делают. Благодарю команду Fit Service за их труд, улыбку, рабочий настрой и всегда готовность помочь.
1
1
25 декабря 2023
Приехал в сервис, приняли вне очереди, ребята молодцы работают быстро, запчасти пришли по замене тоже быстро и не дорого. Есть комната для клиента где можно отдохнуть и попить кофе и понаблюдать за ремонтом автомобиля или посмотреть ТВ или поиграть в приставку. Рекомендую.
1
2
20 ноября 2023
Обращалась в сервис на диагностику авто на ул.Куникова. Хотим поблагодарить за отличную клиентоориентированность и качественную консультацию. Все доступно объяснили, дали совет по авто )10/10 , нас консультировал мастер приемщик Иван.
1
1
7 июля 2023
Обратился с проблемой в подвеске (был удар в колесо при ДТП), предварительно записался через сайт на бесплатную диагностику на Куникова, 49. Сервис оказался достаточно компактным (3 бокса + 2 сотрудника на приёмке + клиентская зона), но впечатления оставил самые наилучшие: быстро оформили документы, проинструктировали по технике безопасности (я захотел присутствовать в рем.зоне), выдали каску и халат (неудобно в жару, конечно, но я всё понимаю - случаи разные бывают), и уже через 3 мин машина была на подъёмнике. Мастер Дмитрий сначала произвёл впечатление несколько недружелюбно настроенного сотрудника, но впоследствии впечатление изменилось - Дмитрий сделал быстро и чётко всё, что должен был, и даже вполне дружелюбно (не "через губу", как это иногда бывает) ответил на все мои вопросы, касаемые выявленных проблем и неисправностей, параллельно заполнив необходимые документы.
Далее общение происходило с сотрудником, который принимал у меня авто и оформлял документы - как оказалось, это был руководитель сервиса по имени Андрей (об этом я узнал позднее). Для меня были сформированы документы, в которых были расписаны все рекомендованные работы и необходимые к замене запчасти (и оригиналы, и аналоги, где была такая возможность) с ценами и сроками ожидания деталей.
Получив ответы на мои вопросы относительно моих дальнейших шагов, если я приму решение ремонтировать авто у них, я попрощался и уехал.
Всё описанное (включая подбор и поиск в программе необходимых деталей) заняло около 40 минут - я изначально думал, что будет существенно дольше.
Из минусов: нельзя самому заказать детали и привезти, чтобы их установили.
Из плюсов: цены на работы и на з/ч вполне адекватные (даже с учётом, если самому искать и заказывать через интернет-площадки), при этом на все работы и установленные з/ч (как я понял) дают 1 год гарантии (по гарантии можно обратиться в любой их сервис на территории РФ, а не только в Новороссийске - для меня это актуально, т.к. я здесь временно). Ну и в целом осталось приятное впечатление от общения на каждом из этапов, и от клиентской зоны, в которой мой сын с удовольствием поиграл в приставку PS4)
По итогу, могу смело рекомендовать данный сервис (есть, с чем сравнивать за многие годы посещения и различных "официалов", и не официальных СЦ) - с большой долей вероятности буду всё же осуществлять необходимый мне ремонт в Fit Service, после чего дополню свой отзыв.
1
26 января 2024
Отличный сервис. Менял задние колодки на авто. Позвонил и записался на ремонт в этот же день. Спросили WIN номер авто, что бы подобрать запчасти. Приехал на замену колодки уже ждали в сервисе. Заменили за 30 минут. Лучше сервиса я еще не встречал. Спасибо большое коллективу за оперативную работу и заботу. Все на высоте. Спасибо. Теперь только к Вам.
1
2
29 мая 2023
Отличный сервис. Ребята все внимательно выслушают. Хорошая комната ожидания. Можно попить кофе или чай и поиграть в приставку. Для детей есть уголок. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую.
1
1
12 апреля 2024
Хороший сервис, слесоря грамотные, все вполне чисто, аккуратно, руководитель приветливый и ответственный
1
1
15 декабря 2024
Очень дорогое кофе выходит у них) подели на 10 их ценник и узнаешь реальную цену услуги, за которую тебе сделают это на другой сто
1
28 июня 2024
приехал на диагностику и заменить подшипник вибрации никакой диагностика не выявила в результате непрофесиональной замены подвесного подшипника а именно молотком был деформирован кардан но ответственность за поломку переложили на клиента признать свою ошибку силы духа не хватает на фото место удара при снятии флянца
1
16 июля 2024
Ужасные диагносты, сказали что нужно поменять компрессор кондиционера но у них он стоит в 2 раза дороже чем нв других магазинах купила поменяла оказывается не он , но диагностическую карту то выдали с этой поломкой. Обман чистой воды.
3
1