Fit Service
274 отзыва
16 октября 2022
Всё ориентировано на клиента, менеджер разрешает клиенту находиться рядом с машиной во время ремонта с соблюдением техники безопасности ( каска, халат одевать обязательно)
2 ноября 2022
Хорошие отзывы за зону отдыха. Записался на утро, оплатил эвакуатор, прождал два дня. Приезжаю в обед. Машину не трогали вообще. Мол специалиста по моторам нет. По ушам начали ездить. Диагностики нет. Виноват моторист, по их словам.
5
5 августа 2022
Огромное спасибо что приняли в конце рабочего дня!! Сделали сход-развал(с учётом летних отпусков и не рабочего оборудования в других compani,данная ближайшая процедура могла быть только через 3дня.... ). Без придирки и прочего...!
Показатели документированы! Детали обсуждены!
Отлично!
3
4 июля 2022
Всё отлично. Компитентные приёмщики - Андрей и Роман. Мониторы с сервисного ангара. Кофемашина. Гарантия на запчасьи и услуги. Нормальный въезд и выезд. Советую.
2
21 августа 2023
Ужасный сервис пригнали машину в 15:00, сказали ждать максимум 2 часа. В итоге прождали до 21:30.
Так ещё и то, что поменяли, не работает. Ужас…
Приезжали повторно в сервис, сказали, что дело в машине. Хотя до этого не было никаких нареканий. Если хотите потратить просто так деньги и время, то удачи в этом сервисе.
4
1
6 февраля 2023
Все супер. Приёмщик Андрюха. Механик тоже нормальный малый. Советую.
Сделали все на отличном уровне.
25 мая 2022
Очень вежливый персонал ,выполнение большого количества работ по автомобилю и самое главное качественно. Рекомендую всем!!!
3
5 декабря 2023
При малейшей возможности хотят впарить капремонт .а цены растут как грибы после дождя .
4
18 июня 2022
Такой уровень комфорта и сервиса наверное только у официалов. Спасибо мастерам и менеджерам, особенно Бондареву Андрею - компетентный и вежливый собеседник и сотрудник!
1
2
22 июля 2022
Записался онлайн за две минуты. Приехал ко времени . Автомобиль сразу приняли в работу . Предупредили о стоимости и времени ремонта. Всё супер ребята молодцы. Отличная зона ожидания!
3
1
31 июля 2020
Отличный сервис. Внутри все чисто и красиво!
Есть зарядные устройства. Скрасить время в ожидании помогут безлимитный чай, кофе, а так же игровая приставка.
Персонал вежлив и профессионален. Работу выполнили оперативно, качественно и отправили дальше в путь!
А еще сервис оказался федеральным с отделениями по всей стране и гарантиями на выполненную работу!
4
7
29 июля 2020
При первом посещении минусов не увидела. Из плюсов спокойное, грамотное общение, в небольшом помещении создан уютный уголок с бесплатным кофе, водой, развлекалкой для деток и взрослых. На экране видно что и кто делает с вашим авто. Вобщем норм.
Хочу дополнить отзыв, сажусь в свой авто ехать домой, а там: набор фирменных шоколадок и набор бактерицидных салфеток!!!! Вот такой неожиданный сюрприз, всю дорогу ехала и улыбалась как дура!!! Спасибо ребята, вы супер))))
4
5
17 сентября 2021
Впечатления полностью отрицательные. Ситуация следующая, за день созвонился с менеджером все обговорили, приезжаю в сервис на следующий день , оказывается : цена масла была озвучена за литр ( их ngn вышел дороже чем liqui moly; аналог сальника привода в полтора раза дороже оригинала!!! Вся суть этого сервиса, «заманчивыми» акциями развести не очень разбиравшихся клиентов. Под акцией замена масла бесплатно надо подразумевать: мы втюхаем масло в два раза дороже его стоимости, но поменяем его бесплатно. Вдумайтесь на сервис нельзя привозить свои оригинальные детали , хорошее фирменное масло, нормальный антифриз, можно только лить их рекомендованное г. При прошлом посещении делал диагностику двигателя и электронных систем , в итоге деньги взяли , причину не нашли , но нашли много рекомендаций для замены, как в последствии оказалось выдуманными. Думайте сами ехать в этот сервис или нет, лично я не рекомендую, зря ехал через весь город , потратив три часа своего времени. Одна звездочка за наличие неплохого приложения, красивого оформления, бесплатного кофе, бесполезного колл-центра и слишком большого желания развести людей. Особенно не рекомендую тем кто ничего не понимает в машинах!!!
5
4
18 июня 2023
Андрей оперативно помог выправить лапку передач на мотоцикле, заняло 5 мин, спасибо!)))
3
8 октября 2023
Спасибо. Обслуживание и персонал все отлично.
1
2
29 июня 2022
Хорошо авто сервис. Ребята помогли устранили неисправность. Быстро и качественно. Персонал доброжелательный.
3
9 июля 2022
потрясающие ребята. Нашли утечку там где никто не мог найти, за диагностику и поиск уоечки отдал 0 рублей! Уехал с полностью заправленным кондицмонером. Официалам @jaguarlandrover нужно у них учится работать.
Запчасть 380р, замена 90р.
2
1
18 ноября 2023
Записался в авто сервис взял выходной. Звонят за час,мы переносим вас на другое чесло .ужас
3
2 сентября 2022
Норм, сервис, нравится то что в одном месте и запчасти и ремонт... Цены конечно дороже, чем где то у Петровича в гараже, но зато с чеком и гарантиией на год ,на работы и запчасти.
3
7 января 2023
Быстро, качественно, вежливые, дают всю информацию, не дорого, запасные части и расходники в наличии.
2
26 июня 2022
Обходить стороной этот сервис, кроме пустых слов других гарантий нет, приехал с проблемой навязали диагностику двигатели, которая оказалась бесполезной, замену масла и замену тормозной жидкости. Как итог с чем приехал, с тем и уехал. Пожалейте деньги, время и нервы.
2
1
29 апреля 2022
Не знаю как сам сервис в плане мастеров . Но после бесплатной диагностики и рекомендаций по ремонту просил составить смету на ремонт обещали выслать на мыло. Прошёл месяц я им звонил ещё три раза, обещали, но сметы так и нет. Я так и не понял зачем я потратил своё время услышав то что я и так знал!
5
30 апреля 2022
Спасибо Роману за отличную работу. Всё объяснил и рассказал. Доехал домой 1800 км отлично. Расход бензина упал почти на 2л. Рекомендую именно этот филиал.
3
1
14 октября 2023
Хотел установить защиту картера, отказали. "Только со своими зап частями". Как это соотнести к защите, не понятно. Очень мутные пояснения, не логичные, если не сказать больше. Не советую.
3
22 января 2021
Отличный сервис. Работу делают быстро и качественно. Запчасти, рабочие жидкости и остальные комплектующие используют хорошие. Что важно,есть гарантия. Так же есть место где можно посидеть попить кофе и подождать пока ремонтируется авто. Обслуживаю у них машину не один год, нареканий пока никаких. Рекомендую.
5
10 октября 2023
Сделали диагностику бесплатно по акции. Коллектик приятный
30 октября 2020
Заехал на замену масла!Да все на уровне: чисто , аккуратно, есть все в наличии , цены приятные (удивился), ребята грамотные - всё рассказали , все показали! Можно и с ребенком заехать , есть детский уголок)) Для меня Fit оказался приятным открытием - рекомендую!
2
5
5 января 2023
Сервис огонь , обслуживание на высшем уровне все честно и порядочно . советую всем .
13 октября 2021
Отличный сервис! Опытные мастера, квалифицированные мастера приемщики, комфортная зона ожидания, приятно было обслуживаться. Всем советую!!!
2
4
2 декабря 2022
Ребята, молодцы! Свое дело знают. Цены не самые низкие, но на то и сервис во всех пониманиях этого смысла.
1
1
15 июля 2021
Специально порезали пыльники на обоих гранатах. Так как на осмотре ни чего не нашли, кроме слетевшего пыльника. При осмотре были целые мастер сам показывал. Приехал домой по асфальту сразу залез под машину и обнаружил с обоих сторон одинаковые проколы с не естественных мест, так ни один пыльник сам не рвется скорее всего на осмотре и проткнули так как такое само по себе не реально сделать. Прокол в виде полумесяца со стороны от центра машины в колесо и там где самый верх у пыльника. И главное порезы то одинаковые что с одной что с другой стороны. Уверен 100% проткнули они.
8
2
9 апреля 2022
Решил воспользоваться акцией по бесплатной диагностике двигателя и подвески. Ждал чуть больше часа. По итогу составили тех карту и подробно рассказали про детали требующие замены. Понравилось не навязывали лишние услуги.
3
1
14 апреля 2021
Плохо. Приехал на замену правой опоры амортизатора, поменяли левую. А теперь по порядку. Сначала заехал на диагностику ходовой. Времени ушло в два раза больше чем озвучили. Приемщики не справляются. Правда диагностику сделали на совесть. Ценовое предложение по ремонту ждал ТРИ ДНЯ. Выслушал кучу обещаний что в течении часа перезвонят, что другие клиенты предложений ждут по ДВЕ НЕДЕЛИ. Предложение получил. На все работы не решился. Решил заменить наиболее критические узлы. Перечень работ озвучил при онлайн записи на ТО, дополнительно написал бумажку с перечнем работ, отдал жене, т.к. машину сдавала она. Перечень работ был озвучен приемщику. Перечень работ находился рядом с запчастями. В итоге поменяли опору стойки аммортизатора, опорный подшипник и пыльник НЕ СПРАВА, а СЛЕВА. Хотя с правой стороны состояние критическое. Все логично... Справа меняли подшипник ступицы, а в это время другой мастер менял опору слева... ну что бы не мешать друг другу наверное...
6
2
3 октября 2023
Спасибо большое за качественное обслуживание.
3
13 октября 2021
Пару дней назад заезжал к ним поменять тормозную жидкость. Ждал не долго, минут 15-20, в это время кофе у них попил бесплатное из автомата. Очень приятная зона для ожидания. Есть и диван, и телевизор, и кофе и почитать. Провел хоть и 20 минут но в комфорте. Кстати, очень не плохой. Сама услуга обошлась всего в 700 рублей , машина чувствует себя хорошо.
3
1
15 апреля 2021
Мы были записаны на 17:30,приехали заранее, муж пошёл сказать что мы на месте, на что ему ответили что сегодня ждать смысла нет, так как они не успевают. Перезаписались на следующий день в это же время, приехали, прождали 2 часа, +время на осмотр машины, в общей сложности 3 часа, сказали нам все недочёты и обещали скинуть расценки на следующий день. Заплатили 500р.за диагностику . Прождали 2 дня, расценок нет. Поехали в другой сервис, где за 30 мин нам все сказали и забрали машину на ремонт на сутки. (заплатили 500р.за диагностику естественно.) Вот это я понимаю клиентоориентированность! Вообщем ужасно! В наше время должно быть все чётко, быстро и слаженно. Время-деньги! Больше никогда туда не обратимся, и другим не посоветуем! Из за Фит Сервиса потеряли и время и деньги!!!
6
3
26 апреля 2021
записалась на акцию ( поменять колеса и осмотреть ходовую). я понимаю, что это крючок для завлечения клиентов, НО нельзя же так явно обманывать. мало того что вместо часа это заняло 3,5 ч (и то это я еще через 2 часа стала им говорить, что надо ехать, чтобы отдали машину), так еще понаписали мне кучу всего менять и сказали, что вообще ездить на ней нельзя ( после этого ездила в другой сервис - там была менее плачевная картина).
современная техника, но непонятно кто и как делает ( при мне мужики хотели идти в цех, чтобы за всем смотреть. видимо мне тоже надо было так сделать. мне не доложили некоторые мелкие детали - нипели вроде и ещё что-то).
в общем, остался негатив от него.
7
3
21 сентября 2021
Отказали в замене сцепления по тем тарифам которые сами озвучили по телефону. Тариф говорят действует только нсли запчасть куплена у них. Одно но цена сцепления дороже чем у диллеров в 2 раза.
Привез на эвакуаторе машину и такое отношение, хотя за 2 дня договорился по телефону и сказал что сцепление мое. Развод на запчасти и 2 цены на замену. У них всегда свободно по этому.
6
24 сентября 2022
Цены на запчасти в 1.5 раза дороже чем везде, сделали диагностику ходовой, написали лишние работы, которые не нужно делать по замене. Развод чистой воды.
5
1
7 июня 2023
Слили меня, узнав, что я не бесплатную диагностику приехал. Видите ли я им не интересен как клиент.
5
1
25 марта 2022
Хотел поменять передние амортизаторы на машине. Увидел рекламу что этот сервис сертифицирован KYB и можно у них поставить стойки данного производителя. Причём будет гарантия 24 месяца или 80ткм. А если покупать стойки у них, то установка бесплатная.
Уточнил цены за стойки они дороже, чем заказывать на сайте каяба. На просьбу же установить фирменные стойки у них, сказали что не могут, тк работают только с оригинальными запчастями (это они имеют ввиду, что ставят только те запчасти, которые у них приобретаете).
Лохотрон одним словом.
5
13 октября 2021
Заехал в сервис с ошибкой. Провели диагностику, нашли проблему. Сразу у них же заказал запчасти. Пришли уже на следующий день. Всё поменяли очень быстро. Работой сервиса доволен. Опрятные, доброжелательные и общительные механики приятно удивили. Скоро надо проходить ТО - поеду сюда, уверен, что не пожалею
3
1
5 февраля 2021
Ужасный автосервис! Приехал заменить масло в АКПП, заказал замену аппаратам, заменили самотеком не предупредив (вышло 10000 с +). После замены масла в АКПП, перестали работать 3 и 4 скорости. Через 2 недели все масло оказалось на земле, (выбило трубку охлаждения АКПП), мастер проводил диагностику перед заменой и выписал рекомендации, данной трубки в рекомендациях не было, состояние данного колхоза мастера устроило. Пригнал машину на эвакуаторе, мастера приемщики возложили вину на меня сказав что масло вообще менять не нужно было, так как коробка очень старая, поставили "новый" шланг с хомутами на трубку охлаждения, залили масло, обошлось мне данное удовольствие в 6000 с +. Проехались мы с мастером на машине, отсутствия 3 и 4 скорости он не обнаружил, доказав обратное, попросил оставить машину для проверки АКПП на ошибки, заодно я попросил заменить тормозной цилиндр, подшипник левой ступицы задней оси, удалить колхоз в виде шлага в системе охлаждения АКПП. Прошло три недели......... Сделано: поиск утечек масел и тех.жидкостей ДВС (1500р). ТРИ НЕДЕЛИ КАРЛ!!!!! Сегодня у меня опять масло оказалось на земле! Выбил их шланг, как сказал мастер, сопун для излишек масла был забит. По моему мнению сервис направлен только на замену масла, если у вас будет дыра с кулак в коробке, будут лить хоть цистерну, но про дыру промолчать, это экономически не выгодно.
7
3
27 ноября 2021
Хороший сервис.хорошие специалисты. Ребята очень оперативно реагируют на то, чтобы решить проблему. Цены более менее адекватные. Гарантия качества.
1
2
2 сентября 2020
Очень грамотные специалисты, вежливые, вкусный кофе, быстро, всегда дают маленькие подарочки на ДР, возможность расплатиться бонусами, очень доступно и не дорого! Езжу только к ним!
1
5
12 июня 2023
Лучший сервис , официалы не справились а тут смогли найти причину. Красавцы
1
27 апреля 2021
Отличный сервис. Обратилась заменить генератор. Генератор заменили. Порекомендовали провести ряд других работ (долго перечислять), провели ремонт на высшем уровне. Закончилось все заменой проводки, которая от времени сгнила. Мой старый автомобиль поехал как новый. Благодарю всех работников сервиса за прекрасную работу. Буду обращаться ещё.
6
10 июня 2024
Дорого и нет результата
28 октября 2022
Заезжал на шиномонтаж. Все аккуратно и приятно. Рекомендую.
3
21 ноября 2023
Хороший сервис. Сделали очень хорошо.
2
2