FIT SERVICE
82 отзыва
1 июня 2023
Записал автомобиль на ремонт ходовой, диагностику ходовой проходил в этом же сервисе. Запись была на 9 утра. Я предполагаю, что в 9 у меня должны были забрать автомобиль и принять его в работу. В 9 ворота сервиса по прежнему были закрыты, сервис открыли только после звонка. Мастер приемщик , который должен был принять авто постоянно бегал по в рем зону записывая на сервис кого- то по телефону, на наши просьбы принять авто послушно кивал головой и продолжал заниматься своими делами. Как итог я уехал на другой сервис и отменил еще одну запись другого своего авто.
3 августа 2021
Отличный сервис.
Клиентоориентированность - 100%.
Менеджер приёмки Евгений, супер МЕГА профи, готовый помочь для решения критической ситуации. Входит в положение и об'ективно рекомендует мероприятия для устранения неисправностей.
Проблему с заменой колодок, решили очень оперативно.
Мастер производивший ремонт, все об'яснил, показал.
Помимо того, что износ колодок был практически 100%, выявили критическую проблему с колёсами, которая была оперативно решена.
Если бы не слаженная работа команды сервиса, фиг знает, доехали бы мы до Москвы:)
Автосервис, помимо, супер профи, порадовал чистотой, комнатой отдыха и приятной атмосферой.
Ремонтировали Хендай соната.
Рекомендуем путешественникам, столкнувшимися с проблемами на дороге.
100% - качества и сервиса.
2
1
11 декабря 2021
Отличный сервис,квалифицированный персона! Особенно хочу отметить хорошую работу менеджера Александра и мотриста Николая,но думаю там все ребета справляются со своей работой на отлично !!!!Осталась очень довольна,буду всем рекомендовать ваш сервис!Еще раз большое спасибо!!!
1
23 июля 2021
Если отбросить эмоции, и оставить только факты, то история такая.
Записался в ФИТ-Шахты за замену масла ДВС/АКПП, замену ремня ГРМ. Все масла и запчасти купил сам.
Началось с обмана по кондиционеру. На сайте акция - бесплатная проверка, на деле вписали +800р, я отказался. В процессе работы позвонили - я не купил прокладку, спросил, есть ли у них, - да, ок, купил, включили в счет. Отлично. Приехал забирать - двиг.троит, глохнет на холостых, трясется. Вернул. Приехал на след.день, сказали не доткнули разъем, не было контакта на форсунках. Теперь все ОК. Через неделю приехал в другой город, машина заглохла и не завелась. 2000р до ближ.сервиса + 800р за диагностику, сказали слетел ремень ГРМ. Звоню в ФИТ, говорят, берите эвакуатор, привозите, если наша вина - с нас бесплатный ремонт и оплата эвакуатора. (запись на ютубе/6jml_7j0N1g) На след.утро беру эвакуатор (+6000р), приезжаю. Признали свою вину - открутился болт и провернулся ремень. Болты одноразовые, но т.к. я не привез (!!!) в комплекте новые болты, они закрутили старые. Обещали за 4 дня все восстановить (по факту за 6). На след. день сказали, что в договоре про эвакуатор ничего нет, но руководитель любезно согласился оплатить половину. За новые болты взяли с меня 1108р. Итого, вина ФИТа мне обошлась в 2000+800+6000+1108-3000 = 6908р.
Поеду ли я сюда еще раз? Или посоветую ли его друзьям? По-моему ответ очевиден.
UPD. Как написал тут FIT, я перезвонил. Сказали, что передали мой случай менеджеру, мне перезвонят. Прошла неделя - тишина...Опять обман. К сожалению, свойственный для них
8
4
13 сентября 2021
Хочу поделиться положительным опытом. Ночью ударился в отбойник на трассе. В каком состоянии был автомобиль после удара, лучше промолчать. Утром обратился в данную фирму, оператор перевел в сервис, сообщил о своей проблеме, в ближайшее время приехали сотрудники сервиса Евгений и Алексей к отелю, до которого я смог докатиться.
Сотрудники очень вежливые и все объясняли. Осмотрели автомобиль, съездили за деталями и не смотря на трудность замены деталей, после удара, сделали все быстро и качественно. Автомобиль стал полноценно функционировать. Цена в данной ситуации устроила, ничего лишнего.
1
2
18 сентября 2021
Нужно было срочно залатать дырку от самореза, по пути на м4, администратор отказал, объяснив тем, что все заняты, хотя клиентов было 0. Просто было уже 30 минут до закрытия, и я так понимаю все ждали когда бы домой свалить, а не выполнять свою работу. А еще перед этим, позвонив в колл центр, оператор 5 минут искал информацию о том, есть ли шиномонтаж в этом сервисе. И спасибо администратору, который посоветовал нормальный сервис Фаворит, где за минуту все сделали. Давидычу дизлайк за рекламу этого отстоя.
3
3
19 марта 2020
Были сегодня в фит сервисе . Делали диагностику ходовой по акции бесплатно . Очень понравилось ,комната для ожидания очень крутая . Смотришь клипы, на другом экране как твою машину делают. Можно в
плейстейшен 4 поиграть. Чай и кофе на выбор бесплатно . Делали по регламету как и говорили по времени. Вежливый персонал, все очень хорошо обьясняют причину замены каких либо узлов и агрегатов автомобиля . Выдают дефектовочную ведомость,рассказывают как и что раньше поменять ,а что ещё походит. Мы очень торопились и нам предложили всю дефектовоку ,запчасти и стоимость работ скинуть на вотсап. Классный продвинутый сервис. Рекомендую там побывать . Цены там не выше чем в других сервисах. Вообщем только положительные эмоции . Приедем ремонтироваться только к вам. 👍👍👍
1
8
17 октября 2021
После предоставленных мне услуг и по окончанию проделанной работы в данном Fit service, хочу оставить объективное мнение. Самым главным достоинством данного автосервиса является уважение к клиентам.. очень удивило что руководителем является молодая и очень компетентная в своём деле девушка Елена которая не злоупотребляя своими полномочиями четко расставляет приоритеты и добивается больших положительных результатов необходимых клиентам, которые обратились за услугой В данный сервис... Сказать честно у меня было достаточно время предметно побеседовать с руководителем в уровне квалификации его работников., в результате которого я смело могу сказать что выбрав Fit service город Шахты, К вашей проблеме однозначно отнесутся профессионально....
3
13 февраля 2020
Добрый день!
Мне нужно было поменять масло в машине, по советам друга решила заехать в Fit Service .
Осталась очень довольна обслуживанием, качеством и сервисом автосервиса 😍 Приятный и вежливый персонал,за машиной можно наблюдать по камерам в комнате отдыха, так же, там можно спокойно посидеть подождать, попить бесплатно чай и кофе, почитать журналы, послушать музыку, поиграть в приставку. Есть игры для детей, если вы вдруг приехали с ребёнком. В подарок можете взять себе наклейки на машину(Леди за рулем; Ребёнок в машине и т.п) И ещё много полезных штучек для автомобиля.
Поставила 5 звёзд, осталась очень довольна Fit Service. Буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым.
3
6
4 августа 2020
Вчера был в этом сервере проверяли ходовую часть машины. остался доволен Приветливый персонал. Хорошая комната отдыха пока ремонтируют машину. Всё подробно рассказали и объяснили. Дают гарантию на запчасти и работу. Также там есть и мойка машины отлично помыли притензий нет. Рекомендую побывать в fit serwise и удостовериться самим.!
1
4
13 июня 2021
Клиентский сервис на достачно высоком уровне, компетентный персонал, цены вполне приелимые, есть комфортное место с напитками где можно подождать пока авто находится на сервисе.
1
2
14 сентября 2020
Ехал по трассе, накрылся движок недалеко от города Шахты, на эвакуаторе докинули меня до этого "чудо" сервиса. Необходимо было снять масляный поддон и заменить масляный насос. Соотвественно проверить вкладыши. Спустя час как загнали машину в бокс мне звонят из сервиса и предлагают обсудить доп работы, хотя за этот час они даже машину на подъемнике не подняли. Далее не смогли открутить гайку (завальцевали), пришлось платить за снятие коробки. В общем 3 дня мне снимали поддон масляный. По итогу оказалось, что у них в сервисе нет мотористов... Бугеля при демонтаже даже не пронумеровали, как они их хотели ставить на свои места, для меня остается загадкой. Если бы поставили наугад, то страшно представить итоги такой работы. Выставили счет на 9к, после разберательств, счет получился на 5к. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕЗДИТЬ В ЭТОТ "СЕРВИС"!!! Все положительные отзывы полная ерунда. Единственный плюс этого сервиса это комната ожидания. Тут они на высоте. Но качество ремонта авто ниже 0.
14
1
13 мая 2021
Решил поставить сигнализацию вроде по отзывам все отлично созвонился договорился приехал оставил машину, приехал вечером нечего не сделали даже нечего не установили только прокотал на такси 1600 сказали найдут карту моего авто и перезвонят но спусть неделю так и не позвонили в итоге нашёл другого мастера человек за 3 часа все поставил так что по электрике не советую туда ехать
4
2
13 сентября 2020
Посетив сегодня F!T SERVICE с проблемой неисправности электропроводки,могу с уверенностью сказать, это лучший автосервис в городе Шахты, где работаю квалифицированные мастера высшего уровня. О комфорте и удобстве посетителей так же побеспокоились, чистое и уютное помещение, где можно выпить чай, кофе и т.д. Очень понравилось, что по монитору можно наблюдать за своим авто.
Однозначно рекомендую! 5++++++
10
12 января 2021
Притащили меня к сервису на эвакуаторе с трассы М-4 Дон! Ребята вошли в мое положение, оперативно заказали шрус, сделали диагностику подвески, дали советы, быстро и качественно отремонтировали! Мне предложили кофе и игровую приставку! Все работники отзывчивые и приятные люди!! Ребята огромное вам спасибо, вы очень выручили меняменя, желаю вам удачи!!
3
1
19 декабря 2020
Осторожно будьте внимательны!!! Фит сервис сотрудничает на прямую с фирмами поддельных масел, например NGN. Меня уверяли что подберут масло отвечающее требованиям моего авто, после замены на следующее утро у меня очень громко застучал двигатель. Я обратился в сервисный центр моего авто в Ростове и там сразу разобрались в чем дело. После замены моторного масло, стуки в двигатели прекратились. Масла фирмы NGN подделка ужасного качества. Хотя сотрудники фит меня уверяли что они напрямую сотрудничают с производителями масла. Если бы я не обратился к профессионалам, то я попал бы на ремонт двигателя. А это от 20т.р. до 200т.р. Будьте осторожны неграмотный подход к вашему авто может повлечёт массу неприятностей на дороге и займёт уйму времени на исправление чужих ошибок.
12
4
25 сентября 2021
Сервис хороший, грамотные приемники, но не все. Нареканий никогда не было, до последнего визита. Опечалило отношение к клиенту. Машину не пригнали ко входу как это было обычно, а просто отдали ключи и сказали, что авто на заднем дворе, где то там.
2
10 апреля 2021
Врут заманивают ценной, разбирают двигатель а потом выставляют бушунную цену ? Изначально говоря о каких то своих токарей а потом отдают , сторонним компанией, все ужасно все врут , мастера меняются каждую неделю, ребята люди города шахт не езжайте к ним ) там аферисты ) не езжайте пожалуйста , берегите свои нервы и деньги)
Там просто фантик красивый ) все остальное чушь собачья)))
7
2
19 июля 2020
Обратились в фит сервис 12 июля 2020 года,записались все как у них там полагается! Менеджер Дмитрий принял нас мы чуть посидели в комнате ожидания и машину загнали в бокс для диагностики кондиционера. Когда я сказала,что машина старого года Audi 6 1996г,на что Дмитрий сказал да к нам Бентли привозили мы его сделали,а тут машина как машина! В итоге сначала Механик Александр не мог найти штуцер второго контура на двигателе, когда нашёл через интернет сказал что не может нам помочь с нашей проблемой, так как у них нет таких быстросъемов! Дмитрий сказал,что решит этот вопрос с директором в понедельник 13.07.2020 и позвонит нам! Сегодня уже 19.07.2020 так и никто не позвонил а заявка на сайте так и висит о том что моя машина в ремонте! Мы заехали сегодня уточнить что там со быстросъемами привезли или нет,на что Дмитрий ответил что их нет и не будет! Так что если у вас старая машинка не фиг соваться в этот сервис,ничем вам там не помогут только разведут на деньги для подключения якобы золотого какого то статуса!!!
9
4
5 сентября 2021
При желании пройти к месту работы профессионалов...вам предлагают одеть халат почему-то без сменной обуви ... И каску ... Почему то строительную!!! При вопросе знают ли они правила использования строительной каски ответ... Таковы правила!!!
1
3
13 июня 2021
Очень хороший мастер приёмник, все объяснит, расскажет. И конечно весь сервис на высшем уровне. Зона ожидания комфортная, кофе вкусный.
1
2
18 апреля 2021
Модцы ребята, все делается быстро и качественно. Пока занимаются вашим авто, вы можете попить кофе, чай, посмотреть телевизор и просто отдохнуть.
1
3
14 декабря 2021
Отличный сервис. Всё чётко налажено. Евгений супер. Большое спасибо всему коллективу.
1
15 декабря 2021
Актив сервис очень хороший сервис!!! Ребята рассказыват и объясняют все детально. Мастера своего дела.
1
14 июня 2021
Место ужасное как и специалисты там работающие. Машину отдал на замену масла в двигателе и коробке в 10 утра, не могли поменять до 10 вечера. Дверь помяли и поцарапали все боковое стекло. Камеры у них что есть что их нет, ничего не видно при просмотре. Лучше бы не обращался к ним. 👎
5
3
20 июня 2021
Позвонил по поводу замены масло в ДВС,говорят условия компании меняем масло только свое,т.е я привезти свое купленное не могу,вообще звезданутые.Зальют свою мамалыгу подвального разлива и потом будут разводить на капиталу.молодцы...
4
3
5 августа 2020
Отличный сервис вежливый персонал рассказали все подробности ремонта, качественно провели развал схождение до этого все ссылались на лифт и не стандартный размер шин. Дополнительно показали проблемные места по подвеске автомобиля.
2
5
28 марта 2020
Лучший автосервис в городе Шахты. Работают профессионалы, очень внимательные мастера приемщики. И самое главное- комната ожидания.... вкусный кофэ, и игровая приставка!))) Советую очень.
2
8
17 июня 2021
Добрый день дорогие авто любители этот автосервис просто разводит вас на большые суммы их масла не отвечает не каким требованием качество обслуживания очень ужасное красиво говорять но делают плохо
6
3
15 сентября 2020
Директор позволяет себе неадекватно поведение. Приехал после замены задних стоек для выяснения причины раскачивания авто, пр одержали весь день - ничего не решили. Стойки менял у них же, авто до этого не расскачивалр. Вобщем сервис может себе позволить затяжку времени и бездействие на явно гарантийный случай. Директору призрение как работнику сервиса!
8
1
8 марта 2020
Классный сервис! Грамотный персонал, профессиональные механики. И диагностику проведут и тут же запчасти подберут и доставка их займёт 15 мин. Классная комната отдыха где на мониторе можно смотреть что творят с вашим авто. Рекомендую!
3
4
18 декабря 2021
Очень профессиональный подход, быстро и качественно. Рекомендую!
13 июля 2020
Пригнав машину в сервис, предварительно обговорив сроки ремонта, за полтора дня даже не приступили к разборке автомобиля. Цена ремонта с запчастями, опять же, предварительно обговоренная, выросла в два раза (напомню что машину даже не разобрали для выявления тех или иных дефектов) Пришлось ее забрать. Итог- потраченное время и нервы. Сожалею что обратился за помощью в этот сервис.
6
3
1 августа 2020
Делаю диагностику,выявили причину поломки решил сделать и ремонт,мастер - приёмщик Дмитрий молодец всё понятно объяснил,комната ожидания удобная с кофе на выбор можно ожидать,буду пользоваться их услугами.
2
6
7 ноября 2020
Вчера меняла фильтр салона, месяц назад ставила акустику. Очень довольна осталась сервисом и качеством обслуживания. Буду обращаться теперь только сюда
1
4
9 августа 2021
Ехал на юг , потекла заливная горловина, спасибо ребятам, сделали временно вставку так как она прогнила, не течет! Откликнулись сразу, всем рекомендую данный автосервис!
1
1
10 февраля 2020
Все понравилось, сервис на очень высоком уровне, пока ожидал автомобиль, не скучно провёл время в комнате ожидания с бесплатным и кофе и игровой приставкой. Всем рекомендую!
1
4
12 марта 2020
Записывалась на бесплатную диагностику на 10 марта. Изначально зная все недочеты. Лишнего не навязывают. Предварительно позвонили, уточнили детали. На месте: отличная зона ожидания, PS, диваны, бесплатный чай/ кофе/шоколад/конфетки. Приятный менеджер, все подробно рассказал, сделал расчёты. На мониторе можно наблюдать за работами в боксе. Мастера очень внимательные, с фонариком все досконально осматривают. Можно заказать детали и тд на свой вкус и бюджет, плюс бонусная система и удобное приложение где все отображается. Однозначно вернусь 👍
2
4
4 августа 2020
Отличное место,оперативно реагируют на проблемы,вежливый персонал,удобное располодение на М4, комната посетителей на 5
1
6
25 июня 2020
24 июня 2020 посещал сервис для замены масла в двигателе. Вежливый , внимательный , профессиональный персонал. Остался очень доволен обслуживанием.
3
3
20 июля 2021
Приветливый персонал! Оперативная помощь, когда другие отказали. Только положительные эмоции.
3
7 ноября 2020
Самый лучший мастер это Семенко Юрий, делает всё на совесть, обращайтесь всё к нему, не пожалеете! Хороший сервис, вежливый персонал!
3
3
23 января 2021
Это самый лучший сервис в нашем городе я всем рекомендую только его. Это не ща облачные цены но обслуживание вышка
1
4
9 апреля 2021
В автосервисе хорошие спецы знающие толк в своём деле! Всегда рады помочь!
1
4
14 октября 2021
Персонал вежливый. Работают профессионал. Рекомендую
1
1
14 ноября 2020
Масло поменяли в движке относительно не дорого . А что течь была не сказали . Не устранили. Поеду туда или не поеду незнаю вот лежу думаю.
6
1
13 февраля 2020
Добрый вечер! Была на диагностике в Fit сервис, всё понравилось, очень чисто, комфортно и уютно.
3
3
30 апреля 2021
Отличный сервис,вежливый профессиональный персонал.
4
29 июня 2020
Обслуживали кондер, цены на мой взгляд ближе к дилерским. В целом уровнем обслуживания доволен.
3
5 августа 2020
Хороший автосервис, были на прошлой неделе меняли масло! Спасибо ребятам! Вы поофессионалы своего дела
2
5