Fit Service
253 отзыва
6 февраля
Сервис отличный! Рекомендую. Приняли по записи вовремя. Все подробно объяснили, очень вежливое общение. Проблему устранили, я довольна. Пояснили, что нужно сделать для моего автомобиля в перспективе. Буду обслуживаться у них и дальше.
5 января
Мне понравилось. Сервис отличный: на приёмке вежливый Ладик, заменили детали подвески быстро и качественно. Попутно бесплатно сделали диагностику тормозных колодок и фар. Заменённые детали положили в машину. Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто. Буду клиентом этой фирмы.
1
25 декабря 2024
Приехал на диагностику по поводу стука в задней подвеске. По просил по человечески мастера обратить внимание на задний амортизатор. Стук похоже на не закрученный болт. В итоге все под замену 2 амортизатора, сайлетблоки, втулки. На 40 т р. Я был ОШАРАШЕН. Решил проверить в другом сто. В итоге вынесли вердикт, подвеска в рабочем состоянии а стук ушёл при затяжки болта. А купленные мной новые амортизаторы никому не нужны, даже в магазине. Народ не едте в Фит сервис. Мало того, что не компетентные работники, которые пытаются путём обана навязать свою дорогую услугу.
Я крайне не доволен этой конторой! 😤
2
1
15 февраля
Заехал в автосервис FIT одновременно по записи и случайно. Девушка-оператор по телефону 📱 сказала, что помогут в решении моей проблемы. Проблема заключается в ремонте сцепления с диагностикой и возможным ремонтом актуатора робота Тойота Аурис. При посещении автосервиса выяснил, что по данному направлению специалистов нет. Само сцепление (комплект) предложили по цене в 2,5 раза дороже рыночной цены.
Выводы делать каждому самостоятельно.
1
12 апреля
Записалась 10.04.25г на 12.00, мне нужен был электрик, чтобы сделали диагностику и если есть причина мне её устранили ,по телефону оператор сказала, что электрик есть только по адресу Орджоникидзе 1б, по приезду я попросила и свечи сразу поменять, и надо было заменить прокладку клапанной крышки. На деле поменяли только свечи и прокладку, электрика у них и в помине нет и не было, диагностику не сделали, и просидела я у них два часа, ни кому не рекомендую фит сервис . номер договора 100018099227.
4 января
Вежливое обслуживание, можно отслеживать работу по камерам, по просьбе покажут и расскажут о неисправностях
Хотелось бы цены на запчасти подемократичнее
30 января
Доброжелательные менеджеры, опытные работники - быстро и качественно работают, нашли проблему и устранили её.
1
28 февраля
Лучший из всех мастеров приемщиков что я когда либо видел, огромное спасибо Ладику за хорошую консультацию по цене и качеству запчастей на машину
1
24 марта
Хороший сервис, вежливое обслуживание, удобное приложение. Всё по уму.
15 мая
Грамотно ,быстро и качественно. Удобный сайт для записи,система бонусов
25 июля 2024
Автомобиль Mercedes GL-class 500. 23.07.24 записался на диагностику ходовой части автомобиля по адресу: г.Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 1б.
В ходе диагностики было установлено, что требуется замена переднего правого ступичного подшипника. Работа была выполнена, и в тот же день машину я забрал. На следующий день машина выдала ошибку по тормозной системе. Я заехал на другой сервис от Fit, где выявили, что сборку в предыдущем сервисе выполнили не качественно. А именно: порван пыльник на рулевой тяге, перекручен тормозной шланг, загнут кожух тормозного диска. Работу сервиса считаю неудовлетворительной, так как из-за деформации тормозного шланга возникает опасность выхода из строя тормозной системы. Пыльник на рулевой так же подлежит теперь замене. 2* только за замену подшипника. Последние цифры моего номера 1042, так как на почту не отвечаете. Прошу принять меры. Такой работой вы подвергаете клиентов прямой опасности. Фото дефектов прилагаю.
1
19 января
Нет возможности посмотреть как проводится диагностика, долго машина просто стояла, выдерживался час на диагностику.
1
16 марта
Все отлично, делали заднюю подвеску, все работает, все крутится. Спасибо.
7 февраля
Приехал с жалобой на стуки в подвеске, по результатам диагностики предложили поменять пыльники и диски с колодками
27 февраля
Вашу работу приходится исправлять в других сто. Завышены цены на зап.части в разы. Проблему не устраняют, а наделают еще больших проблем. Другие мастера удивляются и смеются, что снова и снова приезжают люди с фит сервиса, чтобы исправить вашу очередную лажу. Давали вам шанс два раза, только хуже сделали. Больше к вам ни ногой.
1
24 августа 2024
Все прошло супер!Делали диагнозтику ходовки.Быстро и качествено.Устранили все неполадки.Мы остались довольны и качеством обслуживания и ценой.Рекомендую!!!
1
27 июня 2023
Отличный автосервис, записался заранее, приехал вовремя, машину прверили, дали рекомендации, персонал компетентный, доброжелательный, пока машина обслуживается можно попить кофе, посмотреть тв, есть детский уголок, рекомендую.
1
2
13 мая 2024
Записалась в этот сервис первый раз, так как здесь была самая близкая дата для обслуживания. Причина обращения - стук в передней части машины. В результате сделали в течение часа диагностику автомобиля, в ходе которой выявили мелкую поломку и тут же ее исправили. Причем диагностику сделали по акции, бесплатно. Ребята очень доброжелательные, удобная комната для ожидания.
1
16 июля 2023
Молодцы ребята! Всё быстро и качественно сделали!
Заехали сделать развал и заодно нам провели бесплатную диагностику ходовой.
Ожидали в клиентской комнате: чай, кофе, телевизор- приятно скоротали время))
2
3
9 декабря 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе более четырех лет, отличное качество работы, квалифицированный персонал, оперативный поиск и доставка запасных частей для автомобиля
3
31 января
Комната ожидания оставляет желать лучшего. Обслуживание на 4-. Был здесь один раз, не возникло стойкого желания вернутся сюда снова. Возможно я ошибаюсь, но всё же......
9 августа 2023
Честно говоря я не могу оценить сотрудников и качество работ. 2 звезды только за то, что вы есть. Записалась на диагностику по акции, приехала ко времени, сказали мастер занят - ожидайте, ну ок, сижу, жду. Потом оказалось механик заболел... Предложили перезаписаться, но ребят, серьезно? А где гарантия, что опять механик будет? Позвонить то можно было и отменить запись, я к вам через весь город ехала, чтобы подождать? Сложилось ощущение, что раз по акции, то и хрен с ним, можно развернуть клиента...Осадочек то остался....
3
13 июня 2022
Очень доволен вашим подходом к работе! Коллектив впечатлил пониманием, и качеством работ. Цены на запчасти и стоимость Нормо - часа очень демократичные! Порадовало то, что нужные детали есть в наличии даже на такой достаточно редкий и специфичный автомобиль как у меня))) думаю в городе он один. Респект Сергею Родиону и механику Дмитрию! С остальными мастерами не успел ещё познакомиться🤷🏻♂️ но это все ещё впереди! Я с сегодняшнего дня клиент толко вашей станции, т.к. не любитель изобретать велосипед , тем более когда его уже нашёл и достаточно приятно на нем поехал))) так же порадовала честность Серге и Родиона! Все открыто по пацански , даже в отличии многих других сервисов , особенно официалов, подсказали как не потратить лишнего! Красавчики , респект и уважуха 👍💪 повторюсь, теперь только к вам!!! Рекомендую всем кого знаю и не знаю!!! Молодцы!
P.S. Был клиентом Тойота Кемерово ( тоже молодцы в отличии от нашей Тойоты и леасуса), БМВ Кемерово (впечатлили красивые девушки в салоне, качество работ и постоянные попытки впарить что то за большие бабки), Порше центр Рублевский на мкаде ( хороша атмосфера и качество работ, нет понтов хотя занимаются не дешёвыми тачками) , Порше центр Симферополь на Бородина 18 ( начальник сервиса сделал нормо час для меня 1500 , когда в Москве было 5400 ! 2016 и 2017 только к нему и ездил!))), кемеровская Kia это просто развод на бабки во всем и полное отсутствие качества работ!!!
Все познается в сравнении)
4
31 июля 2024
Некомпетентные сотрудники: проблему не только не решили, а сделали еще хуже. Исправить за свой счет не согласились, только нахамили. Не рекомендую данных «специалистов»
1
11 декабря 2024
Ну молодцы подпилили мне тормозные трубки и предложили их заменить😁
24 октября 2024
Все указанные услуги могут не предоставляться по неизвестным причинам, так например услуги по колесам не предоставляют, кроме «переобувки», если пробили колесо, вам точно не туда.
1
5 июля 2023
Обратился за диагностикой кондера и были проблемы с выхлопом. Загнал на диагностику с утра , была договоренность что мне позвонят в обеде и скажут стоимость ремонта и причину неполадки в итоге до 7 вечера мне никто не звонил и как выяснилось они просто потеряли мою заявку но хоть машину продиагностировали. Насчитали ремонта только по ходовке на 57 тысяч и считали все подряд ( хотя пару месяцев назад я всю ходовую перетрес) но так и не сделали диагностику кондера и выхлопа. Спустя два часа они все таки сделали то что просил изначально !!! Выяснилось что у меня пробита банка и они сказали менять все систему 🤣 а что касаемо кондера это вообще отдельная ситуация которая меня рассмешила! Мне разобрали пол переда на машине и спустя час механик подходит и говорит что у меня кондер не установлен 😂. Хотелось подвести итог если у вас много лишних денег , свободного времени и вам совсем не жалко свое авто то вы конечно можете обратится к ним в надежде что все будет хорошо😇
P.S кондер в другом месте я сделал за 4 тысячи а с банкой все решилось намного проще мне ее просто заварили и машина как новенькая😂
6
10 марта 2024
Понравилось обслуживание, выявленные проблемы устранили сразу, что радует. По времени - всё как и обещали, без задержек. Ещё из плюсов-бонусная программа, оплатил половину стоимости.
1
1
10 декабря 2024
Не наживаются на незнании людей, советуют, что сделать.
8 декабря 2023
Провели диагностику ходовой, выдали карту предполагаемых поломок. Все это время сидел смотрел в комнате для клиентов на экране телевизора, что делают. И все это по акции, бесплатно. Все понравилось, рекомендую.
4
22 марта 2024
Приехал с нестабильной работой двигателя на холостом ходу. Вместо того чтобы тратить мое время и деньги на диагностику, которая не принесёт пользы, порекомендовали как мне поступить для диагностики моей проблемы без их участия. Оценка пять за честность и за заботу обо мне!
Спасибо!
3
1
20 февраля 2021
Для меня это лучший автосервис, отвечающий современным стандартам обслуживания.
🔹Не надо рысячить по городу в поисках запчастей, т.к. у компании есть свой склад. 🔹На запчасти и сам ремонт гарантия, с выдачей документов о проведенных работах.
🔹Удобное место расположения - недалеко от центра.
🔹Комфортный офис приемки и комната ожидания с диванами, телевизором и кулером.
Последний раз мне чинили здесь машину 19 февраля 2021. Быстро нашли причину горящей масленки. Поменяли датчик давления масла, отремонтировали тормоза. Мастер Дмитрий очень подробно все объяснил, ответил на вопросы, дал рекомендации. Здесь чувствуется искренняя забота о клиенте.
Спасибо моему соседу, что посоветовал сюда обратиться.
2
1
13 сентября 2023
Был записан на осмотр другова города пр иехал развал схождения
Позвонили за час говорят Сломался стенд я думую ладно бывает это не предсказуемо ну звоню на по другому адресу опять записываюсь звонят за 30 уже с другова сервиса мин говорят нет механика-слесарюги кто будет заниматся машиной типо на больничном. Удивило то что не льзя было сразу то сказать а не записывать и чтоб не надеелся. И не ехать с другого города очень плохое обслужевание
4
2
28 марта 2024
Недавно муж делал диагностику автомобиля, не выявили много того, что оказалось под замену!
Пришлось делать еще одну диагностику, тратить свое время. Зря потраченное время, не рекомендую данную компанию для обслуживания автомобиля.
1
19 июня 2024
Делал тут диагностику ходовой части. Быстро осмотрели, сразу посчитали стоимость ремонта, составили список запчастей
24 сентября 2023
К компании претензии нет,нормально всё устроено,а вот сотрудник-приёмщик оказался не профи.Скрыл от меня причину проблемы,хотя электрик, который занимался моей машиной,указал на это(выяснилось позже)В итоге-деклассировал себя,сотрудников и компанию.А я,устранил проблему в другом месте.
3
13 февраля
Очень хорошо обслуживают!
1
11 октября 2023
Одни минусы - сделали развал-схождение, после которого руль ушёл в лево (переделал в 12 Вольт), угробили секретки на колёсах (с их слов "виноват я сам сильно закрутил в ручную") и выдали без болтов (пришлось покупать новые), передний пыльник закрепили по верх бампера. Просил узнать от куда идёт шум - отправили к другим СТО. Больше туда никогда не обращусь.
1
2
10 июля 2020
Удобно, быстро и качественно. Может быть слегка дороговато, зато с гарантией. К тому же есть система скидок и постоянно проходят различные акции. Ставьте приложение на смартфон и вступайте в клуб счастливых автовладельцев!
2
2
3 декабря 2023
Не первый раз пользуюсь услугами автосервиса. Обслуживание хорошее в отношении цены и качества. К сожалению, сейчас у них нет штатного электрика.
4
22 мая 2021
Делал тут как то машину, пару раз, гарантия это конечно хорошо. Цены естественно больше на запчасти может даже и в 2 раза чем где либо. После ремонта старые запчасти не дождётесь чтоб отдали. Испаряються наверное или Самоуничтожаються. Ещё момент Одно починили (запчастей старых конечно не дали и не понять что делали) другое испортили, пришлось доделывать в другом сервисе. Мелочи а не очень приятно. Но денег берут как будто все в идеале. И делают ооооочень долго. Сразу видно работа не сдельная а почясовая. Или у мастеров перерывы на чай каждые 10 минут. Тянут до последнего. В общем если совсем некуда и очень надото к ним, а если по терпит то туда не ногой.
1
3
22 августа 2023
А мне нравится эта станция. Всегда все объяснят, постараются помочь быстрее. Качество работы отличное.
8 мая 2024
Второй раз записываюсь на диагностику на сайте проверяю по телефону запись у мастера, а приезжаю все занято.
Фиг сервис никому не советую связываться.
1
31 марта 2024
Я хочу поблагодарить менеджера по имени Иля Серёгина за его отношение клиента и за отлично работа Я очень давольно
13 ноября 2020
12.11.2020г уже не первый раз произвела замену масла и фильтров. Как всегда все сделали быстро и качественно. Пока шли работы с моей машиной, провели время с сыном в комнате отдыха. Всегда бесплатно горячий кофе, чай на выбор и конфетки. Ребята работают замечательно!!!
1
3
14 ноября 2022
Всем доброго времени суток, был на этом сто один раз и то по необходимости, была сырая погода вышли из строя дворники, позвонил записался, приехал туда оказалось у них почасовая оплата это пипец конечно как мне объяснил менеджер если мастер находит неполадку за час то 1800 р если не находит типо бесплатно, что за бред? Я и так знал что и где сломанно! Ну думаю ладно пусть посмотрят может сделают, загнал машину, отмечу что хорошо что можно присутствовать при ремонте ам, сняли защиту дворников защелкнули тропецию дворников на место, собрали всё включили дворники проверили опять всё отлетело, мастер сказал только коннтрактные заказывать ничего не поможет, уехал я от туда без рабочих дворников оплатил 1800р не понятно за что, что слетела тропеция я знал изначально вообще не советую эту сто, а сделал я дворники (пришлось конечно сньть сам моротчик, ну снял очень легко и быстро, просто просверил шарик на который защелкиваеться тропеция, поставил болтик с шайбами и забыл что это такое, всё работает как часы!
8
16 июня 2024
На акционный осмотр по приглашению компании так и не смог попасть. Поскольку постоянно переносят время
26 декабря 2020
Удобный кофротный офис, большой спектр услуг,грамматные и приветливые сотрудники, обслуживание на высшем уровне, по качеству проведённых работ выявится в процессе эксплуатации авто
2
3
12 сентября 2021
худшая станция , что мне встречалась на пути владениям автомобилями. без грамотный персонал и слесаря, явно люди не проходят ни каких подготовак. по их вине машина находилась на их станции больше недели нет ни какой компенсации, по их вине лопнула лобовина двигателя и порвался патрубок от радиатора до расшерительного бочка так они это так исправили что просто слов нет, какой колхоз а не станция , а цены и навязывания доп услуг особенно когда разобрали половина машины, от стартовых 43000 сумма дошла до 77000 и качество ни какого и ни какой ответственности ни кто не несёт, ни кому не рекомендую так называемый сервис
6
2
16 ноября 2021
Купили авто, решили сразу сделать всю диагностику. Знакомые посоветовали посетить Фит сервис, записались онлайн на удобное для меня время.
Приняли в назначенное время, пока пили вкусный кофе в клиентской зоне, машинку продиагностировали.
Всё подробно рассписали, обьяснили, рассказали, показали, предложили устранить неисправности за приемлемые деньги в удобное для нас врем, запчасти все найдут сами никуда ездить не нужно. Теперь я постоянный клиент Фит сервиса)) Спасибо!
2
1