Обслуживание на хорошем уровне, персонал вежливый, удобная комната ожидания (можно выпить кофе, чай) с монитором где видно, что происходит с авто. Сделали машину быстро, обратная связь: на отлично!(присылали видео, звонили). Оставлял отзыв в 21 году: был мягко сказать не доволен, сейчас всё кардинально изменилось в лучшую сторону! Есть очень вкусные предложения, такие как бесплатная диагностика ходовой. В общем Рекомендую!
6 ноября 2022 менял масло в вариаторе, к мастерам вопросов нет, все поменяли как нужно.
Больше всего не понравилось ценообразование и отношение менеджеров. Менеджер Денис, объявил что замена масла + замена фильтра в вариаторе с работой выйдет на 22 тыс руб, на что было дано согласие. Но в процессе работы, когда уже слили масло, оказалось что у них нет в наличии фильтра с прокладкой для cvt и чтобы не ждать следующего дня, предложили мне съездить на такси в Авто РУСЬ купить и привезти недостающих запчастей, дали свою дисконтную карту и сказали что якобы будет 20% скидка, но по факту оказалось что никакой скидки нет, она просто накопительная. Мне пришлось брать за полные 7 тыс. своих кровных + расходы такси. после того как все сделали менеджер яко бы закрыл заказ наряд и забыл вычесть мои расходы на запчасти. Но обещал 2 комплексные мойки в замен на понимание. В итоге 22 тыс + 7 тыс + такси за свой счет + им бонусы на карту с покупки запчастей. И конечно же когда я позвонил через какое то время Денису и хотел записаться на мойку, у него сразу же появилось куча отговорок, типа в следующий раз и т.д. А потом и вовсе пропал. В общем нет никакой человечности и ответственности своим словам.
После этого случая у меня нет никакого доверия к сотрудникам сервиса Fit Service.
Рекомендую данную сеть автосервисов и, в особенности, конкретно этот сервис. Персонал - приветливый, легко идет на контакт и не ограничивается сухими фразами при общении. Записался на диагностику онлайн, а также на замену масла и фильтров. Начало процедуры было вовремя, сделано все быстро и качественно, даны рекомендации. Никакой навязчивости по допуслугам или еще чему-то. В общем, все понравилось. Через месяц снова сюда менять трансимиссионку.