Fit Service
195 отзывов
12 января
Сервис отличный, вежливое общение, всё рассказывают, объясняют. При ремонте автомобиля в приложении скидывают фотографии как идёт ремонт. Ремонт прошёл быстро и качественно. Ещё не мало важно, что сервис работает до 21:00 и в субботу и воскресенье. Так же когда скачиваешь приложение, то приходят бонусы и в последующем после ремонта автомобиля приходят бонусы.
2
17 марта
Была на сервисе в выходные, ребята провели диагностику. Пригласили в ремзону, показали наглядно неисправности, посчитали очень приемлемо, на сто чисто, комфортно! Сотрудники компетентны, рекомендую! 😉
17 сентября 2024
Отличный сервис, работают профессионалы, персонал вежливый и отзывчивый. Сам сервис чистый, приятный для посещения. Место для ожидания очень комфортное и удобное ( тв, кофе, видеонаблюдение боксов). Уже два года обслуживаюсь только там. Сервис рекомендую.
2
1
4 мая
Выражаю огромную благодарность этому автосервису, а в частности Алексею М. и Дмитрию М. Были в Туле проездом, на въезде в город развалился ШРУС, приняли без очереди, выполнили все работы по замене в течении дня, задержались на работе и были доброделательны. Проехал с замены уже более 1т. км. и очень благодарен за то, что отпуск не испорчен. Ребята, вы супер.
19 сентября 2024
Отличный сервис. Профессиональная комманда. Приятные в общении... чистая и уютная зона ожидания с бесплатным кофе))) Очень удобное приложение в котором можно в "реальном времени" видеть результат работы. Отличный сервис. Рекомендую! 5 из 5!
1
2
19 февраля
Команда профессионалов.Цена и качество на высоте!!!Обслуживаю автомобиль два года,всё отлично,всем советую.Особая благодарность Сергею Куницкому и его команде.Молодцы!!!
5 апреля
Очень доволен этим сервисом, работу делают профессионально и аккуратно. Машину приняли на эвакуаторе, без записи, разместили у себя, оперативно доставили запчасти, на следующий день все сделали. Рекомендую
22 октября 2024
Очень нравиться сервис, обслуживаю здесь не первую свою машину.
Всегда все четко грамотно и по делу.
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Денису, очень грамотный сотрудник, все объяснил показал, не будучи механиком все равно сразу все понимаешь 🤝
3
2
21 ноября 2024
Отьездил год с наклейкой , приехал менять бесплатно масло , поменяли . Машина сьезжает с поста обслуживания , бежит Алексей течет тормозуха, типо лопнула трубка. А он еще жмет сильнее чтобы побольше вытекло , надо менять .Сколько стоит говорю , не знаю говорит приемщик , ладно меняйте, думаю, прогуглил , трубка не родная медная стоит 1000 за 5 метров, плюс работа , два хомута открутить , плюс прокачать с заменой тормозухи , 5- тыс как везде . Устроили фаер шоу с горящей тряпкой и горелкой , типа может обломать , придется менять в сборе ,откручивали хомут 1.5 часа , цирк ходячий. А час работы 2500 .Ладно молчу .Заменили , чуть качнули тормозуху там где меняли . Все ехайте. Сажусь , педаль западает , говорю прокачайте как следует все .Открутили остальные три за две минуты и все прокачали за пять минут.Что было цирк устраивать . Но это не все . Сколько говорю платить . 10000 . Опа .Ладно оплачиваю. Масло то типа бесплатно поменяли. Оплатил премщику на его телефон. Через пару дней за машиной вижу сизый дым . Как будто паровоз , масло Korson 5w30 синтетика для дизеля .Звонил в службу качества. Ок говорят Вам перезвонит директор Константин . Еще через неделю , звоню Алексей приемщик , дымит, это не просто так что -то с двигателем , послал на три буквы , поменял на нормальное масло . Туда ни ногой и Вам не советую .***.
4
2
15 марта
Всем привет.
Если кто ценит время и т.д. То не советую этот сервис.
Записался на сход развал за два дня , приехал стою жду. За тем ко мне выходят и говорят. Вы на сход развал, говорю да. А мне в ответ. Вы знаете а мы не делаем на ниве Шевроле сход развал, я и офигел. При записи подтвердили что делают, на сайте тоже написано. А тут на тебе. Итог , день потеря и за ним второй, так как везде запись и т.д
1
6 ноября 2024
Приняли приветливо, всё рассказали, про акции, про цены, условия. Конечно жаль, что не позвонили предварительно, что типа ждём вас ко времени записи, но я приехал и меня сразу стали обслуживать. Сервис и клиентская зона, конечно, на 5 баллов. Чисто, красиво, кофемашина, телек с тех зоной, телек просто так и телек с плойкой четвёртой! Только плюшек не хватало, а так и кофе и сахар и молоко и стаканы, всё. Разговаривали хорошо, подробно, работяги в это время работали, что я наблюдал на экране. Минус в том, что долго переобували, но колёса просто большие, ещё и с датчиками, кстати за которые доп денег не взяли ни рубля. Цена самая интересная в Туле и области, я мониторил скидки и тп. У них дешевле, 1990 за 18 колёса с датчиками давления. Но делали долго, 2 часа. Думаю руку набьют, всё будет быстрее. В общем и целом молодцы, приеду ещё, тем более для развития у них много интересных акций, причём реальных а не бумажных. Долго получилось менять резину, потому что датчики давления глючили, это частая проблема у китайцев, надо было надуть до 3 атм, потом сдуть до нужного и все датчики вновь увидятся
4 марта
Звонили записались на балансировку колёс 1800 и сход развал 2400 записали на 13:30, сказали приехать пораньше для оформления. По факту приехали уже оказывается сход развал цена взросла на 3800, заместо 2400, а балансировка каким то образом уменьшилась с 1800 на 1100. Так вот вопрос, как работают операторы которые записывают?! Нас не приняли конечно же в назначеное время, потому что приехал другой клиент, сказали ждите. Общались не очень приветливо! Так что туда больше не ногой!
1
1
29 октября 2024
Фитсервис профессиональное и качественное обслуживание. Не первый год обслуживаюсь в этом сервисе. Много бесплатных услуг. Удобная зона ожиданич. Купил новую машину и поставил на обслуживание в Фитсервис. Всем советую данную организацию, ни разу не подводили. Качественные запчасти и гарантия на обслуживпние.
1
7 октября 2024
Расскажу про посещение сервиса 4 октября в 17.00. Ехал я по трассе Дон и понял, что у меня практически уже нет тормозов. До Тулы было 150км. Позвонил в сервис и записался. Мне перезвонил мастер Алексей и оперативно подобрал колодки и диски. По приезду в сервис Алексей был максимально любезен и доброжелателен. Предложил чай, кофе, отдохнуть. Рассказал, куда можно сходить, пока будут менять тормоза. По сути, такая мелочь, но именно из-за таких мелочей , на мой взгляд, складывается первое впечатление. Работу выполнили быстро и качественно. Помимо этого, рассказали и показали на что следует обратить внимание по приезду в свой город (через некоторое время) Я очень рад и доволен, что у вас работает такой мастер, как Алексей. Помимо высокого профессионального уровня, Алексей проявил приятные человеческие качества. Мне кажется, именно такие работники, как он, создают благоприятный имидж компаниям и позволяют им развиваться.
Я очень доволен посещением, выполненной работой и приятным отношением вашего коллектива!
24 декабря 2024
Сотрудники вежливые, время ремонта всегда минимальное, гарантия на сделанные работы при условии что детали приобретать у них, год, в целом не плохой сервис, ценник не маленький, недавно по гарантии меняла ремень генератора.
1
31 октября 2024
Видя, что цена на работы выше средней рыночной ожидал оперативного, качественного обслуживания, однако ребята не торопятся от слова совсем. Перекинуть лето на зиму, четыре пятнадцатых баллона - возились полтора часа. Пока я ждал свою машину, приехал следующий «страдалец» по записи. В итоге он заехал после меня, позже своего времени почти на 40 минут. Рекомендовать не могу. Второй раз не поеду. Процедура замены колёс в обычной шиномонтажке в среднем занимает 30-40 минут. Но никак не полтора часа.
2
18 сентября 2024
Честно говоря, я много слышал плохих отзывов на эту сеть, но старался быть не предвзятым
Приехал в сервис на замену лампочек дневного света на ладе гранте, так как у самого руки не из того места растут.
Менеджер меня записал и сказал, что замена будет стоить 250р за штуку.
Приезжаю через день в назначенное время и оказывается, что со своими запчастями нельзя, а с их лампочками и работой выходит 2500р. Менеджер был неприветлив, сказал, что мне надо было самому уточнить можно ли к ним со своими запчастями. Очень огорчило подобное отношение к клиентам, я прекрасно понял, почему у этой сети такая плохая репутация.
4
7 ноября 2024
Записалась на шиномонтаж через мобильное приложение , в назначенное время приехала, принимать меня не стали, сказали, что нужно герметить все колёса - а это совсем другое время! На мой вопрос, где в приложении указываются такие нюансы, ответили, что сайт они не обслуживают и надо было позвонить дополнительно! Предложили либо ставить колёса без герметика, либо приезжать ещё через неделю! Я выбрала другой шиномонтаж.
В этом сервисе постоянно какие-то проволоки. В августе собиралась в поездку, записалась на диагностику, 3 раза переносили запись, причём звонили за час! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Звезда за зону ожидания.
3
15 апреля
В целом место приличное. Но часто находят то чего нет и предлагают это устранить. Бесплатная диагностика не полноценная, и где-то посмотрели, где-то нет.
Пожалуй последний раз сюда обратился.
24 января
Обслуживаю машину уже более полугода, и все всегда на высшем уровне, нет никаких подводных камней или навязанных услуг, все честно и открыто, рекомендую, обслуживаю Honda CR-V
27 июня 2024
Первый раз обратилась в FIT SERVICE, когда он только открылся (удобное расположение). Теперь обслуживаюсь только здесь. Сотрудники сервиса внимательно и профессионально относятся к каждому клиенту. Работы выполняют быстро, качественно. Заказывала запчасти. Всем советую!
2
2
10 ноября 2024
Лучший сервис !!!! Объездив достаточно много сервисов , только здесь за час устранили мою проблему ! Мазда 6) долго искала нормальный сервис , теперь только к ним буду обращаться! Еще раз огромное спасибо Павлу !!!
20 сентября 2024
Я вот не знаю откуда столько отрицательных отзывов, видимо просто у кого-то звезды не так сложились или это все солнечная активность. У меня на хонде срв нужно было сходразвал проверить, все было сделано быстро и качеством услуги доволен, еще бесплатно всю ходовую посмотрели, наглядно показали где что и дали рекомендации. Про бесплатный капучино которых мы с супругой штук шесть выпили я вообще молчу. В общем услугой доволен. Менеджеру Денису респект. Приедем вскоре еще раз.
2
22 августа 2024
Обратился сегодня впервые в Fit Service по рекомендациям моих друзей. Приехал просто узнать расценки по услугам ТО и замене тормозных колодок, в итоге через два часа уехал на авто. У них оказывается большой склад запчастей для всех марок авто. После бесплатной диагностики, через час доставили колодки, масло и фильтра и ещё через час я уже уехал на обслуженном авто. Ребята профессионалы своего дела. Быстро, качественно и очень хорошая комната ожидания - кофе, телевизор, Sony PlayStation. Хорошо скоротал время. В общем всем рекомендую. И в конце ещё задарили подарок.
3
29 августа 2024
Делала в этом сервисе диагностику подвески. Осталась очень довольно отношением! Приехала к назначенному времени, оставила машину, сходила выпить кофе и в приложении, буквально, через 20 минут уже увидела результат. Менеджер Алексей всё подробно рассказал! С удовольствием буду обслуживать авто в данном сервисе и реклмендовать его!!!
19 февраля 2024
Сервис, конечно, атмосферный. Удобная зона ожидания, чай, кофе. Но есть нюанс...
Оставил машину на диагностику, после которой меня начали раскручивать на капитальный ремонт двигателя. После отказа приехал забирать машину. Перед выдачей мне сказали, что машина не заведется, что меня несколько удивило, потому что в сервис машина приехала своим ходом.
Как оказалось, мне просто не вкрутили свечи зажигания! И мало того, что их не вкрутили, их даже не положили в машину! Пришлось на следующий день идти возвращать свечи...
Да и в целом капитальный ремонт оказался не нужен. Дело было в прокладке гбц, которую мне отказались менять, потому что по словам слесарей, в этом не было смысла, и помпе, на которую даже не посмотрели.
В общем, впечатление последним визитом осталось не лучшее.
13
22 декабря 2024
В последнее посещение пришлось ждать 40 мин, пока взялись за автомобиль.
Еще минус: по телефону была озвучена одна цена за услугу, по факту дороже.
1
31 мая 2024
Пользовалась услугами автосервиса дважды. Персонал вежлив, приятно общаться. Внимательно выслушают, подскажут. Отсутствие всякой ненужной суеты. Меня всё устраивает!
1
11 апреля 2024
Скорее всего отзывы оставляют сами владельцы. Сервис отсутствует полностью.Владельцы не клиентоориентированы. В прошлом году осенью записались по времени на смену шин,за 1,5часа до назначенной даты, позвонил менеджер и сообщил, что оборудование неисправно и менять шины они не будут. На улице снег, пришлось выкручиваться. В этом году заблаговременно записались за две недели, но сегодня 11.04.2024 позвонили за 1,5 часа до времени и сообщили что опять "нет" , здорово! опять все неисправно. Вообщем больше обращаться туда смысла нет. Никому не советую, можете остаться в самый нужный момент без колес.
5
1
10 мая 2024
Отличный автосервис ! Квалифицированные сотрудники . Неисправность авто обнаружили быстро и отремонтировали качественно . Однозначно буду рекомендовать
2
1
9 декабря 2024
Приехал 02.12.24 на плановое СТО, которое прохожу каждый год - мне насчитали пол-ходовой на замену. 03.12.24 забираю машину: не работает задний габарит (полагаю, не по вине сервиса, но могли хотя бы сказать), через 5-10 км начинается стук с днища на любой неровности дороги. 09.12.24 приехал на гарантийный ремонт, починили бесплатно, объяснили заводским браком крепежа.
И всё равно дорого, очень дорого! Старые запчасти не отдали и даже не предложили. Из плюсов: работают с Халвой (внимательно читаем условия), работают день-в-день - есть свои запасы деталей. Удобная комната ожидания.
29 мая 2024
Хорошие специалисты!Сразу могут сориентировать по стоимости работ, времени и сделать небольшую скидку!В данном сервисе имеется бонусная система скидок.
Рекомендую,однозначно!
3
1
15 марта 2024
Пока все хорошо . Приняли быстро, оперативно(практически) сделали замену ходовой. Приятно находится, кофе, ps. Большой ассортимент запчастей. Гарантия
3
8 октября 2024
Сдал машину на замену масла, поменяли, прошло время до сл.замены, снимаю защиту, откручиваю сливную, а она от руки крутится, сорвали резьбу и никому и ничего не сказали, как будто так и было. Жалко не денег, мы все ошибаемся, ну сказали бы прямо - сорвали, не вопрос заказал бы поддон и поменяли бы. А нет просто втихаря. А если бы сорвало где нибудь на трассе?!
5
13 августа 2024
Меня очень смутило последнее посещение сервиса...
В ходе диагностики мне выявили дефект, который я 3 месяца назад устранял в этом же салоне... Шок - это самое невинное, что я могу сказать. Когда я это озвучил, мне постарались "навешать лапши на уши", но не удалось, т к по счастливой случайности я недавно, как раз читал именно про эту процедуру...
Я очень разочарован в этом сервисе
4
17 января
Успешно выполнили диагностику , ТО, ремонт омывателя и замену лампочки поворотника в зеркале (4 сервиса отказывалось делать) .
2 апреля 2024
Отличные ребята механики и слесаря, ремонт автомобиля с гарантией не только на работу но и на запчасти, делают быстро качественно, если надо запись перенесут, заранее позвонят предупредят, все недостатки автомобиля покажут и обсудят на предмет срочно надо менять, а что может подождать если возникли финансовые трудности, рекомендую этот сервис!
3
2
25 октября 2024
Отличный сервис. Все в срок и качественно. Удобное место расположение. Удачное приложение все ясно и понятно
1
1
10 июня 2024
Отличный сервис. Все оперативно, запись, приёмка, работы. Все уведомления о ходе работ приходят в приложение. Мастер на приёмке проконсультировал, ответил на все вопросы. Машину забрал вовремя. Из пожеланий к развитию сервиса...можно было бы организовать при сервисе мойку и выдавать клиентам еще и чистый авто
1
2 марта
Очень качественно и быстро делают. Внимательные сотрудники!
19 сентября 2024
Цены на запчасти дороже более чем в два раза относительно крупных федеральных магазинов запчастей. Так конечно оборудование новое, чистота, порядок, сервис.
2 февраля 2024
в этот сервис обратился первый раз записался на время приняли машину вовремя без задержки,в сервисе чисто,нашли проблему сами заказали запчасти все исправили.отдельное спасибо Сергею очень отзывчивый и ответственный.
цены на ремонт возможно не дешёвые зато на все гарантия Рекомендую
2
3
28 декабря 2023
Отличный сервис, качество работ на высоком уровне! Ребята мастера своего дела. Большой выбор автозапчастей от оригинала, до хороших аналогов. В данном сервисе менял ГРМ и делал ТО.
3
4
28 октября 2023
Пришлось исправить оценку. По диагностике ходовой части мне сказали всё прекрасно, езди не опасаясь. Но машина шла не так, на скорости вибрация возникала сильная, чувствуется же. В итоге съездил к знакомому, посмотреть.
Люфт водительского колеса был больше сантиметра чисто руками шаталось!! Сайлентблоки умерли полностью.
Позвонил на горячую линию, так и так, обманули на диагностике, примите меры. Там мне предлагают посмотреть ещё раз, чтобы мне мастер все рассказал, без менеджера. Сама меня записала девушка, назначили время. Приезжаю, а мне говорят - ну диагностика бесплатная раз в два месяца, сейчас заплатить надо. И вообще не врут тот факт, что в прошлый раз диагностику сделали в корне не верно.
В общем обман полнейший, правильных результатов не скажут, только посмотрят где можно денег содрать.
Старый отзыв: "Полностью доволен!)
Отломилось одно из креплений водительского сиденья, приехал к ребятам (по записи, записался по телефону). Приняли сразу, по времени два часа ушло, но сделали ещё бесплатно диагностику ходовой части (акция сейчас идёт, как я понял). Общение очень культурное, вежливое, клиентская комнату комфортная, кофе, чай можно сделать бесплатно, стоит кофейный аппарат, при чем хороший.
В общем доволен полностью, в том числе ценами))"
6
9 июня 2023
Посещал данный автосервис уже несколько раз, персонал приветливый, качество работы отличное, никаких нареканий после того как забирал автомобиль. Делал и подвеску и просто ТО, обслуживали кондиционер. Все необходимое оборудование у них есть. Сервисная зона чистая-приятно посмотреть. В клиентской зоне тоже можно подождать с комфортом-детям поиграть в плойку, посмотреть телевизор, выпить кофе.
Самое главное для меня - это ремонт под ключ. Приехал , отдиагностировали, заказали зч, отремонтировали. Самому не нужно тратить лишнее время на поиск запчастей - это важно.
Это самый приятный автосервис с приемлемыми ценами в котором я был за последнее время.
1
4
21 сентября 2024
Отличный сервис! Ребята приветливые, запчасти в наличии, гарантия. Цены чуть выше, но зато нет морок с запчастями.
22 июля 2024
10 из 5. Сломались по дороге ,позвонили в этот сервис приняли без записи так как мы не местные нужно было быстро починиться . Менеджер Алексей очень добр,вежлив и корректен.(ещё и красивущий,глаз не отвести) сделали всё быстро и чётко.
21 июня 2024
Ну как минимум это удобно! Приезжаешь ко времени записи, если проблема была известна заранее, то нужные запчасти уже есть, если нет, тоже не беда, необходимые детали привезут в течении часа-полутора! Цены приемлемые, гарантия на запчасти и работу!
2
28 мая 2024
Записывался на замену стоек стабилизатора на вторник на 11:00. Причём записывался за неделю до визита. Привез машину за пол часа до назначенного времени и оставил. Сказали по времени около 2-х часов.
По приезду за машиной через два часа оказалось к работе ещё не приступили.
Крайне не рекомендую это место. Обходить его стороной
5
1
30 июня 2024
Приехал в сервис со стуком в колесе. Оказалось были недоработки "гаражного мастера". Всё быстро исправили, проверили. Даже денег не взяли. И спасибо за ps в комнате ожидания) рекомендую однозначно 👍
1
1