Fit Service
314 отзывов
17 марта
Заезжал на дхч. Парни молодцы, все быстро и качественно. Очень доволен.
Грамотно и четко выявили недостатки и проконсультировали. Большое спасибо мастеру Дмитрию и Даниилу
1
6 мая
В Fit service приезжаю раз в год. Замена масла и шиномонтаж. Удобное приложение. Можно записаться на удобное время и по акции бесплатно провести диагностику ходовой. Хорошая система начисления баллов. Персонал всегда выслушает все ваши замечания по машине . Время ожидания можно провести в комнате за чашкой чая или кофе. Есть возможность поиграть в игры. Всегда остаются положительные эмоции. Советую к обслуживанию вашего авто
21 апреля
Сервис. Называют конкретные сроки обслуживания и ремонта, выполняют работы качественно. Приложение для мобильного телефона на 2024г работает для частника, не для юрлица, надеюсь что наладили. Приятные бонусы. Ремонт дороже, чем в гараже у дяди Игоря, но это сервис. Затруднения при дозвоне до конкретного сервиса (клиент не знает или не помнит доп. номер) компенсируются быстрым переключением на живого менеджера, и можно было бы не упоминать, но в мороз несколько раздражает.
6 февраля
Хорошее обслуживание. Ремонтом доволен. Есть комната ожидания. За два ремонта француза остался доволен качеством работы. Запчасти предлагают на выбор, и аналог и оригинал. При этом аналог хороший, а не откровенное "г.. "
Так же довольно удобное приложение что бы записаться на СТО
1
6 мая
1. **Как вы узнали про наш автосервис?**
– Узнал от знакомых, которые не раз здесь обслуживались и хвалили качество ремонта.
2. **С какой проблемой приехали?**
– Были проблемы с двигателем: машина начала дергаться при разгоне, загорелся «Check Engine».
3. **Решили ли вы проблему с автомобилем?**
– Да, полностью! Провели диагностику, нашли неисправность (оказалась проблема с датчиком кислорода), заменили – теперь авто работает отлично.
4. **Были ли профессиональны наши сотрудники (мастер-приемщик и механики)?**
– Да, все на высоком уровне! Мастер-приемщик подробно объяснил, в чем проблема, а механики сделали работу быстро и аккуратно.
5. **Чем остались довольны больше всего?**
– Честностью и прозрачностью: сразу назвали стоимость ремонта, без лишних накруток. Также понравилось, что выдали гарантию на работу.
6. **Посоветовали бы наш автосервис?**
– Однозначно да! Уже рекомендовал ваш сервис коллеге – он тоже остался доволен.
**Спасибо за качественную работу! Буду обращаться еще.**
18 марта
15 марта делали диагностику машины перед покупкой, остались очень довольны. Есть возможность спуститься в зону обслуживания и побеседовать с автомехаником, который проводит диагностику. Отличная комната отдыха и компетентные специалисты. Благодарю 🌹
1
1
6 мая
Отзыв о работе специалистов Fit Service Екатеринбург, Космонавтов 98а.
Сегодня, 6.05.2025 записался на диагностику своего автомобиля в данный сервис, на удивление, мне понравилось всё:
1) запись электронная
2) пришло оповещение за 2 часа, приеду я или нет
3) позвонил сотрудник сервиса, узнать приеду ли я и проблемы с авто
4) вежливый и профессиональный язык общения
5) аккуратность ( сиденье и руль упакованы в спецпакеты)
6) всë наглядно, с фото, показаны проблемные места авто
7) никаких навязываний услуг!!!
По итогу уехал очень довольный, впредь буду обращаться в этот сервис, молодцы, так держать!!!
7 апреля
Отличный клиент ориентированный сервис, проверили автомобиль после покупки, дали рекомендации и все это бесплатно 😉 однозначно рекомендую 👍 планирую обслуживание автомобиля на постоянной основе в FitServise.
21 июля 2024
Сделали бесплатно диагностику автомобиля, все прекрасно!
Замечательное отношение персонала, все четко и грамотно, ответили на все вопросы, работу выполняют качественно!!!
Спасибо вам большое!!!
P. S. : отдельно можно накинуть 5 звезд за "Мортал Комбат" и детский уголок в зоне ожидания👍👍👍👍👍👍
2
18 марта
Отличный сервис! Выполнили бесплатную диагностику ходовой за 40 минут. Составили смету.
Очень удобное приложение, где подгружаются и фото с диагностики и смета и удобно записаться на ремонт.
15 декабря 2024
Приехал с обращением по поводу стеклоподъёмников ( не работали кнопки на водительской двери , остальные работают ), оставил машину электрику. Проходит 1.5 часа звонят и говорят мол накрылся блок водительской двери ,попутно мол провели экспресс диагностику двигателя и выявили низкий уровень масла и удовлетворительное состояние салонного фильтра . Прошу все заменить . По итогу , через какое то время звонят опять и говорят мол сломался болт защиты картера слева задний ( правый болт задний они сломали до этого при замене масла в коробке в мае месяце ) прошу исправить этот косяк ( их косяк ) на что получаю в ответ , рассверлить 2 отверстия и нарезать резьбу и прикрутить защиту обратно будет стоит 8000 р и машина останется до утра !!!! Мол это быстро так не делается . Это что за чушь такая ???? Совести совсем нет ..... ( В другом сервисе по поводу защиты сказали , час работы и 800 р )
Отказываюсь . Защиту бросили в багажник , с каким то мусором .... Спасибо что пленкой хоть завернули . Пока меняли масло , уже выясняется что блок на водительской двери оказывается исправен , ( без моего согласия сняли дверь полностью с машины не уведомив меня об этом ) и оказалось 2 провода перебиты (перерезанны ) как они могут быть перебитыми когда на них идёт резинка и защита стоит . Вы мол двери часто открываете и закрываете они мне говорят ... Починить это будет стоит 7700р .Вы вообще в своем уме ????? В общем ничего не исправили , защиту картера в итоге снята с автомобиля , болты сломаны . И перерезаны провода..... Ни шагу больше в этот автосервис , клиентоорентированность на 0 и безграмотность на высшем уровне. Не советую. Тупо выкачивание денег ( видимо перед новым годом ) и порча автомобиля .
14 мая
Отличное и грамотное разьеснение , отличный подход, приложение, и цены приемлемые. Рекомендую данный сервис к ремонтным работам с вашим авто
28 апреля
Узнал про данную сеть автосервисов из интернета. Приезжал как и большинство посетителей на диагностику ходовой части. Очень понравилось обслуживание на данной станции - мастер предложил спуститься в рем. зону и поприсутствовать при диагностике. После осмотра составили предварительную смету с работами и материалами, в общем остался доволен данным сервисом!
9 июня 2024
Fit service в общем и филиал на пр. Космонавтов, в частности, открыл для себя в прошлом году. Машину обслуживаю только здесь. Нравится: менеджеры-спокойные и уравновешенные ребята, всё покажут и объяснят, коллектив один и тот же; по обслуживанию и ремонту авто - претензий нет; ожидание ремонта - не проблема, есть отдельная комната с диванчиком, телевизором, приставкой и кофемашиной; все договорённости соблюдаются; по цене -адекватно; есть гарантия на работу - год или 20 тыс км пробега. Не нравится: работают только со своими материалами и запчастями, иногда можно и подешевле что-то купить. На данный момент меня всё устраивает.
2
8 мая 2024
Автосервис замечательный . Вежливый персонал , индивидуальный подход, качественное обслуживание, цены не завышены . Есть система скидок и различных бонусов , очень радует . Теперь свою любимую машину , буду обслуживать только здесь .
1
13 ноября 2023
Добрый день всем . Очень неплохо. Удобно, кроме парковки. Но припарковпаться всегда можно. Вежливо, доступно. Мне кажется, особого развода нет. Мастера приемщики вежливы, понимают , о чем говорят. Клиентская комната также неплоха. Даже много лишнего. Скорость и ценник на уровне. Пожалуй, следующее ТО у них. На секунду, пробег на Киа ситротке 185 тыков.
28 декабря 2024
Обратился с просьбой выявить причину "Троит двигатель", причину выявить не смогли, хотя плату за диагностику взяли. В результате рекомендовали: Раскоксовку поршней. Прочистку дроссельной заслонки. Замену всех свечей, охлаждайки, жидкости ГУР, масла с фильтром, проверка ремня ГРМ, прочистку форсунок, Опять же ДИАГНОСТИКУ двигателя осцилографом и ПОИСК НЕИСПРАВНОСТИ!!! Итого с материалами на 50 000р. Потом сам нашел причину, оказалось, что просто отошел контакт на катушке свечи!!!
6 апреля
Записывались на диагностику, все сделали отлично. Зона отдых прекрасна, персонал вежливый и понимающий,
1
1 февраля
Попал по акции, диагностика ходовой, все прошло отлично и быстро, получил диагностическую карту, все расписано, где и что, очтался доволен, тем более, что цена по акции 0👍👍👍
14 января
Отличный сервис, все доступно объяснили, отличный персонал, приятноя атмосфера все в доступе.
11 апреля 2024
Отличный автосервис, автомеханики квалифицированные, быстро нашли проблему и посоветовали быстрое решение. По стоимости средне, по скорости ремонта быстро. Отдельное спасибо мастеру Николаю и автомеханику Павлу. В следующий раз только сюда, буду советовать друзьям.
28 октября 2024
Сегодня впервые побывал в Fit-сервис. Приехал на бесплатную диагностику ходовой. Записался через мобильное приложение. Персонал вежливый, без "заскоков", к работе отнеслись ответственно, разрешили присутствовать при выполнении диагностики, попутно с осмотром показывали выявленные проблемы, делали фото. Весь отчёт с фотографиями доступен в мобильном приложении. Затем менеджер посчитал стоимость устранения проблем, подробно объяснил по стоимости и срокам. В общем, сервис оставил о себе позитивное впечатление, планирую за ремонтом обратиться к ним
2
18 января
Фит сервис мне нравиться за обширную сеть по стране. Я в Кемерово отремонтировал авто. В Екатеринбурге по гарантии устранили недочеты. Нет проблем.
24 октября 2024
Сотрудники приятные, есть комната отдыха, туалет. Чисто, опрятно. Запчасти часто в наличии есть, но разве что цены не очень радуют
23 февраля 2024
Отлично выполняют свою работу. Проведи бесплатную диагностику. Выявили недостатки по авто. Сделали замену необходимого быстро и качественно. Персонал вежливый, так же присудствует хорошая бонусная программа. Рекомендую!
2
23 сентября 2024
Сначала я приехала сюда на диагностику , где мне сказали что у меня проблемы с генератором, и его нужно ремонтировать по космической цене (точнее по цене нового ) , проблем с ним на самом деле не оказалось , далее думала больше не буду обращаться в данную организацию , но пришло время менять масло , так как данная организация находится рядом и было свободное время , думаю ну ладно с этим они уж точно справятся без нареканий , увы ! Приехав к 9-00 утра , пошла к менеджеру , у которого появились срочные дела и он стал спускаться по лестнице , все наше общение происходило на ходу , он даже не проявил уважение к клиенту , в итоге он меня проинформировал о том что со своим маслом они мне не чего менять не будут , и что данная информация имеется на сайте , ну при записи через приложение нет ни каких примечаний , указана только стоимость услуги . У вас как не зайдешь день в день куча свободных окон по времени ,в нормальные сервисы иногда даже на неделю вперед не запишешься , НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2 ноября 2024
Плюс в том, что всё очень цивильно и кофе и плейстейшн, но вот насчёт ремонта, во-первых так и не нашли стук в подвеске, хотя два раза делал диагностику, после не плотно закрепили крышку воздушного фильтра, а трубку от него вообще не подсоединили обратно, короче нет контроля мастера, во-вторых нельзя со своими запчастями, а цены у них высокие. Решайте сами.
1
1 апреля
Машину посмотрели, всё сказали по факту. Каждую трещину/поломку/неисправность объяснили и дали рекомендации. Работу выполнили быстро, на сиденье и руль одевали защитные плёнки, чтобы не испачкать салон.
1
18 марта
Хорошие, ответственные ребята, все четко по времени , по стоимости , дают гарантию на детали и работы!
5 апреля
Быстро и качественно выполняют свою работу,принимают в положенное время
Так же сразу предлагают стоимость з/ч и стоимость работы,что значительно упрощает процесс ремонта
4 августа 2024
Обслуживание на высоте после осмотра сбрасывают фото отчёт в выявленых неисправностей составляют заказ наряд на устронение в комнате ожидания есть чай зерновой кофе с сиропами децкий уголок несколько телевизоров 1 производит видео с камер ремонтного цеха в нём можно наблюдать как мастер выполняет свою работу 2 показывает тв программы 3 подключен к игровой причтавке Stony Pleistehen есть два безпроводных джойстика пока ожидал с играл в Mortal Combat время пролетело незаметно рекамендую !!!
1
24 марта
Все отлично . Объясняют все подробно и доходчиво. Спасибо ! Рекомендую
12 января
Быстро, удобно, хорошая диагностика, удобная комната отдыха, все есть в наличии
1
1 ноября 2024
Запись не была подтверждена мной по телефону, была подтверждена в чате в приложении и по приезду оставалась актуальной в самом приложении. Менеджер развернул так, как запись в резерве извините, Вы не взяли трубку.
Выбирая свободный день и время, я приехал к вам не для того, чтобы менеджер обговаривал и объяснял мне, приложение это бот или робот. А хотя бы предложил мне другое время, ведь находится сервис далеко не в центре. И то я сделаю это сам в приложении и не в вашем.
18 марта
Отличный сервис! Быстро, качественно, по разумной цене. Рекомендую!
1
22 марта
Нормально сделали диагностику все подробно объяснили спасибо обязательно приедем на ремонт
1
29 марта
Провели осмотр подвески, выявили неисправности, составили смету работ и запчастей. По заменам согласен, у самого диплом автомеханика и большой опыт работ. Спасибо, молодцы!!!
25 февраля 2024
Добрый день! Была на бесплатной диагностике, быстро все проверили, составили план ремонта, все объяснили, рассказали доступно и понятно, вежливо. Пока делали диагностику, провела время в комнате отдыха, где есть телевизор, приставка, кофе, чай, вода, очень все чисто, аккуратно ! Рекомендую
1
4 ноября 2024
Проходила диагностику ходовой части.Работа проведена качественно,все проблемы прописаны,подтверждены фото.Составлена смета на стоимость работ и расходников.По факту стоимость ремонта действует в течении дня,а потом будет менятся.
2 июля 2023
Отличный сервис, постоянно приезжаю на замену масла, клиентская комната уютная, есть кофемашина, пока ждёшь машинку - можно и в приставку поиграть! Мастера-приемщики приветливые, по автомобилю все замеченные неисправности сразу сообщают, а не когда уже автомобиль выгнали на парковку, чтобы была возможность устранить на месте (если что-то не серьёзное конечно)
1
23 июля 2024
Клиентоориентированный сервис. Вежливый персонал, отличная комната ожидания. Удобное приложение. Качественная работа. Спасибо.
1
8 апреля
Вежливый персонал, оперативно всё починили, я очень доволен!!!
20 ноября 2024
Записался на диагностику двигателя на дружининская , приехал туда мне сказали что сейчас нет диагноста и принять мы вас не можем и вообще мы вам звонили а вы не взяли трубку ( звонка не было ) и в приложение за два часа пришло подтверждения записи ладно , поехал на космонавтов , там все посмотрели сказали что надо менять дросель , в итоге запчасти надо брать у них они в два раза дороже а то и в три , мастер почистил дроссель не снимая его когда хотел снять обломал болт высверливать сказал долго и так сойдет , потом говорю можно на диагностику бесплатную через приложения говорят времени нет у мастера там 1.5 часа занимает в итоге все можно посмотрели за 10 минут ничего не снимая просто визуально , были бонусы при регистрации один сотрудник говорит нельзя списать бонусы потому что там типо все вместе проходите , второй списал без проблем сидят они в одном кабинете🤷♂️, короче кто не хочет заморачиваться с тачкой просто отдать что бы тебе сделали проверили ( и то я думаю будут вопросы ) и дальше ездить и заплатить в два раза дороже то возможно ок , а так не советую , лучше погуглить найти поинтересней , дичь какая то , не платите за воздух
24 октября 2024
Добрый день. Приехал на проспект космонавтов 98 , сделать развал-схожения. По итогу сказали его не будем делать, без бесплатной проверки ходовой.
Считаю, что хоть и бесплатно, но эту услугу не надо навязывать. Так и уехал без всех услуг и платных и бесплатных.
3 августа 2024
Записались на диагностику ходовой части, на 03.08.2024, на 18:00 часов. Приехав в сервис в назначенное время, оказалось что мест нет! КАК ТАК!?!!? Приемщик сказал, что звонил 02.08.2024, но никаких звонков не было. И почему не было звонков сегодня, 03.08.2024?!?!? СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Через приложение были все подтверждение, что нас ждут! И через смс так же было подтверждение!!!! СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!! РАЗ У ВАС НЕТ МЕСТ!!!! ЗНАКОМЫМ ТОЖЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ!!!
1
1
19 июля 2024
оброщался в сервис по замене топливных фильтров не нашлось специалиста чтобы поменять топливные фильтра это просто фильтра, а если что-то по серьёзнее даже боюсь представить как они это будут делать не рекомендую сервис нет квалифицированный специалистов даже самый простой ремонт ввёл их в заблуждение специалист начал плавать не зная что ответить потом предложил записаться на вторник, а я обратился в пятницу что если потребуется ремонт по серьёзней они месяц будут ремонтировать да и что ещё на ремонтируют так что не рекомендую реклама на высоком уровне а обслуживание на низком
2
1 апреля 2024
Классный сервис. Порадовал подход к обслуживанию, есть детальные отчеты с результатами диагностики которые приходят на телефон. Грамотные специалисты всё покажут и объяснят в чем проблема и что заменить
1
18 марта
Лучший сервис, мастера приемщики все подробно рассказывают, работу делают с срок
1
1 октября 2023
Отличный сервис, ребята знают свое дело, каждый делает свою работу, персонал доброжелательный, мастера профи. рекомендую. очень радует бонусная программа и бесплатная диагностика, спасибо что вы есть.
1
1
1 февраля
Зашли и очень долго ждали пока к нам кто нибудь подойдёт.Видели по камерам как весь персонал играл машинками на пульте управления😁