Fit Service
674 отзыва
11 февраля
Обоащаюсь на эту станцию не первый раз. Ремонтируют качественно. Персонал вежливый, отзывчивый. Уютная и функциональная комната отдыха.
В этот раз обратилась по причине утечки тормозной жидкости до уровня меньше минимума. Педаль тормоза уже проваливалась.
Быстро нашли проблему - проржавела металлическая трубка тормозной магистрали и дала течь. Ждать готовый участок магистрали не стали (2 дня), мастер изготовил самостоятельно. Трубка медная, изготовили и заменили отлично - проблема ушла. Успели все сделать в течение одного дня. Благодарю за помощь и работу.
5
1
10 апреля
Недавно посетила станцию Фит сервис и осталась очень довольна! Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый и профессиональный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Мой автомобиль отремонтировали быстро и аккуратно, что приятно удивило. Чувствуется, что здесь работают настоящие специалисты, которые заботятся о своих клиентах. Рекомендую всем, кто ищет надежный сервис для своего автомобиля!
3
23 марта
Отличный сервис, быстро, профессоанально обслужили, выявили недостатки (был на диагностике). Приятные, молодые, но опытные специалисты. Уровень приема клиентов на высочайшем уровне (если честно, я токого еще не встречал), ожидая свое авто, можно выпить чай, зерновой кофе, аппарат очень уровня, высокого уровня, почитать, посмотреть тв, поиграть в видео игры, на хорошем оборудовании. Цены на сервис и запчасти приемлемые.
Минусы: Нет сервиса в Приморском районе Спб. Надо открыть
4
14 марта
Обращалась на Fit service на Руставелли 13 неоднократно и каждый раз довольна результатом. Попала на этот сервис по рекомендации друзей, за что им очень благодарна. Уровень сервиса на СТО на очень высоком уровне, начиная с персонала, бесплатной диагностики и кончая комнатой отдыха, оборудованной всем необходимым для ожидания. Квалифицированные сотрудники всегда подробно разберут, объяснят возникшую проблему и предложат варианты решения. Особо радует бесплатная диагностика состояния машины, проводимая специалистами автосервиса при каждом посещении, что позволяет оперативно выявить слабые места автомобиля заранее. Необходимо отметить также очень удобное приложение, через которое можно записаться на удобное тебе время, оформить ОСАГО, записаться на техосмотр и многое другое.
4
1
14 марта
Обслуживался первый раз. Бесплатная диагностика подвески. Приятный и вежливый персонал. Комфортная зона ожидания, бесплатный чай или кофе, детский уголок. Рем.зону можно наблюдать по камерам-удобно. Отремонтировали без задержек по времени, как планировалось. Рекомендую.
4
18 декабря 2024
Уже давно обслуживаюсь в этом сервисе. Все отлично! Бесплатная диагностика. Качественный ремонт. Очень приятный вежливый персонал и мастера. Выручали много раз!
5
28 мая
На данную станцию заехал при пребывании в Санкт-Петербурге.
Всегда обслуживаюсь в Fit Service, потому что есть гарантия на работы.
По итогу прямо сейчас нахожусь на гарантийном ремонте но уже в родном городе Самара.
Вскрытие показало, что на станции на улице Руставели 13, помпу новую мне посадили на герметик, помпа почему-то люфтит, ремень ГРМ не факт что установили новый, потому что износ не характерный для пробега в 5 000 км, замененный сальник коленвала пропускает масло, диагностика системы кондиционирования на Руставели не проведена, потому что нельзя при диагностике не заметить, что радиатор кондиционера забит снаружи «в шубу». По факту просто залили фреон и отпустили.
Были жалобы на вибрации в руле. Сказали провели диагностику, проблема в «кривой резине». По факту поменяли колеса местами по диагонали, не обратив внимания на рисунок диска и сломали ключ от болтов секреток.
И прямая трансляция. Пластиковый кожух ГРМ мне тоже сломали на Руставели. Фото прилагаю.
Fit Service - рекомендую, станцию на Руставели 13 - рекомендую обходить стороной.
1
27 мая
Пользуюсь услугами этой компании не первый год.По возникшей необходимости 29.04 вынужден был обратиться на сервис на проспекте Руставели. На просьбу посмотреть . что слусилось с машиной, приемщик сказал. что все по записи и на меня никто время тратить не будет, даже не поинтересовался . что я хочу..
Обратился в сервис га Витебском . где я всегда обслуживаюсь, там сразу посмотрели невзирая на загруженность и нашли время на ремонт. Если бы не сотрудники сервиса работающие на Витебском проспекте, то категорически не рекомендовал этот сервис. Вот так из-за одного сотрудника портится вся сеть.
9 марта
Спустя несколько лет вернулась к этому сервису и была очень разочарована! Да, ремонт сделали хорошо (но теперь и в этом не уверена!!!), но оставили гигантскую глубокую царапину на правой стороне пассажиркой задней двери! Начала у них уточнять, а в итоге: смотрели камеры, и оказалось, что есть слепые зоны, где не видно, что происходит с машиной (как раз моя правая сторона попала в нее). Общалась с мастерами, и сказали, что собака мне могла так поцарапать, или человек шел, и зацепил ботинком😅 смешно, да? Когда царапина до штукатурки и вертикальная!!! В итоге просто развели руками, и толком ничего не сказали! Ремонт мне вышел в 15к+испорченных 2 отпуска+деньги на транспорт, и неудобство в перемещении по городу!!!
Сервис опять менять буду! Очень неприятная ситуация с учетом того, что эту сторону мне всю красили в середине декабря, а испортили в марте!!!
Если вы хотите потратить дополнительно деньги на Кузовные работы-СМЕЛО ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!
2
5
4 июня
Один из немногих сервисов, где что говорят, то и делают. Нет ни каких подводных камней. На какую сумму договорился за ремонт, та и есть к моменту оплаты. Ничем подозрительным ремонт не "обрастает", такое сейчас редкость. Ребята работают грамотные, подберут то что нужно, привезут и поставят очень быстро, плюс гарантия. Ожидаемое качество сервиса, как в Макдоналдс пришел, только в авторемонтный! Молодцы!
16 ноября 2024
Fit service на Руставелли порекомендовали знакомые. Обратилась и осталась довольна уровнем сервиса на всех этапах: запись, встреча, обслуживание. Вся команда на смене очень квалифицированна. Быстро провели необходимую диагностику, дали рекомендации, устранили то, что беспокоило. Максимально конструктивно, быстро и по существу. Зона отдыха приятная, есть все необходимое, чтобы скрасить время ожидания автомобиля.
3
1
5 августа 2024
В Fit Service мне понравились квалифицированные мастера, быстрая и качественная работа. Зона ожидания комфортная, есть бесплатные напитки, развлечения и детский уголок. Особенно приятно, что можно наблюдать за ремонтом автомобиля и получить подробные объяснения от персонала.
4
3
17 декабря 2024
Люди знают свою работу!! Обращаюсь неоднократно,работники выполняют свою работу на все 100%,все грамотно объясняют и показывают,РЕКОМЕНДУЮ!!!! Спасибо за качественное обслуживание.
4
26 июля 2024
Недавно воспользовалась услугами автосервиса Fit Service на Руставели 13 и осталась очень довольна. Персонал вежливый, мастера квалифицированные, сделали все качественно и оперативно. Особенно порадовала удобная зона ожидания с бесплатными напитками и развлечениями.
4
2
29 марта
Отличное место. Приехал записавшись через приложение. Цену на следующие работы сразу показали и распечатали, многие не дают такой информации. Единственное хотелось бы место для парковки почище или подсыпать / облагородить
3
3 марта 2024
Хороший сервис, постоянно обслуживаюсь у них, отзывчивый персонал во всем всегда помогут, проконсультируют, помогут с выбором, ответят на вопросы, в зоне ожидания есть телевизор, xbox, бесплатный кофе и чай, из небольших минусов только расположение для машин удобно, но если ремонт долгий и нужно уехать домой, добраться до остановки будет очень не просто по земле зимой по сугробам и травайным путям, будте готовы к тому что лучше уехать на такси сервис на 5 звёзд, цены адекватные
6
1
13 января 2024
Хороший автосервис. Делают быстро и качественно. Уютная комната для клиентов. Бесплатный кофе, чай; телевизор; туалет и детский уголок. Есть акции и бонусная программа, а также приложение для телефона. Цены средние. Вежливый персонал. Чтобы правильно приехать в Навигатор надо задавать не только ул. Руставели 13, но и Fit service, а то можно приехать с другой стороны дома и потом придется делать круг около 10 мин.
8
13 мая
Приехала на ваз 2107,отказали тормоза.
Была поставлена задача,в первую очередь сделать Тормоза,а потом при необходимости ходовую. Были сделаны все диагностики!!!
Не смотря на это, Тормоза нормально так и не сделали. Возвращалась в данный сервис два раза после ремонта и дважды платила не смотря на Гарантию, за то, что они не досмотрели или не посчитали нужным проверить и поменять.
Получился очень дорогой ремонт,а проблема не куда не делась.....
Педаль тормоза схватывает на середине,новерное опять что то течёт.....
Возвращаться в третий раз не особо хочется,не смотря на гарантию т.к эта гарантия обходится очень дорого!!!!
Запчасти в машину не положили,потому что я об этом не сказала....хотя в договоре прописано жирным шривтом,что демонтированные запчасти возвращаются!!!!!!
Дополняю 13.05.2025 года. После гарантийного ремонта за который я заплатила более 3000 рублей,на машине отказали тормоза!!!!!
Мое счастье,что это случилось не на трассе,а когда я от дома отъехала,с учётом того,что я езжу в машине с Тремя детьми!!!!!
Заехала в ближайшую мастерскую,оказалась,что мне не правильно установили тормозной шланг на правом колесе и не поставили медную прокладку, вытекла вся тормозная жидкость!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!
ПОТРАЧЕНО БОЛЬШАЯ СУММА ДЕНЕГ,А В ИТОГЕ ТОРМОЗА КАК ПОЛОЖЕНО НЕ СДЕЛАЛИ..........
ПОВЕЗЛО,ЧТО Я НЕ УБИЛАСЬ С ТРЕМЯ ДЕТЬМИ НА ДОРОГЕ!!!!!!!!!
2
10 августа 2024
Мне понравился автосервис Fit Service. Персонал приветливый и профессиональный, мастера оперативно и качественно выполняют свою работу. В зоне ожидания можно отдохнуть, выпить бесплатный кофе и понаблюдать за процессом ремонта автомобиля.
4
3
28 мая
2 раз была в сервисе на Руставели,13. Отличные ребята, квалифицированные все говорят по делу, советуют! Однозначно рекомендую
15 января
Очень понравился сервис! Все чётко и по делу. Нашли и устранили причину люфта рулевой колонки которую не смогли найти в официальном сервисе Черри. Большое спасибо все очень понравиллсь
3
26 апреля
Спасибо за проведенный ремонт.Все было отлично.явежливый персонал. Ремонт проведен быстро.Недолго ждал. Бууду рекомендовать друзьям и знакомым
олго ришлось ждать в к омнате ожидания
3
25 января
Записался он-лайн, выбрал Марку и модель из списка, позвонили подтвердили мой приезд.
Я приехал в назначенное время, но мастер в компьютере обнаружил, что развал-схождение на моем авто не сделать, нет в базе.
Проверяйте перед приездом свои авто.
А сервису рекомендую внимательно относиться к клиентам, которые тратят время на свои ошибки
3
2
14 марта
Отличный сервис.Приветливый персонал,мастера своего дела.Все четко,быстро,оптимальные цены.Рукомендую
4
1
3 марта
Делал диагностику ходовой по акции, т.е бесплатно! Заодно проверили колеса и лампочки. Посчитали по запчастям и работе в полне сносный ценник. Результаты диагностики всегда можно посмотреть в приложении
3
30 декабря 2024
Крайне разочарован. Я отказался от обслуживания после общения с "мастерами". Чем одно масло лучше или хуже для моего автомобиля и соответствует оно для замены - ответа не получил. Сертификатов или паспортов - не увидел. И само общение со мной клиентом, как одолжение - "что то не устраивает - идите в другое место".
4
3
16 июля 2024
Ребята, молодцы!!! Приехал по акции на бесплатную диагностику ходовой части. Провели, показали, объяснили доступным образом что к чему и на что в ближайшее время обратить внимание. Не откладывая в долгий ящик, решил оставить автомобиль и провести ремонт сайлентблоков задней балки+ замена тормозной жидкости. Работа была выполнена в срок, как и договаривались 🤝. Чётко, быстро и что самое главное качественно 👍. Я очень остался доволен данным сервисом на Руставели 13. Рекомендую однозначно станцию техобслуживания и её мастеров, знатоков своего дела. Заезжайте, проверяйте своих железных коней! Удачи на дорогах. Ребята, ещё раз Спасибо Большое.
4
14 марта
Спускался с шафировского виадука неожиданно пропали тормоза. Заехал к ребятам, сразу приняли, выявили проблему, починили. Особая благодарность слесарю Николаю за быструю и качественную работу!
4
31 марта
Отличный сервис, мастер Виталий все объяснил, внимательно выслушал и порекомендовал подходящие услуги. В итоге все неисправности нашли и машина на ходу
2
14 мая
Прекрасный автосервис! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые и грамотные. Работу выполнили быстро и качественно. Очень довольны, рекомендую всем!
2
27 ноября 2024
1) приехал на диагностику по гарантии, договорились к 20 часам. По итогу прождал приема 30 минут, и упустил все планы, из за долгого ожидания, потому что на месте мастера приемщика не было.
2) позвонил заранее и сказал что приеду по вопросу гарантии. Когда приехал - оказалось что мастеров нет на месте, для гарантии нужно приехать еще раз, и случай вообще не гарантийный ПОТОМУ ЧТО, и никто ее не согласует
Хотя работы были выполнены все строго по рекомендации и обращение было только из за того, что сервис дает гарантию на свои работы. По факту - лажа. Переплачиваешь за сервис, получаешь 0 сервиса, 0 уважения как к клиенту, 0 за сдерживание своих обещаний.
UPDATE
Все же договорились и выполнили работы по гарантии
Жаль что для этого нужен был пинок и несколько поездок на место
В целом все ок
3
1
19 декабря 2024
Обслуживание на высшем уровне, мастер приёмщик профи своего дела. Все заявленные работы выполнены, рекомендации указаны. Молодцы!
3
6 мая
Впервые обратилась. Меняла передние тормозные колодки. Бесплатно провели диагностику ходовой части. Дали рекомендации. Быстро заказали нужные колодки. Цена ниже, чем я звонила в другие сервиса. Рекомендую
4
21 января
позвонил узнать стоимость работ. оператор зачем то начал создавать запись на ремонт, по стоимости не ответил. потом стали приходить сообщения в ВК, звонки о записи, сообщения о записи. По итогу о стоимости работ ни кто не перезвонил
4
3
27 ноября 2023
Приехал сюда в первый раз. Персонал вежливый. По времени приняли без задержки. Удобная зона ожидания-чай, кофе бесплатно, телевизор, зона для детей. Также можно наблюдать из зоны ожидания, как проводятся работы по вашему автомобилю. По желанию, можно присутствовать при обслуживании вашего автомобиля. Мне сотрудники всё объяснили и показали, что и как с моим авто. Вообщем, всё понравилось.
6
1
9 октября 2024
Если хотите подсесть на постоянный ремонт машины то одного, то другого, обращайтесь в Фитсервис на Руставели 13. Они вам сделают одно, но обязательно через очень короткий промежуток времени вы будете вынуждены обращаться в автосервис с чем то другим. Колодки поменяют так, чтобы они свистели при торможении на всю округу, посадят аккумулятор, так что его придётся менять, поцарапают кузов и пр. Больше туда ни ногой!
5
3
18 марта
Отличный персонал , мастера опытные, делают быстро , хорошо! Рекомендую!
4
1
15 января 2024
Спасибо большое команде фитсервис на Руставели 13 сделали все быстро и качественно! Особенно хочу сказать огромное спасибо Денису, который принимал машину и отдавал мне ее! Все рассказал и показал и нечего лишнего не делали на машине, все по факту, видно профессионал своего с такими людьми приятно иметь дело! Очень доволен работой и рекомендую всем этот сервис! Спасибо еще раз всем большое!!!
6
26 апреля 2024
Обращаюсь сюда не первый год. Сюда и только сюда. Сервис на Высоком уровне. Выполняют все быстро и качественно. Моя огромная благодарность мастерам этого сервиса. Отдельная благодарность мастерам-приемщикам.
5
1
28 апреля 2023
Отличный сервис. Много где побывала, но тут понравилось боьше всего - ребята толковые, видно что знающие специалисты, всё подробно показали и объяснили, лишнего не навязывали. Касаемо ожидания - бомбическое, тут тебе и чай и кофе и телевизор с мягкими диванами! Везде довольно чисто, чему я была приятно удивлена. Отдельно хочу поблагодарить механика Олега и мастеров Александру и Дмитрия, смогли найти мою проблему (причём довольно щепетильно подошли к моему вопросу и даже смогли всё объяснить понятным мне языком!)
Очень довольна сервисом, обязательно приеду ещё как-нибудь)
4
1
17 февраля 2023
Великолепный сервис! Качество обслуживания на высшем уровне, ребята работают грамотные, всё показывают и рассказывают подробно. Ремзона и зона ожидания очень чистые, отличное дополнение ко всему это мягкие диваны, бесплатный кофе и иксбокс) Мастера выглядят опрятно, соблюдают все меры обслуживания, даже чехлы на сиденья и руль. В общем и целом всё понравилось, думаю приехать на дальнейший ремонт именно сюда)
4
1
6 июля 2024
Приехали в сервис с проблемой которую не решили и взяли огромные деньги от дальнейшего ремонта отказались,ещё и усугубились проблемы, никакие деньги нам не вернули проблема не была решена, персонал грамотно вешает лапшу на уши механики смотрят в пол когда задаешь вопросы,никому не советую обращаться в данный автосервис потеряете деньги и нервы, ещё и испортят вам машину!
7
11 октября 2023
Автосервис превзошел все мои ожидания! Профессиональные мастера, качественное обслуживание и быстрая работа. Мою машину починили в срок, цена была приятно удивительной. Очень доволен результатом и рекомендую всем!
5
3 апреля 2024
Хороший сервис! Всё честно, без обмана. Единственный минус, это то, что со своими деталями смысла приезжать нет, они их не ставят. Ставят свои, чаще всего китайские, к которым доверия нет. После того, как их рулевые наконечники рассыпались через два месяца, поставил хорошие, езжу полтора года, до сих пор как новые. К качеству работ претензий нет, делают хорошо, по салону и вещам не ползают, как в некоторых сервисах. Бесплатная диагностика - бесплатная. Ребята хорошие. Только за эти три пункта 5 звёзд!
Но за китайские запчасти можно было снять звезду.
3
9 декабря 2023
Обслуживание быстрое.
Работа профессиональная.
Персонал вежливый, компетентный.
Время согласно записи.
Диагностика проведена качественно.
Советы профессиональные. Ремзона чистая.
Зона ожидания теплая, удобная.
Предлагают кофе.
6
4 июня 2024
Очень хороший сервис, рекомендую, всё сделали на отлично, нет слов, молодцы, с большим удовольствием буду ездить к ребятам и друзьям посоветую.
5
30 марта 2023
Быстро и качественно
Вежливый персонал
Приятное обслуживание
Чистота и комфорт
Вкусный кофе и Xbox
Что нужно ещё для комфортного ожидания
Проводили диагностику ходовой части, проверили всё внимательно, подобрали необходимые запчасти
Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Дмитрию
Вежливый, ответственный и знающий свое дело сотрудник
5
1
26 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастерам этого сервиса. Все сделали быстро , а главное - качественно! Профессионалы своего дела. Отдельное спасибо мастерам-приёмщикам Полине и Александре! =)
Обслуживаюсь тут уже несколько лет. Всем советую!
5
1
15 декабря 2024
Приятно удивили оперативность и качество работы! Молодцы ребята!
4
7 ноября 2024
Если захотите прокачать тормоза у них, даже не думайте. Берут за услугу 1500(650 еще жидкость) по 3 раза прокачали 3 колеса, полезли в главный цилиндр качнули его пару раз и говорят надо лезть в абс. А 4е колесо для них шутка, с таким подходом прокачки это не серьезно. Спрашивал, если компьютерная работа не поможет с проблемой я обязан ли платить, обязан. А то что они не решают проблему это уже другое.
3
4