Обслуживание на высоте! Особенно спасибо Максиму за терпение от дотошного клиента))) Получила ответы на все вопросы!!! Учли все нюансы и пожелания 👍👍👍 сделали всё и даже больше 👉Приятно удивлена электриками сервиса, вы супер! - спасибо огромное, что починили автозапуск!!! - два года никто не мог найти проблему, а вы большие молодцы! Круто! Спасибо! Зима близко, но у меня теперь работает автозапуск. Быстро и совсем недорого!!! Рекомендую 🙌
...ну и как дополнительный бонус Клиентская зона, просто пушка! - бесплатный автомат с огромным выбором кофе, сладости, чай, диван, цветочки, журналы, тв, трансляция ремонта машин и даже детская зона 🔥🔥🔥
Добрый день!
28.01.25
Был записан на диагностику и развал,на 16:00.
Моё время было распланированно так как собирался в дальнию поездку и я решил заехать немного по раньше.
Мастер приемщик даже не обратил на меня внимание 😁 пока я сним не поздоровался в ответ, слова приветствия даже не стоило ждать, так как внимание мастера было больше сконцентрированно на его наушниках а не на клиенте .
После того как он всё таки решил принять меня, выяснилось, цетирую: "Вашу рулевую рейку списали год назад "
То есть мою собственную реку они списали у себя? Странно 😬🧐.
Проблем с рейкой у меня нет, таких какие они описали ( стуки,шумы и тд.)
А приехал я из-за вибрации в руле, вообщем машину обслуживать отказались, а когда я спросил - даже диагностику делать не будите? Мне ответили: Ну могу просто глянуть"
Я просто был в шоке от такого сервиса 🤦
Сказали, что не будут делать развал из-за проблемы с рейкой, якобы это политика компании, и мастер говарит мне: " Можете съездить к Петровичу на десятилетие он вам сделает развал" Это просто жесть, то есть мало того что теряют клиента, так ещё и в другую мастерскую направляют .
Заехал я в другое СТО ни каких проблем с рейкой не обнаружили,сбили облединение с внутренней стороны дисков и вибрация прошла.
Вот такой мой личный опыт с ФитСервис.
Отличный сервис. Обслуживаю свой Солярис на Барнаульской больше 4 лет .Всегда вежливые, грамотные мастера-приемщики Евгений, Вадим, Максим.Работу выполняют на отлично. В самом сервисе находиться комфортно.В комнате для посетителей,уютно и всегда чисто. Есть чай ,кофе,TV, туалет .Меняла воздуховод сегодня, отдала грязную машину, а после замены, забрала чистую .Класс,еще и помыли бесплатно.Уехала с отличным настроением.