Спасибо что вы есть!
Всегда обращаюсь только в вашу компанию , сотрудники очень вежливые и хорошо знают свое дело , разберутся в любой проблеме и решат ее. Последний раз обращалась ,с какими то стуками . Была проведена диагностика , выяснилось что нужна была замена передних стоек и так как уже подошло время менять масло и ГРМ мы решили это сделать тоже сразу , мне помогли выбрать и заказать более качественные запчасти для авто , сделали все очень быстро , для меня это важно, так как без авто я как без рук , дали гарантию на ремонт , прошло 3 месяца , как обычно все прекрасно , никаких повторных поломок не было. Буду дальше рекомендовать вас всем своим знакомым.
Доброго дня всем. Не советую посещать данный сервис. Здесь чисто современно, есть комната отдыха с камерами наблюдения за авто на сервисе, но вот персонал это самая главная проблема. Делал ТО на служебной машине, кроме замены масла ни сделали больше ничего за 2 часа. Просил найти стук в подвеске спереди слева, так и не обнаружили, продолжаю ездить наслаждаться этим дребезжанием. Хорошо, что на следующий день пришлось доливать незамерзайку, и увидил, что нет антифриза в расширительном бачке. Как делать ТО и не смотреть уровни всех тех жидкостей мне не понятно.
Через 2 недели механик записал туда же на замену подшипников на полуосях, я приехал загнали машину в бокс она там простояла 30 минут, выясняется, что эти специалисты всё это время смотрели Ютуб , как поменять эти подшипники, потом сказали мне , что один подшипник они будут менять 4 часа. А почему же не сутки? Нормальный мастер эту задачу выполнит за час, полтора. Я боюсь представить, что они там на меняют.
Хочу поделиться своим опытом обращения в автосервис "Фитсервис" в городе Жуковском на улице Кооперативной, дом 30. Я была приятно удивлена качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Мастера быстро нашли проблему с моим автомобилем и устранили её в кратчайшие сроки. Цены вполне приемлемые, никаких скрытых доплат — всё честно и прозрачно. Отдельно хочу отметить вежливость персонала — всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Рекомендую этот сервис всем, кто ценит своё время и хочет доверить ремонт своего авто настоящим профессионалам.
Посещал этот автосервис недавно, и остался под впечатлением! Персонал встретил меня, всё подробно объяснил и сразу же взялся за дело. Специалисты работают на высшем уровне — быстро, качественно и с душой. Но особенно хочется отметить отношение к клиентам. Обслужили меня буквально как мэра: внимательность, учтивость и готовность решить любую проблему. Все работы были выполнены идеально, без каких-либо нареканий.
Рекомендую этот автосервис всем, кто ценит профессионализм и желает получить обслуживание на самом высоком уровне. Здесь действительно заботятся о каждом клиенте, создавая атмосферу комфорта и доверия.
Замечательный филиал ФитСераис в г. Жуковский. Внимательный , грамотный персонал и отличное качество услуг. Комфортные условия ожидания работы и прекрасное местоположение. Спасибо огромное менеджеру Алексею и всей команде филиала . С уважением Наталья Викторовна.
Недавно я обратилась в автосервис «Фитсервис» и осталась в полном восторге от качества обслуживания и профессионализма сотрудников. С самого момента обращения в сервис я почувствовала, что нахожусь в надежных руках.
Первое, что меня приятно удивило, — это отзывчивость и дружелюбие персонала. Я позвонила, чтобы записаться на диагностику своего автомобиля, и оператор был очень вежливым, подробно объяснил, какие услуги доступны и какие документы мне понадобятся. Я смогла записаться на удобное для меня время без каких-либо проблем.
После завершения работ я протестировала машину и заметила значительное улучшение в ее работе. Все звуки, которые меня беспокоили ранее, исчезли, а управление стало более комфортным. Я был приятно удивлён тем, как быстро и качественно была выполнена работа.
В целом, мой опыт в автосервисе «Фитсервис» был исключительно положительным. Высокий уровень сервиса, профессионализм сотрудников и прозрачность в работе — все это делает их отличным выбором для автолюбителей. Спасибо команде за отличную работу!
Если вы сомневаетесь стоит ли сюда приехать, то можете смело отбросить все сомнения! Прекрасное место, ребята настоящие профессионалы своего дела, подробно и терпеливо ответили на все мои вопросы, разъяснили каждую мелочь. Стоит так же отметить очень уютную комнату ожидания; пока персонал работал, с комфортом провела время и не заметила, как все уже было готово 😅 однозначно рекомендую, лучше сервиса точно не найти!!
Отличный сервис, сделали все быстро и качественно. Выявили проблемы, о которых ни один сервис за все время обслуживания не сообщил. Супер приятный и вежливый персонал, все объяснили, показали, рассказали. Присылали фото отчет, пока чинили машину. В общем все супер! Рекомендую!
Отличный сервис , четкая запись , даже встречают , было неожиданно )
Всегда ответят на все вопросы, подскажут , посоветуют , покажут проблему ,то есть не только на словах но и прям покажут. Время ожидания варьируется от проблемы не больше не меньше )Если нужно отремонтировать то тоже без проблем и закажут детали и все сделают )
Мальчики проф и девочка то же очень знающая )
Хороший автосервис, мне понравилось, хоть и обратилась первый раз. Мастер приемщик очень отзывчивый и вежливый. Приятно, когда работаю профессионалы своего дела. Обязательно буду обращаться еще. По цене очень приемлемо.
Отличный сервис с шикарной бонусной программой и отзывчивыми сотрудниками. Приятная, чистая зона ожидания, где можно сидеть с кофе и наблюдать на экране за механиком, который обслуживает авто. Рекомендую!
Моя машина прошла достаточное колличество сервисов в этом городе, но проблемы так и не устранялись, а только маскировались, будто бы ремонтировал ее один и тот мастер. Обратившись в фит сервис сразу ощутил профессиональный подход к клиенту в диалоге с администратором Алексеем, чистоту обстановки, культуру. Эти косвенные признаки вселили надежду на хороший результат. Отдельно хочу отметить качество проведения анализа, считая это наиболее важным навыком в ремонте, который был проведен в течении часа, даны рекомендации и нормальные варианты решений проблем. На протяжении ремонта, который прошел достаточно быстро и на высоком уровне, Алексей вел со мной обратную связь, с фотоотчетами, рекомендациями, пояснениями. С комплектующими никаких проблем не возникло, цена ремонта полностью совпала с ожидаемой, при условии что я просил дополнительно проверить и остальные системы.
Недавно меняла масло в данном сервисе, результатом осталась довольна, все сделали быстро и качественно, пока ребята работали можно было посидеть в уютной обстановке камнаты ожидания, мне очень все понравилось .
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис.
Цены приемлемые, особое спасибо мастеру консультанту. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо
Активно пользуюсь услугами Fit Service.
Отличный сервис и профессиональный персонал.
Всегда готовы помочь с любой ситуацией.
Приехал без записи с проблемами при торможении, сразу приняли со словами «не оставлять же Вас в беде». Приятно.
Также, сюда можно приехать с детьми и провести время с играми, что потом не утащишь малых. Рекомендую.
Посетила все таки я этот автосервис
Ну что сказать:
Отличный сервис
Мастер приемщик Алексей Владимирович очень грамотный и толковый
Обьяснил все доходчиво
Все починили, восстановили
Мне все понравилось
🤩🤩🤩
Прекрасный сервис с прекрасным сервисом 👍
Приехала с проблемой, быстро выявили причину и решили ее. Мне все понравилось, очень оперативно работают и приятная зона ожидания! За решением проблем с машиной теперь однозначно сюда! Спасибо 🙏
Спасибо вам огромное за помощь в моей проблемой. Механики на все 1000% знают свою работу.😍Атмосфера огонь. Мастер приемщик Дарья очень добрая и отзывчивая🥰 . Спасибо ребята вам огромное за вашу работу и ваше терпение.
Фитсервис знаю давно ,Обратилась 2 й раз в данный сервис и все понравилось.Цены более чем приемлемые .Делают все быстро и качественно,Встретил менеджер,все объяснил ,цену озвучил сразу ,по окончанию работ дал рекомендации,А так же порадовала комната ожидания,по камерам можно наблюдать за работой мастера ,кофе ,чай,данный сервис рекомендую
Отличный автосервис! Проблему нашли быстро, все починили качественно и по разумной цене. Мастера вежливые, подробно объясняют все детали ремонта. Спасибо!
Отличное место для ремонта и обслуживания авто. Профессиональный персонал. Рекомендую менеджера Алексея. Чуткий подход. Прошёл диагностику своего Volkswagen polo, по результату получил от Алексея очень подробный и развёрнутый отчёт с объяснениями по фотографиям. Понравилась организованная работа всего персонала. Четко и в, достаточно короткий срок отремонтировали неполадки. Приеду сюда ещё раз обязательно.
Огромное спасибо менеджеру Алексею за приятное общение и профессионализм! По результатам ТО выявлены проблемы и отлично устранены! Обязательно порекомендую сервис своим знакомым! Спасибо!
Обслуживал автомобиль в этом автосервисе.
Все работы выполнили быстро и аккуратно.
Мастера подробно объяснили, что сделали.
Цены адекватные, без навязывания лишнего.
Теперь буду обращаться только сюда!
Замечательный сервис. Отдельную звезду за обслуживание, персонал вежливый, приятный. Что сказать по времени , сделали все достаточно быстро. Все понравилось , теперь езжу только в этот сервис!
Работают хорошие ребята ,очень помогли .Тёк радиатор охлаждения ,заехала к ним они быстро посмотрели и взялись за работу .Сказали будут делать часа 3-4.Прозвонили через 3 часа ,сказали готово .Так же обнаружили еще одну неурядицу небольшую при осмотре .По цене вышло вообще супер ,боялась ,что выйдет дорого .Ребята очень приятные ,все объясняют по полочкам ,так как я вообще не разбиралась .Еще раз спасибо ,теперь по всем проблемам только к вам !
Неоднократно обслуживала в данном сервисе свой автомобиль. Всегда всё чётко, по делу, без лишних навязываний дополнительных услуг. Ценник очень адекватный. После обслуживания автомобиль очень довольный, а хозяйка тем более. Рекомендую данный автосервис
Записался первый раз на сход-развал почитав положительные отзывы о сервисе ! То телефону за услугу назвали цену 2690 р. все устроило, но приехав в сервис прибавили еще 1690р к работе сказав так положено в работе с вашей машиной, итого получается 4380р!Позвонив в службу поддержки сервиса услугу на 1690 убрали из чека извинившись . Сход развал пообещал менеджер что сделают за 1 час ! Загнав машину на подъемник в 14.50 к машине ни кто не подошел больше до 15.30 из мастеров!!! Наблюдал по камерам в комнате отдыха! Пришлось просто забрать машину ни чего не сделав, только потерял время . Итого пытались навязать лишнюю услугу выманив деньги и при этом ни чего не сделав . Позор , не рекомендую этот FIT SERVICE! Все происходило 12.10.2024.
Приятное место, работают до позднего времени, все четко по записи по очереди , бывает и по живой есть места, косяки если они и будут устраняют оперативно. Внутри чисто приятно уютно.
Попала случайно к ребятам и не пожалела!!! Все грамотно, оперативно, есть мобильное приложение, легко записаться, приятные акции и скидки. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы. Комфортная клиентская комната. Рекомендую не пожалеете.
Заклинило стекло двери в открытом положении. Специально а субботу вечером звонил в сервис уточнял, что электрик будет, мне подтвердили. В 9 утра пришла смс напоминание, что запись на 11 утра. Ехали из Раменского с открытым окном более получаса, а когда приехали, нам сказали, что электрик "заболел" и не вышел.
Прошу у руководства разобраться с дисциплиной.
Более того, когда звонил записываться оператор мне минут 5 рассказывал ненужные мне вещи (скидки не суммируются, как определяется стоимость работ, нужно ли мне тех обслуживание и ещё пару инфо-сообщений), а я ему всё это время говорил, что мне всё это не нужно, потому что я уже так же безуспешно был в сервисе в Раменском и всю эту бесполезную информацию уже один раз прослушал.
Просьба к руководству не заваливать несчастных клиентов и своих операторов огромным количеством никому ненужных скриптов!
Отличный сервис, грамотные специалисты. Ведётся учёт предыдущих обращений, поэтому удобно отслеживать, что и когда сделали в автомобиле. При обращении всё объяснят, покажут, расскажут. Недёшево, но зато быстро и качественно.
Достаточно оперативно работают. Плюсом то что, сами занимаются поиском и доставкой з/ч. Пока нареканий нет. Достаточно гибки в подходе к ремонту, всегда предлагают несколько вариантов к рассмотрению, все можно обсудить и прийти к компромиссу.
Записался на шиномонтаж по фиксированной цене R17 ~ 2900 р через приложение. Приехал в назначенное время, приемщих сказал, что приложение глючит в плане цены, насчитал 4400 р. Цена возросла на 50%. Неплохо, сказал я и переобулся в шиномонтаже через дорогу за 2800 р. Очень плохо обманывать клиентов. Причём на работе рассказали подобные истории. Кто-то приехал на сход-развал, цена фиксируется если все гайки крутят, но если не все, то цена возрастает. Что за цирк? Судя по загруженности подъемников этот маркетинговый ход хорошо работает. Так держать!!!
Сервис просто шляпа. Хотел ехать в Раменское для диагностики Пежо по ошибке АБС, но сказали в Жуковском есть хороший специалист. Потратил пол дня на дорогу и ожидание, в итоге сказали диагностику провели, но блок в машине не рабочий поэтому ошибки считать не смогли)). При этом денег сняли по полной, не дёшево. Поехал потом в другой сервис, специализирующийся на Пежо, за 5 мин. провели диагностику ровно за те же деньги и устранили неисправность. Служба контроля качества Fit не позвонила, не прислала никаких сообщений для отзыва. Реклама и офис красивые, ценник приличный- вот и все.
Хороший сервис. Не первый год обслуживаюсь. Минусов нет. Рекомендую всем своим знакомым. Удобное приложение, всякие разные бонусные программы. Есть бесплатные услуги.
Отличный автосервис! Обратились сюда по рекомендации и остались очень довольны. Мастера настоящие профессионалы своего дела - быстро выявили и устранили проблему с двигателем. Особенно порадовало внимательное отношение к клиентам.Цены вполне разумные, а качество обслуживания на высоте.
Порадовало то, что сотрудники были очень вежливыми и профессиональными. Мастер подробно объяснил мне все проблемы, которые обнаружил при диагностике, и предложил несколько вариантов их решения. Я оценил такой подход, всегда важно понимать, за что платишь деньги.
Отличный сервис , заехала после многих отказов в других местах. Ребята все быстро заказали , запчасти пришли в течении часа , все быстро сделала) отдельное спасибо Владиславу за подробный инструктаж
Первый раз приехали, чтобы посмотреть своими глазами на этот автосервис. Честно говоря, были реально приятно удивлены: обслуживание на высоком уровне, квалифицированные сотрудники, вежливые. Оперативненько провели осмотр машинки, объяснили в чем проблема, устранили неполадку. Мы остались очень довольны. Теперь только в этот автосервис. Другие варианты даже рассматривать не будем.
Автосервис оставил мне очень неприятное отношение к клиентам
Приехала заказать задний бампер и 2 парктроника на Кия сиид. Менеджер Алексей всё заказал, я внесла предоплату , записал мой телефон для связи, когда придет бампер. Сказал, что в течении 4-5 дней деталь придёт и я вам позвоню.По истечении 9 дней , не дождавшись звонка, я решила позвонить сама. Взял трубку Алексей и услышав от меня о бампере ответил мне ..... а бампера не будет, поставщик не поставит нам его. Почему не позвонили спрашиваю? Услышала ответ, а зачем? Сами позвоните или приедете. Это что за отношение е клиентам.А за парктроники зарядил 11.400 за штучку, п мне их 2 нужно было, я от них отказалась, так было предложение их же за 8,400. Больше в этот сервис ни ногой и знакомых отговорю .
Недавна посетила этот Автосервис и хотела ответить , что с самого начала меня порадовал высокий уровень обслуживания . Мастера внимательные и профессиональные , они быстро диагностировали проблему с моим автомобилем . Работа была выпалена в срок , и я осталась довольна качеством и результатом
Отличный сервис, после долгих моих страданий с бмв , а именно -не проходила адаптацию раздаточная коробка, вообще ни как ,сколько не пытались. Все поменяно, 100% рабочее, но ни как.
Данный сервис справился с поставленной задачей на отлично.
Отдельное спасибо Владу, парень знает свое дело, с первого раза не получилось , но он добился истины, теперь катаюсь и улыбаюсь.
советую
Сегодня забрала машину из этого сервиса после ремонта по рекомендациям. Не первый раз сюда приезжаю, нравится, что чисто, быстро и четко, пару раз была с ребенком – ему тут есть чем заняться, оборудована детская зона. Это удобно.
По поводу рекомендаций к ремонту были вопросы, менеджер Никита не поленился поговорить и объяснить подробно, почему так.
Да и машина теперь «звучит» лучше. Так что спасибо ребятам.
Очень хороший сервис! Приезжала на диагностику, сделали всё быстро и понятно. Консультировал по всему Владислав, очень приятный человек. Спасибо большое, рекомендую !
Побывал в данном сервисе. Все понравилось. Персонал добрый отзывчивый и профессиональный. Люди знают свое дело. Советую каждому посетить данный сервис .
Обслуживаю машину в Fit Service уже не первый раз. Всегда все делают быстро и качественно, мастера вежливые, подробно объясняют. Доверяю им свою машину.