Fit Service
68 отзывов
7 апреля 2019
УЖАСНОЕ МЕСТО!!! НЕ рекомендую. Сегодня очередной раз поехал менять колеса, выбрал данное место. Я уже два года подряд сюда приезжал менять колеса (Нижний Новгород) все было в целом неплохо, Но за последний год компания испортилась. Все началось с того, что я записался ко времени, приехал и.... ага они еще и не открыты, ну ладно подождал 10 минут и...ура, открылись на десять минут позже графика. Дальше ХУЖЕ. оформили и жду, ждуууу, бл..... жду в итоге машину спустя час забирают на шиномонтаж, у меня вопрос,— на кой «ляд» я записывался??? В итоге приехал к 9.00, а к 11.00 мне машину отдали обратно, как вам шиномонтаж на два часа, грузовики быстрее «переобувают». Если Вам делать нехр... и времени полно, то Вам сюда, полдня потярянного Вам организуют. Тут весело, постоянно скандалят недовольные клиенты.
3
1
9 июля 2019
В данном сервисе выполнял работы по замене рулевой тяги, «мастера» устанавливая тягу закрепили пыльник рулевой рейки на пластиковую стяжку для проводов не предназначенную для установки в качестве хомута. В итоге пыльник слетел с рулевой рейки, так как не был должным образом зафиксирован в посадочном месте, что повлекло попадание грязи в рулевую систему и как следствие необходимость замены рулевой рейки и тяг.
При обращении в сервис по данному поводу мне сообщили, что я не докажу, что пластиковые стяжки поставили в этом сервисе, также отказали в выдаче моих экземпляров заказ-наряда на выполнение данных работ, мотивировав тем, что юристы не разрешают :)
Компания не отвечает за свою работу, уклоняется от ответственности, а также по хамски относится к клиентам.
Не рекомендую посещение данного автосервиса.
Мной подан иск в суд к компании ФитСервис о взыскании ущерба..
2
1 мая 2019
Записывалась на мойку и шиномонтаж. В итоге после завершения ра бот обнаружила автомобиль в свободном доступе практически на парковке торгового центра, ключ лежал рядом и ни одного работника сервиса в радиусе 50 метров! При этом в багажнике лежал полный комплект зимней резины - акция от ФитСервиса «для Вас, автоугонщики». Зимнюю резину упаковали в пакеты от летней резины вывернутые наизнанку, видимо это было сделано из-за того, что я отказалась приобрести в сервисе новые пакеты. Однозначно не рекомендую данный сервис
2
14 июня 2019
Качественный сервис, видно, что работают профессионалы. Цены приятные.
Только расположение подкачало: близость особого контингента с вокзалов и знаменитый неудобный заезд в Рио
22 апреля 2019
Приезжал 21.04.2019 на замену масел в моторе и мкпп, вцелом сработали оперативно и качественно, - маленький только в том что неоказалось в наличии трансмиссионного масла, воздушных фильтров, салонных фильтров, масляных фильтров, но это наверное издежки воскресенья), мастер пулей полетел за запчастями, пустили без вопросов посмотреть за работой слесарей, кстати в воскресенье он был один, а машин много, хороший колым выдался) почините xbox!
13 ноября 2018
Раньше пользовалась мойкой, претензий и нареканий не было. Оперативно и качественно. Сегодня заказала комплексную мойку. Очень долго, хоть и по предварительной записи, качество мойки оказалось ужасное, внутри салона на поверхностях остались грязные разводы от тряпок, на дверках капли воды, протереть забыли,видимо. Снаружи тоже самое разводы и вода, хотя мойка была Комплек сная. На замечания сотрудница мойки Ирина просто соврала,что ничего такого не было, это конденсат скопился, на мои возражения просто нахамила.
3
18 июля 2019
Приезжал два раза, первый раз на развал схождение, мастер приемщик сказал подождать 30 минут, в итоге ждал 3,5 часа. Машину просто загнали в ремонтную зону и почти все время она стояла там просто так. Второй раз приехал на замену ремня грм, ценник по замене в 2 раза больше, чем в других местах. Пригнал машину к 9 утра, забрал в 4 вечера. Опять же, машина долгое время просто простаивала внутри ремонтной зоны. Поэтому крайне не рекомендую данный сервис, цены на ремонт выше средних, а качество и скорость выполнения не соответствуют
1
1
16 декабря 2018
Обратилась в центр на Родионова с конкретной проблемой, а именно после аварийного торможения в сугроб стало потряхивать руль. Приняли на диагностику, вернули машину спустя 3,5(!) часа, хотя изначально был разговор о 1,5 часах, со словами что мы нашли незначительные проблемы в подвеске, но руль трясло из-за попавшего в колесную часть снега и льда, и что они все отмыли и исправили. В итоге отъехав 5 метров понимаю что ничего они не исправили. И после моего звонка мастеру получила ответ что просто нужно снять колеса, отмыть и отбалансировать. Так какого лешего вы просто это не сделали за 3,5 часа? Девушка принимавшая авто не поняла суть проблемы, и видимо так же и информацию передала мастеру. В итоге ничего никто не сделал, я потеряла время а проблема осталась
2
6 ноября 2018
Был в этом сервисе один раз, по рекомендации приятеля. Нужно было компрессию померить. Персонал конечно на вид профессиональный, сам на процедуре не присутствовал не знаю, что они там делали. Но по времени это заняло два часа я приезжал по записи. Правда лишних денег с меня не взяли ничего не навязали. Думаю можно посещать данный сервис с какими-нибудь крупными ремонтами.
23 июня 2019
Езжу только на мойку
Моют хорошо в сравнение с другими
Даже очень
Ноооо поп асть туда ооочень сложно
Запись итд
Акции за 57руб мойка условно
Вывод - моют хорошо, но запись итд убивает все желание
Жене именно как моют нравится
Но не ездит
Опять же из за тети на другом конце телефона
1
19 июня 2018
Отвратительный сервис с хамоватым управляющим!
Нормально общаются, пока не возникнет претензия. Но, если вдруг спор - будут делать из вас дурака и ничего не решат.
Я приехала с неработающим кондиционером. С мастером приемщиком договорились делать диагностику и по итогам решать что делать по ремонту. Через 2 часа вернули машину, сказав, что все работает, не хватало только фриона, который дозаправили без согласования со мной на 1000 рублей. При этом в заказ-наряде указана была только диагностика. Не стала спорить, оплатила и только потом села в машину проверить. Сама виновата конечно, но доверяла.
Оказалось, что проблема осталась ровно той же, что и до сервиса. Пригласила мастера убедиться. Он сначала был растерян, потом начал предполагать, что проблема в заслонках, это надо еще время проверить. Вопрос - почему он не предположил сразу, если ровно так же дуло, когда я приехала - остался открытым. В этом случае ни диагностики, ни мнимой дозаправки (мнимой - потому что мне теперь то говорят, что ее вовсе не было, то была мной заказана вообще) - не нужно было вообще. К тому же, почему мастер сказал, что все хорошо, не проверив авто перед тем, как отдать мне. При этом, мне не было выдано ничего, кроме платежного документа, в котором нет никаких результатов диагностики, рекомендаций и тд, никакой диагностической карты не получила - только слова мастера "все хорошо, с вас 1790 руб."
Веселье началось, когда я написала претензию на возврат денег за непредоставленную услугу. Управляющий СТО хамит (например "слушайте сюда, я говорю", "вы чего мне звоните?" - когда звонит сотрудник и передает клиенту трубку по его же просьбе и тд), пытаясь доказать, что клиент сам дурак, не слушает и не слышит вообще. Обещает перезванивать - не перезванивает, на претензию письменного ответа по прошествию месяца так и не предоставил. В телефонных разговорах постоянно меняет "показания" - то никакой диагностической карты у них не предусмотрено, то это их рабочий документ, то фрион мне заправляли, потому что я захотела, то не заправляли вовсе и тд и тп.. В службу контроля качества обращалась уже раз 5, объясняя одно и то же, они связываются с Управляющим, в лучшем случае - перезванивают и передают его слова. Решать никто ничего не собирается. Им вообще плевать на клиентов, несмотря на наличие службы контроля качества. По последним данным - я должна им доказать, предоставив документы из другого сервиса, что они не качественно отремонтировали мне кондиционер и тогда по гарантии мне вернут деньги. Какая гарантия на диагностику - не ясно. Какая разница что мне сделали в другом сервисе, если они не сделали ровно ничего за оплаченные деньги и доказать не могут, что сделали - тоже не ясно.
Это все равно, что Вы пришли на УЗИ, Вам сказал "все хорошо, идите", но не дали ни описания, ни рекомендаций - ничего. Просто отдаете деньги за слова врача, за которые он никак не отвечает. А у вас как болела почка, так и болит.
Или вы заказываете торт, приходите, оплачиваете, а вам говорят "мы еще глазурью полили, с вас плюс 1000руб, так красивее. Но и торт мы вам не дадим, потому что вам пироги нужны. Но деньги заплатили, потому что торт то мы сделали все-таки, работали".
Никому и никогда не советую связываться с этим сервисом. Для них клиенты - просто деньги, и им не важно все остальное.
11 июля 2019
Записалась онлайн на ремонт. На сайте решила стоимость работ рассчитать, раз уж предлагают такую услугу. Удивлена была, что по чеку в итоге не прибили больше, все как положено, это реально удивительно для меня. Раньше сколько чинила машину, всегда чуть ли не в 2 раза больше заряжали конечный счет.
22 апреля 2019
Посещал много разных сервисов! А этот мне сразу запал в душу! Теперь только фитсервис! Качественно производят ремонт как своему автомобилю!
11 декабря 2018
Каждый раз когда приезжаю на мойку плохо моют машину, белые двери с порога и и бампера, после протирки на кузове песок с грязью бывает на крыльях дверях заднем бампере, администратор принимает машину у мойщиков и говорит что все сделано можно оплачивать. Я оплачиваю и иду проверят по итогу бывает некоторые услуги либо не выполняются либо выполняются не качественно. Услуга оплачена но не выполнена (
1
12 февраля 2019
Осмотор подвески и компьютерная диагностика 2,5 часа!!! На компьютерной диагностике - всё хорошо сказали. При этом не работало 2 датчика и подогрев сиденья водителя! Машину смотрели 15 минут, всё остальное время она просто стояла... У них норма час... Просто деньги им платите и сидите ждите. Больше ни нагой ни колесом к ним.
3
1
7 апреля 2019
Хорошо делают диагностику, если за деньги. Стоимость работ на уровне других. На запчасти цены загибают. Если поедете на диагностику по акции, т. Е. бесплатно, то и диагностика будет выполнена мягко говоря посредственность.
2
25 марта 2019
Отвратительный сервис и обслуживание! Сотрудники хамы! Приехали по записи на развал.. как и сказали заранее чтобы подготовить документы. Вместо этого менеджер и мастер решали свои проблемы! На просьбу заняться нашей машиной грубо и агрессивно! Нет желания приезжать туда больше и тем более кому то советовать! 0 из 10 ⭐️
1
30 апреля 2019
Странная бонусная программа: вы вносите собственные средства в размере 300 рублей и "участвуете в бонусной программе". При ремонте на сумму 8000 рублей, списываю 300 рублей, внесенных мной, типа бонусов и бинго: вам ничего не начисляют
7 ноября 2018
Раньше был отличный шиномонтаж и мойка. Осень и весна 2018 не сложилось, очень долго хоть и по предварительной записи, качество мойки ужасное, разводы и внутри и снаружи, непромытые диски, хотя мойка была комплексная.Этой осенью был доп.бонус, уехала с открытым капотом о чем счастливо узнала на следующий день на метромосте.
2
1
3 августа 2018
У меня в машине было много проблем по электрике, в том числе сложных. Но мастер всё мне сделал! Теперь я всегда сюда заезжаю, к тому же мастер уже знает мо ю машину и её капризы, так зачем его менять)
20 апреля 2019
Отличная мойка. Демократичные цены, комфортный зал ожидания. Пока моют, можно сходить в ма газин.
13 апреля 2018
Когда потребовался автосервис, я начала искать поблизос ти от дома. Обратилась сюда, здесь мне всё сделали быстро и без проблем. Сотрудники доброжелательны. Обслуживанием осталась довольна.
27 июля 2018
Мне всё понравилось сделали быстро и недорого. Сотрудник всегда на связи по телефону, если что-то нужно уточнить у мастера, он всегда готов помочь.
19 апреля 2018
Понравилось работать с этой компанией, очень грамотный мастер, не помню как зовут к сожалению(( Он ответил на все вопросы и проконсультировал полностью по проблеме. Теперь я зап исал телефон Фитсервиса себе, чтобы звонить если что.
27 мая 2019
Только забрал машину. Вроде всё ничего, правда взяли 5000 р, минус во времени почти 5 часов п отратил. 4 балла только из-за времени потраченного на автомойке.
1
10 ноября 2018
Предложили заехать мимо кассы за бутылку водки померить компресию. И давление в топлевной раипе. Слесаря пьяные мастеру пофиг. Хотели померить давление шприцом для закачки масла. Ладно я там был . А то загонишь и хрен знает что там происходит....
2
25 декабря 2018
Быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники всегда доб рожелательны. Существует система скидок.
3
1
23 апреля 2018
Отличный сервис, доброе и уважительное отношение к клиентам. Понравилось, что сотрудники общаются честно и не завышают цены. Профессиональные консульт ации дают бесплатно.
2 ноября 2018
Менял колодки по кругу, редкостные моз гое...., загнали в бокс на ремонт спустя 1час,20 минут, ценник конский, как у оф дилера, выбирал из-за близости к дому, не рекомендую, лучше бы в место красивого ремонта и игровых приставок в зоне ожидания зарплату повысили работягам, чтобы работали лучше, не советую
4
1
23 июня 2018
Хороший сервис . Отличное обслужив ание . Замечательные, доброжелательные сотрудники и сотрудницы ! Всем советую !
4 июля 2018
Обращалась сюда за покраской своего авто. При покраске использовали качественные красочные материалы, теперь автомобиль как новый, за что большое спасибо.
12 апреля 2019
Неплохо помыли машину. Удобная комната ожидания, чай, кофе. Лучше записываться по времени.
27 апреля 2018
Я искал автосервис недалеко от дома, нашёл вот этот. Мне тут всё быстро и сделали. Очень удобно. Обслуживанием доволен.
27 апреля 2019
Шиномон таж качественный но очень долгий!
Цены хорошие (дешевле многих сервисов).
7 апреля 2019
Сервис просто супер, делал плановое ТО, все рассказали,показали, обьяснили. Молодцы ребята.
20 апреля 2019
всегда хороший и быстрый сервис. удобный зал ожидания для клиента.
1
1
25 апреля 2019
Слишком долго выполняют простую работу, менял рулевые колпаки промарозили 4 часа, хотя делов с чаепитие и отдыхом 2часа.
20 февраля 2019
пользуюсь автомойкой... Запись быстро, моют так себе, поцарапали лобовое протиркой, не почернили шины, забыли пропылесосить багажник. Ждала пока исправят косяки еще 30 мин.
2
6 августа 2018
Здесь всё хорошее. Мастера с золотыми руками, менеджеры приветливые. Машину забирала с удовольствием!
22 июля 2016
г. Нижний Новгород, проходил диагностику тормозов в конце июня 2016 г., после прохождения менеджер показал результаты теста, сказал что все нормально, и добавил что у меня НАДОРВАН тросик ручного тормоза (я еще подумал, как он увидел надорван и что значит надорван) выслушал его, взял ключи и поехал, через пару метров обнаружил, что ручник не работает, тут же приехал к ним обратно и сказал, что ручник не работает, менеджер посмотрел и согласился, что они оборвали тросик ручника и поменяют мне его бесплатно, но только через 2 недели (на самом деле прошло три недели). Возмущает не то что они мне порвали тросик, а то что менеджер мне сказал НАДОРВАН, а не ПОРВАН это разные вещи. Он думал, что я обнаружу через пару дней, приеду к ним, а он мне скажет, мы же вас предупреждали, что он НАДОРВАН. Таких менеджеров надо сразу увольнять, а он продолжает работать, значит в этом сервисе нормально к такой ситуации относятся. После замены тросика не извинились, не предложили бонус, три недели ездил без ручника. Машина субару форестер, бумаги при прохождении теста оформлены на фольсваген поло (непонятно).
Менеджеры обманывают, цены как у ОД, лучше делать у дяди Васи в гараже, дешевле, надежней и без обмана. Оценка 2, никому не советую.
24 апреля 2019
Все очень долго. Вместо заявленных 30 минут на замену колодок и диагностику ушло 2,5 часа.
Уж не знаю чего делали не делали. В это время гулял по торговому центру.
Но очень долго.
По цене выше среднего по городу.
Больше ни ногой.
25 апреля 2018
В других сервисах нигде не видел более внимательного отношения к машине и ко мне. на все вопросы вежливо отвечают и всё говорят как есть. Можно починиться очень недорого.
12 мая 2019
Отличное место все работники шикарные сам еду уже туда два года и всем советую
12 марта 2018
Обслуживание понравилось. Сделали скидку 50% на мойку "люкс", потому что хожу в фитнес хаус.
Но потеряли ключи от машины, что подпортило общее впечатление (но потом нашли)
3 мая 2019
Качество шиномонтажа не очень. Две из четырёх шин поставили задом наперед, у одной шины сковырнули резину до корда. Как таковой сдачи работы не было, выбежал мастер, отдал ключи от машины, и убежал.
10 марта 2019
Заправляла кондиционер, пока заправляли нашли что лампочка не горит и заменили сразу .удбная комната для клиентов
1
1
30 июля 2018
Я приезжала сюда на диагностику, быстро нашли причину стука во время движения и быстро её устранили. В связи с чем рекомендую этот сервис.
10 января 2018
В последнее время мою машину только здесь. Моют очень чисто, в отличие от других моек, когда оставляют машину в грязных разводах. Мне очень нравится.
2 июня 2018
Хорошее обслуживание, внимательные мастера, запчасти можно зака зать у них же. Короткие сроки поставки.
1
4 февраля 2019
Приемлемые цены, моют машину всегда качественно!
1