Не снимая колёс, определили износ колодок на 70 процентов. колодки менялись 8 месяцев назад!!! Не советую данный сервис! Стоимость услуги то 145 р. На замену колодок и тормозных суппортов, 22000 Карл! На машине пробег 57 тысяч Думайте сами!
Первый раз приехал на обслуживание своего автомобиля, мне все понравилось, и отношение к людям и отношение к работе. К этому всему добавлю, что работники отзывчивые, могут нормально посоветовать, подсказать.
Менял масло в двигателе. Сделали быстро. Для клиентов оборудована специальная зона. Чай, кофе, телевизор. Чисто и уютно. Пока только положительные впечатления. Дальше посмотрим как покажут себя в решении более сложных , чем банальная замена масла, задач по ремонту автомобиля.
Всегда мечтала о таком автосервисе, что может быть ещё лучше чем автосервис FiT?
Рекомендую всем обращаться именно в такой сервис. Заказала одну диагностику, сделали и другую совершенно бесплатно. Машину помыли тоже бесплатно. В комнате отдыха кофе, чай с конфетами всё, что хотите, телефон зарядить, телевизор посмотреть, тут же видеообзор с камер наблюдения. Я в восторге. А ребята вообще умнички, приветливые, вежливые.
Сартир ещё тот. Качество работы никакое. На отечественные машины ставят дилетантов для набора опыта. Дескать простая работа справится. В итоге деньги на ветер. Не приезжайте сюда. Сэкономите время и деньги.
Отвратительный сервис! Привезли по записи машину на замену жидкостей, в итоге 3 часа прошло к машине не прикоснулись, оказывается сломался аппарат, что за отмазка… Позвонить и сразу сказать не соизволили.
Вроде все отлично! Но есть маленькая деталь, когда снимали стойку для замены опоры не обнаружили убитую в хлам стойку. Пришлось ехать на след. день на диагностику и замену стоек. В принципе учитывая диагностику как отдельную услугу, могу понять политику компании. Но чисто по человечески, после проверки приёмщиком можно было сообщить.
Очень порадовал Fitservice диагностикой ходовой части по бонусной программе! Получила приглашение (очень во время, как раз хотела записываться), а оказалось можно по бонусной программе пройти бесплатно! Приехала, 30 минут, и все проблемы на лицо! Спасибо огромное!
Не знаю что сказать, судите по отзыву. Были записаны на 6 вечера на замену масла и фильтров , приехали на ГГМ с ВаГонкИ но в итоге нам сказали что записали по ошибке и в сервисе большой объем работ. Рад за сервисмеНов что пока хоть работа есть ,если купили франшизУ не значит что стали луЧше.
Я обращалась в Fit Service несколько раз без записи, то есть когда возникли непредвиденные обстоятельства, мне не отказали ни разу, помогли быстро и качественно. Пока мне этот автосервис нравится. Там существует бонусная программа, хорошие и вежливые мастера.
По нескольким сайтам сравнивал - цены у них средние по городу. Правда, ремонт движка мне обошёлся немного дороже. Спасибо мастеру, сделал небольшую скидку и масло заменил бесплатно. А так 590 рублей эта услуга стоит.
Отвратительное обслуживание, сотрудники хамы, которые говорят, что на машины они дожили... Ну и ремонт соответствующий! Это было огромная ошибка обратиться туда за ремонтом!
Ну что могу сказать, изначально начал сюда заезжать так как это ближайший ко мне сервис. Плохо только что сразу не посмотрят надо записываться. Зато очередей нет, иногда даже когда быстрее с предыдущим клиентом разбираются могут и пораньше машину взять, ну и пару раз было что наоборот задерживались и брали чуть позже. Но я в общем просто оставляю ключи и иду по своим делам (если ремонт больше чем на полчаса ожидается) - они сами загонят в бокс а потом выгонят и позвонят
Вежливое обращение с клиентами, все объяснили доступным языком. Во время ремонта звонили уточнял некоторые нюансы. Ремонт на отлично. Комната отдыха удобная
Пока что альтернатив достойных этому сервису нет во всем Нижнем Тагиле. несколько сервисов объехал во-первых с просьбой сделать диагностику, но все якобы были заняты до потери пульса. Тут приняли - это первый плюс. Второе - сразу оставили машину на ремонт, не стали тратить мое время, видимо сезон сейчас более спокойный, нет такого наплыва, потому что я был наслышан и о здешних очередях. 2 дня потрачено не зря, перебрали весь движок, замену запчастей со мной согласовали и сразу поменяли. Гарантийка год на все запчасти, надеюсь не подведут, ставили аналоги.
Позвонил, любезная девушка записала, приехал (расстояние 50 км в одну сторону), а мне говорят сегодня этого мастера нет. И так 2 раз. Сомнительная организация.
Добрый день, пишу свой негативный отзыв так как хочу хоть как то повлиять на работу уже немало известной сетевой компании, которая, как я надеюсь,дорожит своей репутацией и клиентами. Обратились в сервис сразу после открытия и думали, что вновь открывшийся федеральный сервис проведёт работу должным образом. Но как оказалось, наши надежды не оправдались. Обратились с поломкой двигателя- оборвало ремень и загнуло клапана. В сервисе разобрали движку, составили список зап частей и предложили привезти их через неделю. Что бы не терять время, мы решили найти зап части сами и в течение дня привезли их в сервис. На следующий день из сервиса позвонили и сказали, что мы привезли не тот ремень ГРМ, он не подходит. Я с 2 месячным ребёнком поехал в сервис, забрал ремень, приехал в магазин менять, но оказалось, что ремень тот. В итоге я поехал к механику доказывать, что это тот ремень. Он оказался его устанавливать и отправил обратно в магазин менять. В течение дня я несколько раз ездил туда и обратно, как оказалось зря- ремень который я привез изначально был тот, просто мастер не мог отличить нужный ремень от не нужного. С горем пополам нам машину собрали и отдали через несколько дней( в сервис обратились также по той простой причине, что машина рабочая и нужно было в сжатые сроки исправить поломку), и каково же было наше удивление, когда мы проехали километр и машину затрясло, задергало. Мы вернулись, нам сказали, что нечаянно намочили свечи и контакты проводов( все было новое- катушки и свечи и провода менялись совсем недавно), посушили их феном и отпустили нас, заверив что неисправность заключалась в этом. Кстати говоря, масло заливали новое сдесь же и оказалось что его каким то невероятным образом не стало. Уровень был ниже нижней отметки со слов самого же механика . Долил масло до должного уровня( естественно потратился на покупку нового).
На следующий масло снова оказалось ниже минимальной отметки, мы купили новую канистру и решили, что это пройдёт после обкатки.но масло продолжило уходить. Мы вернулись в сервис, обратились к приемщику, он позвал мастера. Мастер заявил, что это происходит из за того, что мы заменили клапана без замены направляющих и он предупреждал, что масло будет уходить, на что я сказал что масло может уходить, но не в таких количестах. Но масло не жрало - оно выливалось! Пришлось купить ещё канистру. Масло уходило, машину дергало и мы решили снова обратиться в фит сервис. Приехали к приемщику, нам сказали, что вопросы по обращениям решает руководитель и они нам перезвонят( так же уже писал отзыв по данному ремонту, на что получил только извинения и предложение на бесплатную диагностику ходовой. ЗАЧЕМ ОНА МНЕ, если впринципе первая диагностика бесплатная, исходя из ваших рекламных материалов и суть моего обращения совершенно другая). Никто нам не перезвонил- ни да, ни нет, просто решили, что мы не стоим их внимания.
И.к. машина вела себя нестабильно обратился в другой сервис к электрикам на диагностику, провода и катушки были в хорошем состоянии, отправили на замену свечей .Когда мастер снял провода, выкрутил свечи,показал, что все колодцы в масле, свечи испорчены, колпачки проводов начало разьедать вытекшим маслом. Получается, что после ремонта они нам отдали не исправную машину, с текущим через прокладку клапанной крышки, маслом, просто подсушив свечи.( Мастер не стал далее выяснять причину неисправности, уверил что так и должно быть)
Сегодня снова при ехали в фит сервис, у нас взяли машину, выписали заказ наряд на осмотр, который нам придётся оплатить и сказали, что по согласованию работ позвонят.
В итоге затраты на доп ремонт и расходные материалы превысили стоимость ремонта двигателя.
Возникает немой вопрос, почему я должен платить и тратить деньги за ремонт и материалы, который мне уже сделали ваши мастера, просто не должным образом.не хотелось бы доводить дело до суда, но к сожалению дважды побывав в вашем сервисе поломка не была исправлена.
На данный момент машина в сервисе и в очередной раз ремонт и исправление недоработок ваших мастеров перенесли на следующей день. Это 3 раз, когда машина попадает к вам в сервис с одной и той же проблемой. Вопрос к директору и сотрудникам: вы дорожите своими клиентами или мы для вас только источник заработка?!
Написал отзыв в другом наряд- заказе по причине того, что в нужном отзыв уже написан и не получается добавить.
Отвратительные мастера, ни кому не по рекомендую сюда обращаться.
Заранее благодарю за внимание и понимание
Позавчера меняли антифриз и производили чистку системы охлаждения,сделали быстро и качественно-молодцы.И даже дешевле чем ожидал-респект
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 марта 2019
Приезжали с одной проблемой, уехали так ничего и не сделав, но с полным списком рекомендации. Съездив в несколько других оф. сервисов ни одной неполадки не нашли, чем и как это объяснить, я даже не буду предполагать.. После посещения этого сервиса, мне ещё 3 недели звонили и напоминали про список рекомендаций на кр. сумму,а после того, как я объяснила, что не буду делать и почему просто повесили трубку
Хочу сказать спасибо мужикам в сервисе в Нижнем Тагиле, красавцы просто, с утра Нексия моя не как не запускалась, отвёз и оооо чудо, запустили, все как надо определили, купил запчасти установили быстра качественно, и я снова на узбецком коне. Порадовало бесплатное обследование ходовки, цены в принципе как и везде.
На черноистгчинском шоссе менял цепь грм сначала разобрали пол машины патом сказали что не тот комплект куплен а замена цепи стоит 12.000 и ещё заменили масло выше нормы перелили