Fit Service
Диагностика ходовой за 0 ₽
Подробнее
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Редакция газеты Кузбасс
120 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Базовое сервисное обслуживание
Развал-схождение
Шиномонтаж
Предварительная запись
Официальный автосервис
Запчасти
Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт рулевых реек, чистка форсунок, промывка инжектора, ремонт КПП, ремонт генераторов, ремонт карданных валов, ремонт ГБЦ, ремонт амортизаторов, ремонт РКПП, ремонт моста, ремонт сцепления, запчасти и комплектующие под заказ, замена ГРМ
Марка автомобиля:китайские, Luxgen, Iveco, корейские, японские, Москвич, КАМАЗ, Talbot, Spyker, Rover, Roewe, Mahindra, Lifan, Wiesmann, Chevrolet, Ford, ГАЗ, FIAT, Alpina, Maserati, FSO, Holden, УАЗ, Geely, Jac, Ginetta, Infiniti, Isuzu, DAF, ЗИЛ, МАЗ, Eagle, LDV, Neoplan, Brilliance, Caterham, Maruti, Saab, Gonow, отечественные, Daimler, Shaanxi, Lexus, Acura, Aston Martin, FAW, Lotus, Great Wall, Chery, Morgan, Haima, европейские, Metrocab, Лада, De Tomaso, Maybach, Saleen, Ferrari, Bentley, Alfa Romeo, JMC, Dong Feng, Aro, Asia, Foton, легковые, импортные, BMW, Proton, Buick, Cadillac, Changfeng, Scania, BAW, Audi, Bugatti, BYD, Chrysler, Citroen, Dacia, Dadi, Daewoo, Daihatsu, Changan, Xin Kai, Dodge, GMC, Hafei Motor, Honda, Hummer, Iran Khodro, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Lancia, Landwind, Lincoln, MAN, Vortex, ЗАЗ, ИЖ, СеАЗ, Тагаз, AC Cars, Marcos, McLaren, MG, Mitsuoka, Oldsmobile, Panoz, Hyundai, Plymouth, PUCH, Austin, Tianma, Tofas, Trabant, TVR, Venturi, Wartburg, Yzk, ZX, Hino, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Saturn, Scion, SEAT, Mazda, Mercedes-Benz, Mercury, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Shuanghuan, ŠKODA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Great Wall Haval, коммерческие, Урал, Range Rover
Виды запчастей:для отечественных автомобилей, для иномарок, для легковых автомобилей, для микроавтобусов
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, QR-код, СБП
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
300 отзывов
7 декабря 2024
17.10.2024 посетил данный автосервис для ремонта подвески, в ходе которого был заменен правый внутренний пыльник ШРУСа. На тот момент мне заверили, что работа выполнена качественно, хомуты затянуты, смазка залита.
Однако спустя месяц, 600 км пробега и посещение другого сервиса, мне сообщили, что пыльник фактически не был закреплен: хомутов ВООБЩЕ не было и, как следствие, вся смазка вытекла. Это могло привести к попаданию грязи и повреждению ШРУСа, что в зимний период с реагентами на дорогах представляет серьезную проблему.
Сегодня, разобравшись с ситуацией в этом же сервисе, обнаружились еще более неприятные детали. Вначале менеджер пытался утверждать, что пыльник 17.10 вовсе не менялся, так как замена пыльника в смете была записана просто как “слесарные работы”. После моего настойчивого объяснения работы подтвердили, но извинений за халатность не последовало.
Вместо признания ошибки и предложения компенсации или других способов сгладить ситуацию, сотрудники просто залили смазку и затянули хомуты, что должно было быть сделано изначально.
На фоне этой истории, в ближайшем будущем, скорее всего, мне придется менять весь ШРУС из-за халатного отношения к работе. Если вы цените свою безопасность, время и деньги, обходите этот сервис стороной.
Написан данный отзыв в 2ГИС, получил стандартную отмашку от «службы контроля качества»:
Добрый день.
Спасибо за информацию.
Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.
С уважением, команда FIT SERVICE.
Прошло уже больше 10 дней с момента обещания предоставить полный ответ по моей претензии, но никакой информации от автосервиса я так и не получил. Такое отношение лишь подтверждает общую тенденцию, которую можно заметить в других отзывах: компания в лучшем случае предлагает клиентам бонусы в своей программе лояльности вместо реального решения проблем.
Это выглядит как замкнутый круг: сначала выполняются работы с грубыми ошибками, затем, вместо компенсации или гарантийного исправления, вам предлагают бонусы, чтобы вы вернулись снова и, возможно, столкнулись с той же халатностью.
Считаю, что подобный подход недопустим, особенно в сфере, где речь идет о безопасности автомобиля и водителя. Если сервису действительно важно мнение клиентов, я ожидаю не только обещаний, но и реальных действий. Пока их нет, мой совет остается прежним: держитесь от этого места подальше.
P. S. Сказочники 😂😂😂😂😂😂
Никто со мной не пытался связаться, я все звонки принимаю)))
Даже бесполезных баллов не удостоили( что ж, ничего страшного, больше сюда не ногой!
2
2 февраля
Мне все понравилась. Приехала с ошибкой. Быстро нашли, разобрались и сделали. Второй раз приехала, так же все прошло отлично. Все сделали. Обслуживание 5+, персонал 5+. Пока ждала машину -пришел в лич.кабинет фотоотчет. Все ясно и понятно.
1
10 октября 2024
меняли задние тормозные колодки и ремень грм 3 дня. машину забрал на 4 день. после замены колодок ручник не держит. при замене колодок решил сразу заменить ремень грм. цену меняли дважды каждый раз с повышением. после окончательной цены при оплате работы ценй подняли еще на 1900 рублей. общая сумма составила 32282 рубля. ходил к ним каждый день как на работу чтобы как-то своим присутствием ускорить ремонт. все время у них возникали разные проблемы. мастер иван шестаков сроки все время переносил. смотрел интернет- там такие работы выполняют за день. Во общем если не хотите себе испортить настроение и нервы, не обращайтесь в этот сервис.
2