Fit Service
164 отзыва
22 декабря 2024
Без ответственный сервис. Записались на бесплатную диагностику чтобы потом у них оставить машину на починку. Записались ровно за неделю. По итогу в день когда должна быть диагностика позвонили за пару часов сказали, что к сожалению все занято. Принимаем платных клиентов. Да вы охренели, простите за выражение, но какого леса вы не могли позвонить и сказать что у вас все занято заранее. Я просто в шоке, там что у вас дети работают и боятся заранее предупредить. Худший автосервис, завышенный ценник и без ответственные сотрудники. Я дам вам плохую характеристику по всем соц сетям с таким отношениям. Ждите упада клиентов. Потому что такое отношение ровно вашему банкротству. С наступающим) желаю чтобы вы закрылись
1
31 октября 2024
Очень не понравился данный автосервис! И вся сеть в целом тоже ниже среднего! Приложение работает через раз.
Записался на бесплатную диагностику. В рекламе озвучивали кучу параметров, в результате, только диагностика подвески. Перед приездом несколько раз просили приехать заранее, за 10-15 минут для оформления и приема втомобиля. Приехал за 15 минут. Приемщик говорит, что надо подождать 15 минут. Это нормально? Далее, в назначенное время так и не начали оформление, На вопрос, почему не бережёте мое время, ответили, что так бывает в автосервисе. Прикольно. Даже никакого сожаления о просрочке. Обращался к ним и ранее, только по другому адресу. Тоже отношение к клиенту было не приветливое. Сделал вывод - в Фит-серсис больше ни ногой.
4
5 марта
В принципе, понравилось все. Чистый офис. Вежливые сотрудники.
Автомеханик грамотно протестировал автомобиль. Дал хорошие советы.
Видимо на техобслуживание поеду снова к ним.
5 апреля
Очень хороший сервис, отличный персонал, все расскажут, все подскажут. Я в машинах не бум-бум, но здесь все чётко без обмана👍☺️
20 ноября 2024
Сделали развал схождение, и ситуация не поменялась, сделал в другом сервисе развал схождение, и все норм. Жене в этот раз тоже сделали развал ситуация не поменялась как тянуло машину в право так и тянет. Либо специалист такой, либо стенд.
2
7 ноября 2024
Персонал очень хороший, но цены конские, их устанавливает «высшее» руководство и они не зависят от марки машины. Итог: приезжайте, если вы не скупитесь отвалить за ремонт своей бэхи семерки пару средних зарплат россиянина, на дешевом автомобиле вам тут делать нечего, ибо цена обслуживания вашей брички не будет отличаться от цены обслуживания 6.3-литрового немецкого лайнера :)
2
13 февраля
Диагностика быстрая и качественная. Работы выпоняют с толком. Нормальное приложение, через него запись. Все удобно, парни молодцы.
17 октября 2024
Записался по акции как постоянный клиент на бесплатную диагностику ходовой части. Приехал в назначенное время заранее, прождал более 15 минут пока меня примут. По итогу в бесплатной диагностике отказывают, и навязывают платную. Мотивируя тем, что только после ремонта у них вернут деньги. Потерял только время и настроение. Рекламные слоганы сплошное враньё. При записи это не озвучивается. В данном сервисе франшиза не соответствует качеству обслуживания
1
23 октября 2024
Приезжал на шиномонтаж. Очень понравилось обслуживание. Вежливый персонал. Мастер Роман который делал шиномонтаж, все сделал аккуратно. Спасибо большое за обслуживание! 👍👍👍
29 января
Всё отлично! До этого было холодно в машине, а сейчас тепло. Я довольна большое спасибо! Мастеры молодцы!
23 октября 2024
Всё отлично! Это был первый визит в автосервис в принципе на моём опыте, всё прошло хорошо, записалась, приехала, оформили по ву и документу об авто, машину загоняют сами, меняла масло и фильтра, времени минут 30 ушло.
11 апреля
Что просил сделали, про что не знал сказали, в срок уложились - Сервис. Жаль не все запчасти в наличии и ценник не гаражный, зато.. кофе бесплатный)
30 июля 2024
Всё очень удобно и быстро. Запись онлайн, диагностика бесплатная и в оговоренный срок)) ещё и детальку мою прикрутили на место (защиту). Подробно расписали на бумажке и объяснили устно состояние машины, рекомендуемый ремонт и стоимость запчастей и работы на будущее. Салон рекомендую)
2
10 марта
В целом неплохо, персонал вежлив, цены конечно дороговаты, но этим сейчас грешат все, дефекты фотографируют, отчетом присылают в ватсап, рассчитывают предварительную стоимость работ, приезжаю оставляю машину, возникающие вопросы решаются по телефону, с записью иногда проблемы, но чаще за 3-4 дня можно попасть на " прием"
29 марта 2024
После последнего моего посещение данного сервиса , я решил что больше ни когда не буду там обслуживать автомобиль , на машине жены была проблема! Когда бак на половину пустой начинает пахнуть бензином в салоне автомобиля . Пол дня машина стояла в сервисе , проблему не решили . Сказали надо заправиться до полного бака и к ним приехать. Хотя я сказал что пахнет когда бак почти пустой или на половину , специально приехал с почти пустым баком. Уехал , нашел сервис полу гаражного типа , где мне решили проблему за 30 минут. Оказался банально сломанный клапан на абсорбер 🤷🏻 то что не наши в фит сервисе , хотя если бы они вскрывали бак они должны были это увидеть.
5
27 марта 2024
Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам! Спасибо всем мастерам, мойщикам за работу над моей машинкой! Отдельное спасибт менеджеру Сергею за чуткое, неравнодушное отношение к клиентам. Просто замечательный молодой человек, очень приятно было общаться!
1
22 октября 2024
Неплохой сервис. Франшиза. Грамотные специалисты. Качество оказываемых услуг на достаточно высоком уровне. Рекомендую.
3 марта 2024
Проходили диагностику ходовой части. Ребята сделали все быстро, качественно, все по делу. Приятным сюрпризом стала акция - бесплатная диагностика!Рекомендую этот сервис!
1
7 марта 2024
Заехал на диагностику ДВС на ул. Байкальская. Нашли причину и объяснили все популярно и доступно. Объяснили по запчастям, нашли компромиссы по ремонту, вообщем все хорошо.
7 марта 2024
Стараюсь чаще ремонтироваться именно в этом сервисе. Что здесь радует, это постоянные мастера. Да и подход к предоставлению услуг (лояльность) достойно уважения!
2 августа 2024
Отвратительно записался на 9 часов ждали до 11 часов когда посмотрят автомобиль по факту нечего не сделали так как запчастей нету и людей за то все курят потратил день в пустую не советую
1
15 апреля 2024
Автомобиль последнее время стал сходить с ума - когда нагреется, оборты двигателя скачут. Обратились в сервис на Баррикад, 88г. Мастер Роман разобрался с проблемой, устранил оперативно неисправности вправил автомобилю мозги. Большое спасибо. Митсубиси Паджеро мини.
1
18 ноября 2023
Второй раз приезжаю в этот сервис. Цены адекватные) Запчасти все есть)
Что для меня важно - это отношение к работе👍. У меня автомобиль 92 года, к ремонту относятся ответственно. Было сталкивалась с призрительным отношением к машине такого года. Тут этого нет🔥
28 августа 2023
Обслуживалась в автосервисе на Баррикад, 88Г. Очень понравилось. Выслушали мою проблему, сделали диагностику, записали в удобное для меня время. Помогли оперативно решить проблему с запчастями. Спасибо! Приеду еще раз, рекомендую!
15 февраля 2023
Бывал в сервисах данной организации (точный адрес не скажу,так как считаю что все они аналогичны)все красиво распишут,скидок сделают,ремонт конечно не запредельных расценок и в принципе по качеству претензий нет замена масла бесплатоно при покупке у них это конечно небольшой плюс,но если шаришь ,то можно найти хорошее масло и заменить самому,будет дешевле,да и те же свечи и колодки можно поменять самому,так как замена стоит дороже хороших японских запчастей(это дело конечно ваше),но диагностика,это нечто, что не так сказали,сделали,все бы ничего.но был эксперимент, был в гаражах у знакомых мужиков, у одного из них был автомобиль как мой во владении более 15 лет ,он сам автомеханик и автоэлектрик, без всяких стендов и компьютеров выявили ряд повреждений механизмов и ряд узлов которые стоит заменить и ремонтировать в ближайшее время для профилактики дальнейших неисправностей,больше половины данные автосервисы не выявили (или не назвали,ради выгоды,что к ним и буду обращаться в случае каких либо проблем)Вывод один спрашивайте знакомых кто шарит или знакомых ваших знакомых,в общем сервис не рекомендую,рекомендую гаражи,в сто отдадите к примеру 5к только за ремонт,без учёта запчастей,а в гаражах 1 к ,2 пузыря и компанию и плюсом гарантию не 20к пробега ,а до износа замененной зп👌
4
1
9 июня 2023
Заблаговременно был записан на диагностику системы кондиционирования. При этом, трижды приходило смс-оповещения с необходимостью подтверждения явки к назначенному времени. В том числе утром за несколько часов до визита пришло очередное оповещение с необходимостью подтверждения явки, что и было сделано. В назначенный день и время, приехав в столько "замечательный" автосервис я услышал от менеджера "к сожалению сегодня мы не проводим диагностики систем кондиционирования", чем я был крайне удивлен, поскольку записывался на диагностику по предложенным дате и времени на самом сайте организации (если ее так можно назвать), то есть даже не я определял день и время, а выбрал из имеющихся.
В ходе беседы с менеджером, последний попытался выяснить причину моего визита на диагностику и имеющихся у меня проблем с системой кондиционирования, рассказав мне предварительную причину проблемы, на этом наш диалог был завершен.
Я был крайне удивлен, что никто не извинился за данную ситуацию, что пришлось ехать через пол города к ним в "сервис", более того, никто даже не предложил перезаписаться на другую дату и время, а также никто не предложил записаться на оказание услуг по предложенному менеджером решению предварительной проблемы. Мне всего лишь сказали "мы забыли вас позвонить, а смс оповещения с подтверждением явки это просто формальность".
В целом, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис для посещения и обслуживания своих автомобилей, если такое отношение к клиентам еще до факта выполнения работ.
5
6 ноября 2024
Отвратительно, менеджер обманул. Нужно было сдать чеки в бухгалтерию, куард код не бьется. Налоговая обратите внимание.
14 февраля 2024
Хороший сервис. Быстро приняли и решили экстренную проблему. Приятная зона ожидания с местом для занятия ребёнка.
12 ноября 2022
Спасибо большое Fitsrrvice, за отличное обслуживание и сервис в вашей организации. Доброжелательный и вежливый коллектив, который находится по адресу Баррикад 88. Сделали ремонт в моём автомобиле, быстро и главное качественно. Спасибо вам ещё раз, желаю вам удачи и успехов....👍😍
19 марта 2024
Очень быстро, всё проверили, прописали, рассказали, объяснили. Вежливо, не навязчиво, по делу.
Есть комната ожидания с телевизором
11 октября 2023
Работают четко, приехала в условленное заранее время. Специалисты квалифицированные, провели полную диагностику автомобиля и исправили выявленные недостатки. Постоянно обслуживаю автомобиль в этой фирме, очень довольна.
2
13 октября 2023
Работа коллектива выше всяких похвал. Ремонтируюсь у них сам и рекомендую всем. Причём одно дело доброе отношение к клиенту, а другое дело проффесионализм. В этом коллективе есть и то и другое.
2
5 мая 2023
Здесь отличная команда, видно что парни стараются, отмечаю менеджера пл приему Михаила, все толково обьяснит расскажет. Здесь не разводят и не навязывают то чего нет. Обслуживался не единожды. Рекомедую.
1
16 апреля
Всё ок, всё круто, претензий нет.
1
4 августа 2023
Были в отпуске в Иркутске. Возникла катастрофа с автомобилем, не знали куда обратиться. Автомобиль обслуживал в сети fitservis, обратился к ним. Хоть и не по профилю проблема, но отнеслись по человечески, помогли советом, направили к настоящим специалистам. Спасибо за помощь
2
1
1 июня 2023
Обслуживание автомобиля делаю только у них. Сервису присущи профессионализм менеджеров, автомехаников, качество выполненных работ, граммотные консультации, и конечно же гарантии на проведенные работы и установленные запасные части. Место для ожидания выполнения ремота снабжено всем необходимым.
3
14 декабря 2023
Нужно было сделать развал-схождение, выбрал Fit Service. Записался по телефону, ближайшее свободное время было в сервисе на Баррикад.
Приняли точно по времени, персонал вежливый. Ребята сделали работу быстро и чётко.
Есть место где можно подождать, попить кофе или чай, посмотреть телевизор или понаблюдать за процессом ремонта.
11 ноября 2023
Делал бесплатную диагностику обслуживание понравилось, есть даже уголок куда посадить ребенка. Диогностировали замену линок, на замену цены гумманные и запчасти тоже не дорогие.
1
29 марта
Не плохо, оперативно и по существу диагностика.
24 декабря 2022
Ужасное отношение к клиенту, никому не советую, впустую потрачено время и планы на смарку. Заранее записался на единственный выходной день в этот автосервис, прибыл к указанному времени, однако на ресепшн никого не оказалось. В результате, прождав 15 минут, ко мне соизволил подойти менеджер и сообщил, что Ваше время прошло и принять Вас не сможем, на мои слова, что я приехал вовремя и никого из менеджеров не было, последовал ответ - "я был занят".Вот такой вот автосервис. Более туди ни ногой. Бонусы заберите себе.
2
23 декабря 2023
Записывался на диагностику. Грамотно и профессионально довели результаты диагностики. Внимательный персонал.
1
17 июля 2024
Обманули с чеком, не бьётся куарл код по базе налоговой. Для ответа сдавал чеки в бухгалтерию не приняли.
23 июня 2022
Отличный авто-сервис. Цены сильно не отличаются от конкурентов, но радуют часто проводимые акции и предоставляемые компанией скидки. С записью, как правило, проблем не возникает. Официальное приложение тоже работает без проблем. Комната для ожидания имеется и при этом, стоит отметить, неплохая (есть развлечения и для детей).
4
1
27 сентября 2023
Обслуживание отличное. Ребята профи. Цены умеренные. Менеджер опытный. Теперь только к ним.
2
5 марта 2022
Все было хорошо в целом. Приятные менеджеры. Но все впечатление испортило один момент, а именно: я решил провести диагностику подвески и двигателя, т.к. была запланирована дальняя поездка и получив результаты обсудил с менеджером о дальнейших вариантах поставки машины на ремонт и особо критичных неисправностей после поездки. Машину осмотрел внешне, вроде все было в порядке и поехал домой. Однако на следующий день проверяя уровень масла на щупе двигателя заметил, что отсутствует один болт крепления крышки двигателя!? Забыли наверное прикрутить? Печально, но в то же время осталось неприятное ощущение, что если матера такую "мелочь " упустили, то наверное и могут при ремонте что-нибудь да забыть прикрутить!
1
31 июля 2022
Заехал на диагностику ДВС , проверили, нашли причину и объяснили все популярно и доступно. Объяснили по запчастям, нашли компромиссы по ремонту, вообщем все круто даже захотелось ещё приезжать к ним!
5 февраля 2024
Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Опытные специалисты.
3
30 июня 2022
Замечательный серис !
Провели полную диагнотику, ответили на все вопросы, посмотрели все нюансы.
Просто ооогромное спасибо менеджеру Павлу, помог мне в покупке машины. Все объяснил, рассказал, посчитал. Как будто себе брал машину. Без него бы купила машину на сумму намного дороже, а так, получила хороший торг. Сразу же записали меня на следующий визит, по тем нюансам, что обнаружились при диагностики. Остались только самые хорошие впечатления.
1
1
2 июля 2022
Походил, по акции, бесплатную диагностику системы кондиционирования. Знал, что она не исправна, потому что двигатель контрактный и установкой занимались "специалисты", которых большинство, к сожалению, в наших автосервисах. К диагностике: всё красиво, культурно, кофе, видео, отдыхай, жди когда твою ласточку отремонтируют. Забрали машину, через 10 минут пришёл механик и сказал: " У вас там где-то шипит впереди, где не знаю, надо машину поднимать на подъёмнике. Записывайтесь на ремонт. Будем смотреть". Класс! Супер диагностика! Две звезды за бесплатный капучино.
1
1
26 июля 2022
Удобно расположен. Быстрая работа персонала. Есть комната для ожидания с кофе/чаем. Можно смотреть в телевизоре, как работают механики.
Претензий к качеству обслуживания не имею.