Fit Service
48 отзывов
26 января
В нашем городе открылся филиал Fitservice. Увидел рекламу в местном паблике и решил записаться. С современным приложением было очень удобно выбрать удобное время визита, вообще все наглядно можно увидеть, запись, историю ремонта, каталог услуг.
При сдаче автомобиля понравилось доброжелательность персонала, мастер-приемщик Валерий все подробно рассказал, о принципах работы, гарантиях и деталях работ над автомобилем.
Далее было предложено пройти в комфортный зал ожидания, очень уютно, есть монитор из Рем зоны, кофе, детская зона, фильмы, туалет и что очень важно - нет посторонних запахов.
После завершения работ, все подробно рассказано и показано на фото и выданы рекомендации.
Я остался доволен оказанными услугами и буду советовать друзьям и знакомым.
2
25 февраля
хорошо что открылся такой сервис
всё доступно показали и рассказали в чем проблемы
Обошлось всё по акции абсолютно бесплатно
Когда я узнал что с моей машины я конечно расстроился, если честно даже хуже
После примерно озвученной цены ремонта мне стало не по себе
у меня поднялось давление и случилась паничка
Пишу отзыв в 20:00 часов только еле отошёл
Так сервис хороший, но ладу не советую загонять если не хотите «расстраиваться»
машина ваз 2114
ставлю 5 звёзд. механик опытный
4
5 мая
Сделал диагностику автомобиля. Все супер,ребята молодцы. Оперативно, четко без лишней воды. Мастер приёмщик Алмаз профессионал, сделал диагностику,подобрал запчасти. Определились с датой ремонта. В сервисе чистота и порядок. Только положительное впечатление. Рекомендую.
1
27 февраля
Отличный автосервис! Машину обслужили достаточно быстро. А так же рассказали и показали, что ещё необходимо сделать в моей машине. Теперь только сюда. Большой плюс- комнате ожидания. Одновременно смотрела как идёт ремонт машины и достаточно весело и познавательно провела время с ребёнком. (ребёнок ещё просится к вам😁)
Весь персонал вежлив, доброжелателен, на любой вопрос сразу знают ответ. 👍
2
10 апреля
Отличный сервис и очень классный коллектив, при срочном ремонте пошли навстречу и нашли время принять мой автомобиль. Все отлично! Однозначно рекомендую при выборе автосервиса. Спасибо огромное всему коллективу!
28 января
В этот сервис приехала по рекомендации и чем даже рада,персонал работает квалифицированный и коммуникабельный. Чем радует работают быстро и качественно. Чему очень рада и рекомендую всем автовладельцам.
2
26 марта
Быстро, чисто, но ОЧЕНЬ ДОРОГО.
Сервис на уровне, вроде бы даже есть гарантия, работу выполнили быстро. Но в среднем цена выше на 25-35% чем в остальных сервисах по городу (с учетом стоимости запчастей).
Из плюсов: приятный персонал, чистая клиентская зона и онлайн запись,
2
7 марта
По Акции на бесплатную диагностику ходовой ,всё прошло на отлично. Грамотный подход.Кругом чисто и аккуратно .Персонал показал проф.подход ко мне .как клиенту. Рекомендую.Ко всему у них большая сеть .свыше 300 сервисов по России и ближайшим зарубежья.
2
25 марта
После смены резины появилась необходимость сделать сход развал. Выбор пал на этот недавно открывшийся автосервис. При посещении автосервиса менеджер мне сказала что сейчас у них акция - при установки их приложения диагностика ходовой бесплатно! Я попыталась отказаться - ведь только как 2 недели назад проходила ТО на машине. Но меня уговорили, бесплатно же! Пригнала машину, сначало у них диагностика ходовой, потом сход развал. Через 1,5 часа звонок - сход развал делать не целесообразно у вас вся ходовая под замену. У меня БМВ, и на минуточку, подсовывают мне смету на 300.000 тыс со словами, колесо скоро отвалится. Давайте заказывать, но мы смогли вам найти только оригинальные запчасти. Записываюсь сразу к официалам в БМВ и мчу в Москву. Там и подтвердили что ходовая как новая, моя машина не требует ремонта. Так что развести меня не удалось! Клиента вы потеряли. И для других оставлю это предупреждение!
8
3
26 января
Приехал для проведения диагностики ходовой, приятный сервис, обслуживание, зона отдыха, отзывчивый и профессиональный персонал, все расскажут, ответят на любые интересующие вопросы, проконсультируют от и до, вообщем отличный сервис, все качественно и на высшем уровне. 👍👍👍
2
7 февраля
Отличный сервис с комфортным залом ожидания, быстро все сделали, проверили полностью ходовую и выявили все недостатки авто. Спасибо! Рекомендую обращаться! Приветственные бонусы, бесплатная диагностика при первом визите👍
1
17 апреля
Ох, сейчас будет длиннопост про FitService. Увидел рекламу сервиса вк, скачал их приложение, оказалось, что у них сейчас проходит акция: диагностика ходовой за 0₽. Записался на нужную мне дату, и стал ждать момента Х, за день до записи мне позвонили с сервиса, подтвердили запись. Приехав в сервис, Администрация встретила меня очень вежливо, все поздоровалась и улыбнулись. Такого я даже у официальных дилеров не видел.. Далее проследовала процедура заполнения документов, спросили есть ли какие-то жалобы, и пожелания в проверки автомобиля. Сказаа им, что-то гремит в районе глушителя, и хотелось бы проверить тормозуху с антифриз, на что получил ответ, что все технические жидкости они проверяют во время диагностика ходовой, и мне не нужно об этом беспокоится. Далее админ попросил ключи от авто, и сказал, что все остальное они сделают сами, а я могу преследовать в клиентскую комнату. На что я ответил, что я хочу оставить у них машину, и пойти по своим делам. Пока ждал такси, админ натянул плёнку на руль и аккуратно загнал машину в бокс. Примерно через час получил полный отчёт с фото, и чек-лист проверок в приложении, через несколько минут позвонили с сервиса и сказали, что машина готова, можно приезжать забирать, а также рассказали вы выявленных дефектах, и сказали, что тормозух стоит заменить. Я спросил у них, могут ли они произвести замену тормозной жидкости прямо сейчас, на что услышал утвердительные Да, и что в течении часа, а может быть и раньше машина будет готова. Спустя ещё минут 40, мне снова позвонили, и сказали что тормозуху заменили, приезжайте. Приехал в сервис, мне в подробностях рассказали о выявленных дефектах, также рассказали что всетаки гремело в районе глушителя, оказалось, что защита глушителя отвалилась, и гремела. Но ребята поставили её на место, и заменили старые болты крепления.Также выдали предварительную смету работ, на замену не исправных деталей, и также сказали, что пока не стоит беспокоится, и менять все в срочном порядке.
Ну а если вкратце, то на мой взгляд это оказался лучшим сервисом в городе! Администрация вежлива и утчтива, ребята в боксах также вежливые, все улыбаются и здороваются, сервис чистый, новый и современный.
Моя оценка 10/10.
2
2 апреля
Отличное обслуживание, хороший сервис, приятно что используют чехлы, дабы не замазать руль и сиденье, есть электрик, система скидок так же приятна👍
Главное качество ремонта. Сами запчасти закажут.
Огромное спасибо, мой автомобиль в надежных руках мастеров.
1
9 февраля
Приехали в сервис на техосмотр перед покупкой. Ребята очень грамотно и толково все объяснили и предотвратили неудачную покупку. Сделали хорошую скидку на осмотр. Рекомендую сервис!
1
12 февраля
Всё сделали идеально. Разумная цена. При диагностике авто разложили все изьяны по полочкам. Сервис чистый, приятно находиться. Персонал приветливый.
2
20 февраля
Обратился в сервис и остался доволен!
Вежливое и профессиональное отношение.
Приятная зона ожидания.
Понравилась удобная запись через сайт/ приложение. Буду обращаться сюда и порекомендую друзьям.
2
12 февраля
Сделал диагностику в фит сервисе. Подтвердили необходимость работ, которые были у меня в планах.
Все быстро, чётко и качественно.
Пользовался услугами данного сетевого автосервиса в других городах. Рад что Fit-сервис с его стандартами работы появился в Дубне.
2
28 марта
Отличный сервис, есть запчасти в наличии. Заехал на бесплатную диагностику подвески, в итоге заменили ступичный подшипники за пару часов.
Позже оставил автомобиль для ремонта коробки передач, сделали все хорошо, видно что заботятся о качестве и клиенте. Коробка передач после ремонта работает отлично. Устранили течи масла по двигателю и в принципе учитывают все озвученые пожелания! Лично я доволен результатом, рекомендую.
1
16 апреля
На сайте ни где не указано что работают со своими запчастями и жидкостями. Телефона в приложении нет позвонить чат работает отвратительно. Купил запчасти масло и записался. Через пару часов звонок, дайте вин мы подберём запчасти, приехали. Я купил сам оригинал, говорю, нет мы так не работаем мы сами. Я отказался конечно, как и замена масла. Я не против что бы они сами все заказали но как понять клиенту и не терять время и не искать потом где теперь делать. Очень огорчили , прям сходу.
1
1
30 января
Отличный сервис! Приехал на диагностику, очень понравилось отношение к клиентам. Обслуживание на высшем уровне!!! Цены приятные. Рекомендую. В Дубне это лучшее место для ремонта.
2
2 февраля
Узнал о сервисе из рекламы, приехал на диагностику ходовой. Приветливый и вежливый персонал. По мимо ходовой даже проверили заправочные ёмкости, тормозную на гидроскопичность. Есть зона для ожидания с камерами в зоне ремонта. После осмотра дают рекомендации. Все понравилось.
2
1
25 января
Отличный сервис! Диагностика двигателя и ходовой провели на 100%+. Нашли проблемы, тут же предложили устранение, полная информация по запчастям, объеме работ, стоимости! Спасибо сотрудникам за внимательное и доброжелательное отношение!!! Рекомендую!
2
1
22 января
Приехал на диагностику ходовой, нашли еще кучу болячек по всей машине, все отщёлкали и дали подробную выписку, что менять, сколько будет стоить.
Зона ожидания - чай, кофе, кино. Спа процедуры по мужски. Пока смотришь кино, наблюдаешь как твою машину препарируют. Красота!
2
1
23 января
Доброжелательный персонал. Все рассказали. Подготовили салон, чтобы не запачкать. Уютная клиентская зона. Возможно наблюдать, за ходом выполнения работ над машиной. Все недочеты описали и показали
2
1
7 февраля
Великолепный сервис! Грамотный подход! Удобное расположение. Есть приложение с фотографиями косяков моего авто😊весьма удобно
1
1
13 марта
Самый лучший сервис. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал . Мастер-приёмщик Алмаз топ. Выполнение работы на высшем уровне!
2
1
1 мая
Хороший сервис, сделали все как сказали, цены не завышены, сделали бесплатно диагностику, есть удобное мобильное приложение. Буду обслуживаться здесь.
6 марта
Приезжал на диагностику ходовой и т.п.
Начну с плюсов:
-приложение мобильное хорошее.
-сервис на высоком уровне: тут тебе и бесплатный кофе, и комфортная зона ожидания, детский уголок, бесплатные провода зарядки телефона, мониторы с камерами и телевизором, и даже каску с халатом на тебя накинут, если захочешь в бокс пойти. Это все конечно прекрасно))
Если бы не все остальное!
А далее минусы:
- к диагностике приступили с опозданием в 35 минут, хотя я приехал даже на 10 минут ранее время записи.
-далее: Как объяснил мастер: он все осмотрит, передаст это все администратору, включая сделанный фотоотчет по проблемам, и уже админ скинет мне всю смету в лучшем виде. бОльшую часть диагностики находился рядом с мастером, посему ещё до выданной мне сметы понимал суть проблемы. После, мне пообещали что скинут смету на почту - Окей!
И что я увидел в направленной мне смете: на 40 000 нарисовали работ с запчастями, начиная от замены тормозной и охлаждающей жидкостей, хотя о них не было ни слова с мастером (при этом подобрали не правильную для моего авто охлаждайку), заканчивая заменой прокладки поддона двигателя…хотя речь с мастером шла про герметизацию картера КПП.
Я то конечно посмеялся, глядя в эту смету…но имейте ввиду, что профессионализма у подборщиков/администраторов ни на грошь. Представляю, как условная женщина сюда приедет на диагностику и после такой сметы (не разбираясь что к чему) оставит здесь лишние пару десятков тысяч на ненужные, перепутанные, а то и пагубные для своего авто манипуляции и замены.
Вывод: честно после такого авто сюда привозить на Починку не хочется. Уж слишком горькое послевкусие. Может мастера по итогу и хорошие тут, но увы и ах.
Звезду добавил за комфорт и чистоту нахождения в автомастерской.
И на одинаково красивые отзывы думаю не стоит вестись, поскольку за красивый отзыв они дарят термокружку)) по крайней мере это не объективно.
4
12 марта
После посещения данного автосервиса остались только положительные эмоции.
Автомобиль приняли четко по времени записи. Записывался через фирменное приложение ( очень удобно).
Мастера - профессионалы, всё внимательно осмотрели и выдали заключение по моему автомобилю, лишних услуг не навязывали, а так же сразу на месте решили проблему, с которой я мучился несколько месяцев.
При заходе в сервисную зону выдают каску и робу ( всё как положено).
В сервисе чисто, есть детская зона и чай-кофе.
В общем, рекомендую!
2
23 января
Сломалась коробка передач. Ребята очень вежливые, все доступно объяснили по ремонту. Приняли даже без предварительной записи. Ещё и бесплатная диагностика ходовой.
3
28 января
Очень классное место! Крутые ребята, профессионалы своего дела! Все четко и по делу! Однозначно рекомендую этот сервис всем! Круто что и в родном городе есть эта сеть, теперь только к ним! Спасибо!
2
1 февраля
Приятный сервис, быстро выполнили диагностику и дали рекомендации, есть зона с диванчиком, телевизором, чай, кофе, спасибо
2
1 февраля
На данный момент в Дубне, это лучший сервис, очень крутые системы скидок и бонусов, вежливый и отзывчивый персонал
2
21 марта
Вчера была на диагностике в данном сервисе. Спасибо большое за профессиональное обслуживание! Всё очень оперативно, персонал вежливый и грамотный. Всё рассказали, показали, детально объяснили, дали все необходимые рекомендации. Очень приятное и комфортное место, в которое хочется возвращаться и советовать друзьям.
2
26 марта
Очень понравился сервис. Высокий стандарт обслуживания. Обратилась без записи, с просьбой поменять номера. Приняли и сделали оперативно.
22 января
Самое лучшее СТО в городе ,приятный сервис ,клиентская зона на высоте .
Адекватные цены что не мало важно )
3
1
3 февраля
Были на ремонте в данном сервисе. Специалисты приветливые, учтивые и знают свое дело. Ремонт прошел быстро и без казусов. Всё сделали быстро и профессионально Однозначно рекомендую сервис!
2
5 мая
Хороший сервис, приветливый персонал, подскажут и помогут. Советую:)
22 января
Хороший сервис, качественное обслуживание, доброжелательные сотрудники
2
27 апреля
Отличное место. Грамотно, быстро, удобно, профессионально
22 января
Все быстро и качественно. Все на уровне 1000из 10. Советую!!!
2
3 апреля
Отличный сервис, быстрая работа, всегда на связи с клиентом. Советую!
1
10 февраля
Всё понравилось, цены адекватные, мастера хорошие
2
25 марта
Полностью перебрали машину. Отдельная благодарность Юрию.
1
5 февраля
Всё прошло в лучшем виде.
Рекомендую.
1
25 января
Новая точка проверенной временем сети сервисов.
Наконец решился вопрос где обслуживать автомобиль - только здесь!
3
26 марта
отличный сервис
1
31 января
Всё понравилось.
2