Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
307 отзывов
6 апреля
Хочу поблагодарить команду автосервиса за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Мастера-приемщики очень приветливые и профессиональные, Продиагностировали, предложили оптимальное решение для устранение поломки моей ласточки, подобрали запчасти по соотношению цена-качество, ну и отремонтировали по итогу на отлично.
Всем рекомендую.
2
6 апреля
Отличное место для обслуживания своего авто, удобное расположение и заезд! Обслуживание на высшем уровне, персонал, включая всех сотрудников, относится к своим клиентам с заинтересованностью. Сделали все быстро без нареканий и задержек. Ремонт автомобиля, также великолепен, спасибо ребятам за уделенное время !
2
1
13 февраля
Огромное спасибо всему коллективу. Замечательный сервис. Очень внимательное отношение к клиенту. Профессиональная работа. Все рассказали, показали, объяснили. Проделали большую работу. Все согласовывали по ходу. Очень довольна. Огромное спасибо! А также удобная зона ожидания. Чай кофе. Рекомендую.
2
1
7 февраля
Обслуживание на высшем уровне, персонал грамотный к каждому клиенту находит подход , быстрое и качественое обслуживание .
Зал ожидания отличный чай, кофе бесплатно камеры выведены в сервис на авто с разных ракурсов точечьная диагностика быстрое устранение неисправностей . Подвоз деталей , запчестей максимально быстрый.
1
1
22 октября 2024
Подарили чехольчик и пленочку на руль :)
В общем, сеть растет и мужает: офис, диванчик, кофе, телик с игрушками, мастера-приёмщики, видеокамеры в ремзону - все, как у взрослых. Ну и цены, как у взрослых, но, правда, при этом обещают гарантию на работы и запчасти по пробегу и времени.
Воспользовался предложением про бесплатную диагностику ходовой, записался, приехал. На приемке отличные парни Федор и Александр все объяснили, рассказали, оформили, забрали ключики и сказали ждать часик.
Через часик получил отчёт с картинками, что нужно менять ВСЁ, но не сразу, к счастью. Партномера нужных запчастей не дают, свои запчасти и расходники привезти низя, ибо ГАРАНТИЯ(!). Говорят, что можно попасть в ремзону, но я не пробовал.
После диагностики Фёдор любезно посчитал стоимость ближайших работ и запчастей. Нууу,.. цены, конечно, немного неприличные, но "у нас же ГАРАНТИЯ(!)".
Сразу скажу, что нашли не все проблемы, так что диагностика была больше похожа на "осмотр".
Бонусная программа, мобильное приложение, есть всякая халява при наклеивании рекламной надписи на заднее стекло - отдел маркетинга не зря ест свой хлеб.
Дозвониться до сервиса сложновато: пока гулял по парку часик, решил уточнить про замену масла, позвонил через единый контакт-центр и минут 15 слушал рекламу.
Записаться легко, менеджеры заранее перезвонили и напомнили про запись.
Про "качество ремонта" написать нечего, не тестировал, так что читайте другие отзывы.
Всем добра!
2
18 января
Универсальный сервис. Не специализированных снимаю помещение для ремонта приличное. Есть клиентская зона. Есть приличное приложение программное для клиентов. По рабочему профилю: посещение 17.01.25. Насчитали много ненужного. Запчасти у них дороже рынка. Аналоги дороже оригинала , моем случпе. Стоимость работ ниже официалов, но выше универсалов. Не вижу смысла у них проводит плановые сервисные работы .
2
24 мая 2024
Отличный сервис! Очень довольна качеством работ и всякими плюшками в виде бонусов+ кешбеком при оплате карты Тинькофф.👍
Очень нравится скорость работы, индивидуальный подход к проблеме клиента, гибкость в цене услуг и подбора запчастей, то есть немаловажное значание
имеет и возможности клиент по деньгам. Молодцы все учитывают и это очень приятно! 🤗😊 Нравится место ожидания во время обслуживания авто ( чай кофе, видеонаблбдения за процессом обслуживания, вайфай, мягкие диванчки, зарядные устройства для телефона, детский уголок.) Спасибо вам большое! Желаю Фит сервис развиваться дальше, не останавливаться на достигнутом!
4
4
30 ноября 2024
Делал диагностику ходовой по акции 0 ₽!!! Сделали за час, посмотрели всё и везде. Удобная и комфортная зона ожидания, есть кофемашина, телек с видео и даже игровая видео приставка! (Жалко что не сонька или Иксбокс) Персонал вежливый и дружелюбный!! По ремонту ничего сказать не могу, т.к неисправностей не обнаружили.
4
22 апреля
Отличный сервис ! Мне как девушке всегда кажется ,что меня разводят )). Ребята всегда отвечают на все мои 1001 вопрос спокойно и понятно) приятные скидки и бонусы с ними всегда цена приятная !Персонал вежливый ,чай/кофе ,зона ожидания . Руководитель следит за качеством и это ценно 👍🏻Однозначно рекомендую !
2
9 декабря 2024
Все прошло отлично, проверили машину, дали рекомендации и отремонтировали в указанные сроки. Мастер очень чуткий и вежливый, высылал фото, подробно объяснял, в чем проблема и что нужно заменить. Буду теперь обслуживаться только здесь. Спасибо мастерам!
3
11 января
Хорошо место. Сделали полную диагностику автомобиля, написали рекомендации, заказали всё необходимые детали для замены. Очень вежливые, ответственно подходят к каждому клиенту. Всё подробно объяснили. Спасибо за вашу работу.
3
11 мая
Пока муж был в командировке, пришлось самой гуглить и выбор пал на этот сервис, ожидания полностью оправданы, всё на высшем уровне, быстро сделали ТО. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру, настоящий профессионал своего дела.
1
3 апреля
Обслуживание прекрасное, неполадки устранили оперативно. Провели диагностику, дали рекомендации. Большое спасибо Евгению.
Единственное, что напрягает - очень неудобный под езд к зданию, по крайней мере в дневное время
2
3 декабря 2023
Отличный сервис! Оперативно решаются все проблемы. Особо хочется отметить мастера Алексея Ивановича - настоящий профессионал своего дела! Одна из самых масштабных работ за последнее время: на Renault Symbol нужно было поменять радиатор печки (машине больше 20 лет), для этого потребовалось снять всю панель приборов... Т.к. я сам тоже "копаюсь" в машине, попросил присутствовал на всём процессе разбора (с утра до вечера). Мастер пошел на встречу, за время работы комментировал свои действия и давал рекомендации. В процессе было выявлено ещё несколько проблем, которые были оперативно решены на месте, за что большое спасибо!
3
3
28 апреля
На протяжении 10 лет пользуюсь услугами FIT сервиса, начиная с Новосибирска и до Москвы, но считаю, что самый лучший сервис, который был представлен это на станции Лобачевского 114. Огромный респект мастеру приемщику, автомастерам. Спасибо 👍👍👍
Nissan X Trail (У100018137602)
2
13 мая
Как хорошо, что есть универсальный сервис, нет необходимости искать по марке автомобиля, тем более когда не далеко от дома. Команда специалистов работает слаженно и оперативно, приёмщик быстро с ориентировал по проблеме и через несколько часов всё было готово, а я попил вкусный кофе в уютной обстановке. Всем спасибо за вашу работу.
2
6 апреля
Приехал по рекомендации друзей. Быстро приняли машину, почти сразу определили в чем проблема(до этого в 3 сервисах не могли точно назвать причину) сделали расчет работ и запчастей, оставил машину в 4 часа , в этот же день забрал и по сей день все прекрасно. Однозначно советую данную локацию, а еще крутая бонусная программа в приложении👍
1
12 мая
Огромное спасибо всем сотрудникам сервиса, была проблема, которую не смогли решить в другом сервисе. Провели диагностику, выявили неисправность, заменили датчик и ура, машина едет как новая!!! И самое главное не пришлось ждать долгой очереди, мастер приемщик быстро всё оформил и направил на ремонт. Буду рекомендовать друзьям ваш сервис.
2
6 апреля
Машину отремонтировали быстро и качественно. Персонал квалифицированный, все рассказали, объяснили. Цены адекватные. Однозначно 5 звезд.
2
16 сентября 2024
Отдавал на обслуживание автомобиль (Mercedes-Benz GL400, акт-приемки передачи выполненных работ У100017420399-1 от 28.07.2024). Менял много всего по ходовой части спереди, на 158 т.р.: запчасти и работы. Дали гарантию
Менял в том числе и стойки переднего стабилизатора. Через 3000 км, появился грохот в передней подвеске. Приехал на диагностику, надеясь на гарантию, но в FitService приговорили рулевую рейку. Шток рейки имел люфт, когда машина висела на подъемнике. В профильном сервисе по ремонту рулевых реек (Москва, Магистральная улица) сказали, что с рейкой все в порядке и она диагностируется только в нагруженном состоянии, а не в вывешенном. По факту оказалось, что просто плохо затянули нижние болты стоек переднего стабилизатора поперечной устойчивости.
По итогу констатирую, что специалисты не обладают достаточной квалификацией. Заставили меня тратить время, нервы, деньги и бензин в других сервисах, хотя проблема была гарантийная!
8
21 декабря 2024
Зона приема - есть, клиентская - есть. Зона ремонта - есть. Видео с рем. зоны - по запросу. Цены - демократично. Отличное соотношение цена-качество. 👍
3
7 апреля
Выражаю огромную благодарность данному автосервису! Всё рассказали, помогли и поставили на колеса мою машину, так сказать дали ей вторую жизнь. Сразу нашли проблему и в кратчайшие сроки устранили её. Спасибо ребятам за проделанную работу! Рекомендую!
2
10 января
Был 10.01.2025. Заменили масло и сделали диагностику подвески. Все понравилось. Очень вежливые сотрудники. С бонусами цена очень привлекательная. Спасибо!
3
12 декабря 2024
Записался на диагностику ходовой части , быстро , четко , без лишнего расказали , посщитали , доволен сервисом )
Так же гостиприимно ) тв , кофе )
Благодарен )
3
25 октября 2024
Теперь это мой любимый сервис! После того, как я несколько дней готовилась навсегда попрощаться с моей любимой машиной. Всему коллективу сервиса спасибо огромное! А ребятам мастерам приемки (Сергею, Александру, Федору) отдельное! За неравнодушие, за пытливость, за участие и желание все же разобраться в причине проблемы. Особая благодарность за окончательный верный "диагноз" конечно Федору❗
4
19 марта 2024
Очень вежливые и доброжелательные мастера-приемщики, ребятам отдельный респект:)
Дедал сход-развал и комплекс по замене резины. Вроде нареканий нет) В целом рекомендую данный сервис!
Единственный момент, имейте ввиду что нужно делать + 1 час ко времени которое вам называют. Но мне кажется это стандартная история автосервисов. Ни разу не было такого , что бы отдали машину точно по времени (поэтому не скажу что за это минус данному сервису)
2
3
1 ноября 2024
Записался на сервис за 2 дня через приложение на 19:30 на диагностику ходовой. Приехал в сервис вовремя (30.10.2024), времени до закрытия еще 1,5 часа, и меня почти с первых слов начинают уговаривать менеджеры оставить машину до завтра, т.к. "сегодня все мастера сильно заняты и тд".
Я спрашиваю: "А у вас не принято звонить клиенту, если вы не можете его принять?".
Ответ: "Ну мы может быть и примем вас, но не точно, и чтобы вы не ждали зря предлагаем...".
Я уточняю: "Вы точно не примете меня сегодня или просто есть вероятность, что не успеете?"
Ответ: "Может да, может - нет...У нас встал автомобиль на ремонт неожиданно (!)"
Я: "Ок, подожду"
Итог: через 50 минут подошел менеджер и сказал, что сегодня меня принять не смогут. Я уезжаю.
Очевидно, что можно было отложить до утра ремонт другого автомобиля и провести диагностику, которая занимает 40 минут. Или предложить какую-то компенсацию за сорванный визит. Но не случилось. Оттого ставлю и минимальную оценку.
Были б хотя бы честными, но даже это не смогли.
4
2
13 ноября 2024
Отличный СТО! Меняли моторное масло. Обслуживание на высшем уровне. Профессиональный, внимательный и отзывчивый персонал. Всё очень понравилось. Теперь я постоянный клиент. Всем рекомендую!
3
11 сентября 2024
Добрый вечер!
Хотя, лично для меня не очень...
Был на СТО, меняли диски и колодки тормозные /задние + обслуживание задних суппортов. Просил мастера-приемщика, также обслужить и передние суппорта, т.к. если задние вышли из строя, то и передние вопрос времени. На что он мне сказал, что в этом нет необходимости, передний левый суппорт заклинивает совсем чуть-чуть, я повторно попросил обслужить, но меня убедили в обратном. Хочу выразить Вашему сервису ОГРОМНУЮ "благодарность", передний суппорт заклинило и я попал на передние тормозные диски и колодки... Хотя до этого, они в замене не нуждались. В Вашей диагностике, об этом не слова... Это был первый и последний раз, когда приехал к Вам на СТО, максимально расскажу о случившимся знакомым, чтобы не попадались к таким специалистам...
Да и поехал к ним, из-за того, что они единственные кто обещал сделать работу в течении 5 часов, в остальных сервисах была запись только на следующий день, а машина срочно нужна была, в результате 2 дня делали... Всего Вам наилучшего! Спасибо за работу
6
1
11 июня 2024
Автосервис мне нравится. Машиной после визита сюда очень довольна. Качественно работают мастера-приемщики, мастера
по машинам. Всё подробно и внятно объясняют. Удобная зона ожидания.
Соотношение цены и качества меня устраивает. Плюсом идёт бонусная программа. Вернусь.
3
1
11 мая
Привозил машину на ТО и диагностику ходовой. Мастера все объяснили и показали на машине. Отличный сервис рядом с домом, буду продолжать обслуживать свой автомобиль!
2
6 апреля
Начну с того, что приехала на ТО по привлекательной цене. В ходе работ выявили прокол колеса и слетевший пыльник внизу автомобиля(сделали колесо, пыльник закрепили). В целом всем довольна, однозначно нашла свой сервис и рядом с домом))
1
24 декабря 2024
Ребята молодцы, клиентоориентированность на высшем уровне! Качество услуги выше всяких похвал!!! Благодарю за работу!
3
22 февраля
Приятные ребята. Приехал на бесплатную диагностику. В ремзону пустили. Мастер все показал, рассказал. Без накруток и навязываний!
Рекомендую обращаться, как минимум если что-то беспокоит)
1
18 ноября 2024
Пиарят бесплатную диагностику подвески , а реально , собирают данные и все. Приехал на такую, ровно обещанный час ждал- вышел менеджер и сообщил , что не смогли поднять машину на подъемнике. Уверен, что и не пробовали даже. Балаболы.
2
11 мая
Приезжала на комплексную диагностику машины. Ребята всё проверили, показали неисправности и предложили способы их устранения. Цены доступные, сделали быстро! Отличный сервис.
3
15 февраля
Отличный сервис!
Не первый год здесь на послегарантийном обслуживании. Цены приемлемые, качество радует.
2
3 сентября 2024
Приветливый персонал, отличное расположение к клиенту. Быстро оттдиагностировали, все указаные недостатки имеют место быть, ничего лишнего. Рекомендую как персонал, так и сам сервис. Молодцы, так держать.
3
2
29 апреля
Приезжал на ТО ,сделали всё быстро и качественно , плюс к этому есть зона ожидания где ты можешь посмотреть за работой мастеров это огромный плюс
2
13 октября 2024
Фит сервис это сервис где качественное обслуживание вашего автомобиля приятный коллектив всегда есть в наличие нужные запчасти на большее твою автомобилей чего не хватает привезут в течение дня, пользуюсь фит сервис уже больше 7 лет нариканий не имею
2
1
22 ноября 2024
Хороший сервис! Нашли взаимовыгодный компромисс. Хороший выбор акций и быстрое обслуживание. Могу рекомендовать.
3
7 апреля
Обслуживание 100% идеальное
Персонал приветливый, сделали все быстро и качественно. Рекомендую
2
27 августа 2024
Если хотите чтобы вас нагрели на завышенных ценах и сделали все на авось, тем самым вызвав более серьёзные поломки - вам в фит сервис на лобачевского. Крайне не рекомендую. Отвратительное поведение как приемщиков, которым абсолютно плевать на ваши вопросы, так и мастеров, которые не могут (хотя бы!!!) правильно выполнить свою работу, которая к слову стоит бешеных денег (сравнительно других автосервисов). Так же из минусов - утром звонят говорят автомобиль готов к выдаче, приезжаешь и ждешь до закрытия. После этого уезжаешь домой на такси))) Потому что (ого!!) нашли еще одну поломку (хотят содрать с вас побольше денег. Не удивлюсь если отзывы накручены, потому что из плюсов здесь только зона ожидания с кофе и диванами.
4
25 апреля 2024
Несколько лет обслуживаюсь в сети сервисов Fit, всегда было все хорошо, пока не обратилась в данный филиал. На диагностике выявили ряд неисправностей, которые настало время устранять. Решила делать постепенно, записалась на первый объем, не успела выйти из сервиса, как пришло смс, что при диагностике появились доп неисправности, плюсом в 20 тысяч, почему их не заметили на первой диагностике непонятно, также не могли пояснить, ссылаясь на то, что разные приемщики и что они там передают друг другу непонятно. Ок! Про колодки я согласна, меняла давно и пришло время, верю…также сказали, что не горит задний стоп-сигнал и дальний свет один…тут началась эпопея с лампочками! То они по смене не передали, то там стоит ксенон, а лампы дорогие, то со скидкой электрик не возьмется это делать…элементарно не сказали какая лампа там стоит, ссылаясь на то, что нужно разбирать фары, это большой объем и прочее! Предложили конечно за много денег это сделать! Ребята, вы реально считаете, что пришла тупая курица? Какой разбор фар?? В итоге, когда поняли, что я немного разбираюсь какой доступ к лампам в фарах, они отмахнулись, опять сказали, что ничего не знаем, электрик и сменный приемщик не передавал информацию) зато конечно же попросили хорошую оценку и отзыв! Я всегда за правду и справедливость! Выехав из горе-сервиса, заехала в частный сервис, ребята ровно за 10 минут поменяли лампочку бесплатно)) а стоп-сигнал, к слову был исправен)
Вывод: жадностью и обманом репутацию свою на дно гоните…мало того на запчасти наценка 65%, так еще дурить пытаетесь!
4
1
8 сентября 2024
Отличный сервис, удобная доступность. Возможность записаться онлайн. Бесплатная диагностика. Комфортная зона ожидания, бесплатные напитки. Рекомендую всем, кто еще ни разу здесь не был.
2
1
12 января
Устанавливали бампер - претензий к установке нет. Но за время работы (5 часов) разрядили аккумулятор - не отключили магнитолу, радар и видео регистратор. Забыли достать ключи из зажигания. До визита думал менять, а это как будто умышленно.
15 июня 2024
Авто сделали, все аккуратно и профессионально, отдельно спасибо мастеру-приемщику за подбор запчастей на авто, которые найти очень сложно, сделали скидку, добавили бонусы на следующее обслуживание, обязательно обращусь ещё раз)
2
1
21 ноября 2024
Обратилась впервые 19.11.24 , так как хотела проверить ходовую часть бесплатно, за одно поменяла печку . Привезли быстро, все поменяли , пока работает, нареканий нет, дальше видно будет.
Гарантия год, вообще на все работы сервис дает гарантию и это располагает. Обслуживание вежливое, отзваниваются, сайт работает хорошо, модно передвинуть время в случае опоздания, кофе, чай хорошая зона ожидания .
Приехала повторно 21.11.24 уже на более серьезные работы.
Надеюсь на длительное сотрудничество.
Не подведи Fit 😉😉
4
21 марта
Привозила машину на ТО. Цены доступные, мастера консультанты все объяснили. Отличный сервис, буду и дальше здесь обслуживаться!
3
12 декабря 2024
Сотрудники вежливые, но не особо компетентные. Деньги потратил, но вопрос не решил. Если масло поменять или там колодки, то пойдёт, а если что посерьёзней, то лучше не надо(
1