Fit Service
134 отзыва
17 мая
Отличный сервис, очень удобное приложение в телефоне. Приехала к назначенному времени всё сделали быстро, всё объяснили где какие неисправности. Отличные ребята мастера своего дела
Спасибо большое !
1
14 декабря 2024
Может постоянным клиентам тут и рады, но если ты приехал впервые, то если не знаешь местных традиций- где зона ожидания, как нужно общаться с менеджерами, кстати, надменными и самодостаточными. Зато крайне обидчивы, если сами же забыли что-то сделать из заказ-наряда. В общем, не задалось.
11 января
Все автомобили нашей семьи (немцы,япония,китай) обслуживаем только на этой станции. Команда - настоящие профессионалы!
1
10 ноября 2024
Удобно, быстрая запись работает по выходным и праздники чего не многие станции могут!!!Гарантия на выполнение работ,обслуживание на 10 из 10 приятное общение полный раслад по машине,Минусы долговато,скопившийся балы за ремонт нельзя пустить сразу все на оплату след... ремонта а только 30% ,цена ремонта дороговато,но и не особо дороже чем у других,цена на привозные запчасти завышена лучше со своими не хатите заморачиваться пожалуйста всё привезут всё установят!В целом работой и качеством доволен,рекомендую
1
26 сентября 2024
Хорошее место для ремонта железного коня, приветливый персонал, чистое помещение, несколько подьемников. Есть помещение для ожидания, можно попить чай. Быстро и качественно сделан ремонт.
12 июня 2024
Проходил здесь осмотр машины на предмет неисправностей.Ребята внимательные ,машину просмотрели рассказали о всех недочетах,которые надо исправить.Отношение внимательное,есть где посидеть пока идёт осмотр и даже попить чай или кофе.Есть телевизор в комнате для клиентов.Помещения постойные и чистые.Советую обращаться в данный сервис.
2
9 октября 2024
Звезда только за клиентскую зону. 9 октября к своему разочарованию воспользовался услугой шиномонтажа. Хотя изначально запись была на 7 октября. Перенос по причине отсутствия работника. В итоге, заплатив 5750 руб. Прождали около 2--х часов. По приезду домой обнаружил, что на колесе нет гайки. Позвонив в сервис, услышал невнятные пояснения, типа вроде бы гайки не было изначально, что не подтверждается выданными рекомендациями. Супруга очень щепетильно относится к машине, осматривает перед поездкой каждый раз. Ждал ответного звонка, обнаружена гайка в сервисе или нет. Ответа так и не дождался. В поездке оказалось, что рулевое колесо выставлено с наклоном направо.
1
12 мая 2024
Стоял в пробке на Учительской обратил внимание на температуру поднялась до ста. Проезжая переезд температура стала подниматься и была уже 105... Благо парковка свободна. Остановился, включил печку, но... В общем радиатор прохудился... Время 19.00. Стал звонить в ближайшие авто мастерские Все идут в отказ.. Ну конечно завтра 9мая!.. Последний звонок сделал в фит сервис , - что у вас? - спросил мужчина. Я рассказал свою проблему, а в ответ;- приезжайте, поможем! Эвакуатор быстро приехал и мы на станции! На следующий день машина была готова. Спасибо Евгению и Дмитрию за профессиональную работу0!
1
15 апреля 2024
В данном сервисе была в первый раз. Очень вежливые и грамотные специалисты. Всё проверили, рассчитали, предложили варианты по запчастям и проконсультировали по каждому моменту, что очень главное что не навязывают дополнительных услуг. Теперь только сюда. Всем огромное спасибо)
1
12 июня 2024
Заехал на автосервис проверить ходовку, сделали диагностику, нашли причину постороннего шума при движении, вышел из строя сайлентблок. Лишних работ и ремонтов не навязывали , все честно и по существу. Проделанной работой и отношением остался доволен.
1
1 декабря 2023
В первый день зимы довелось посетить данную С.Т.О. Хочется отметить что на данной Станции я впервые и впечатления только положительные. По предварительной записи приехал к назначенному времени и без всяких очередей и ожиданий попал к мастеру приемщику . Объяснил свою проблему, зашумел какой то ролик , и так как до этого мне было предложено сделать бесплатно диагностику ходовой естественно согласился. Должен сказать что не так уж давно делал ремонт ходовой части автомобиля на другой станции не этой сети и был уверен что проблем нет, просто стало интересно а вдруг найдут несуществующие болезни.мне было предложено оставить авто на диагностику и пройти в зал ожидания,но так как недалеко от станции есть торговый центр гранд шоп и через дорогу строительный гипермаркет колорлон то решил там и провести время.примерно минут через сорок мне позвонили объявили сколько будет стоить замена неисправного ролика.по окончании всех работ всё очень доступно объяснил мастер приёмщик, все рекомендации понятные, ничего лишнего. На руки дали диагностическую карту,как и ожидалось с ходовой естественно все в порядке ничего лишнего не придумали и не навязывали. Только положительные эмоции! Удобное место расположения,рядом торговый центр,поэтому можно будет оставить на небольшой ремонт свой авто и вэто время со своей женщиной или даже детьми потратить время,или пообедать. Спасибо что почитали!
19 января 2024
Доброго времени суток,заезжал на диагностику на автомобиле Ниссан Кашкай,понравилось обслуживание,тщательно посмотрели автомобиль,выявили недостатки,есть комната для ожидания(чай,кофе,конфеты,телевизор)
3 июля 2023
Заезжал по предварительной записи на замену масламв АКПП и тормозной жидкости. Все слелали быстро. Руль и сиденье закрывались пленкой, что бы не запачкать. Зал ожидания чистый, с телевизорами, чаем, кофе и конфетками. В общем, очень хорошее впечатление.
Дополню отзыв. 3 июня 23г. Срочно , перед поездкой на отдых понадобилась замена шаровых. Времени не было, завтра уезжать. В ближайшем СТО мест на сегодня не было. Поехал в Фит сервис. Сделали все за 5 часов. Включаю развал-схождение. Цена приемлемая, в СТО у дома насчитали примерно тоже самое. В общем опять ставлю 5
9 декабря 2023
Чинил сегодня Вебасто на станции на Богдана Хмельницкого 103А. Сделали все быстро, объяснили про ошибки и как избежать. Качественный сервис, по цене не дороже чем у частников в гаражах, но здесь можно в комфорте подождать. Рекомендую этот сервис
1
27 декабря 2023
Шёл по межгороду перед новосибом завыл задний мост , дотянул до Фитсервиса на богдашке, ребята оперативно чекнули ходовку(бесплатно по акции сделали) и наладили редуктор, молодцы что не мурыжили, да и по деньгам за всё по-божески получилось
2
12 мая 2024
Хорошее отношение к клиентам,комната ожидания. При желании можно находится и понаблюдать за работой мастера. Нет навязывания доп.услуг,решать только клиенту. Хороший сервис,дояльные цены на оборудование и ремонт железного коня.
2 января 2023
Были записаны на бесплатную диагностику, немного заблудились- опаздали по времени, но сотрудники пошли на встречу, пришлось немного погулять по соседним магазинам- не напрягло. Персонал вежливый, есть зал ожидания на 2 этаже, обслужили качественно- дали рекомендации по ремонту, подобрали запчасти. С приобретёнными Вами запчастями, работать не будут.
Хочу дополнить. Диагностика это одно... Официальный приезд на ремонт автомобиля- отвратительное обслуживание, не советую. За достаточно большие деньги, Вам не только не починят автомобиль, но ещё и сломают рабочую деталь и испортят настроение. Отзыв о ремонте опубликован позже.
3
6 ноября 2023
Ребята, быстро и качественно определили поломку, произведи ремонт моего автомобиля и по доступной цене, проконсультировали от и до (советую данную компанию, есть с чем сравнивать) .
1
1
22 октября 2024
Было отказано в приёме в назначенное время. Якобы по причине не дозвона до меня ихнего менеджера.
Сплошное не уважение к Клиенту.
Больше к ним, ни ногой!
1 июля 2023
Удоная комната ожидания, вежливый персонал, НО обдираловка полная в плане ремонтов, работают только "со своими запчастями" цена на которые у них в 3, а то и в 4 раза дороже чем в магазинах (Те же оригинальные запчасти в проверенных магазинах, я не говорю о шарашкиных конторах). В общем рассчитано на неопытных людей, и тех кто готов сорить деньгами
28 июля 2024
Всё отлично. Персонал приветливый и всё доходчиво объясняют, прям по фото
8 июня 2023
Записывался на диагностику ходовой части. Сервис сам напоминает о записи через месенджеры. Хорошая, чиста комната ожидания в которой можно выпить чай или кофе, пока ждешь можно посмотреть телевизор или поиграть в Xbox. По диагностики все четко, по мимо ходовой еще проверили уровень тех. жидкостей и ремня навесного оборудования.
1
18 мая 2024
Очень вежливый администратор, супер зона клиентов, чистота и порядок на 5 с +. Процветания и развития вашему бизнесу
1
7 декабря 2023
Потекла ОЖ из радиатора. Сделали оперативно и недорого. Кофе чай есть. Видеонаблюдение работает. Диваны мягкие.
1
18 октября 2023
После ремонта автомобиля на данном СТО остались только положительные эмоции. Самый большой плюс не надо искать нужные для ремонта запчасти, СТО работает только со своими и дает гарантии. И еще один из плюсов компетентный и вежливый персонал. Теперь только к вам.
3
14 ноября 2023
Обращаюсь к парням на богдана Хмельницкого. Все оперативно. По ценику не грубят. Не накручивают. Все по факту. Не знаю как в других филиалах. Обслуживают автомобиль качественно. Молодцы. Разрушили стереотип про фит сервис!
1
15 июня 2024
Был на замене подшипника и шаровой, установили все нормально, но вот не докрутили рычаг и был сильный стук, это просто отвратительно!
Пытались убедить, что это рулевая рейка сильно стучит, хотя она в порядке, по итогу пришлось заехать на вибростенд, чтобы выяснить, что за стук после ремонта появился, больше к ним ни ногой.
1
18 июня 2022
Был один раз на бесплатной диагностике. Впечатления неоднозначные...
Плюсы, естественно, в том, что это федеральная сеть и там всё продумано: CRM система, чат-бот, сайт, грамотно общаются, хороший ремонт, комната для клиентов с телевизором и игровой приставкой, кофемашина (кофе, правда, Чёрная Карта :-(... ), ну и другие интересные классности.
Заехал - хорошо встретили. Машину загоняю и выгоняют только самостоятельно, подстилают целлофановые мешки.
Произвели диагностику - всё рассказали доступно.
Насторожило немного то, что их система работает так: запчасти только их. Хочешь свои привезти - работа будет стоить на 25% дороже.
Причём и запчасти и работы не стоит дёшево....
Из запчастей: Linx (сказали Япония - 😂😂), Febest (Германия - 😂😂) и всякое такое не очень качественное...
По крайней мере, мне так предложили...
По маслам - Бардаль и НДжиН... Для меня - очень сомнительно.
В общем в раздумьях.... и сомнениях...
2
1
18 мая 2022
Сервис просто высший класс!!! Записался, приехал к назначенному времени, ключи отдал, машину загнали и мастер сразу принялся за работу. Зона ожидания, это просто огонь!!! Мягкие диваны, телевизор, поиставка, вайфай, чай, кофе, а что еще надо? Диагностику сделали строго в отведённое и оговоренное время. В зоне ожидания стоит экран с камерами из ремзоны, так что сидя на мягком диване, можно спокойно наблюдать за работой мастера. После диагностики всё подробно и доступно объяснили и рассказали. Состояние автомобиля знал и был приятно удивлён, что ничего нового и супер страшного не выявили. Всё по правде и по честному. Решение производить ремонт именно на этом сервисе возникло автоматически. Молодцы ребята, таких сервисов в городе можно сосчитать по пальцам. После проведённых работ обязательно дополню.
2
16 апреля 2024
Спасибо ребятам. Помогли. Все объяснили как есть про поломку авто и отремонтировали. Респект!
21 октября 2023
Сегодня делали развал схождение мазда сх-5. Быстро , качественно. Спасибо ребятам. Отдельный респект мастеру-приемщику Дмитрию.
1
12 февраля 2024
Обговорили объём ремонта, мне озвучили цену за запчасти и работу, назначили время начала ремонта. Приехал, сдал машину. По звонку приехал, забрал машину. Удобно, быстро, эффективно. Можно подождать окончания ремонта в зоне отдыха: диваны, чай, кофе, телевизор. Чисто, аккуратно. Запчасти подберут сами. Цены демократичные. Отлично, всем доволен
1
27 декабря 2023
Очень часто приезжал обслуживать авто, хорошие работники и вкусный кофе. Всем советую
24 января 2023
Впечатления очень плохие. Знал что в фит-сервис ездить не стоит, но тут по пути вроде, работа небольшая, да и оценки хорошие - думаю, ладно заеду.
В итоге: сход-развал делали больше часа, но это ладно, главное же качественный результат. А вот тут не сложилось, после сладких речей мастера-приёмщика, о том как они очень качественно выставляли нужные углы колёс в поте лица не жалея сил, и оплаты работ, я выехал из сервиса. Через 500 метров, на ПЕРВОМ же повороте, машина потеряла управляемость, руль начал свободно крутиться в любом направлении. Пришлось экстренно тормозить и причаливать к обочине. Звонок в фит-сервис ничего не дал, ответ был следующий - у вас гарантия на работы 15 дней, приезжайте исправим. Шикарно, именно это мне и нужно по среди дороги)). На аварийке дополз еле обратно до сервиса, где вместо извинений получил негатив со стороны приемщика и директора Сэргея. За 5 минут подкрутили что-то и естественно я поехал на нормальный сервис после этого, дабы проверить что наделали эти "дятлы".
Вывод: если бы потеря управляемости произошла на Северном объезде на хорошей скорости, куда я просто счастливой случайности не успел доехать, то последствия могли быть совершенно другими. Ошибки конечно бывают у всех, но вот в Фит-сервисе, видимо учат максимально избегать ответственности, поэтому думайте сами - обращаться к ним, либо нет. Пыль в глаза они пускать умеют, но не больше.
Примеч.: Время балансировки сход‐развала занимает в среднем составляет 30 минут, минимальное затраченное время, при условии доступности элементов автомобиля, составляет 15 минут.
1
20 декабря 2022
Пятый фит в моей жизни, предыдущие больше не посещаю)) из плюсов данной станции: 1) хороший мастер-приемщик Максим, очень профессиональный и приятный в общении. 2) оперативность работ. Из минусов: 1) очень дорогие запчасти и нельзя свои привозить. 2) в комнате ожидания пахнет выхлопными газами. А в целом рекомендую сервис, особенно для девушек.
2
2
26 июня 2024
На счёт качества ремонта не знаю (пока не обращался), а вот сервис и отношение к клиентам хорошие.
5 января 2023
Замечательные мастера-приёмщики! Давно обслуживаю свой старенький автомобиль именно на этой станции (ранее они были на Тайгинской, ездила туда) Подскажут, расскажут, лишнего не навязывают. Всё делают качественно и всегда вовремя. От шиномонтажа до серьёзных ремонтов только туда!
2
2
3 ноября 2022
Отличный сервис, обослуживпюсь не первый раз. Делал диагности авто, ремонт ходой. Не смотря что автомобиль форд и есть проблемы с запчастями, ребята грамотно разобрались, предложили варианты. Я остался доволен. Отдельнвй респект менеджерами Дмитрию грамотный, вежливый специалист. Все по делу и быстро.
1
1
18 мая 2022
Отличный сервис, вежливый персонал,удобная комната ожидания. Единственное пожелание,я человек русский, а русскому нужно видеть 👀 что делают с его автомобилем,на телевизоре очень плохо видно. Сейчас много автомоек ,где комната ожидания за стеклом и через стекло лучше видно. А в целом сервис на Высоте. Спасибо!
29 мая 2024
Молнееносно всё решили,сделали развал схождение, обслуживание отличное всё просто супер
29 октября 2023
Чисто,комната ожидания класс! обслуживание простое ,доступное, понятное.Первое впечатление отличное.
1
12 февраля 2023
Отвратительный сервис. Машина провела у них время с конца декабря (25-26 числа поставил машину на станцию). Забрал в итоге только 12 февраля, и бОльшая часть неисправностей - не устранена! Отремонтирован стартер (к которому не было нареканий), и трижды переустановлен поддон коробки. 66 000 рублей - практически впустую!
Не рекомендую обращаться больше, чем на замену колодок. В остальном - ремонтируют вслепую, результаты диагностики теряются, продиагностировать отопитель адекватно не в состоянии, и так далее. Весь отзыв могу подтвердить заказ-нарядами.
Обходите этот сервис стороной.
Претензию в службу качества уже оставил.
1
1
17 ноября 2023
Заказ наряд ******443584
После замены масла в вариаторе в сентябре 09.09 забыли вернуть щуп масляный.
Как так можно было?
В итоге - минус вариатор Jatco.
Обнаружил только сегодня -17.11
1
26 декабря 2023
Мой любимый автосервис! Спасибо Максимам! Тем, кто в зоне работ, отдельный респект!
29 ноября 2024
Профессионально! Современно. Комфортно.
17 мая 2023
Отличный сервис. Грамотное обслуживание и внимательный персонал. Все что нужно было заменить в машине- заменили , грамотно продиагностировали и поставили машину на учет, чтобы вовремя менять масла и жидкости.
1
20 апреля 2021
Здравствуйте. 17.04.2021 пришлось заехать в этот сервис (не было выбора) на замену заднего подшипника ступицы. На замену подшипника ушло три часа, но после замены не проверили уровень тормозной жидкости. Зато перед заменой начали проверять все уровни. Много было плохих отзывов о этом автосервисе и они подтвердились.Ещё пожелания, пусть руководство по чаще выдаёт перчатки работникам, на кузове оставляют масленные пятна.
2
2
14 мая 2023
Добрый день!Не рекомендую!Приехал на замену натяжного ролика.Навязывли свои запчасти,я ответил что купил новый уже сам.
Скрипя сердце согласились.
В итоге затянули болт и оставили старый ролик.
Отьехал от станции на 200 метров,шум появился снова .
Вернулся,они осмотрели машину и сказали что надо менять двигатель.Все вместе с работой около 100000 .Забрал машину на эвакуаторе,купил 2 часа на другой СТО и поменял ролик сам.
Разводят только так.А если не соображаешь в машинах,это для них удача и счастье.
Никогда не пользуйтесь услугами этого сервиса.
2
1
29 октября 2022
Был на диагностике двигателя. Доброжелательный персонал. Уютная комната ожидания. Качественное обслуживание. Получил рекомендации на что стоит обратить внимание. Благодарность мастеру-приемщику Дмитрию Александровичу.
3
17 августа 2020
Случайно попал на диагностику по причине загорания чека, как оказалось, нужно было заменить ГРМ. Работа выполнена вовремя, как и было сказано специалистами сервиса, что сразу отметил 👍
Также очень понравилась работа Максима, всё сделали четко! Заранее позвониди мне о готовности машины! А еще удивил приятный бонус, когда сел в машину!
Молодцы, буду рекомендовать друзьям!!!
4
1