Сетевой сервис по ремонту автомобилей с четко организованной работой! Всё выполнено в стиле компании, начиная от мобильного приложения и заканчивая дизайном самого сервиса! При посещении всё чётко, по регламенту! Есть клиентская зона для ожидания, где можно посмотреть Тв, поиграть в приставку, выпить чай и икофе, почитать журналы и понаблюдать через отдельный монитор за ходом ремонта. Также рядом есть чистый туалет, с мылом и бумажными полотенцемами. При желании можно присутствовать при выполнении работ в регионе, но для этого пройти инструктаж и одеть спец халат и каску! Всё в сервисе хорошо, но считаю что стоимость работ и запчастей завышена в 1.5 - 2.5 раза! Со своими расходными материалами и запчастями нельзя! Оценку снизил исключительно из-за стоимости!
Есть бонусная программа, позволит немного сэкономить денег, но надеяться на халяву не стоит, сервис возьмём своё!
Хорошая команда! добродушный директор ,быстро качественно и надежно в любой день недели ребята работают каждый день с 09:00-21:00 и это очень удобно заехать к ним после работы или в выходной день поченить или сделать дефектовку автомобилю .
Обслуживание быстрое, сломалась как раз напротив него, подошла к мужчине, который непосредственно занимается записью на ремонт, он позвал мальчиков, оперативно затолкали в бокс. Уже вечером машина была готова. Гарантия год, либо сколько то км пробега(забыла сколько). Есть комната ожидания с кофе, чаем и вкусняшками. Но цены!!!!! Хотя это скорее не цены высокие, а я так мало зарабатываю.
Хороший " сетевик",конкретно СТО на ул.Боевой.
Весь алгоритм:
Звонок+запись+приемка,+время обслуживания &ремонта..
в моем случае оказалось реальностью ,что не может не импонировать .
Отдельно хочу отметить мастера приемщика Артема,к сожалению не помню ФИО, таких сотрудников я всегда рад видеть в своем подчинении и нашей компании,не важно ,что я строитель..)
Прошел диагностику ходовой части. Все очень понравилось. Приеищик Артем быстро принял машину,я находился а комнате отдыха ,где на экранах ТВ видно ,что творится в зоне ремонта. По окончанию осмотра на телефон пришел подробнейший файл с фоторекомендациями о замене проблемных узлов подвески. Все быстро и качественно. Большое спасибо персоналу. Ремонт буду проводить только тут. Да и знакомым посоветую.с уважением Сергей
01.06.2024 посетила FitService по предварительной записи. Хотела бы отметить высокое качество обслуживания, профессионализм сотрудников, комфорт при ожидании выполнения запланированных работ и конечно же приятные бонусы от фирмы! Огромное спасибо и рекомендую данный сервис всем кто ещё пока не посетил его!
Салон стал настоящим открытием, уже несколько лет являюсь постоянным клиентом, обслуживая две иномарки. Привлекает удобный онлайн-сервис в приложении, адекватные цены, вежливые и компетентные мастера-приемщики. К качеству работ пока не было никаких нареканий.
Не первый раз обращаюсь в эту компанию. Устраивает все: вежливый и внимательный персонал, готовый помочь по любым вопросам, точный график исполнения работ, качество обслуживания и конечно же приятная система скидок) спасибо большое за достойный сервис!
Прекрасный автосервис. Отдельное спасибо замечательной мастеру приемщику Адели (простите, если неправильно написал имя) и команде. Все сделали быстро и качественно.
Машину ставила на диагностику и смену масла по улице Боевая. Замечательный сервис. Замечательные менеджеры и работники этого сервиса. Спасибо им большое. Очень внимательны и вежливы. Побольше бы таких сервисов. Спасибо команде. Обращалась в сервис не впервой. Всегда все отлично.
Приехал на бесплатную диагностику ходовки. Все на высшем уровне, начиная с вежливого менеджера, и заканчивая комнатой ожидания с бесплатным кофе, чаем и ps4.
Появились проблемы в машине. Записалась на диагностику через сервис Яндекс. Персонал адекватный, комната ожидания удобная, можно наблюдать как работают в боксах. Далее дали рекомендации по необходимым частям авто в ремонте. Спросив стоимость работ и возможность ремонта у них в сервисе, ответили вам позвонят или на почту отправят прайс.Прошло уже довольно длительное время от диагностики, не было ни разу звонка. Все уже заменено и отремонтировано в другом сервисе. Ребята, может вы и классные, но сервис обратной связи хромает капитально,я ждала стоимость оценки работы ,стоимость деталей, готова была делать у вас свое авто, но вы отмолчались.
Очень сожалел что загнал машину в эту сервис долго и не качествено закрутили наконечник рулевой не потянули что привело меня остаться в пустыне на дороге и самое главное очень долго
Отличное обслуживание авто. Чувствуется компетентность мастеров-приёмщиков и внимание к клиентам. Решили все вопросы по ремонту и обслуживанию автомобиля. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Время ожидания ремонта соответствовало объявленному. Отличная оборудованная комната ожидания.
Что можно сказать хорошего , если дают подписывать самый важный документ - договор, не читаемый вообще?! Еще при этом жалуются, что бесплатная диагностика по акции, персоналу не оплачивается. Абсурд. Стало жалко сотрудников и свое авто - уехал.
Спасибо столь серьезному и ответсвенному сервису! Мастера адекватно реагируют, объясняют, советуют все на высшем уровне, отношение руководства ответсвенное, по цене очень приемлимо, все чисто удобно, есть комната отдыха для клиента, где так же три теливизора,на одном из них видео наблюдение за своей машиной, чай, кофе, диваны,столы, так же доступно пройти к машине посмотреть что делает мастер, короче говоря очень понравилось и я очень остался доволен этим сервисом и ребятами там работающими.
Сервис на высшем уровне! Обслуживаюсь только здесь) Спасибо Артёму и Вадиму за квалифицированный сервис! Удобный безналичный расчет, грамотные специалисты!
Приехал поменять масло, меня все устроило. Неплохая комната отдыха,адекватный персонал. После сервиса выдали рекомендации на замену сайленблоков, на следующем сервисе сказали, что все в порядке, поэтому лучше рекомендации проверять.
Все на высшем уровне, особенно большая благодарность мастеру приемщику Артему Поздееву,самый опытный сотрудник старайтесь обращаться именно к нему.работы выполняются всегда хорошо и что не мало важно с гарантией.
Обещали помочь с проблемой. Машину не смотрели. После двух недель ожидания даже не позвонили. Больше не поеду. На приеме вели себя очень культурно, создалось впечатление что помогут.
Обращался в данный сервис 2 раза. Что я могу сказать. Я живу от данного сервиса в 92 км. Первый раз обратился с незначительной проблемой. По вине оператора ,(не мастера-приемщика), мне не перенесли день записи , но мастер вошёл в моё положение и устранили неисправность. Второй раз провели диагностику ходовой (бесплатную) . Мастер объяснил все неисправности , за что ему отдельное спасибо.
Быстро и качественно провели диагностику автомобиля. Предварительно позвонили и напомнили. Есть интересная бонусная программа. Доброжелательный персонал, вкусный кофе, комфортное помещение. Рекомендую.
Провели бесплатное то ходовой части. Но не прислали стоимость запчастей для ремонта необходимых элементов. Соответственно не смогла провести ремонт в этом сервисе.
Хорошее отношения к клиентам! Четкое и подробное объяснения с распечаткой диагностической карты! Чистые боксы! Побольше бы таких сервисов! Спасибо вам большое!!!
Записался на бесплатный осмотр ходовой. Первое впечатление позитивное, осмотрели, обьяснили, рассказали и рекомендовали, что делать дальше. Посмотрим, что будет дальше с ремонтом и качеством
Отличный сервис, хорошая зона ожидания автомобиля.
Вежливые сотрудники, после ремонта дают рекомендации по машине.
Из минусов: очень высокие цены для провинции.
Upd: снижаю звезду, некачественно сделали развал
По совету знакомых записался на бесплатную диагностику по 63 параметрам. В течение часа осмотр был проведён составлен акт по осмотру. Обсудили все проблемы с менеджером , по прозьбе расчитали стоимость оказания услуг если делать ремот у них сумма приятно удевила. Буду и дальше пользоватся этим сервисом.
В первые с таким столкнулись! Зачем информация сервису "зачем делаете сход развал?". Сервису это зачем? Далее сказали, что сход развал делается час. В других сервиса от силы делают за 30 минут не больше, кто-то быстрее. Это фиг с ним. Но на наш вопрос "почему так долго?" Нам ответил менеджер, или кто там в офисе сидит заполняет документы: "Можете не заезжать в бокс будет быстрее! " просто развернулись и уехали. Такое отстойное отношение, при этом цены не из дешёвых по Астрахани
Обслуживание и внимательность персонала располагают пользоваться услугами сервиса и дальше. Но за качество выполненных работ ещё сложно что-то сказать по существу, был всего три раза, по пустяковым проблемам. Пока нареканий нет, но чтобы сложилось устойчивое мнение, нужно время.
Обращался с заменой ШРУСа: вежливое общение; сделали бесплатную диагностику, по результатам которой спокойно разъяснили неисправности, при этом не навязывая своих услуг; хороший график работы, машину можно забрать до 21:00; осталось убедится в качестве работ, посмотрим сколько километров пройдет ШРУС
Разачаровали....поставил на диагностику в 11::00 на следующий день позвонил говорю вы чё там,ну короче приехал за машиной а она на подъемнике висит,видно только загнали,зачем по времени записывать??? Ну и короче ничего не сделали,у вас скорой всего здесь масло течет и здесь наверное....
Обратились в данный сервис по замене шруса.Они заказали деталь по VIN, записались на дату и время.Прибыли все вовремя начали ремонт по истечению 2ч.30мин. Нам сообщили что шрус не подходит.Решено поставить старый обратно.Ставили еще 1ч.30мин. Итог 4ч30мин потеряно.уехали на старом шрусе.
Был однажды, поэтому трудно судить. Но то, что увидел, это грамотный подход к делу. Вежливо встретили, приятное ожидание в приятной комнате ожидания со всеми прибамбасами (кофе, несколько телевизоров и даже плей Стейшн), официальное оформление!!! Как помощь в спорных вопросах. В результате - работа произведена без замечаний. Ставлю твердую 4, поскольку цена могла бы быть и по приятнее.
Я очень рада, что есть такой автосервис в нашем городе. Качественный ремонт, короткие сроки, и самое главное - никаких лишних навязываний псевдоуслуг. Особая благодарность мастеру-приемщику Вадиму: всегда проконсультирует, обьяснит понятно, поможет. Видно, что человек вкладывает душу в своё дело. Приятно обращаться!
Удобное расположение. Грамотный персонал. При приёмке все рассказали, очень вежливый и доброжелатеный сотрудник. Уютный уголок, где можно подождать автомобиль. Однозначно вернусь ещё.