Fit Service
186 отзывов
23 декабря 2024
Одну звезду еще надо заслужить, дело было так, 22 августа 2020г. я записался на диагностику ходовой части автомобиля Honda Accord? причиной был посторонний шум при наборе скорости, обычно так гудит подшипник, может ступичный, может АКПП, ну на то вы и специалисты что бы установить причину этой неисправности.
Диагностику производили в городе Омск по улице 60 лет Победы 14, после чего мне выдали диагностическую карту с произведенным осмотром, в которой из рекомендуемых замен было следующие:
втулки стабилизатора - под замену
стойки стабилизатора - под замену
сайленблок нижнего продольного рычага - под замену
Все остальные позиции стоят зеленые галочки!
По моему обращение, что является причиной шума при скорости мастер сказал , что гул идет от АКПП, причиной служит подшипник первичного вала, рекомендуем ремонт либо замену коробки передач на контрактную.
Уточнив стоимость ремонта АКПП MCJA озвучили цену в 60 тыс рублей, в то время как контрактная с Японии стоит в половину дешевле.
Мое решение было заказать контрактную коробку и установить ее на стороннем сервисе, все документы о покупке и замене на руках, эти документы были переданы в отдел контроля качества по электронной почте со мной связался специалист Артем которому я объяснил, что в результате диагносте на фит сервисе я поменял коробку которая мне вместе с работой и доставкой обошлась в 60 тыс рублей.
И теперь самое интересное, после установки новой АКПП я выезжаю с сервиса и этот шум не куда не делся, а все потому, что шум был не от коробки передач , гудит правый передний ступичный подшипник.
Я еду на диагностику в сторонний сервис с проблемой все того же шума при наборе скорости мне говорят, что гудит подшипник, я его меняю и о чудо шум пропал. Теперь вопрос это квалифицированная диагностика в фите стоила мне 60 тыс рублей? Вы как производите диагностику пальцем в небо, а давайте попробуем поменять коробку вдруг поможет? Все что я услышал от службы контроля качества, мы приносим Вам свои извинения!
14 июля 2024
Не первый раз обращаюсь в Fit Service и всегда остаюсь довольным обслуживанием! И данная станция не стала исключением! Мастер приёмщик Лабунец Павел Владимирович подошёл индивидуально к решению вопроса по ремонту автомобиля (который в моей семье занимает исключительное место), за что ему отдельное спасибо! Все детали демонтированные при ремонте аккуратно сложены в багажнике ( что в одном брендовом СТО пришлось добиваться со скандалом). Согласование сроков и стоимости работ в процессе, что так же делалось индивидуально! Ремонтом и сроком выполнения работ- доволен! Все прозрачно и детально! Предложены Рекомендации по поддержанию технического состояния! Рекомендую данную станцию!
1
14 марта
Заезжал на мойку
Быстро !! Качество на высоте! Бонусом покрыли кузов воском!!
Ценник приятно удивил!!
28 июня 2024
Очень надёжный сервис!!! всё честно и прозрачно, запчасти практически всегда есть, работают на совесть. Большое спасибо администратору Александру за внимательность, тактичность, вежливость и просто хорошую работу!!!
2
2
14 февраля 2024
Отличная профессионая автомойка. Я довольна.
Приветливый персонал. Удобное расположение. Позвонил, записался, подъехал к назначенному времени без очередей и длительного ожидания.
Комната для клиента, чисто, уютно, кофе,чай, wi fi. Рекомендую 👍
4
7 июня 2024
Ну такое на самом деле, когда то давно даже бесплатную диагностику делали хорошо, ценник дорогой и на запчасти и на работы, но делали норм вроде.
Был пару дней назад на бесплатной диагностике(шик был бы если бы я ещё за это заплатил), приговорили замену всей подвески и ещё чуть чуть сверху(не стучало ничего вообще), в приложении указали вообще все что есть в машине под замену. Поехал в другое сто и сделал только то, что нужно было без обмана. В фит больше не поеду ни на какой машине, в этот филиал точно
1
30 марта
Хорошее обслуживание, бонусная программа, персонал- в частности мастера приёмщики
15 августа 2024
Обратился в сервис с необходимостью пройти ТО по пробегу. Дополнительно, по моей просьбе, провели диагностику двигателя и ходовой (бесплатно). Указали на проблемы, обозначили критические, подобрали запчасти, нашли недостающие и устранили. Автомобиль у меня привередливый, поэтому наличие запчастей было приятным сюрпризом, не каждый сервис может этим похвастаться. Большое спасибо и удачи.
3
1
11 января 2024
Сервис по данному адресу рекомендую. Обслуживаюсь здесь уже довольно долго, сначала первый автомобиль (Тайота Карина) в течение длительного времени, теперь второй (Форд Фокус). Обслуживанием в целом довольна, качество работы на высоте. Комфортный зал ожидания. По времени, обслуживание занимает чаще всего меньше времени, или также, как называют мастера. Недавно приезжала за заменой масла в двигателе и диагностикой ходовой части. После обслуживания получила приятный бонус от сервиса.
2
2
15 июня 2024
Обслуживалась ранее на Конева. В этом филиале по ул. 60 лет Победы впервые. Всё прошло очень хорошо, вежливые сотрудники, качественное обслуживание. Рекомендую.
1
1
9 июля 2024
Приехала с жалобой, что иногда моргает чек и машина плохо разгоняется.
После диагностики двигателя и электронных систем управления сказали капиталить двигатель, желательно у них, по сумме 200-300 тыс. Задиры в двигателе и вообще прогорание в цилиндрах.
Съездила в другие сервисы, подобного заключение никто не дал. Наоборот сказали, что двигатель в хорошем состоянии.
Как итог я выехала с фит сервиса с чеком в 13тыс, а машина по-прежнему не едет, а с двигателем все в порядке
2
3 апреля
Пользовался не раз. Услуги оказываются качественно в установленные сроки. Рекомендую.
12 ноября 2024
Не плохой сервис. Давно здесь обслуживаюсь. Делают всё качественно, лишние услуги не навязывают. Цены как везде, что-то дешевле, что-то дороже.
1
3 мая 2024
Приехал на диагностику, сказал мастеру что беспокоит стук и скрежет в подвеске сзади. Сразу заподозрил неладное, т.к. с момента передачи ключей до возврата авто прошло минут 15, а в отчёте стоит целая куча проверенных узлов и тех.жидкостей. Вердикт специалиста - ничего критического, а шум от тормозных дисков - проточить надо и будет тишина. Причем точить диски мне советуют в данном сервисе уже лет так 7, каждый год. В общем съездил в другой сервис, ребята минут 15 только смотрели подвеску сзади, итог: колодки стёрлись в ноль, сайлентблоки под замену (причем это видно в яме сразу) возможно замена уплотнителей под пружинами - они поскрипывают. Вот как можно было не увидеть рваные сайлентблоки и колодки? Очень просто - не смотреть. Теперь сто раз подумаю прежде чем туда ехать.
1
8 мая 2024
Мой любимый автосервис❤️. Качественная работа, вежливый персонал, удобное расположение. Однозначно рекомендую.
1
1
19 марта 2024
Обслуживаю машину в данном сервисе-всем доволе: качеством сервиса, удобностью записи, приемлемыми ценами, комфортной зоной ожидания. Специалисты стараются помочь, а не развести на деньги.
1
12 апреля 2024
Очень ценю профессионализм в каждом деле. Быстро, качественно, понятно. Особое спасибо Валерию. Приеду еще сама и буду рекомендовать знакомым.
3
1
31 января 2024
Удобное расположение, минимальное ожидание по времени, возможность предварительной записи,высокое качество мойки,доброжелательный персонал.
3
5 января 2024
Кроме как лампочки поменять и жидкости ничего не могут! Зачем то вскрывали обшивку задней фары? а обратно видимо не получилось нормально вставить... (Фотографию приложил). Беседа с мастером приёмником была следующая- Он: у вас подтёки охлаждающей жидкости Я: подскажите пожалуйста с какой стороны двигателя подтёки? Он : Я же говорю на двигателе! Я: спасибо, понятно и до свидания...... Посещаю только по двум причинам: 1) бесплатная диагностика так как машину подымают на подъёмнике и могут например увидеть течь масла....
2) забивают историю техобслуживания в автотеку ...
Иных причин не вижу для посещения особенно после нового видения перейти на мелкосрочку !
2
16 января 2024
Спасибо большое, Алексею! за оперативную и быструю работу. Выполнил все качественно. Дал дополнительную консультацию.
Мазда 3 2006г
19 сентября 2024
Все отлично! По делу. Мне понравилось! Рекомендую! Быстро и профессионально!
1
1
23 января 2024
Рекомендую данный сервис!Заехал на диагностику ходовой,причиной был стук в задней подвески,провели диагностику,неисправности выявили реальные и без всяких преувелечение(как на многих сервисах щас поступают),причину стука устранили и дали рекомендации,спасибо большое всему персоналу и мастер-приемщику Кузьмин А.Г
3
1
8 июня 2022
Хороший сервис. Сделали быстро и качественно. Толковые автослесаря знают своё дело. Особая благодарность Мастеру приёмщику Павлу, грамотный, вежливый и адекватный. Все процессы отлажены, чувствуется что на станции грамотный руководитель. Советую всем!
1
1
10 декабря 2023
Благодарю за работу Лабунца Павла Владимироаича и весь коллектив на 60 лет Победы, 14. Всегда хороший подход.
2
2
9 июня 2024
Хороший персонал,внимательный. Обслуживание спокойное без лишней суеты.
1
1
3 марта 2022
Обслуживаюсь в Фит-сервис третий год. Качество на хорошем уровне. Нарекания редки и незначительны на фоне выполненных задач. Цены кажутся приемлемыми. Персонал адекватный и вежливый, разъясняют доходчиво ситуацию по работам.
2
7 июля 2024
Очень хорошый сервис огромное спасибо большое за качественное работу
2
20 августа 2024
Очень крутое заведение поломалось машина зделали летает очень быстро не ломается 5 звезд
2
1
4 марта 2023
Пользуюсь этим сервисом уже пару лет. Проблемы решают быстро и качественно, цены средние по городу. Удобное расположение. Особая благодарность мастеру Павлу, профессионал своего дела. Лишние услуги не навязывают, просто дают рекомендации. Советую всем.
3
2
11 февраля 2021
Постоянно обслуживаю автомобиль на этой СТО.
Мне нравится: Профессионализм мастеров и механиков, подход к клиенту. Обслужив автомобиль, всегда уезжаю в хорошем настроении. Я доволен качеством обслуживания теми видами работ, на которые приезжаю..
Единая сервисная книжка позволяет обслуживать и видеть работы во всех городах, где представлен «Фит сервис»
Многие хвалят «Реактор», но у меня о нём не очень хорошее мнение: Боялись, что пробку сливную сломают и не знали, что потом делать с ней.
Так же после смены масла забыли поставить магниты в поддон двигателя.
Многие пишут недовольные отзывы,.. Хотите сделать лучше- делайте сами.
3
3
1 октября 2023
Очень понравился сервис. Загнал машину на диагностику ходовой части в 16.30 и оставил на ремонт. На следующий день в 12:00 машина была готова. Сотрудники огромные молодцы!!! Всё сделали в кратчайшие сроки. Огромное спасибо команде Fit Service. Теперь знаю где обслуживать машину.
3
2
23 ноября 2022
Удобное место, хорошая зона отдыха. В целом от сервиса доволен. Заехал на замену термостата,несмотря на сложности при замене,из-за конструкции машины,и сложности,цена на работу не изменилась. Удобное приложение, быстро записался,заехал сразу сделали. Запчасти уже были на месте. Рекомендую. Особенно удобно система баллов,и то что и в другом городе можно также всегда заехать, использовать бонусы,пользоваться акциями. Финансы хорошо экономятся.
1
2
4 февраля
Объяснили, рассказали, сделали на 5 быстро и качественно, рекомендую
1
25 декабря 2024
Приятное общение. Прозрачные услуги
1
29 ноября 2023
Хороший сервис, спасибо мастеру приемщику Валерию, помог с запчастями и выполнил работы в срок, качественно! рекомендую именно этот сервис.
3
31 мая 2022
Отличный сервис. Мастера своего дела. Вежливые, тактичные. Отличная команда. Отдельное спасибо Вахиду, специалист с большой буквы. Ну теперь только здесь буду чинить свое авто.👌 Хоть и далековато ездить, но ради таких специалистов и на коай света можно😄👍
3
1
20 февраля 2022
Была в Альфастраховании. Довольна очень обслуживанием,вежливые,отзывчивые сотрудники,чётко,доступно все объясняют.Рекомедую с удовольствием.Спасибо большое за достойное обслуживание.
13 июля 2020
сервис отличный! персонал со знанием дела ! помогут расскажут покажут огромный выбор решения ремонта . и самое главное сделают в срок и качественно.
плюс гарантия!
ну и про владельцев такой же качественный подход!
7
5
21 июня 2024
Всё отлично, записалась,приехала,диагностика,ремонт, всё как всегда на уровне.
1
19 февраля 2024
Так себе заведение, не посоветовал бы. Деньги дерут за работу, а как толком нужно сделать даже не советуют. Очень не доволен обслуживанием. Прокачивал тормоза.
1
2
17 сентября 2020
Спасибо большое за Вашу работу. Я спокойна за свой автомобиль, потому что есть профессионалы, которые всегда помогут. Внимательное и вежливое отношение, отличная и быстрая работа. Процветания Вам!
2
6
13 мая 2022
С большим удовольствием посещаю этот сервис! Всегда помогут!Очень отзывчивые, вежливые,грамотные и просто замечательные сотрудники.
Успехов и процветания Вашей команде!
1
2
18 декабря 2023
Во время ремонта а. машины общения с мастером присутствовало доверие в том, что ребята сделают свою работу на совесть, в конце результат ожидания был оправдан исправности.
1
1 октября 2022
Благодарю от всего сердца. После «прикуривания» аккумулятора на Форд Фиеста загорелся «чек трансмиссии». Я была в панике.
Быстро доброжелательно провели диагностику, сбросили ошибку. Через 5 минут я была счастлива и спокойна. А автомобиль полностью готов к поездкам!
У меня часто случаются такие «девичьи» поломки:) То, «где-то стучит», «то, что-то кажется». Я внимательна к себе и к машине.
В сервисе часто помогали в момент обращения, выясняли проблему, лечили моего красавца. А если проблемы не было успокаивали и давали четкие рекомендации на будущее, часто даже денег за диагностику не брали. Приятные «цена - качество», доброжелательность это точно про них. Обращаюсь как к внимательному заботливому и грамотному доктору. Получаю максимум и удобно доехать.
3
1
25 июля 2023
Отличные механики! Быстро, толково, берутся за сложные случаи. Рекомендую, пожалуй лучший сервис из сети.
1
2
9 мая 2023
Ставлю троечку потому что вынесли мозг со своими бонусами, звонят мне по горячей линии и говорят у вас 5500 бонусов ими можно расплатиться 50% от заказ наряда я обрадовался как-раз мне надо было поменять масло в машине, живу я в прибрежке и записываюсь где поближе на перелета ну и по привычке поехал за пол часа раньше обсудить цены и детали, насчитали они мне масло на розлив ngn Голландия фильтра работа на 6 тысяч с копейками ну я посчитал все норм создали заказ и тут понеслась я говорю у меня бонусы их надо списать у менеджера сразу меняется лицо и говорит списать не получится вообще и тд я говорю мне позвонили и сказали и записали ну в итоге он сказал здесь я списать не могу езжайте по адресу 60 лет победы там вам спишут я ок записываюсь туда приезжаю также по времени создаёт он мне новый заказ наряд но только уже на 11 тысяч и говорит у нас филиалы разные масла на розлив у нас нет и фильтра другой фирмы я вообще был в шоке и отказался, прошло время сгорели 3000 бонусов, звонят мне опять по горячей линии и я рассказываю всю ситуацию они говорят все ок если они будут отказываться списывать звоните нам, поехал менять колодки на 60 лет победы, посчитали все вышло на 7 тысяч поменяли все пришло время расплачиваться я говорю у меня 2500 бонусов надо списать менеджер меняется в лице и говорит так не получится списать типо у вас что-то по акции я ему говорю мне сказали позвонить в этом случае на горячую линию он сразу выкатил накладную на 4500 и только таким образом получилось, звонил жаловался чтобы восстановили бонусы бесполезно!!! Так что кто хочет дерзайте!!!
2
2
22 ноября 2024
Приехал на диагностику. Они спросили какая машина я сказал ланд крузер сказали досвидания.
1
5 апреля 2024
Проводил ТО, сделали качественно и в срок, быстро нашли необходимую запчасть.
1
2
22 марта 2022
Отличное обслуживание и прозрачное весь процес можно наблюдать, лично мне понравилось и буду саветовать своим друзьям и знакомым, проводят акции и диогностику проводят бесплатно, они не навязывают свое мнение вот в этом большом плюс
1
1
28 марта 2021
Остался вполне доволен обслуживанием автомобиля в этом сервисе.
Грамотные специалисты. Относятся к ремонту со знанием дела.
Прислушиваются к пожеланиям клиентов, предлагают различные варианты решения.
1
3