Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1095 отзывов
29 марта
Супер станция, сотрудники самые отзывчивые)) Алексей и Екатерина проконтролировали, все подробно рассказали. Удобная зона ожидания. Демократичные цены, и качественная работа!! Советую!! Лишнего не навязывают, очень ценят своих клиентов, что мало где бывает!
15 января
Недавно я обратился в автосервис для ремонта своей машины, и остался очень доволен результатом. Мастера быстро выявили проблему и предложили разумное решение. Работы были выполнены качественно и в срок, а цены оказались вполне адекватными. Теперь моя машина работает как новая, и я с уверенностью рекомендую этот сервис другим автовладельцам!
1 мая
Обратилась в этот автосервис и осталась очень довольна. Мастера быстро и профессионально диагностировали проблему, объяснили все доступно и сделали ремонт в оговорённые сроки. Цены честные, работа выполнена качественно. Рекомендую этот автосервис всем, кто ценит надёжность и внимательное отношение к автомобилю.
22 февраля
Техническим обслуживанием очень доволен. Присутствовал лично при проведении всех работ. Мастера - профессионалы. Порекомендовали, проконсультировали, посоветовали. Все запланированные работы по автомобилю выполнили. Отдельная благодарность Мастеру - Приёмщику Кизим Андрею Николаевичу. Всему коллективу СТО здоровья и благополучия.
10 марта
Автосервис порадовал высоким качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Быстрое решение проблем, приемлемые цены и уютная атмосфера сделали посещение приятным. Рекомендую!
21 марта
Поставил ДВА только из за отношения менеджеров!
Мастера и сервис у них на твердую четверку с плюсом.
Цены на запчасти конечно выше экзиста или озона, но надо учитывать, что склада у них видимо нет и большую часть запчастей вам тут же привозят из какого то интернет магазина...
Теперь о минусах.
Отношение менеджеров просто ХАМСКОЕ!
Если вы записаны на 10 часов, это совсем не значит что вы приедете в 9:45 и вас примут в 10:00. Вы можете сидеть и ждать до 10:30 или 10:40 или даже до 11 часов! Это ждать пока менеджер только примет вас и начнет оформление!!!
Машину могут взять в работу и через час и позже...
Поэтому, если вы записались на 10 на замену масла, это совсем не значит, что в 11 вы уедете оттуда!
Общаются с клиентами отвратительно! Был у них много раз, очень часто общаются с клиентами грубо.
Правило клиент всегда прав, не для этих менеджеров!
Кто не верит, возьмите книгу жалоб и почитайте. На жалобы в книге жалоб руководство никак не реагирует!
PS. Повторюсь, к мастерам особых претензий нет. Вроде бы все делают адекватно. На мой взгляд на лишние работы нагружать не пытаются. На вопросы отвечают спокойно и адекватно
1
1 мая
На днях посетил автосервис для ремонта своего автомобиля и остался очень доволен! Мастера быстро выявили проблему и предложили оптимальное решение. Работа была выполнена качественно и в срок, а цены приятно удивили. Теперь буду обращаться только сюда!
28 мая
Хороший сервис, удобная зона ожидания с приставкой и бесплатным кофе. Есть гарантия на ремонт. Персонал вежливый.
Из минусов, цены на некоторые услуги могут быть завышены, но так же некоторые услуги наоборот, могут выйти дешевле, чем в других сервисах.
8 января
Сервис очень хороший.Быстро решили проблему ,подобрали нужные запчасти.По цене очень был порадован!!!. Так же провели доп.диагностику ,сделали сход-развал,заменили рулевые рейки. Очень доволен. Персонал очень вежливый. Рекомендуею сервис всем))
1
30 мая
Отличный сервис, с приятными бонусами и системой лояльности к клиентам. Провели диагностику ходовой системы в подарок. Рекомендую обслуживать свое авто здесь. Грамотные специалисты. Буду здесь обслуживать свой автомобиль. Спасибо👍
27 мая
Хороший сервис, есть спокойствие за выполненную работу, грамотные специалисты, особая благодарность мастеру приемщику Владимиру, все вежливо, профессионально.
13 декабря 2024
Отличное обслуживание. Качественный и быстрый ремонт. Опытный персонал.,Помогли быстро подобрать запчасти и починить автомобиль.Хорошая комната отдыха для времени ожидания .
5
2 декабря 2024
Хороший сервис, можно записаться через приложение, много различных акций на странице и в приложении.
В целом делал сход-развал, шиномонтаж и различные диагностики авто, положительные эмоции. Цена выше чем в гаражах на ремонт и услуги, но есть сервис, поддержка и гарантия на работы и ЗЧ если покупаете у них. Парковка маловата в сезонность переобувки шин к примеру и время шиномонтажа вышло 2 часа крайний раз, сразу не сказали и ни как не отображена эта инфа при записи, только по факту узнал об этом, пришлось подождать, за что 1 звёзду и снял.
4
27 декабря 2024
Была по акции на диагностике ходовой части. Записалась заранее, потом забыла , я же девочка, мне можно)) и меня не отругали , а записали на другое время и день. Спасибо большое. Приехала раньше минут на 15 и меня сразу приняли, не пришлось ждать, ура. Машинку смотрели больше часа, что мне понравилось, значит всё просмотрели. Наглядно показали и расписали , что требуется сделать. И плюс дворники поменяли, я же девочка, у меня лапки. Огромная благодарность м.п Алексею Хоменок . Настроение на новый год не испорчено, не смотря на предстоящий ремонт
2
3
11 января
Если вы хотите почувствовать себя пациентом психиатрической больницы, то это место отлично подойдёт по всем параметрам . В начале декабря произвела ремонт автомобиля в данном сервисе , Солнечная 57/2. Изначально было много недопониманий , но вроде как все решилось и я даже написала положительный отзыв,по просьбе менеджера Екатерины ,которой срочно нужно было его сфотографировать и отправить для отчёта по ее работе . Забрав машину из автосервиса , по дороге домой ,я услышала непонятные звуки , шкрябанье , шум и прочее . Сразу вернуться времени не было, далее уезжала и вот вчера я приехала с этими звуками к ним. Отношение начиная с менеджера которая ведёт себя так, что корона мешает быть человеком и разбирается она в деталях лучше любого мужика ) и все должны в этом разбираться , заканчивая скривившимся от того что у меня есть вопросы ремонтником . Единственный менеджер парень ,попытался хоть что то мне объяснить , но это не изменило по сути ничего.
Дело в том ,что при разборе передней ходовой части, "профессионалы " фита сервиса , допустили попадания грязи в колодки и теперь вот этот скрежет будет до тех пор ,пока я не изнащу колодки и не поменяю их. Все это у них в порядке вещей . В этот автосервис я больше ни ногой ! Пока там такие "менеджера" с коронами как екатерина и ремонтники ,которых кривит от людей ,благодаря которым они получают ЗП. Я отдала 52 тысячи рублей , чтобы теперь слушать скрежет при езде . Спасибо данной организации , за это .
И кстати отзывы хорошие здесь просят написать не отходя от кассы ) поэтому положительным не стоит верить .
Всем мира ,добра и человечности ! И конечно же обойти стороной такие моменты , как ремонт в данном заведении !
7
1
8 мая
Добрый день , всем автовладельцам !!!
Хочу поделиться своим мнением 👍👍👍
Сам я из Екатеринбурга , был проездом в Краснодаре и был удивлён увидев автосервис Фит !!! У себя я всегда пользуюсь услугами этого сервиса и вот заехал сюда .
Честно говоря как дома , всё на высоте .
Обслужили , кофем напоили ещё и скидочку сделали .
Спасибо большое всему персоналу автосервиса Fit🔥🔥🔥🔥🔥
24 декабря 2024
Помогли с ремонтом автомобиля, оперативно. Сделали качественно и недорого. Обращайтесь, не пожалеете об этом. Спасибо вам и отличного настроения в вашем не лёгком труде.)))))
4
30 апреля
Персонал достаточно квалифицирован, цены тоже адекват. Дают скидку на работы. Не "разводят", т.е все по делу. Знакомых тоже подтянул сюда на ТО, вроде все довольны. В общем с поставленными задачами справляются, если что не так, проводят "работу над ошибками". Желаю ребятам стабильности, здоровья и сил
9 марта
Приличный автосервис, заезжал заменить масло и тормозные колодки. Работой доволен. Сделали быстро и качественно, по приемлемой цене. В будущем планирую приехать на ремонт посерьёзнее. Сервис заслуживает доверие👍
18 декабря 2024
Отличное место, быстро и четко приняли в работу, мастер по ходу работы объяснил многие моменты, дал рекомендации к эксплуатации и дальнейшему пользованию, цены приемлимые, рекомендую!
4
9 марта
Всё супер. Спасибо за доходчивое и хорошее объяснение всех ньюансов и проблем моего авто. Быстро качественно и оперативно всё сделали и объяснили
12 марта
С первого раза получил Рубиновый статус, так как , нормально потратился , далее обслуживался со скидкой, а вот недавно, буквально на днях , приехав в сервис, обнаружил что статус мой слетел до серебра, соответственно обратился к сотруднику, мне посоветовали позвонить либо написать в поддержку ( сами удивились почему), написал им, мне ответили что это технические неполадки и через сутки вопрос решится, да.. Но я обслуживаюсь сегодня и хотелось бы применить положенную скидку, на что мне ответили .. Ничем помочь не могут..
В принципе , мне не жалко денег, поэтому что моя машина-кормилица моей семье., дело просто в порядочности и уважении, вот и всё, случай этот мне просто неприятен, как минимум, а самое интересное никто из сотрудников не смог помочь. Вот я решил написать как есть.
1
13 декабря 2024
Сервис хороший, обратился. Сделали всё по моему желаю, сотрудники отличные. Объяснили все четко и ясно, поломку авто устранили. Все замечательно, всем доволен, рекомендую!!!
4
21 марта
Удобное расположение рядом с работой.Ответственный и квалифицированный персонал.Цены приемлимые за оказание услуг.Все всегда хорошо,без нарекания
6 апреля
Все понравилось. Удобная зона ожидания. Сервис на высшем уровне. Самое главное все по делу, не навязывают лишние услуги. По опыту могу сказать, что пока остаюсь доволен и буду обращаться впредь только к ним
2 февраля
Отличный автосервис всем рекомендую машину Kia сделали хорошо матера специалисты хорошие все подробно обьяснили показали детали заменили гарантию дали 5 балов.
12 марта
Всем привет ! Отличный сервис , заехал на диагностику ходовой части автомобиля , все осмотрели , расписали что необходимо сделать с ценами и временем работы , рекомендую для ремонта и обслуживания своего авто .
1
22 марта
По акции прошла диагностику ходовой, осталась довольна: компетентный мастер-приемщик, нет лишних навязанных услуг, по времени норм. В клиентской зоне чай/кофе. Тепло, уютно. Все в порядке
22 мая
Менял масло и делал диагностику ходовой, масло льют свое но берут за него дороже чем в розницу его купить, но это пол беды.
По ходовой был посторонний звук, определили замену опор амортизаторов и загнули за их замену около 50к. Съездив на другой сервис дело оказалось в стабилизаторах, что пл стоимости раз в 10 дешевле.
То есть неверно определили неисправность и хотели по завышенной цене отремонтировать
1
7 января
Спасибо большое персоналу сервиса, качественно и быстро произвели ремонт правки колеса. Приемлемые цены, хорошее отношение. Рекомендую.
1
2
23 мая
Приехал в сервис по предварительной записи на 15:30, но на месте не было никакой организации приёма клиентов. Несмотря на присутствие трёх менеджеров, никто не поинтересовался моим визитом, не проверил запись и не объяснил, что делать дальше.
После 20 минут ожидания я повторно обратился к сотрудникам, но вместо чёткого ответа услышал лишь «Ждите, когда освободимся». Никаких извинений за задержку, никакой попытки ускорить процесс. Персонал демонстрировал полное безразличие к клиентам.
В результате я покинул сервис, так и не получив помощи. Подобное отношение неприемлемо для любой компании, особенно в сфере услуг. Категорически не рекомендую этот сервис – здесь нет ни профессионализма, ни уважения к клиентам.
18 апреля
Не советую.
Чтобы записаться на сервис, нужно провести бессмысленные переговоры со стажером. Выслушать его "прайс" по вопросам. И через некоторое время вас переключат на указанную вами станцию обслуживания, и там повторится тот же самый распрос. Узнал про стоимость, что туда входит и т.д.
Записался. Приехал к назначенному времени на станцию по ул. Солнечной. Менеджеры на приёмке просто "боги", клиентоориентированности "ноль". Я наверное не того сословия или лицом не вышел. Попросили документы для оформления: водительское и СТС. Дал СТС, спросил зачем водительское удостоверение. Получил ответ: без водительского я не могу Вас оформить. Потом добавили, можно паспорт. Вообщем сам догадался, что нужен документ для удостоверения личности. И после этого вопроса аура "дружелюбности" потерялась))). Далее пошли рассказы о дополнительных опциях, что без проведения диагностики ходовой части мы не даём гарантию на проделанные работы по сход-развалу. Когда я записывался, таких раскладов не было. Причину обращения указал на предварительной записи - плановые работы. Наверное не общаются между собой.
Вообщем ушёл оттуда, не стал ничего делать. Потерял время. Хотя станция в шаговой доступности.
Поеду к проверенным специалистам.
1
1 мая
В очередной раз хочу выразить персоналу слова благодарности !!!
Записался, приехал. Все четко, осмотрели, привезли зап части все заменили. Быстро, честно без проблем! Спасибо!
Рекомендую!
1
2 февраля
Владимир все четко объяснил подсказал как лутше поступить по ремонту. все произошло оперативно без проблем. спасибо Владимиру он професионал свои го дела
30 апреля
Обратился с проблемой ,сделали диагностику моей машины , нашли и решили проблему очень быстро. Остался крайне доволен , обычно куда не обратишься , тянут время , и т.д. куча потеря времени , но только не здесь. Что еще удобно , можно записаться через приложение , и есть много всяких акций и скидок. Совету всем сюда обращаться
6 апреля
Сервес понравился. Подробно всё объяснили. Отношение к клиентам хорошее. Ни разу не пожелел что обратился в этот сервис. Цены приемлемые. Буду по случаю обращаться и рекомендовать друзьям.
7 февраля
Расскажу кратко .Приезжаешь на диагностику ,что они говорят.Диагностика стоит 2800р ,загоняют машину в бокс ,тебя туда не пускают.Приходит девушка и говорит что якобы в двигателе не хватает 2л масла ,поэтому надо его долить ,чтобы могли сделать диагностику .1л масло у них 900р .Но дело в том что я масло проверяю и его там чтобы не было ну никак не может быть.Начал с ними спорить и наезжать.После чего оказалось механик ошибся и в двигателе с маслом всё нормально!
Итог .Будте аккуратны уважаемые люди ,это развод на бабки
3
5 апреля
Красивое, прекрасное СТО, очень удобная зона ожидания клиентов, видно процесс работы на самом СТО. Отзывы о сотрудниках и их профессионализме показывает их умение справиться с любой ситуацией
17 февраля
Сервис и персонал очень хороший. Удобная запись через приложение. Быстро нашли и устранили поломку. Сервисам остался даволен. Всем советую
24 января
Отличный сервис!!!Быстро и качественно выполнили работу.Очень приветливый персонал.Теперь будем обращаться только сюда!!!
6 января
Очень круто,
Мне сделали бесплатный шиномотнаж, потому что у меня рубиноавый статус, я думал что нужно будет что то купиь, ан нет) все бесплатно
Спасибо Екатерине и мастеру Александру Юрьевичу, я супер доволен!
1
7 апреля
Ремонтировал машину в данном сервисе. Сделали все быстро и главное качественно. Профессиональный коллектив. Спасибо вам
17 февраля
Доброго времени суток. Ребята провели диагностику, нашли проблему с ходовой. Устранили все очень быстро. Время ожидания меня очень порадоволо. Ценник не загибали. Очень благодарен. Буду обращаться сюда.
27 ноября 2024
Отличное обслуживание. Качественный и быстрый ремонт. Опытный персонал. Помогли быстро подобрать запчасти и починить автомобиль. Была замена ступичного подшипника, и по электрике были вопросы.
3
17 февраля
Заехал поменять колодки сервис хорошей обслуживание быстрое и качественное работой доволен к персоналу не каких вопросов и нареканий буду ездить постаяно к ним
6 декабря 2024
Записался на замену масла. Но выясняется, что со своим маслом не обслуживают. При этом у них не поставляется масло Exline (он же Extreme). И им всё равно, что это масло обошлось под 10тр. Спасибо, буду искать более лояльный сервис.
А для руководства сервиса укажу статью закона, которую они нарушают:
"Законом "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя предоставлять свои материалы, "ст. 35 Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя""
4
26 января
Сервис 🔥огонь🔥!!! Были проездом, сломалась наша ласточка, обратились в данный сервис, за не большое количество времени, машину починили! Персонал класс!! Спасибо большое!
10 ноября 2024
Минус 3 звезды скорее не в целом сервису, а конкретному обращению по замене зимней резины на дисках с летней, без перебортовки. Машину сделали минут через 30 и она просто стояла, после моей жалобы, что машина уже как сделана 30 мин назад мне задали вопрос, куда торопитесь, я настаял, чтобы отдали машину раз она сделана, после этого мне дали документы и произвел оплату. Однако выйдя к машине увидел, что новые грузики были наклеены на старый грязный скотч, на мои требования переделать работу ответили неадекватно, сказали что очистка дисков это платная работа, я сказал, что готов был бы оплатить, а выяснилось, что они не чистят старый скотч от удаленных грузиков, звонки в службу контроля бесполезны. Более того, мой приемщик сказал, что если грузики отвалятся приедете, вот так профи, я что должен следить и как? Одним словом испорчено впечатление, не думаю, что вернусь на этот сервис на Солнечной.
5
6 апреля
Достойный сервис. Работают опытные специалисты, которые знают свое дело. В ходе работы указали на ещё один дефект. Который также устранили. Простые люди, хорошо общаются, говорят по делу, не обманывают. Всю работу выполнили качественно, никаких вопросов.
17 февраля
Обратился по рекомандации знакомых и не ошибся!Мастера знают свое дело!Приехал рассказал проблему,поняли на месте изьян-сразу сказали цену и срок!Все в доступной цене и без каких либо проблем!