Плюсы: быстро, качественно, надежно, по всей стране. Чуткие отзывчивые сотрудники, великолепная зона ожидания (в Крыму конфеты, кофе-аппарат и игровая приставка)
Дополнение к отзыву:
В Москве на одной из станций времени по записи "на сейчас" не было, но получили консультацию по работе двигателя.
Частично потеряли ход за 170 км до Уфы из-за порвавшейся воздушной магистрали турбины. потихоньку доехали до станции на Менделеева 21Б в Уфе, там нас быстро и качественно отремонтировали. Воздушный тракт восстановили. Доехали до конечной точки путешествия (800км).
Не пришлось тратить время на оформление. База действует на всех станциях.
Во время поломки проконсультировался с мастером Игорем из Симферополя, хоть и на словах, но поддержка была оказана - грамотные советы даны.
Минусы: Сотрудники колл-центра не знают возможностей станций (например в Уфе две станции отказало в ремонте из-за отсутствия специалистов (отпуск) и высокой загрузки). То есть надо записываться и обсуждать поломку непосредственно с мастером со станции.
Посетили сегодня автосервис fit service, очень довольны работой персонала, быстро выполнили диагностику ходовой, выявили все недочеты. Ребята очень доброжелательные. Сам сервис чистый, комфортабельный, особенно хочется выделить комнату отдыха для клиентов: пока проводятся работы с машиной, есть возможность поиграть в приставку на мягких диванах, попить вкусный кофе из кофе-машины, посмотреть передачи по телевизору, и насладиться массажем в кресле Ямагучи. В общем теперь будем приезжать только сюда. Жене тоже очень понравился сервис, сказала, что каждый раз теперь брать её с собой.
Прекрасное обслуживание,персонал вежливый и внимательный,обслуживают достаточно быстро и качественно.С удовольствием обращаюсь с любой проблемой.Мноно разных акций и бонусов,что тоже очень приятно