Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
506 отзывов
18 мая
Молодцы, только мне кажется дорого.
15 августа 2023
Бесплатная диагностика-это Бесплатный сыр только в мышеловке, говорят то что на самом деле нет, и всё в порядке. После диагностики ехать на машине категорически нельзя. Разводят на деньги (ремонт у них) цены на запчасти 2 и того в 3 раза дороже, так же и ремонтировать у них будет дороже.
8
27 ноября 2023
Большое спасибо ребятам, приняли под самый вечер, но сделали все быстро и качественно!! Очень выручили.
1
31 мая 2023
Всем привет! Хочу поделиться очередным отзывом с участием Фит Сервис)))
Поехали с супругой в Нижний Новгород из Москвы, город посмотреть, да и отдохнуть.
Через пару дней стали возвращаться назад в Москву и на выезде началось «веселье».
Заправили машину до полного бака и перед выездом из города автомобиль заглох и перестал запускаться. Долго не думая позвонили в Фит Сервис , мастер-приемщик по телефону сообщил что ближайшее время только на завтра, но вы привозите автомобиль сегодня сделаем вам диагностику, а к ремонту приступим завтра. Так и поступили вызывали эвакуатор, погрузили машину и отвезли на станцию, привезли уже вечером около 19:00, сделали оперативно диагностику и сказали что бензонасос вышел из строя ( а я только только заправил полный бак, да и конструкция автомобиля не позволяет снять бензонасос без снятия бака)))), мастер приемщик сказал что не беда что полный бак, а вот с бензонасосом могут возникнут не большие трудности, не переживайте подберем по образцу, бензонасос идеи только оригинальный и срок доставки очень, очень долгий). На следующий день в районе обеда позвонил Роман (мастер-приемщик) сказал что все получилось и машину готова.
Огромная благодарность коллективу фит сервис ! Как всегда на высоте, превзошли ожидание!!! Всем буду рекомендовать!!!
1
13 сентября 2022
Спасибо большое ребятам за работу!! Очень приятно находится в сервисе, зона ожидания супер, весь персонал профессионалы👍🏻 Бесплатно проверили подвеску, написали список работ. Обязательно приеду ещё 👌🏻
1
7
11 июля 2024
Хорошие сотрудники и внимательные ребята мастера..Рекомендую.
16 августа 2024
Ехал попал в яму лопнула пружина , позвонил приняли оперативно супер ,Виталий красавец
1
1
24 апреля 2024
В очередной раз сделал бесплатную диагностику автомобиля. Мастер Андрей Кутасов рекомендовал заменить тормозные колодки. Тут же подобрали оптимальное соотношение цены-качество запчастей и записался на ремонт. Удобно, качественно и с гарантией. Ходатайствую о выдачи премии мастеру Андрею и автослесарю Дмитрию за хорошую работу!
28 мая 2022
Приезжал на диагностику подвески KIA Sportage 3.Комфортная зона ожидания для клиента(монитор камер наблюдения рем.зоны+наружная камера,все видно,что делают с машиной.Телевизор.Есть туалет для клиентов.Кулер с водой+кофемашина.Удобные диваны.Уголок для детей(столик с разукрашками+мольберт).Мастер-приёмщик Кутырёв В.Г. после осмотра автомобиля подробно описал все неисправности дал рекомендации по ремонту(так же распечатал).В автомобиле перед принятием обернули руль,а на сиденье водителя и подголовник положили защитную плёнку,чтоб не испачкать.Как клиенту мне всё понравилось.5 из 5.
2
10 апреля
Не дозвониться и не перезванивают
16 августа 2024
Всё понравилось !!! Отдельное СПАСИБО Виталию и Андрею !!!
1
21 июня 2024
Разобрали и перебрали всю машину. Быстро, качественно. На все вопросы дают ответ, спасибо! Отдельная благодарность менеджеру по приемке Роману
1
1
6 сентября 2023
Взяли деньги за замену антифриза с промывкой на стенде в итоге когда я решил глануть через неделю уровень антифриза то обнаружил сильный ржавый цвет и очень большой осадок мусора. Пришлось съездить в обычный гаражный сервис слить и залить новый и все сейчас нормально! Не советую туда ездить трата времени и денег!
3
1
10 ноября 2021
Отличный сервис, хорошие цены. Персонал общительный, вежливый. Лишних услуг не навязывают. Есть комната ожидания, где можно смотреть за ремонтом автомобиля или же просто посмотреть телик. Так же есть кофе и чай.
2
14 августа 2021
Очень довольна сервисом. Приятное обслуживание. Всё замены происходят очень быстро. А самое главное что мне понравилось что поставили засчитную плёнку на сидение и руль. Это огромный плюс вашей компании. В дальнейшем буду обслуживать только в вашей компании и по этому адресу.
1
2
10 марта 2024
Хороший сервис. Быстро и качественно все делают. Цены нормальные.
1
2
10 сентября 2023
Приехал к ним делать подвеску, провели диагностику, обещали перезвонить насчёт запчастей и пропали, перезванивал сам, сказали занимаемся, перезвоним и опять тишина с их стороны, считаю что это наплевательское отношение к клиентам
1
1
18 мая
16 мая меняли масло в Рено Дастер.
Защиту картера не закрепили.
На трассе она отвалилась.
В результате дтп.
7 мая
Отличный автосервис
12 сентября 2023
Сервис достойный, несколько лет и второй автомобиль, который обслуживаю здесь. Есть приложение, которое помогает в обслуживании
1
3
18 февраля 2022
Не первый раз приезжаю по приглашению пройти бесплатную диагностику ходовой части! На станции ТО на ул. Полтавская 30 литБ всегда вежливый персонал и компетентные работники!!! Приняли, посмотрели, пока пил чай, наполовину осмотр был рроизаедён уже))) Обстановка тоже нрааится: и бокс большой и комната для ожидания с камерами)))в общем самые позитивные впечатления! Молодцы, так держать!!!!👍👍👍
1
3
13 сентября 2020
Замечательный сервис, все чётко, качественно и безопасно. Возможно присутствие в рабочей зоне во время ремонта. Как всегда молодцы механик Дмитрий и мастер Александр. :)
18 июня 2021
Проходила в этом сервисе акция - клеишь наклейку на стекло, и раз в полгода тебе меняют масло. Было это в прошлом году. Количество наклеек было ограничено и запись проходила на отдельной страничке. Записались на удобную дату. Когда настало время приехать выяснилось, что наклеек у них уже нет (хотя запись для этого и сделана через отдельную страничку, где видно сколько их осталось). Беседовали с руководителем сервиса - сложилось определенное и однозначное мнение о них. В этот сервис никогда не поеду. Тут много жалуются, что сотрудники хамят. Побеседуйте с руководством и поймете сразу почему)))
12
17 августа 2023
Выражю огромную благодарность мастеру Александр М, человек с большой буквы, мастер своего дела. Успехов вам и процветания!
3
3 июня 2023
Отговаривали чинить ВАЗ 2111, заменённые ЗЧ не положили, эффекта от их ремонта никакого - отдал 16000р. за замену цилиндров суппортов, ДМРВ и всё, стоимость до последнего только примерная. Я хз, может на ВАЗ у них такое, но свои основные машины я туда не повезу точно.
4
1 мая 2023
Отличный сервис, делают свою работу быстро, качественно. Обращался по разным проблемам моего авто уже много раз (ремонт коробки, компьютерная диагностика, замена масла и т. д). Если будут какие проблемы с машиной, только к ним. Мастерским в гаражах не доверяю. У Официалов так же, но в разы дороже
5
5 августа 2021
Обратилась экстренно, загорелся в дороге значок engine check, машина дергалась и глохла, автомобиль mini countryman. Самые хорошие впечатления от сервиса и проделанных работ. В 13-00 отдала автомобиль в 15-00 мне позвонил менеджер и пригласил забрать починенный автомобиль. За это время была проведена диагностика, заказаны, доставлены и установлены необходимые запчасти. Всё работы и их стоимость менеджер со мной согласовал. Проехала после ремонта на автомобиле 450 км, все идеально! Стоимость ремонта и запчастей дешевле, чем я заплатила бы в Москве примерно на 30%. Большое спасибо мастерам и менеджеру за оперативную помощь. Рекомендую!
3
1
12 февраля 2021
Машина перестала заводиться. Отвезли машину в fit service на эвакуаторе. За пару часов машину продиагностировали и починили.
Проблема оказалась типичной для ford focus 3: окислилась проводка КПП.
Качество работ отличное. Чтобы не испачкать салон, мастера использовали специальные накидки на сидения. В дополнении починили неработающий звуковой сигнал.
Цена работ мне показалась немного завышеной. Но скорость и качество работ, пожалуй того стоили. Поэтому ставлю пятерку. В дальнейшем так же планирую пользоваться услугами компании
1
3
23 января 2023
Все что связано с железом можно смело доверить этим ребятам, кроме отличного и быстрого ремонта и замены неисправный агрегатов, получите 1 год гарантии на запчасти. У меня подшибникина ступицы начал гудеть через 1,5 года или 50тыс.км. Поэтому 4 звезды
2
28 мая 2022
Что-то тут можно делать но не советую. Масло стоит 2000₽ литр, когда в розницу продают за 3000-3500₽ 4 литра.
Много всего написали тут на диагностике, но приехал в другой сервис и половины не нужно было делать, цены сейчас тут космос, там где мне все показали и сделали, вышло в 3 раза дешевле. Бонусная программа глючная и не работает, только деньги списывает. Служба поддержки тоже не работает, хотя сама и звонит с вопросом все ли было хорошо, но решения проблем так и не поступило.
Больше не приеду.
5
27 сентября 2022
Приехал в сервис с основной проблемой, авто не заводится, если потеребить фишку на бензонасосе проблема решается, предложили провести диагностику, провели, сказали проблема была с контактами зачистили и проблему устранили, в этот же день заглох 2 раза, ситуация таже, предложили приехать и сказали по гарантии все исправят, приехал, просидел 4 часа, сказали проблему не выявили, приемщики сказали, гарантия год будет снова проблема приезжайте, проблема настигла в другом городе, через 20 дней, на что служба по работе с клиентами сказала, что была толко диагностика вам ничего не ремонтировали гарантия была 15 дней!
Что больше всего поразило, когда залез к фишке там видно не вооруженным взглядом, что провод надломан, либо они вообще не смотрели, что вероятнее всего либо электрик там мягко говоря не профессионал!
Настоятельно не рекомендую не обращаться в этот сервис!!!
Фото провода прикладываю
11
2 мая 2022
Время диагностики, конечно, удивило! 2часа! Думал, мин. 40. Хотя, когда увидел отчёт, то все встало на свои места. В подробности его... впечатлило) Огромный плюс, что расписаны все расценки запчастей и работ! Но, обратная сторона в том, что, когда увидил итоговую сумму... офигел! но, проанализировав, понял, что все далеко не так критично. Часть могу сам сделать, где-то моменты не критичны... И по запчастям... Какие-то цены удивили дешевизной, какие-то дороговизной.
В целом, мне понравилось!)
1
3
17 сентября 2020
Был один раз, заправил кондиционер. Кондиционер заправили хорошо. В остальном контора оставила плохое впечатление.
Когда заправляли кондиционер, нашли якобы мертвую шаровую и предложили сразу же заменить на "японский" Lynx, который по факту дешевый Китай.
Съездил проверил в два других сервиса, один из которых официальный дилер - ничего не нашли, с шаровыми всё в порядке.
Оставил им свой номер, чтобы позвонили, когда закончат - теперь названивают и навязывают свои услуги.
Как вам такая формулировка: Здравствуйте! Хотим записать вас на замену масла, когда подъедете?
Жесть вообще. Не вопрос, не нужна ли вам замена или когда вы в последний раз меняли, а просто утверждение, что мы вас записываем.
3
1
15 февраля 2024
Всем рекомендую. Оперативное принятие а/м в ремонт. Четкий и понятный результат диагностики, с приложением фото.
1
19 ноября 2023
Персонал вежливый. Реребрали подвеску, устранили все неисправности. Работы были согласованы. Быстро. Спасибо .
2
19 декабря 2023
Менял шины на зимние, все понравилось, сделали быстро и качественно
1
30 августа 2021
UPD:
обновляю свой отзыв, люди, не теряйте время, деньги и нервы, береги свой автомобиль, не приезжайте в сеть фитсервисом
1. заменили тормозную жидкость - сорвали штуцер
2. заменили жидкость ГУРа - залили жидкость несоответствующей модификации, загубили ГУР.
Администратор сервиса, тот, что печатает бумажки, загоняет авто в сервис и берет оплату (называет себя руководителем станции) не может дать ответ о соответствии модификации (говорит, что всё знает, а куда ткнуть пальцем в сертификате не знает, начинает звонить по телефону и консультироваться, уходит от ответов), оскорбляет, переходит на личности, грубит и хамит.
никогда, не рекомендую.
15
19 августа 2020
Работа была выполнена на половину, в подвеске причину стука так и не нашли, заменили одну делать для вида, но стук не исчез, возможности вернуться в сервис не было, через пару недель обратилась на Родионова, как и раньше, там и обслуживание совсем другое, все нашли, сделали, объяснили, дали рекомендации. На Родионова обслуживаюсь не 1 год, очень нравится, ребята молодцы, а сервису на Полтавской желаю того же качества работы. А терять заглушки и не ставить на место детали после ремонта, это не очень хорошо
5
1
16 сентября 2021
В конце августа обратился в данный сервис в связи тем, что понадобился ремонт двигателя. У меня Субару Форестер, видимо, во время езды треснул радиатор, вытек антифриз и произошел перегрев ГБЦ. Данный сервис выбрал сначала по интернету, потом позвонил туда. Цены называли вполне приемлемые (по сравнению с официалами). Да и сроки тоже, обещали в течение 10 дней все устроить, и это с учетом закупки и доставки необходимых запчастей. Привез машину на эвакуаторе, сдал. Никаких проблем не было, не считая небольшой задержки в 3 дня из-за поставки запчастей. Через 2 недели забрал готовую. По цене как озвучивали, так и получилось, а при окончательном расчете даже дали хорошую скидку. Никаких лишних работ не производили. В общем, взаимодействие с данным сервисом понравилось. Специально не писал сразу отзыв, хотел покататься, посмотреть, нет ли каких проблем после ремонта. До сегодняшнего дня все в норме, заводится, как часики, никаких утечек ни антифриза, ни масла, постоянно проверяю. Особенно понравился менеджер по имени Денис, который осуществлял приемку моей машины. технически грамотный и умеющий разговаривать с клиентами. который в течение всего ремонта постоянно мне звонил и ставил в известность о ходе работ и возникающих вопросах. В общем, рекомендую данный сервис для обращения по ремонту автомобиля, и сам в дальнейшем планирую пользоваться его услугами при возникновении проблем с моим авто.
1
1
30 января 2021
Мастер (если можно его так назвать) который менял масло оставил на двигателе тряпку, которая расплавилась залипла на выпускном коллекторе и чуть не загорелась. На мой вопрос к службе поддержки кто за это будет отвечать? Мне обещали перезвонить но этого так и не произошло! Пришлось сто раз перезванивать, с долгими переключениями то на одного специалиста, то на другого, в итоге после того как пришлось применить матерные слова они прислали двух деятелей (похоже именно тех, что изначально забыли тряпку) которые в течении часа отскребали расплавленный синтетический материал. Конечно полностью он не оттерся. Теперь мне придется дышать гарью пока он полностью прогорит. При этом никто из непосредственных виновников даже не извинился, не пытались хоть как-то загладить вину. Прислали смс из службы поддержки "извините за сложившуюся ситуацию". Короче не рекомменую данный сервис и сам никогда к ним больше не поеду.
17
1
14 апреля 2021
Во второй раз в FIT Serviceи и опять остался недоволен: долили антифриз без спроса по цене 304 рубля за литр, забыли заменить масло, а фильтр масленный продали (причём стоимость его была выше почти в 2 раза в сравнении с интернет-магащином) . Пришлось возвращаться и требовать бесплатную замену. Заменили, но это не то, что ты ждёшь от федеральной сети.
Сотрудники общаются не очень корректно, на мой взгляд. Если вы мало понимаете в авто и стоимости запчастей, то ценник у вас будет высокий. Если разбираетесь - то будете спорить и доказывать, что да как, придётся следить, доверия у меня нет. Так что не рекомендую.
13
31 января 2021
Нормальный сервис на Полтавской, где сейчас обслуживаюсь. На Родионова после работ в 2019 и январе 2020 больше не поеду. Много в сервисе зависит от приёмников и слесарей. Зона отдыха там и там нормальная. Чай, кофе, телек. На Родионова правда камеры в ремонтной зоне направлены куда-то в сторону и в них машину не видно). На Полтавской не знаю как работают камеры.
1
2 июня 2023
Супер сервис!!! Я гостья вашего города и была приятно удивлена скоростью, качеством обслуживания и конечно улыбкам ребят!!!! Удачи Вам и побольше позитивных клиентов!!!
4
22 июля 2023
Менял масло. Полтора часа, все в срок. Льют турецкое. Стоимость 6900₽ вся процедура.
Удобная комната ожидания с диванами, телевизорами, даже видел джойстики.
2
10 февраля 2023
Диагностику провели, но со своими запчастями не принимают!!! Ценовая политика за запчасти "кусается". У них 3200 руб то, что купил за 1700 руб. Был 1 раз, на бесплатной диагностике, но качество дальнейших работ не оценил. Находятся недалеко от дома, думал там обслуживаться, но не судьба, буду платить за услуги другим. Момент крайне неприятный, что "со своим" нельзя. тройка за отказ, но как провели диагностику, понравилось
2
1
18 ноября 2024
Отличный сервис. Отдельное спасибо Виталию!
9 декабря 2022
Все понравилось, персонал вежливый, есть комната ожидания, с телевизором, кофе, туалет, удобные диваны. Сделали то авто очень быстро. Легко записаться через сайт
5
5 февраля 2023
Отвратительный сервис !
Наглое поведение сотрудников
(Приемщика и механика ) !
Делают вид будто разбираются !
Заехал на сервис со стуком в подвеске !
Ничего не нашли сказали ( с уверенностью сказали легкий стук в стойках амортиз.)
Но это были не стойки а опорные подшипники !
Проверяйте то что подписывайте
Администратор вносит все данные ваших документов ! В том числе пробег без вашего разрешения !!!! Весь отчёт будет в Автотеке
Хотя сотрудник уверят что в автотеке ничего не будет и это только формальность для Fit servic!! Наглая ложь со стороны сотрудника !
Служба качество ответила так ! Но вы же подписали документ !
Итог получается таков !
Работа механика оценка от 0-10 =1
Работа мастера приемщика от 0-10=1
1)Расшифровка оценки механика ( загнали машину не выключили свет я увидел по камерам сделал замечание ! + нашёл причину стука Но эта была не та причина к сожалению )
2)Расшифровка работы мастера приемщика
( как оказалось Лживый Наглый сотрудник Мастер приёмщик Иван )
Итог посещения Fit servic Нижний Новгород !
1)Не знают свою работу
2) обманывают клиентов
3)служба поддержки клиентов ( ужасно)
3) вносят данные которые будут отображаться везде !
БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТОТ СЕРВИС НЕ НОГОЙ !
9
22 марта 2021
Отличный сервис с хорошими мастерами. Частые акции на бесплатные работы по замене тех.жидкостей при покупке жидкости у них позволяют сэкономить. Удобная бонусная система.
Главным минусом считаю запрет нахождения в ремзоне (хотелось бы видеть ремонт не по камерам, а вживую).
Также сильно завышены цены на запчасти при покупке у них. Паровозом за этим идёт повышение на 25% цены за работы, если запчасть своя.
26 августа 2021
Полное днище. Бегите отсюда со всех ног.
От Газпрома была акция по бесплатной проверке ходовой части. Ну во первых нифига не бесплатно, а 295 рублей, ну да ладно, бесплатно только сыр в мышеловке.
При осмотре состояния тормозной жидкости порвали фильтр-сетку расширительного бачка, залили все под капотом антифризом. 2 мастера , если их можно так назвать, минут 10 спорили о том, порвались ли сайлент блоки задней балки, или это так и должно быть. И так и не пришли к общему мнению ( сайлент блоки порваны в хлам, если что). Приемщик не нашёл выхода из сложившейся ситуации и просто слился.
При подборе запчастей выбирают аналоги самого дешманского производителя и продают по цене оригинала. Никому не советую. Ещё раз бегите из этого сервиса.
5