Fit Service
224 отзыва
22 декабря 2023
Обслуживаю уже второй автомобиль в данном сервисе. Отличный сервис. Всегда помогут и подскажут как разобраться с возникающими проблемами. Рекомендую.
2
15 октября 2023
Цену зафиксировали, все отлично. сделали качественно, не переплатил ни рубля. Очень довольна добросовестностью и адекватностью коллектива. Буду обращаться и советовать! Вы крутые✌
1
1
8 июня 2022
Обратился в филиал на Энергетической,2А,предложили на выбор удобное для меня время,пока осуществляли диагностику было предложено отдохнуть в комфортной комнате отдыха,чай,кофе на выбор,на мониторе были видны все манипуляции с моим автомобилем, менеджер загнал мой автомобиль на место работы и потом вывел авто на улицу., запчасть - масляный фильтр АКПП оказалась вдвое дешевле,чем у соседей, т.к. я заказывал три детали,а взял одну,а через неделю мне пришлось ее вернуть, по причине моей, вероятно, невнимательности при оформлении заказа. Менеджер проверил сохранность упаковки,наличие финансовых документов и через сутки я получил свои деньги. Рекомендую данную фирму как надежного и серьезного партнера, который заботится о сохранении доброго имени фирмы и уважает своих клиентов. При случае я вновь приду сюда за помощью.Удачи и успехов работникам фирмы Фит Сервис, г.Томск, ул.Энергетическая, 2А.
5
1
16 декабря 2023
Благодарен всему коллективу данного сервиса. 2 недели не мог нигде решить вопрос по электрике, сдесь мне помогли и все сделали, я очень доволен!
2
16 декабря 2023
Отзывчивый персонал, сделали все быстро. Есть комната ожидания и камеры для того, чтобы следить за процессом. Рекомендую.
2
21 октября 2022
Очень давно пользуюсь услугами сервисов данной франшизы. Обслуживался в Томске, Новосибирске и Пятигорске стиль сервисов одинаковый, удобство клиентов в ожидании машин неоспоримо, можно отслеживать ремонт в режиме реального времени,оперативность работы и качество на уровне! Неожиданно для себя открыл, что в бонусной системе кроме самих бонусов есть бесплатные услуги, которыми можно воспользоваться раз в год, в том числе шиномонтажом! Решил попробовать, на Энергетической! Надеюсь ребята не разочаруют!
2
20 мая 2022
Сегодня посетил в первый раз ФИТ СЕРВИС, что могу сказать : встретили вежливо мастер приемщик всё объяснил и рассказал весь процесс работ с моим авто очень доходчиво и понятно и это очень радует. В данный момент ожидаю своё авто в клиентской зоне где очень комвортные 2 дивана, возможность попить чай, кофе с карамельками телевизор и возможность видеть свое авто на экране второго телевизора в реальном времени что радует да и вообще всё приятно выглядит чистенько опрятно не то что у всяких гаражных сервисов с сомнительной репутацией. Короче за приём ставлю твердую пятёрку ⭐⭐⭐⭐⭐теперь жду результата работ и обязательно оставлю справедливый отзыв...
2
1
26 февраля 2024
Притащили машинку на буксире, уехала в этот же день своим ходом. Механики, быстро разобрались и решили проблемму! Огромный плюс сервису, что работают по выходным дням!
1
1
12 ноября 2023
Быстро записался на обслуживание подвески. Все запчасти есть в наличии. Очень удобная клиентская зона, есть чай, конфеты, телевизор. Рекомендую!
1
1 июня 2024
Однажды диагностировали кондиционер , безуспешно, записался на диагностику ходовой части, уже 2 раза перенесли. Не советую связываться.
1
1
9 марта 2023
Очень хороший автосервис. Обслуживаю свою машину и машину жены. Всегда уважительное и вежливое отношение. Диагностику и ремонт проводят качественно и быстро. Если нужны запчасти, всегда есть ( ну или оперативно привезут ) . На работы дают честный год гарантии. Спасибо большое.
22 марта 2021
Отличный автосервис. Цель была оценить состояние ходовой части и найти причину стука в рулевой.Понравилось всё. Менеджер Иван выслушал , что меня беспокоит по машине, предложил необходимый вид диагностики. Оказалось на диагностику ходовой части проходит акция и она абсолютно бесплатна. Поверить было сложно, поскольку в моем городе дешевле чем за 700 рублей никто не делает диагностику, да и большинству сервисов проще менять детали, чем комплексно искать причины жалоб водителей, тратя время.Отдал авто, предложили пройти в клиентскую зону, которая заслуживает отдельного внимания. Комфортные диваны, чай, кофе, вода, телевизоры, игровая консоль, уголок для детей. Можно наблюдать за своим авто по камерам через экран тв. В итоге после диагностики получил диагностическую карту, узнал много нового(думал большинство проблем мне известны),менеджер Иван рассказал по каждому замечанию и даже сразу предоставил расчет будущего ремонта. В общем всем советую автосервис на Энергетической 2А.
2
1
30 июня 2023
Главный косяк фит сервиса - это их колл центр. Однажды обратился к ним, вопрос по моему авто они решить не смогли, но это ничего - всякое бывает. Только ведь теперь раз в месяц звонит их обзвонщица, предлагает свои услуги, а когда получает отказ, банально бросает трубку))) вот он - секрет менеджера по обзвону: не договорился - бросай трубку)
1
2
30 октября 2022
Сервисом довольны. Хорошее и качественное обслуживание,пользуемся не первый раз. Зона ожидания очень комфортна,особенно если вы с детьми. Есть чай кофе конфетки, не один телевизор игровая приставка,удобные диванчики и зона для деток. Есть возможность зарядить телефон,разные разъемы!
2
1
4 апреля 2024
Хороший сервис, отличная клиентская зона)
Знающие свое дело сотрудники.
Сделали диагностику подвески менее чем за час)
Рекомендую
1
1
18 сентября 2023
Классная зона ожидания, удобная запись, бесплатная диагностика
Диагностика - развод процентов 70-80.
Стоят новые стойки, в диагностике пишут, что надо заменить, сказали, что текут))
Все жидкости новые, тоже пишут, что скоро менять.
Но сказали, что гофру надо менять, тут не поспорю , надо
1 января
Все отлично. Но дорого.
11 июня 2022
Уважаемые автолюбители,хочу поделиться впечатлением о сервисе автомобильного ремонта Fit service на энергетической. К ребятам обращаюсь регулярно на диагностику, каждый сезон есть какие то приятные акции, которые позволяют сэкономить тебе деньги на поддержание состояния автомобиля. Весной был на абсолютно бесплатной диагностике системы ДВС и подвески автомобиля. Сейчас заехал на бесплатную диагностику кондиционера. Мастера тщательно посмотрели все что необходимо, объяснили, дали рекомендации, посоветовали запчасти. Советую этот сервис для диагностики своего автомобиля .
Хотел бы отметить мастера Александра, считаю у человека - золотые руки, специалист своего дела.
2
20 декабря 2023
Супер, много раз обслуживался и обслуживаюсь. Всегда только по делу, и по реальной причине. Советую всем!!
1
1
17 апреля 2021
Отличный автосервис, этим сервисом пользуюсь очень давно.Цель была оценить состояние ходовой части и найти причину стука под капотом. Менеджер Кирил выслушал , что меня беспокоит по машине, задал дополнительные вопросы и сразу нашел проблемы, Диагностика ходовой части абсолютно бесплатна. Отдала авто, предложили пройти в клиентскую зону. Там все для клиентоа, комфортные диваны, чай, кофе, вода, телевизоры, игровая консоль, уголок для детей. Можно наблюдать за своим авто по камерам через экран тв. Если нужно то менеджер проводиь к авто и покажут проблему на сколько критично или нет. Получила диагностическую карту,менеджер Кирил рассказал по каждому пункту и замечанию и сразу предоставил расчет будущего ремонта. Тут же доставили не обходимую запчасть, гпрантия на запчасти и работу год. Итог многолетнего обслужтвания в сервисе машина в идеальном состочнии, поменяли ремень и тормозные шланги. Цены приемлемые, есть бонксная поограмма. Советую автосервис на Энергетической 2А.
2
1
1 декабря 2021
В FIT SERVICE в г.Томске на ул. Энергетической обращался несколько раз. Первый раз - в августе 2020г. с заменой передней ступицы на Поло седан. Заменили быстро, ступица была приобретена мной в Автодоке . Первое впечатление от компании осталось хорошее – сидишь в клиентской, смотришь на мониторы как твой автомобиль ремонтируется, кофеёк попиваешь... Непонятно только было, почему периодически мастер уходил куда-то на минут 10-15 и причем не раз. Толи в букваре по ремонту что-то искал, толи ролики по ремонту на Ютубе смотрел, толи еще за чем. Спустя некоторое время после ремонта загорелся Сheck (неисправность датчика АБС на той ступице, которую меняли в FIT SERVICE). В очередной раз записался в FIT SERVICE на дозаправку кондиционера и диагностику неисправности АБС. Кондёр заправили, сделали диагностику, никакой неисправности не нашли, сбросили ошибку АБС. Сказали, что возможно датчики АБС необходимо заменить. Долго не думая, купил два новых датчика АБС, также подошло время менять передние тормозные диски и колодки. Работа не сложная, решил обойтись своими силами, благо подобный опыт имеется. С левой стороны всё встало без проблем, когда взялся за правую сторону, там, где в FIT SERVICE мне менялась ступица, я никак не мог установить новые тормозные колодки - зазор между тормозным диском и скобой суппорта с внутренней стороны не позволял установить новую тормозную колодку на своё место. Т.е. тормозной диск вместе со ступицей относительно скобы суппорта был смещен наружу. Другого выхода, как подточить посадочные места скобы суппорта в данной ситуации я не видел (территориально живу не в Томске), а машина срочно нужна. После проделанных манипуляций новые тормозные колодки встали на место. Новый датчик АБС был установлен на штатное место. Старый датчик был извлечен поврежденным, так как сильно "закис" в посадочном гнезде. Ошибка датчика АБС была сброшена...но в скором времени (практически сразу) вновь "выскочила". У меня сложилось впечатление, что ступица не стоит на своем штатном месте - немного смещена наружу. Но как? Ступичная гайка закручена, остается одно - ступичный подшипник не до конца запрессован в поворотный кулак. Но вроде бы этого не может быть! Но нет! Ещё как может! Частичная разборка узла и детальный осмотр передней правой ступицы, той самой , которую установили в FIT SERVICE, в другом автосервисе (не буду уточнять где, чтобы это не было рекламой), полностью подтвердили моё предположение - подшипник ступицы был не полностью (около 8 мм) запрессован в поворотный кулак, из-за чего частично был поврежден (стёрся датчик АБС). Не понятно, почему в FIT SERVICE при диагностике сразу не определили эту неисправность.
Справедливости ради хочу заметить, что одного этого случая для меня стало достаточным, чтобы сделать соответствующие выводы. Возможно – это халатность и невнимательность слесаря, который производил ремонт моего автомобиля, но факт остается фактом. Свою ложу дёгтя от FIT SERVICE я уже получил.
И еще один не совсем приятный момент: в ноябре этого года я обращался в FIT SERVICE по вопросу замены электромоторчика печки. В сервисе мне сказали, что работают только с их запасными частями. А это соответственно в разы дороже. Так что выбор автосервиса опять пал не в пользу FIT SERVICE.
4
22 декабря 2024
Есть апельсин и кофе, чай
2
13 января 2022
Не рекомендую, был проездом нужен был надёжный проверенный, сервис что бы ехать дальше и не переживать позвонил рассказал о неисправности пообещали сделать быстро в итоге машина стояла около суток к ней никто не подходил затем они сказали что неисправен задний редуктор и что у них нет необходимого оборудования и специалистов благо это был не первый автосервис куда я заехал и мне в предыдущем сказали что неисправна крестовина в итоге нехотя они согласились заняться машиномою неисправность спустя 100 моих звонков в течении 2х дней они устранили неисправность но при диагностики ходовой части выявилось что нежно было подрегулировать подшипник ступицы я попросил устранить и эту неисправность на что менеджер мне ответил что мастер не желает этим заниматься, странное конечно отношение сотрудников сервиса к своим клиентам вообщем я остался недоволен,
2
4
3 ноября 2021
Сделали все быстро и качественно,но людей дурят,как хотят на запчастях,в магазине купить запчасти для авто в два раза дешевле. Если туда поедете-запчасти покупайте сами! Расположение сервиса неудобное,если без машины,то только натакси, автобусы не ходят рядом. Никогда туда больше не поеду и другим не рекомендую. Есть клиентская это им плюс,но по телевизору постоянно идёт сериал для умственно отсталых"сашатаня"
2
1
16 мая 2023
В целом нормальный сервис, выручили меня - приняв машину без записи (отвалилась стойка в пути и выбрала ближайший сервис), починили. Конечно, в ходе диагностики выявили ещё список что надо бы починить/заменить на 120к. Цены завышены, берут деньги за всё. То же масло и фильтры заменила в другом месте в 2 раза дешевле. Нравится, что есть менеджер и хорошая зона ожидания для клиентов.
Не понравилось то, что теперь достают звонками и предлагают срочно чинить всё оставшееся, очень назойливо.
2
2
29 апреля 2021
Отвратительно, записалась в понедельник на шинт онтаж на пятницу 10.00,изволили перезвонить в четверг в 20.40 сообщить, что на днях сломался станок и отмена шиномонтажа. На вопрос почему не позвонили сразу при поломке, ответ у вас же на завтра запись. Крайне безответно, так же ведут и операторы на линии 2 раза им дозвонилась за это время, одна переключил на службу качества слушала 20 минут музыку, другой оператор стажёр Вячеслав о. Ещал перезвонить в течение часа, чтобы записать машину на другие станции, тоже не выполнил. Вобщем крайне необязательная компания
1
2
29 ноября 2022
Не очень хорошее обслуживание,все как всегда сначала походят возле машины пять минут потом двадцать ни кто ничего не делает и так в итоге 1.5 часа в итоге проблему не нашли ,за это время пока ждал сам догадался что случилось когда сообщил это менеджеру ,он сказал что этого не может быть,в итоге поехал в сто (в гаражах) все сделали за 35 минут. И так постоянно то ремень генератора меняют 3.5 часа видители там натежитель ремня сильно тугой то ещё что либо.В общем не советую эту сеть.
3
1
22 апреля 2022
Изначально раздражённый приёмщик Виктор, грубит, видно что корона на голове . В договоре ни слова об ответственности за повреждение автомобиля на сервисе, но просит ключи от автомобиля и сам хочет загнать его в сервис. Водительского удостоверения нет. В итоге отказали в приемке. Да, и озвучили время на шиномонтаж 4-х колёс 2 часа!!! В сервис тоже не пускают. Не знаю что там будут два часа делать с автомобилем….. Может запчасти менять в условиях их дефицита?
5
4
4 июня 2021
Заезжал на диагностику ходовой, неожиданно попал на акцию с бесплатной диагностикой, сервис на высшем уровне, всё проверили, посоветовали, тут-же подобрали запчасти и рассчитали стоимость работ, доволен сервисом, буду обращаться
3
1
15 апреля 2022
Всегда пользуюсь услугами только этого сервиса! Приятный, внимательный и отзывчивый персонал! Для меня (как для "автоледи"🤦♀️, ничего в авто не понимающей) очень важно, что не навязывают ничего лишнего - все только по факту. Быстро, качественно, надёжно! Рекомендую всем
4
1
22 ноября 2021
Здравствуйте. Отличный сервис. За пару часов поставили новый ролик компрессора на ауди а6. Всё объяснили, предложили варианты решения, подобрали запчасти. Правильный,грамотный подход к клиенту. Спасибо за теплый прием. Будем сотрудничать дальше.
1
7 ноября 2022
Приехал в сервис по совету друга. Вначале испугался недоверием мэнэджера, потом перепугался еще больше когда мне сказали, что развал - схождение делается час-полтора. На камерах в комнате ожидания кажется, что моей машиной ни кто не занимается, все либо курят либо ничего не делают. Сделали все за 30 минут, машина ведет себя как конфетка. Просто грамотный мэнеджер перестраховался(я бы на его месте сделал также, за то потом не выслушивать возмущенных клиентов). Очень благодарен за работу, буду и дальше пользоваться услугами этого сервиса.
2
12 ноября 2023
Все запчасти в наличии, быстрая запись на обслуживание, удобная клиентская зона, все нравится.
1
1
2 июля 2024
Все понравилось. Сервис, обслуживание и качество.
3
30 августа 2024
3-жди перенесли запись. Так я туда и не попал. Бессовестное отношение к работе.
1
1
26 декабря 2023
Бываю не первый раз ,работают на отлично , профессионалы своего дела
2
24 октября 2020
Летом по подвеске перед развалом насчитали с зч под 80 тыс, проточив неремонтируемые диски тормозные и попав даже с запасом в допуски в др сервисе, вернулся я к зиме пройти диагностику и развал в фите. И о чудо!! Подвеска в идеале, за исключением дисков задних, которые не влияют никак на развал и которые я не стал пока точить, да пары резинок, которые сзади поменять лучше после морозов- не шумят абсолютно.. даже шаровые с рычагами в сборе вернулись к заводскому состоянию- это не проточка дисков получается, а чудо какое то- всем советую! Даже сам кашлять перестал)) весной вернусь, если не выгонят
2
4
10 июля 2023
бордак. до подъёмника даже не доехал. записался по интернету, а услуги по заправке кондиционера оказать не смогли Т. к. все работники выходные.
3
18 ноября 2022
Хороший сервис. Быстро нашли неисправность и починили.
Мастера подробно рассказали, что в первую очередь необходимо сделать, а с чем повременить. Ничего не навязывали.
Комфортная зона ожидании с телевизором, приставкой и кофе.
2
27 ноября 2022
Хорошая комната ожидания, отзывчивый персонал, ответ на любые вопросы! Следите за акциями, можно не плохо сэкономить! В комнате ожидания транслируют запись из цеха, видно рабочий процесс над вашим авто! А так же можно приехать с детьми, тут есть детский уголок! А так же консоль PlayStation 4
1
8 мая 2021
Возмущению моему нет предела! Взяли заказ на осмотр автомобиля с утра, по предварительной записи на 16:00. А за 2 часа до назначенного времени отказали в осмотре, мотивируя тем, что задержалась другая машина на ремонте. А мне предложили вторник, вместо назначенной субботы! У меня экстренная ситуация! И где я вечером в субботу должна искать другой сервис? Отвратительное отношение к людям! Не рекомендую этот сервис!!!
3
2
26 мая 2023
Качеством и скоростью выполненных работ остался доволен. Остальное покажет время.
26.05.23г. Дополняю отзыв. Хомут на пыльнике в виде пластиковой стяжки - топ. Ручной тормоз в процессе ремонта убили. Благо поменяли испорченные детали. Но ручник так и не работает как должен. После выявленных недочётов ни ногой.
3
16 декабря 2023
В морозы перестала работать печка, записался на диагностику. Поменяли термостат и все заработало.
1
28 марта 2023
Не часто обращаюсь за услугами, но только потому что делают свою работу качественно. Очень удобно наличие у них склада запасных частей, не нужно самому бегать, искать. Рекомендую
3 марта 2023
Не раз обращался в отделения данного сервиса, везде внимательный вежливый персонал, качественный ремонт и обслуживание. Демократичная стоимость услуг!
Рекомендую
17 мая 2022
Всё отлично, профессиональный коллектив, быстро и правильно выполняют свою работу, спасибо парни, всем рекомендую!!!
3
1
25 декабря 2021
Был стук в передней подвеске, записался на бесплатную диагностику. В итоге были ослаблены болты на колесе, ребята затянули и осмотрели остальные узлы, дали оценку всё "хорошо". Стук конечно прекратился, чему я был рад.
Рекомендую данный сервис, ребята могли лишнего написать и заработать, но этого тут не делают, всё по существу! За устранение причины не взяли ни копейки, хотя я предложил оплатить. Спасибо!
4
4 марта 2023
Очень крутая комната ожидания для клиентов! Чай, кофе, телевизор. Возможность наблюдать за автомобилем по камерам. Заезжал на бесплатную диагностику ходовой части!
17 февраля 2024
все отлично! прохожу по машине все обслуживания тут
1
20 октября 2022
Обслуживание понравилось. Мастера-приемщики очень вежливые. Все объясняют доступным языком. Для девушек это очень важно)
2
1