Фирменный магазин Samsung
74 отзыва
10 марта
Последнее посещение данного магазина расстроило. Покупал дорогой телефон, пытались обмануть на бесплатные наушники.
5 марта
Приятные продавцы, подсказали и помогли!
27 января 2024
Хороший магазин, приятные консультанты, все подсказали, объяснили, помогли выбрать устройство. Спасибо!)
3
15 мая 2023
Отличный магазин ! Покупала там два телефона и планшет . Все замечательно служит . Консультанты всегда готовы помочь в выборе , без навязывания услуг .
Рекомендую !
2
1
13 февраля 2023
Всё отлично! Ассортимент отличный, качество соответствует. Несколько лет ходим в это магазин. Ни разу не разочаровались. Продавцы- отличные ребята! Терпеливые, во всём помогают, с юмором!
2
1
10 марта 2023
Смело поставлю пять. Нормальный магазин, персонал дружелюбный и приветлевый. Вот я купил самсунг в Москве, подошёл к ребятам, хоть и не у нех покупал...... Короче помогли, всё настроили, даже денег не взяли. Спасибо)
1
3 апреля
Хороший магазин. Продавцы практически не меняются. Раньше были неприветливые, сейчас добрее. Молодцы!
19 сентября 2021
Недавно покупала телефон в этом магазине, осталась в восторге и от телефона и от обслуживания.
Немного подробнее: обслуживал консультант Никита, который ответственно подошёл к своему делу. Мне важно было подобрать маленький телефон (сейчас везде лопаты продают и для меня это проблема), хорошего качества. Никита сразу отреагировал на просьбу и посоветовал S21, описав все характеристики ,все плюсы и минусы, к тому же рассказал про то,что сейчас скидка на эту модель (можно либо выбрать наушники в подарок,либо скидку к телефону), далее оказалось, что хороший кешбек возвращают ,если покупать через тинькоф, в итоге телефон вышел дешевле и что оказалось приятным бонусом. Никита так же подсказал как можно быстро перенести все данные со старого телефона на новый ,и этот прям облегчило мне жизнь, так как я всегда очень много времени тратила на перекидывание данных.
Что касаемо телефона,он супер ! Камера ,размер телефона,скорость работы, я в восторге.
В общем, подводя итог ,я осталась очень довольна покупкой и обслуживанием.
2
19 сентября 2021
Нравится! Хороший ассортимент! Не в первый раз обращаюсь! Грамотные консультанты. Особенно нравится Никита! Очень терпеливый. Доходчиво все объясняет. Людям моего возраста не так просто ориентироваться в новых гаджетах. С Никитой это не проблема! Спасибо руководству компании за любимый магазин!
22 января 2023
Пришла за подарком для мужа, купила телефон, сразу наклеили жидкое стекло, купила умный чехол, да и себе тоже жидкое стекло приобрела, бонусом установили приложение, где смотрим фильмы и сериалы, сотрудники ничего не навязывают, всё объясняют, спасибо!
1
1
19 сентября 2021
Отличный магазин, очень вежливые сотрудники. Хотел купить планшет, качественно рассказали о всей линейке Tab, помогли выбрать. Как итог, купил последнюю модель в рассрочку. Спасибо консультанту за то, что не навязывал разные ненужные услуги!
2
29 сентября 2020
Очень люблю этот магазин. Вежливые продавцы помогают, делают свою работу быстро и качественно. Большой ассортимент. Всегда находила здесь то, что мне нужно. Недавно купила телефон дочери на д.р. Очень довольны!
Единственный минус - маловато места и за перенос данных с одного аппарата на другой стоит больше 1000 р. Но последнее - не в претензию к конкретно этому магазину. А, в целом, все очень хорошо!!!
6
2
12 марта 2024
Всё на уровне,объяснят,помогут в выборе и много чего ещё!
2
12 июня 2022
Очень хороший магазин, отзывчивые сотрудники. Всегда помогут в выборе и настройки преобретенного гаджета. Спасибо большое.
2
1
4 марта 2023
Ассортимент наверное стандартгый. Персонал- великолепный. Всегда помогут, исправят, наставят на путь истинный😎
1
28 ноября 2021
Не в первый раз была в этом магазине и хочется отметить профессионализм сотрудников и атмосферу магазина.Так же хочется отметить сотрудника по имени Никита,который всегда готов помочь,всё рассказать и объяснить.Выходя из магазина,вы точно останетесь довольны сервисом обслуживания.
2
1
19 сентября 2021
Покупал Самсунг s21 в этом салоне , покупкой очень доволен. Приветливый консультант Никита подробно рассказал про все характеристики и скидки. Не поленился и отвечал на мои вопросы в течении часа. В итоге решил купить galaxy s21. Смартфоном полностью доволен + благодаря трейд ин, телефон вышел дешевле.
27 ноября 2023
Работают,профи .Не первый раз покупаю у них гаджеты.Неделю назад купил у них часы,продавец консультант все четко обьяснил,и после этого сразу купил часы.Рекомендую
1
31 января 2022
Пришёл покупать наушники. По акционной цене стоили 14990. Продавец предложил стандартную цену 17990 и поклеить гидрогелевую пленку на мой s21 (типо в подарок).
В любом случае планировал это сделать, поэтому согласился.
По приходу домой, выяснилось, что кнопки громкости стали плохо работать. Пришлось нести новый смартфон в сервисный центр, выяснилось, что сотрудник залил жидкостью кнопки громкости и гель попал внутрь.
В следующий раз стоит подумать, перед тем, как пользоваться доп услугами в данном магазине.
2
1
30 августа 2022
Приятные консультанты. Помогли выбрать телефон, подождали, когда у меня возникли проблемы с оплатой. Спасибо за человеческое отношение. Подсказали как получить кэш бек
1
19 сентября 2021
Хочу выразить свой личный респект консультанту Никите, замечательный специалист и профи своего дела, взял непосредственно у него в рассрочку s21+ с очень выгодными условиями, все рассказал, все показал. Рекомендую!
1
1
27 августа 2021
Эти ребята! Владимир и Рамиль... Профи
своей профессии и люди, которые расскажут, покажут, объяснят... Все тонкости про каждую модель.. Технические характеристики и разницу между ними... Такими должны быть консультанты. Ребят, если увидите отзыв... Вам огромный респект и от чистого сердца хороших продаж. Ну и продвижений по карьерной лестнице с такими знаниями!
1
1
5 мая 2023
Все классно аккуратно ассортимент достаточен. Спасибо им.
2
2
18 августа 2022
Хороший магазин, но дорогой. Зато все официальное от самсунга есть...если нет отправят в тот магазин сети где есть или привезут в этот через сутки
7 сентября 2021
Хороший магазин, хороший сервис, персонал соответствует. Часто покупаю у них в т.ч. в trade-in, есть небольшие скидки, и подарки. И в следующий раз буду покупать здесь.
2
16 июля 2022
Понравилось обслуживание, отдельное спасибо Рамилю, желаю магазину развития и процветания.
6 октября 2023
Надежно честно, сотрудники клиентов орентированы
1
17 сентября 2021
Много лет пользуемся «Samsung» не смотря на переплату за бренд! Несколько лет покупаем в этом магазине технику, планшеты, мобильные… Год назад в этом же магазине прикупили пару телефонов A50. Сотрудники магазина вежливые и обходительные, без лишних вопросов обслуживали, не навязчиво предлагая дополнительные услуги! Все, как у всех и без напрягов… Но в этот раз, сотрудник магазина умудрился на пустом месте испортить и отношение к торговой точке и к самой марке! Пришли покупать телефон, предварительно позвонив и уточнив есть ли он. Прибыв в магазин озвучили свое желание, спросили про рассрочку – нам утвердительно ответили. Попросили еще к телефону чехол и какое-нибудь защитное покрытие. И тут продавец как «осатанел».. В глазах зажглись огоньки корысти и все пошло не по плану… Телефон А32 на 128 гб, цена: 21.000, на сайте 20.000. Обычно пленка на экран / защитное стекло ~1.000 руб, + еще работа по наклейке ~1.000 за глаза, + чехол ну ~2.000, все вместе ну до 25.000, но тут продавец отчебучивает.. Мол, у нас особенная пленка 3.900 (!), чехол для мобильного супер стойкий ~2.500… К рассрочке в банке обязательно +12% к цене (еще ~2.500), уже почти 30.000.. Это мы еще про симку не заикнулись! Банк, нужно выбирать только «Тинькофф», он их партнер, другие нельзя («Хоум кредит», «Сбербанк» и др., хотя на сайте они есть) и потом вообще начал разводить, что бы заплатили сейчас, без рассрочки, но с какой-то страховкой +10%… Какие-то мутные схемы начал рассказывать!!! Засомневавшись, отошли обсудить… Возник вопрос в честности продавца, начали звонить на официальный сайт уточнять информацию. Оператор говорит, как написано на сайте, так и есть… При этом никто не скандалил, никого не оскорблял и даже претензий никто не высказал еще продавцу… Подошли спросить имя сотрудника, после чего он выдал при других покупателях: «Я не буду участвовать в ваших аферах..» Т.е. публично, под камеру назвал покупателя аферистом за то, что тот не повелся на уговоры и посмел спросить его имя.. После, ушлый продавец (кажется «Никита») еще и съемку начал запрещать (вопреки Статьи №29 Конституции РФ), при том, что в салоне везде стоят камеры наблюдения и ни одного предупреждения, что идет видеосъемка! А это можно трактовать как «скрытая съемка», что является нарушением - статья 138 УК РФ!!! В итоге продавец отказался представиться, в салоне нет никакого уголка потребителя, ни данных организации, ни контактов руководства. Где-то в углу нашли какой-то плакат: типа оцените качество и мобильный телефон… Там никто трубку не поднимает…. Вопиющее неуважение к людям, которые принесли денег Фирменному (!) магазину «Samsung»! Больше в этот магазин ни ногой!!!
1
6
28 июня 2021
самые ужасные продавцы !!хотел брать телефон в рассрочку, мне сказали что обязательно оформить страховку, либо брать что-нибудь за 4000 руб вместо страховки. я сказал что мне ничего не нужно давайте оформим страховку, продавцу не понравилось это решение и он пытался уговорить очень долго и настойчиво.потом сказали что техническая проблема и не могут оформить рассрочку. на следующий день выяснилось, что страховка не обязательна и решил просто заказать онлайн. В магазине был не один раз и постоянно какие то проблемы и очень сильно хамят .
5
3
12 июля 2022
Недавно покупал себе s21 ultra на 128gb не каких проблем работает ровно. Персонал отличный, советую телефон классный:)
26 апреля 2022
Хороший выбор изделий Самсунг и акссесуров, услужливый персонал, цены не радуют..
1
18 декабря 2022
Всегда объяснят и покажут
Владимир отличный консультант
25 августа 2021
Магазин хороший,вежливые продавцы,но товар купленный у них, при поломке, по горантии принимать отказываються,дают распечатку с адресами в Москве куда ты сам должен отвезти товар на экспертизу,так что не советую что-либо покупать у них
2
9 июля 2022
Техника самсунг нравиться. Многое купил в этом магазине. Недалеко от дома.
23 марта 2023
Отличный магазин, приветливые сотрудники
1
3 октября 2023
Если телефон, то только самсунг. Рекомендую
15 марта 2023
Покупал телефон, подсказали и рассказали какой душе выбрать и почему, в целом остался доволен.
20 октября 2021
Часто там бываю. И серьезнве покупки, и по мелочи, типо зарядок. Вежливые продавцы, все окей
1
30 сентября 2020
Хорошие ребята. Всегда помогут. Нл не все. Нарвался на девушку. Во-первых отказалась показать часы, мол, покупай и все тут. Во-вторых, ей было не до меня. Она что-то клеила и вообще на меня не смотрела. Естественно, покупать резко расхотелось. О чем я ей сообщил. Но ей было всё равно. Так что совет - покупайте только у парней, когда они там.
4
10 июня 2023
Помогли с телефоном разобраться.
3
25 сентября 2019
Очень дружный коллектив. Общалась с разных смен ребятами, т. к. являюсь постоянным покупателем. Отзывчивые! Разборчивые! Вообщем компитентные и умеют разъяснить по любому гаджеты. Держите этих ребят, дорожите ими.
9
1
19 сентября 2021
Отличные ребята, все разъяснили. Спасибо за помощь.
2
2
29 октября 2023
Хороший официальный магазин.
23 января 2023
Очень вежливый персонал
2
29 марта 2022
Отличный магазин, отличное отношение к клиентам!
2
23 августа 2021
Ребята нанесли противоударное покрытие, которое через пару месяцев треснуло, наверно криворукие
1
20 мая 2020
Очень нравится коллектив,с удовольствием его посещаем.Спасибо ребятам за обслуживание.
5
20 мая 2023
Супер мастера
1
11 мая 2019
Оффициальный магазин только с техникой Samsung в фирменном стиле на первом этаже ТЦ с ценами выше чем во многих интернет магазинах
5
31 декабря 2019
Отличный, квалифицированный персонал, покупали с10, остались довольны
9
1