Сегодня мне не повезло! Угораздило меня зайти в Finn Faere в Европлис, собиралась купить 2 лонгслива! Очень ‘ интеллектуально одаренный’ продавец и кассир Каренева Полина Ивановна продержала меня полтора часа- пытаясь разрулить историю с кассовым аппаратом- который не пробил чек! Видимо, все ‘сверхразумы’, которые пытались ей что- то объяснить за полтора часа отчаялись! В итоге- деньги не вернули, логсливы не отдали, извинений не принесли- честно, такой треш встречаю первый раз в жизни
Купила вязаное платье. Вопреки отзывам оно оказалось очень колючее. Я вся чесалась, даже, когда сняла платье. Ужасно неприятное на ощупь. Цвет не соответствовал фото. На груди и рукаве затяжки, хотя упаковка, вроде, заводская. Возврат неудобный, за мой счёт. Больше никогда ничего здесь не куплю.
Сайт достаточно грамотный....на этом плюсы закончились.
Решил заказать себе пуховик... выбрал модель, оплатил заказ, вечером приходит сообщение, что заказ не могут выполнить и вернут деньги. На следующий день деньги так и не вернули, позвонил в поддержку, там ответили, что вернутся деньги через 10 банковских дней... Они в каком веке живут? Тот же Озон возвращает деньги через 10 минут. Я так понимаю, что они на 2 недели кредитуются бесплатно за счет денег клиентов. Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Но во всем надо искать плюсы... Почитал отзывы о качестве одежды (пуховиков) и теперь даже рад, что мне заказ не привезли... а то пришлось бы возиться с возвратом...
Никому не рекомендую с ними связываться...Ни о каком финском качестве не может быть и речи...это обычный Китай (нашел такой же точно пуховик продают и указывают, что производство Китай, а FINN FLARE об этом скромно умалчивают)...
Прекрасный шоурум. Большой ассортимент, удобное расположение. Очень люблю этот бренд. Качество пошива, минималистичный шарм и главная фишка - крой. Конструктивно вещи сшиты на уровне премиальных брендов.
Очень понравились продавцы. Девочки рассказали об акциях, помогли подобрать нужный размер. Большое им спасибо за отношение! Можно в этот магазин заказать доставку из интернет-магазина, потом придти померить и выбрать то, что подошло. Про качество вещей все наверняка знают. На высшем уровне.
5
1
Андрей Никишин
Знаток города 5 уровня
16 апреля
Это очень хорошее и красивое место.
Ольга
Знаток города 9 уровня
5 января 2022
Здравствуйте! Заказала куртку пуховик на вашем сайте и не разочаровалась,наоборот куртка классная удобная, быстрая доставка и очень хочеться оценить как всегда отменное финское качество выше всяких похвал..Огромное вам спасибо с Новым годом, успехов вам и побольше покупателей..Всем рекомендую..
4
1
Анастасия М.
Знаток города 5 уровня
15 июля 2023
Онлайн-магазин предоставляет отвратительный клиентский путь. Служба поддержки тоже бесполезная. Ребрендинг сделали, а с покупателями работать так и не научились. Нужно было делать наоборот.
Дизайн уже не первый год тусклый и унылый. Знаю, что несколько лет назад уволили главного дизайнера, а вот результат не меняется... Качество тоже давно упало, что понятно, мы же знаем, где теперь находится производство (спойлеры, не в Финляндии). А цены растут, растут, растут...
Отвратительное отношение к покупателям. 29 июня жена оформила заказ на сайте. 2 июля написали - товар отправлен в магазин самовывоза. После 4 дней ожидания перезвонила - сказали нет одной позиции... 9 июля перезвонила, сказали нет еще одной позиции... В результате от заказа отказались. Никому не советую.