Когда искал варианты оформления армянского паспорта, нашел эту компанию.
Процесс сначала казался очень муторным и сложным: документы, сроки, нюансы...... Проконсультировали по всем вопросам. Объяснили и разложили по этапам, без воды и обещаний по типу "сделать за три месяца и за тыщу евро, только заплати" как бывает чаще всего.
Понравилось, что конкретно все условия дали сразу по стоимости, гарантиям, обоснованию.
Процесс занял около года. Без нервов, без беготни. Обошлось без головной боли)
Получил результат. Спасибо. Летом еще обратился - надо оформить было голубую карту ЕС, было предложение прямое от компании в Болгарии, но искал подходящую услугу по цене, чтоб спокойно можно было и работать и жить там. Приятные консультанты, эксперты. По итогу получил карточку, как и договорились, в срок уложился. Хорошие юристы, мне понравилось
Огромное спасибо Finion за помощи с получением визы в Грецию. Задача была- как можно быстрее получить визу но еще и уложится в нужный срок. Рекомендую их услуги. Саму визу дали только под дату поездок- но мне этого хватит потому что давно хотел поехать.
Оцениваю результат положительно. Сейчас двоюродный брат собирается оформлять визу, посоветовал ему эту компанию .
Каждый вопрос растягивается на несколько дней. Систематически сообщения остаются без ответа. Наняли "эффективного менеджера", который должен был решить эту проблему. В итоге этот "эффективный менеджер", который просил ему писать, сам теперь не отвечает и на сообщения, и на звонки. То что можно было решить во вторник, до сих пор не решено, а сейчас уже 19:00 пятницы. И не надо мне говорить, что был какой-то глобальный сбой в BLS, у вас у самих глобальный сбой по жизни. Типичный сценарий: пишешь им 5 сообщений, все без ответа. Далее связываешься с Ольгой, она перенаправляет к какому-нибудь Алексею или Александру. Меня это все достало, я попросил скидку из-за такого свинства и напрямую поговорить с Вячеславом. В итоге мне согласовали созвон с Александром на следующий день. Далее пишет менеджер часов в 9, 10 или 11, будет ли вам удобно созвониться в 13-15, далее после утверждённой скидки, мне не могли выставить счёт ещё 5 часов. Причём счет такой сделали, что при наведении по QR, по-прежнему предлагается оплата по полной стоимости. Понимая, с чем мне придётся столкнуться при обращении, просто сам вручную изменил цифры. В итоге только в пятницу мне прислали дату на согласование, и вот с 16:20 сообщения без ответа до сих пор. Если у вас вдруг короткий день в пятницу, хотя об этом не было сказано, есть скриншот, где написано что до 19:00 рабочий день без указания нюансов, все равно у вас было время. Причем типа были же 11 минут назад (на 19:10)
UPD: пока писал отзыв, выяснилось что из всех людей (два служебных аккаунта, Александр, Ольга, Вячеслав, Алексею звонил по телефону, корпоративный телефон на сайте) – так вот из всех этих субъектов Вячеслав-таки ответил в 18:56, что у них там Александр заболел. Ну это детский сад, конечно.
Короче настроение мне опять испортили. Если хотите тоже себе его испортить, то однозначно рекомендую.
UPD2: выяснилось, что дату мне утвердили, но из контекста переписки это никак не следует. В итоге у меня 3 часа ушло на то, чтобы выяснить. Когда Вячеславу написал, что я оставил отзыв, который, надеюсь, пройдёт модерацию, я получил лишь сухое "вам все ответили". Т.е. такое отношение ко времени ко времени клиента идёт от руководителя. Кстати никто даже не извинился.
Заказывали 2 карты для путешествий. С нами связь поддерживала Ксения, очень оперативно отвечала на все вопросы в любое время. Карты пришли быстро (время от заказа до доставки заняло примерно 1,5 недели), все в защищенном пакете. Уже пополнили новые карты через приложение нашего банка, деньги появились через 1,5-2 минуты. Ждем, когда будем пользоваться картами в отпуске. Спасибо за оперативную и профессионально выполненную работу! 🤝🏼
Обычно это работает так :оформляется платишь 20-30 к и в зависимости как активно пользуешься а в особенности переводы swift и частое пользование зарубежом 2-3раза в год сторонний банк блокирует карту без объяснение причин !договорённость между компанией кто оформляет и кто выдаёт деньги ваши поделили ...карту вы уже получили а что как там (давай досвидания )
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой конторы.
Заказал мультивалютную карту Казахстанского банка Фридом финанс за 20000 руб.
Во-первых, их сотрудники никогда не пишут первыми, не сообщают на каком этапе сейчас услуга. Все нужно выпытывать самому. И то они могут просто проигнорить Ваше сообщение, нужно писать по несколько раз, чтобы Вам ответили.
Из этого вытекает следующая проблема, если что-то идет не так они Вам не сообщат и Вы ничего не узнаете, пока сами не напишете. По началу они просто отписывались, что на этапе получения ИИН, и что вот вот его сделают. Я подождал 7 дн и написал снова, оказалось, что они уже не могут оформить ту карту, которую изначально я выбрал, что мол банк поменял условия (хотя мои знакомые открывали в этот же период аналогичные карты без проблем). Далее они предложили другие карты с намного более худшими условиями, я напрягся, но окей выбрали другую карту, снова жду 10 дн. Пишу снова, опять говорят, ой извините мы эту карту тоже сделать не сможем, и говорят мы можем Вам оформить только цифровую версию. Я им предложил скинуть 5-7к со стоимости услуги и я согласен. Они сказали нет и я запросил возврат средств.
Сотрудник сказал ок, что возврат выполнили и скоро деньги поступят насчет.
По итогу прождал месяц, деньги не поступили, я нажал на кнопку оспорить в желтом банке и на следующий день деньги были у меня (т. е. никакого возврата они не выполняли).
Не пользуйтесь услугами этой конторы.
Оформляла себе карту Кыргызстана, от момента обращения в компанию до момента получения прошло около 4-ех недель (доставка была курьером). В целом качеством услуг осталась довольна.
Заказывала карту Казахстана. Сделали, как обещали, за 4 недели. Доставили на Дальний восток. Консультант Ксения (огромное спасибо!) всегда была на связи. Карту активировала, пользуюсь, все работает.
Заказывала карту, все доставили. Была небольшая задержка, но менеджер с самого начала предупреждала, что так будет. Отвечают быстро, подобрали карту. Планирую к сентябрю шенген, думаю, туда же обращусь.
Обратился в finion за оформлением карты зарубежного банка. Взяли предоплату, прошло более двух месяцев - услуга до сих пор не оказана. На все вопросы «менеджеры» отвечают, что уточняют статус карты у банка. Либо вообще игнорируют сообщения. Дозвониться до них невозможно. Не рекомендую.
Эксперты, разбирающиеся во всех тонкостях непростого процесса эмиграции!
3
2
Посмотреть ответ организации
Alexander M.
Знаток города 4 уровня
14 марта 2024
Заказывал карту, а потом шенген. Все сделали быстро и без лишней возни. Карта - 7 дней. Шенген - 1,5 месяца. Норм компания. Сейчас вот думаю на блюкард через них пойти
3
2
Посмотреть ответ организации
Маргарита А.
Знаток города 8 уровня
14 марта 2024
Не ожидала что все получится так просто и оперативно. Процесс прошел гладко. Рекомендую!