Карты • Бишкек • Банки

FINCA Банк

Рейтинг 3,5
Закрыто до завтра
Бишкек, ул. Дюйшёнкула Шопокова, 93/2

Добавить фото или видео

Адрес

Бишкек, ул. Дюйшёнкула Шопокова, 93/2
Маршрут

Контакты

+996 312 44 04 40
Показать телефон

Время работы

Как добраться

Особенности

Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Рейтинг 3,5
40 оценок
Оцените это место

20 отзывов

И
Знаток города 6 уровня
15 июня 2024
Обслуживание отличное, девочки очень внимательные. Объяснили все детали. Счёт открыли быстро, перевод из Германии пришёл за 2 дня. Выдали наличными под 0,5%.
1
Знаток города 5 уровня
10 ноября 2023
Не советую связываться с этим банком! Очень плохо работает приложение, периодически карта начинает также плохо работать. Всё усугубило то, что при переводе денег из РФ на карту мне пришла неверная сумма. Банк в РФ подтвердил, что ошибка не на их стороне. По курсу на момент перевода не хватает от 1500 до 2000 сом. Служба поддержки отвечает одно и тоже уже 3 день. Разбираться с этим вопросом, как я понимаю, никто не собирается. Будьте осторожны, если будете пользоваться услугами этого банка. Крайне не рекомендую!
2
М
Знаток города 4 уровня
28 марта 2023
Клиентская поддержка отвечает по настроению. Может никак не реагировать на обращение в чате до 8 часов. А там уже и конец рабочего дня… Сейчас новый рекорд: уже полтора дня игнорируют мои обращения в чате, думаю, это легко превратится в два дня молчания. И больше. Настроение у них, видимо, неподходящие. Интернет-банкинг глючный, половина функций не работает, а то, что работает, поддержка сама не понимает как именно - например, прокомментировать отмену операции не может, и прочее… Среди менеджеров по работе с клиентами реально компетентных сотрудников 1-2 на 10. Остальные вообще не понимают что и как делать. Потому будут просто имитировать деятельность и говорить «вот сейчас-сейчас, скоро… вот она подойдёт и сделает, а я не знаю…» Мне так счёт открывали, часа два… Поддержку нужно постоянно толкать, напоминать о своей ситуации, писать жалобы - тогда они хоть что-то делают. Причём не могут элементарно ответить из-за чего трудности и в пределах какого срока это будет решено. Если вам нужен банк для дистанционной работы, чтобы вам не требовалось приезжать в его офис для решения каких-либо вопросов, Финка вам точно не подходит. По крайней мере возникают трудности, которые они не могут или не хотят решить дистанционно. А приехать в офис, чтобы глаза-в-глаза без тормозов решить вопросы у меня возможности нет.
7