Понравилось общение с банком, может быть потому что все операционисты привлекательные мужчины? Шучу конечно. Чувствуется желание помочь, работают вежливо и спокойно. Я общалась с Павлом, довольна. Находится в помещении приятно, удобнейший диван, чай и кофе. Надеюсь, что высокие ставки еще долго будут привлекательными.
У меня сложилось отрицательное впечатление о Финаме. Дело не в офисах или персонале. Дело в политике отношения компании к клиенту. Монстры (в смысле величины) живут долго, но как и все динозавры вымирают.
Хороший банк для несуетливых клиентов. Менеджер грамотно объяснила как решить мои вопросы. Некоторые моменты в разговоре с менеджером приятно удивили своей неординарностью. В других банках не встречал таких грамотных и доброжелательных менеджеров. Может мне просто повезло с конкретным менеджером.
В банке неудобная система оформления вкладов. Или очень непривычная, долгая тоже. Кассир, принимая средства, нагрубила моей дочери (мы вместе открывали счета), я слышала это и пришлось обращать внимание на качество обслуживания сотрудника отделения «Севастопольский».
Сайт банка также странный - все нужное, например, мне попрятано.
Приходят допотопные смс, написанные латинскими буквами как в 90-ые! :-)
Сотрудничать после получения % больше не собираюсь.
Как банк неплох, правда последнее время комиссии на всё взлетели вверх. Пользоваться перестал. Приложения нет. Чисто депозитарный банк, открыть вклад например