Давно являюсь клиентом этой СТО, обслуживал несколько машин. Хороший сервис, есть все необходимые расходники, не нужно бегать по магазинам. Аккуратные, приветливые парни, очередей почти не бывает, делают быстро. Вечером долго работают, удобно заехать после работы обслужить машину. Все нравится, нареканий на качество работы ни разу не было. Один минус - дороговато. Что бы не говорили, что все работы бесплатно, это не так. Стоимость работ заложена в стоимость расходников - она значительно выше, чем стоимость этих же материалов в интернет-магазине "Фильтр"! Соответственно, чем дороже масло вы возьмете, тем больше будет переплата за "бесплатную" замену. Лучше было бы, если бы стоимость работ была фиксированной. В остальном все хорошо, приятный сервис! Еще есть виртуальный гараж компании "Фильтр", где фиксируются все ТО с указанием пробега авто и т.п. Рекомендую!
Обслуживаюсь здесь около 15 лет, в основном все устраивает. Но есть один момент, который напрягает, сегодня менял масло в акпп, сказали нужно 12 литров масла, но мне никто не показал сколько в итоге масла залили в акпп и самое главное, какое именно масло мне залили. Принесли в грязной канистре масло, что за масло?, с какой бочки его набрали?, неизвестно, сколько в этой канистре литров? не понятно (((
Сделали хорошо, быстро, но больше туда не поеду. Не интересен клиент, который привёз свои материалы, приоритет отдается тем, кто покупает расходники, масло у них же. Даже несмотря на бесплатную (в этом случае) работу, получается тот же ценник или дороже.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2022
Одна овца все стадо портит.. Есть
у них парачка даботников, навязывают работу без надобности.. ещё и прикручивая к регестрационному номеру рамку с рекламой СТО Фильтр с телефонами, без уведомления владельца авто.
Доброго времени суток. Всё хорошо делают и быстро... есть система скидок...приезжаю на замену масла фильтров свечей на протяжении лет так 7ми , цены были одыкватные , но в последний раз купил канистру шел 0в40 4л за 4350р и призадумался чет дороговато))). Сотрудники молоци всё подскажут и покажут им большое спасибо... больше наверное не буду менять там масло...
Обслуживаю свои автомобили в данном сервисе уже более 9 лет. Виден прогресс в обслуживание в лучшею сторону. Ценник на работу и материал чуть ниже средне рыночных с учетом скидки. В целом СТО доволен. Но был очень не приятный момент, в 2018 году администратором было мне предложено перейти со скидочной системы на бонусную систему так как по его словам скидочная система больше не будет работать со следующего месяца, я не хотел переходить на бонусы, но так как вроде выбора не было я согласился. Но я дико удивился когда приехал на очередное ТО уже летом 2019 года , чисто случайно выяснилось что систему скидок никто так и не отменил. На мой вопрос почему меня тогда обманули, поступил шикарный ответ, что меня никто не обманывал и что скоро скидки все таки отменят. я попросил снова меня перевести на скидочную систему но мне отказали, сказав что это не возможно. Тем самым потеряв своего клиента.
Делают всё хорошо, но вот к женщинам водителям относятся как мешку денег который можно отлично потрести. Но слава богу я тактично отказалась от навязывания
Одна из лучших станций по замене масла. Приветливый и высококвалифицированный персонал, в наличии практически все комплектующие, по почти приемлемым ценам.
Обслуживался на СТО уже более 10 лет. Качество обслуживания нормальное ( в зависимости от того на какого механика попадешь). Года два назад начали задирать цены на моторные масла, но тут был простой выход, заезжаешь в любой магазин а лучше через интернет покупаешь и едешь менять, тем самым экономишь минимум 1000р. с учётом работ по замене. Но на этом СТО не остановились и теперь клиенты со своими расходниками должны ждать непонятно сколько (со слов администратора) хотя есть пустые посты а механики стоят курят около входа. Перед последним визитом позвонил, уточнил есть ли места, сказали приезжать, при том что я предупредил что еду со своим материалом. Посещал данное СТО последний раз. Кто хочет переплачивать и покупать жижи втридорога влекам)) а всем остальным по рекомендую найти нормальные СТО по адекватной цене.
Очень адекватный техосмотр для ОСАГО. Надо заранее записаться по телефону. Кстати здесь подсказали что теперь машинам до 10 лет делают техосмотр на два года!
Делала замену масла и фильтра. Первый раз в этом СТО, до этого всегда заливали масло 5 л, тут залили типа 6л!!! Еще на кассе стояли разгонялись "как это мастер смог уместить туда 6 литров!" Домой приехала, подняла документы, по документам с прошлых замен всегда 5 литров и еще оставалось, с собой отдавали. Не понравилось! Хамское отношение! Я не должна разбираться в машине, когда ко мне приходят на прием - я же не разгоняюсь как это так - вы не знаете что это такое? это ж элементарные вещи! Для того и существуют специалисты, чтобы ты пришел к ним рассказал симптомы,а они подобрали лечение. Еще и обманули.
Рядом с домом, цена-качество, при условии системы накопительных скидок, соответствует ожиданию. Выполняют определенный ряд услуг. Необходимо было поменять кольцо на трамблёре, пропускало масло, услуга к сожалению не предусмотрена
Много лишнего предлагают, навязывают. Зимой обсуждали кто сколько одеял продал, видно план, и так громко обсуждали, не стесняясь посетителей. Разочарование.
Место неплохое, очереди небольшие, иногда совсем нет. Обслуживание достаточно хорошее. А вот ценник такой, что бесплатная замена масла в Фильтре, дороже чем платно в других сервисах.
Много лет пользуюсь услугами только этого центра. Довольна абсолютно!
Что особенно ценно, так это то, что никогда не разводят ни на какие доп. работы и замены.
Чётко, быстро, аккуратно, с моей скидкой ещё и не очень дорого.
Радует что это место изменилось в лучшую сторону в отношении персонала, раньше он был просто ужасный и не приветливый, было такое ощущение что ты им всем должен, теперь всё норм, персонал приветливый и общительный.
Из минусов, цены уж сильно завышены, и комната ожидания ужасная (ремонт надо сделать, диван удобный поставить с креслом, ну и еще что-нибудь).
Еще бы нормальный сан узел не помешал, ну или в старом сделать ремонт.