Очень удобно, что в одном месте можно получить консультации по разным вопросам и оформить документы. В зале ожидания комфортно. Можно записаться заранее. Вежливые, а главное грамотные сотрудники.
Много раз обращалась в МФЦ и каждый раз меня встречали добрые, отзывчивые работники. Всегда обьяснят, подскажут как правильно сделать. И при этом проявляют терпение и такт. Очень благодарна им за терпение и отзывчивость.
Обратились родители пенсионеры для сдачи документов на оплату льготного проезда.
Пакет документов был полностью собран: посадочные талоны, Эл. билеты, чеки на эти билеты, выписки из банка об оплате билетов, но сотрудники данного МФЦ почему то отксерили только паспорта и Эл. билеты.
Из за этого родители получили отказ на оплату проезда.
Конечно можно сдать пакет документов повторно, но МФЦ ведь создавались, что бы люди не тратили своё время зазря. И в одном учреждении могли получить квалифицированую услугу, консультацию.
На самом деле получается, что даже в простых вопросах сотрудники не компетентны.
Не знать какой пакет документов нужен на Эл. билеты и билеты купленные в кассе - это перебор