Ну что ж, оставлю здесь не просто отзыв, а расскажу свою историю.
8 лет назад, в 20 с небольшим лет, не от большого ума набрала кредитов. Пыталась заниматься предпринимательством, и даже получалось.
Отсутствие элементарной финансовой грамотности дало о себе знать - кредиты надо отдавать быстро, а не работать на одни проценты. Но я отказывалась верить в свой идиотизм. Просто приходилось очень много работать, а после оплаты кредитов едва оставалось на жизнь. Ну и конечно классика- брать новый кредит или кредитную карту, чтобы погасить платежи по старым. Короче путь в никуда.
А потом наступил кризис 2008 года, и под новый год евро стоил 100р. И в тот самый момент я арендовала помещение за которое я как раз и платила в евро. Ощущения непередаваемые! У меня был откровенный нервный срыв.
Конечно никакие кредиты я обеспечивать уже не могла. Дальше, как должники знают не понаслышке, начались звонки из банков мне и моим близким. Было жутко стыдно и страшно, но я совсем ничего не могла с этим сделать.
И так это тянулось годами, пока я не сказала сама себе - хватит! Надо делать банкротство. Нашла арбитражного управляющего, проконсультировалась у него и скинула все свои документы, чтобы он представлял объем работы.
А тут меня ждал сюрприз- банкротство идет полным ходом, истец "Филберт". Я связалась с арбитражным управляющим, она мне сказала, что надо искать пути решение этой проблемы напрямую с коллекторами.
В итоге я набралась смелости и приехала на встречу в их офис. Невероятно приятный и интеллигентый сотрудник по имени Алексей все мне подробно объяснил, и мы смогли договорится на крайне выгодные условия. Также мне предоставили беспроцентную рассрочку.
Теперь все мои проблемы позади, именно благодаря коллекторам.
Если вы тоже попали в такую сложную ситуацию, то не стоит бояться и прятаться. В этой компании работают профессиональные юристы, а не бандиты, как мы все привыкли думать, так что идите и договаривайтесь.
Еще раз выражаю огромную благодарность Алексею за его профессионализм, понимание и поддержку.
Работаю парикмахером,эта та сфера в которой нужно все время обучаться и совершенствоваться,для этого взяла солидную сумму на курс к именитому стилисту.И как обычно,победителем по жизни,по мне ударила корона,да так,что кушать не на что было,ни то что выплачивать банку,перезанимать у всех уже тоже было не вариант,и тут лучиком в небе для меня стала компания филберт,чьи сотрудники связавшись со мной,объяснили,что выкупили мой долг у банка и что специально для меня подберут такой платёж,с которым я смогу справиться!Спасибо большое ребятам,за помощь в трудную минуту!жизнь налаживается и я почти рассчиталась со всеми своими долгами 💪🏻
Добрый день! Долг был оплачен 6 октября 2022 года. Но в Сбербанке онлайн висит что я ещё являюсь должником. Позвонила в агенство, мне подтвердили, что долг был погашен. При оплате, сказали, что система обновится и в Сбербанке не будет высвечиваться, что я должник. Можно получить подробно информацию.
Компания иди.тов. Звонят (номер заканчивается на 5777) уже 5 или 6 раз. Ищут какого то Олега Борисовича. Попытки объяснить что телефон указан не верный и никакого Олега Борисовича здесь нет и не было не увенчались успехом. Просто задача звонить и насиловать.
Хотела бы рассказать об агентстве Филберт. Урегулировали проблему мирным путём, отнеслись очень по-человечески, хотя первые звонки меня просто уничтожали. А я вообще не знала как решать такие вопросы и взаимодействовать с коллекторами. Опыт общения конечно специфический но весьма доступный для понимания кто тут неправ )). Я не знаю со всеми ли агентствами так, с другими просто не общалась, но здесь оператор Светлана поняла ситуацию в которую я попала и очень старалась мне помочь. Все завершилось, долга больше нет. Шлю отзыв.
Хотела бы рассказать об агентстве Филберт и не смотря на мои попытки поговорить и урегулировать проблему мирным путём ,чисто по-человечески ,они меня как не слышат и общаются в грубой форме!Я не знаю как решать вопросы,может конечно мне просто такой оператор попался,но общалась с другими агенствами и была должна им больше гораздо,но они общались культурно и шли на встречу,понимая ситуацию в которую я попала,а эти не хотят ничего слышать!
40
8
Дарья
Знаток города 12 уровня
8 августа 2022
оформляла через Почта Банк рассрочку на покупку, договор от 22.05.2014. На лето 2019г еще оставалась сумма для погашения, не смогла платить, свои жизненные неприятности. После этого банк пропал,ни разу не уведомил меня о каких-то проблемах по моему кредиту и списаниям, что идут просрочки платежей. Ни единого звонка или смски не поступило. Молча передали меня в бюро взыскании Филберт. Поступил звонок от них в январе о долге,я была в шоке. Неужели банки не должны уведомлять о том, что передают договор коллекторам, что за халатность? Я приехала в офис Филберта, мне все разъяснили, мы нашли выход из моего положения. Вопрос мой улажен, живу без долгов, ура.
Я изначальна была готова к сотрудничеству. Долги и правда были, никто их за меня не заплатит) Операторы довольно сговорчивые, объяснили мне дальнейшие шаги, все документы прислали. Со мной общались дружелюбно, никто плохого слова не сказал. Я решила свою проблему, мои благодарности организации.
Хамское отношение. Очень хамское. Требуют погасить непонятный долг. Слушать ни чего не хотят совершенно. Все мои возражения пытаются перекричать. Как будто с гопотой в подворотне пообщался.
38
3
Альфия К.
Знаток города 14 уровня
2 сентября 2022
Я кредитов не брала и никаких долгов у меня нет. Посмотрела несколько пропущенных с городских номеров.
Я обычно их сразу гуглю в интернете. В этот раз не исключение. Смотрю звонили из коллекторского… удивилась, зашла на их сайт. И как раз звонок снова от них, поговорила искали другого человека. Мне сказали как уладить такой вопрос)) зашла на сайт, форма есть оставить жалобу, я все расписала. И больше ни звонка, ни нервов!! Оказалось мой телефон был раньше у какого-то должника из Краснодара.
Брала кредит на телефон пару лет назад,
К сожалению платить не смогла, мой долг отдали компании Флберт, изначально испугалась, но по факту оказалось обратное.
Ребята мне очень помогли, правда, процент списали, ежемесячный платеж подъёмные сделали👍
Я вот прочитала отзывы ниже, и складывается впечатление, что вы сами не хотели решать свою проблему, когда вы разговариваете с людьми нормально и хотите найти компромисс, они отвечают вам взаимностью, без конфликта!
Видемо вы что то не так сделали и сказали, потому что я общаясь с сотрудниками этой компании в нормальном тоне и заинтересовано, получила только помощь!!!!
Спасибо вам большое 🙏
Не работают. Написала им в группу ВКонтакте, ответили через несколько дней, чтобы позвонила или написала на почту. Я выбрала звонок, но мне отказали в консультации, просили написать на почту, что я и сделала. Мне не отвечают уже более недели. Просто футболили меня все это время, обидно в пустую тратить время.
Мой кредит почта банк перекупила данная фирма. Хозяином,которой является известный актер . Звонки и угрозы с их стороны еженедельно получаю по средством тел звонков! Что делать не знаю, кругом порука круговая и государстаенная поддержка отсутствует!
Дикий ужас, брала кредит аж в ноябре 2013г. Я даже не помню, выплатила ли я его или нет. Не суть, звонят, спрашивают могу ли я за сутки оплатить 25.000? Алло, какие 25.000? Почему данный долг вскрылся только спустя 9 лет? Почему компания не подала на меня в суд в течении срока исковой давности? Компания работает за счет обогащения в свою сторону. Говорю, подавайте в суд, отвечают что должна им я, а не суд!!! Бред!!!
Работал в компании Филберт 2 года. Делюсь опытом.
Работа в колл центре тяжелая на первый взгляд. Все время сталкиваешься с негативом. Но для меня это не было проблемой, мне комфортно работать на телефоне, а от негатива я могу абстрагироваться без проблем. Компания вовремя платит зарплату, вовремя уходишь в отпуск, все четко и прозрачно. Руководство требовательное, но это как раз логично. Никто не требует угрожать людям для получения результата. Компания предлагает всяческие акции для должников, чтобы увеличить процент возврата долгов. Это помогает в общении с должниками, когда они сами становятся заинтересованными в выплате долга. Сейчас в Филберт уже не работаю, но воспоминания остались хорошие.
Хочу написать о своем опыте общения с коллекторами из агентства Филберт. Оформила отпуск для всей семьи, внесла предоплату за дорогой отель и заболела. Взяла кредит в коммерческом банке, чтобы оплатить полную сумму, но долго не могла выйти на работу по состоянию здоровья. Банк отдал долг коллекторам Филберт и по итогу это оказалось спасением. Платила коллекторам гораздо меньше, а по выздоровлении легко закрыла задолженность. Осталась очень довольна профессионализмом агентства.
Взял кредитку Тинькофф, набрал долг 30к, потом затормозил с выплатами и долг стал больше. Меня взбесило, что за один день просрочки добавили столько денег. Я забил и решил не отдавать, а потом мне позвонили из Филберт. Мы сначала поцапались сильно, но потом мне позвонил их банковский спец и все объяснил.
Как-то вечером позвонили из Филберт.
Знал, что это рано или поздно случится - банк продал долг коллекторам.
Парни сработали нормально, никто в дом не ломился, не угрожал, вежливо выслушали. Я подумал, что не так уж и страшно, поэтому просто забил и не платил. Сейчас пришла повестка в суд. Что делать?
Компания звонит мне на телефон в качестве должника, я у них не прохожу по номеру телефона дожником, но мне всё равно звонят..... И похорошему вопрос закрыть не получается. Говорят не могут ни чем помочь....
Говорят что у меня есть задолженность, я как бы и не против оплатить, но не высылают мне официальные документы почтой России по моей прописки о том что я являюсь действительно должником, а так же о каких юридических отношениях может идти речь, если я захочу подать в суд на организацию что я покажу смс ? Так же мой номер телефона данная организация занесла в чёрный список , звонишь им и сброс это не считая того что сотрудники скидывают трубки.
Приобрел сим-карту Теле 2, и теперь мне постоянно названивает с разных номеров этой конторы. Предыдущий владелец этого номера должен денег, я уже не раз объяснял что владелец номера сменился, говорила типа мы внесли данные в базу и звонков больше не последует, но через какое-то то время цирк продолжается
Как только им перезваниваешь с целью уточнений, они бросают трубку в процессе разговора, и заносят твой номер в ЧС. Но это не мешает им перезванивать с левых номеров.
На протяжении недели ежедневно звонит автоответчик на стационарный и сбрасывает. Сейчас удалось понять, что это именно эта контора. На мой звонок в шарашку за разъяснениями твердят "Але. Вы кто!?". Не представляются. Идиотизм. Подам в суд.
100% знаю что Филберт судят все долги, только звонками коллекторов и роботом не ограничиваются, исполнительным производствому у них занимаются бывшие приставы-исполнители. Сам ранее работал в службе и только поэтому смог помочь приятелю мягко съехать с долгов. Эти ребята обещаю все сделать по закону и делают, попробуй выкрутись потом.
Идиотизм какой то. Названивают и молчат. С кем говорить ,не понятно. Хочу в суд подать. Есть адекватные сотрудники? С кем можно обсудить звонки? Звонят из за долга человека с которым лет 10 не знаю что и где
19
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июня 2021
Очень внимательные и чуткие сотрудники, выполняют свою работу отлично! Очень грамотые и отзывчивые
Звонят, представляются, и сбрасывают звонок. Так раз пять. Потом позвонили, спросили, знаю ли я такого то(назвали ФИО). Узнав, что человек мне не знаком, положили трубку даже не извинившись.