Одна звезда за ужасную работу персонала, дамы совершенно неэтично себя ведут, считают , что могут решать что покупать , что нет за ваши же деньги.
Из плюсов , все есть для фигурки.
Но персонал надо менять весь!
Люди езжайте лучше в твиззл, чудеснейший, вежливый персонал!
Сотрудницы разговаривают достаточно грубо, ярко выражая недовольство от любых заданнвх вопросов. В остальном магазин хороший. Места конечно не много, но выбор есть. Так же заточка коньков присутствует
Не удалось воспользоваться услугами заточки коньков, поэтому о качестве ничего не скажу, однако общение с персоналом вернуло в далекие советские годы. Приехал к 19:30, за полчаса до закрытия, встретила меня продавец "из прошлого", которая мне объявила, что Мастер занят установкой лезвий на коньки и сегодня уже никак не примет, можно только оставить коньки и забрать завтра. Я попытался попросить войти в положение, потому что приехал из другого города специально для этого и не смогу зайти завтра, могли бы войти в положение ? В ответ была столько возмущение и агрессии, что сдерживало ли то, что передо мной находилась женщина, да еще и старше меня. Моя претензия к магазину не в том, что из-за меня не захотели задержаться, тут нет проблем, а в том - каким тоном продавцы позволяют себе общение с клиентами. Все можно сказать спокойно. Очень хотелось бы, что бы руководители данного магазина провели обучение с персоналом, как нужно общаться с клиентами, что есть такие понятия, как клиент-ориентированность, вежливость. Да и хотя бы рассказать продавцам, что это покупатели платят им зарплату! хорошо, что есть другие филиалы и я бы рекомендовал всем поехать сразу туда, что и сделаю сам.
Супер магазин где есть все для фигурного катания. В магазине есть мастерская где могут заточить лезвия, поправить ботинки. Ассортимент всегда разнообразный: можно подобрать все необходимое для занятий. Выбор на любой вкус и кошелёк. Рекомендую!
Исключительно хороший магазин, долгосрочно оаботающий, прекрасный персонал, такой грамотный, что лучше просто и не пожелать. И при том разумный уровень цен. А еще точат, ремонтируют, подгоняют по ноге - быстро, качественно.
Удобное месторасположение, 5-7 минут от метро, могут быть трудности с парковкой. Персонал приветливый, порадовала очень быстрая заточка коньков, она заняла всего 15 минут, не пришлось оставлять коньки или ждать в очереди.
Цены на товары чуть завышены по сравнению с другими магазина и для фигуристов.
Ассортимент большой.
Являемся постоянными пользователями услуг точильщика Сергея Белова. Более трепетно го и щепетильного отношения к конькам не встречали. И вся смена, работающая в те же дни, просто супер профессионалы. Всегда подробно все расскажут, помогут в любрюом вопросе, связанным с экипировкой. Спасибо им всем за внимательно отношение!
Расположение очень удобное, ассортимент богатый и качественный. Но чувство, что люди, которые там работают, не навидят тебя за то что ты пришел оставалось у меня пока не ушел с магазина. Вообщем странно. Дорогая продукция, а преподносят так как будто это тебе надо..фу. не приятно было. Измените отношение к людям.
Спасибо, более пожилой женщине, ей было не все равно.
Магазин ориентирован как на профессионалов, так и на любителей. Консультанты внимательны к клиентам независимо от вашего уровня владения коньком 🙂 Предлагают комфортную и функциональную экипировку в любом ценовом сегменте и с неизменным качеством, необходимым для эффективных занятий.
Пришла сюда за своими первыми коньками сорокового размера😄 Меня сразу сориентировали и по стоимости, и по ассортименту, помогли с примеркой. Заточку лезвий там же сделала. Очень довольна посещением магазина и своей покупкой.
Магазин маленький, но ассортимент есть. Продавцы профессионалы, посоветуют и подберут оптимальный варивнт, покупал коньки для ребенка 6 лет. Они созванивались сами с тренером и у него уточняли детали по лезвиям. Молодцы. Рекомендую
большой выбор товаров, но отношение персонала к покупателям ужасает.
обратились с просьбой поменять лезвия (по рекомендации тренера), менять отказались, пытаясь развести на покупку других (более дорогих) ботинок.
после этого обратились в спорт депо с той же просьбой; там поменяли без вопросов, проконсультировали по заточке.
если собираетесь в этот магазин, будьте готовы к недружелюбному отношению персонала.
Несколько раз до этого приходила в магазин на подбор ботинок, при этом с подбором помогала очень тактичная и грамочная продавец-консультант, спасибо ей. Но когда пришла 19.08.22 ,попала на другую смену консультов, уже знала, какую модель ботинок и лезвий покупать, оплатила покупку и настал момент установки лезвий и заточки. Мастер Сергей хамил, не хотел выслушать мою просьбу, не желат отвечать на мои вполне логичные вопросы о радиусе заточки, всячески намекал на мой непрофессионализм(я действительно не профессионал, а взрослый любитель, но с таким отношением сталкиваюсь впервые!). Девушка-консультант тоже общалась в некорректной манере и была больше заинтересована в просмотре на своём телефоне контрольных прокатов сборной, не знаю её имени, к сожалению. И только консультант Жанна всё прекрасно объяснила, рассказала, была вежлива и доброжелательна, спасибо ей огромное! Если бы не она, я бы принципиально не стала здесь покупать коньки, потому что такого хамства давно не встречала. Больше в этот магазин-не ногой!
Отличный магазин ! На протяжении многих лет мы посещаем именно его . Точим коньки сыну тоже , исключительно здесь . Замечательный мастер по заточке Мурчиков Сергей , профессионал своего дела ! Из невозможного казалось , он нам сделал возможное , грамотно оценивает ситуацию и все встаёт на свои места . Девушки - консультанты тоже очень профессионально , со знанием всех нюансов , они просто не заменимы при покупке ботинок и лезвий , врачи в поликлиниках , меньше уделяют внимания , а Ваши замечательные консультанты , каждый шаг , каждый сантиметр обсудят , предложат , объяснят . Отдельно хочу отметить Агафонову Ольгу , Варюжкину Елену , Григорьеву Наталью и Клисову Анну . Девочки дорогие , огромный Вам респект за доброжелательностью , профессионализм и волшебную атмосферу , которую Вы создаёте в своём магазине !
Хороший ассортимент и приятные цены, (sagester порой можно взять дешевле, чем в Милане) ;). Всегда помогут подобрать новые ботинки и лезвия по вашему уровню. Много лет закупаемся в Фигуристе. Также есть заточка.
Продавцы в Фигуристе искренне делают вид "профессионалов". Возможно именно нам попалась женщина с богатым опытом работы на Черкизоне в 90-ые. Подобрала за 3 минуты фигурные ботинки на 1,5 размера больше. Далее, под видом того, что лезвий вообще никаких сейчас в Мск нет, продала MK Professional, тяжеленные, с удлинёнными задниками лезвия. В итоге каждый ботинок у ребенка весом 19кг по 815 граммов. Лезвия установили топорно, просто по центру шва. Это не первые наши коньки, и я была уверена, что "профессионализму" персонала в Фигуристе можно доверять. В общем, жаль, что в профессиональном магазине отношение как на рынке в 90-ые, "лишь бы продать, что есть в наличии". В итоге через неделю состоялась покупка еще одних ботинок с лезвиями в твизле. Хотелось бы обратить внимание руководства магазина на отношение к клиентам, провести обучение персонала и ориентироваться на качество, а не на "впаривание" лишь бы чего.
Здравствуйте. Сегодня делюсь впечатлениями от магазина "Фигурист" на Ленинском проспекте.
Были там около 5 месяцев назад, покупали коньки для занятий в Хрустальном.
Магазин уютный. Но минус – нет парковки. Место для машины найти сложно.
Хочу отметить продавцов. Подскажут, помогут подобрать по размеру, учитывая цены.
Цены конечно высокие, поэтому лучше попробуйте поискать коньки (профессиональные) на Авито, так как лучше покупать уже разношенные коньки.
Если товара БУ нет, то этот магазин – выход.
Потому как начать занятия можно в обычных, недорогих фигурных коньках. А потом лучше всего обратиться в Фигурист
Ещё минус - заточка коньков.
Мне надо было подточить коньки и я распределил время, чтобы доехать и в Фигурист, а потом в Хрустальный.
Но человек не захотел пойти навстречу, а ждать надо было до того времени, когда начнется занятие.
Так что "хрустальным" советую обращаться в местную заточку, рядом с катком.
Хороший магазин. Вежливый персонал. Помогли подобрать тренировочную одежду. В магазине чисто. Уютно. Большой ассортимент. Расположение тоже удобное. Есть небольшая парковка.
Хороший выбор коньков, консультанты отлично помогают с выбором, предлагают несколько вариантов попробовать. Что хотелось бы улучшить: не увидела выбора одежды для ФК, и тон консультантов был свысока, не клиентоориентированный. Возможно, у них нет проблем с клиентами из-за пика в популярности ФК. Но честно говоря почувствовала себя как в 90е несмотря на их профессионализм в выборе коньков.
Прекрасный магазин для фигуристов, где можно совершить заточку коньков. Персонал очень приветливый и готов помочь с выбором и фигурных ботинок, и лезвий и вещей. Парковка не очень удобная.
Хороший магазин в котором большой выбор профессиональных фигурных коньков,внимательные и вежливые продавцы помогли с подбором коньков сыну,сделали хорошую скидку)))
Приезжали покупать коньки для первого года обучения нам все принесли все рассказали на этом плюсы заканчиваются,женщина которая нам приносила коньки очень сильно воняло от курения и она как будто плюхала в нас
4
С
Сергей
Знаток города 11 уровня
12 января 2023
Отличное место для подбора коньков для фигурного катания! Всё объяснили, помогли подобрать коньки и сопутствующие аксессуары. Есть своя мастерская, что очень удобно! Также у них есть свой шоурум с одеждой для фигуристов. Остались очень довольны, рекомендую!
Работу консультантов можно оценить максимум на 1 из 10. Благодаря им каждый раз хочется свалить отсюда как можно быстрее.
Уже который раз происходит так, что присматриваю что-то на сайте, приезжаю померить и купить, а в итоге разворачиваюсь, еду в Твизл и беру всё там.
Один из лучших специализированных магазинов в Москве. Персонал с удовольствием помогает и очень много знает про экипировку, костюмы, коньки и тд. Рекомендую если вы новичок - узнаете много нового.
Если вам нужно что то для фигурного катания - то только сюда. Есть заточка, ремонт. Продавцы - все специалисты по ФК - подскажут и расскажут все от и до. Ботинки, коньки в сборе, лезвия, костюмы - все найдёте здесь. Парковка небольшая, городская. Заезд своеобразный, но ничего сложного.
Консультанты лучшие просто, подобрали спортсмену все что нужно, заточка неплохо, бывало и лучше что называется, но это магазин прежде всего, все точат там где привыкли
Точим здесь коньки для фигурного катания. 350 рублей за пару. Быстро, качественно.
J
Jack J.
Знаток города 11 уровня
12 июня 2024
Сотрудники очень грубо общаются, хотели купить лезвия, но не поленились уехать в твизл на другой конец Москвы, такое хамство, как в фигуристе на Ленинском, просто не приемлемо. Твизл тоже не институт благородных девиц, но там все как-то в рамках допустимого. И еще, в фигуристе цены на некоторые позиции очень завышены по сравнению с другими магазинами, проверяйте цены в интернете перед покупкой!