Подбирали очки ребенку первый раз в жизни. Консультант практически не заинтересована помочь. В рецепте "на даль", она предлагала "для работы за компьютером". Ни слова про дисконтную карту, скидки и т.п., ни слова про то, что есть бесплатные оправы и как они выглядят (как я поняла, бесплатные отмечены наклейкой). Со сроками изготовления и качеством вопросов не возникло, тут все было отлично. Пришли забирать. Я не успела купить чехол, поэтому решила купить прямо там на первое время какой-нибудь недорогой. Только после того, как мы вместе с продавцом выбрали чехол и пришли на кассу оплачивать, консультант вдруг решила рассказать, что чехол у нас в комплекте с новыми очками. Почему сразу это не сказать? Почему сразу не сказать, что чехол и салфетка есть, надо докупить, скажем жидкость, а не втюхивать второй чехол? Пришли домой, обнаружили в пакете ещё одни линзы. Что это и для чего? Запасные? Для зрения или просто стеклянные? Что нам с ними делать? Короче, очки сделали нормальные, но уровень сервиса оставляет желать лучшего, может, нам человек такой попался(((
Было две попытки заказать очки ребёнку, но не вышло, может это мне так не везёт на обслуживание в этой оптике🤔. При выборе оправы, сотрудницы демонстративно не обращали на нас внимание в первый раз, потоптались мы с дитем минут 10 возле стендов, так никого и не дождались ни консультации, ни даже взгляда в нашу сторону, дамы что то активно обсуждали, не до нас было. Во второй раз правда минут через 15 к нам подошла консультант, но диалог состоялся на отвали, ничего нет, когда будет не знаю и т. д. Странно если честно.
Всё понравилось, кроме офтальмолога🤣. Этакая мощная, нелюдимая, да и в целом неприветливая женщина 60+. Слово "юмор" знающая, возможно, только из журнала. Но с врачами, видимо, беда, поэтому и сидит там, кроссворды отгадывает....А вот женщина-консультант, которая нам помогала с выбором, та понравилась. На своем месте человек.