Была в этом ломбарде не один раз.
Очень нравится сотрудник Наталья Николаевна,работает там очень давно.Профессионал своего дела,доброжелательна,отзывчива,всегда проконсультирует,подскажет.Улыбчива.Рекомендую.
плюсы сотрудники в этом отделении, очаровательные девушки.
Минусы это работа операторов, которые создают очереди путём того, что не совсем понимают специфику работы и стараются загнать людей и нагрузить живых сотрудников на точке. Итог трата времени, введение в заблуждение. Онлайн сервис на дне. Оффлайн сервис респект. Оценщикам нужно уметь оценивать, а не создавать пробки и оценивать то, в чём не разбираются.
Сдавала первый раз, без возврата, золото, 585 пробы. Не посмотрела к сожалению сколько стоит грамм и продала за 2.200руб. Позже узнала, что такое золото стоит от 3.500руб. Теперь думаю, это нормально или меня обманули.. Кто сдавал, всем так оценивают?
Неадекватное время ожидания
07.09.24
Ждал около получаса, сотрудник обслуживал мужчину, диалога при этом не велось, на компьютере также ничего не печаталось. Посидел в потном склепе полчаса и ушел.
Посстоянный клиент уже на протяжении нескольких лет! Всегда выручает Ваш ломбард
Цены приемлемые, очень доброжелательные сотрудники, а именно Наталия, Виктория и Диана, всегда подскажут, помогут, если надо объяснят! Очень благодарна им за их отзывчивость!
Просто лучшие🌸
Отличный ломбард. Только ему доверяю. Если вы забыли оплатить проценты вовремя, вам позвонят и напомнят. Смс оповещение и звонки от содрудников ломбарда, очень удобно.
Обращалась в этот ломбард неоднократно и точно могу сказать, что работа построена на клиентоориентированности и индивидуальном подходе к каждому клиенту. В жизни всякое бывает и меня к сожалению это не обошло стороной, когда очень сильно заболела и физически не могла приехать, девушки пошли на встречу и пересмотрели условия договора, за что я им очень признательна!!!!! Конечно если обращаться в ломбард, то только в Фианит Ломбард!!!!
Спасибо что вы есть и моя благодарность Вам безгранична.