Фиалка
40 отзывов
6 января
Далеко не в первый раз покупаю здесь растения в горшках и могу сказать, что большая часть растений поражена мучнистым червецом. Замечу, что в магазине довольно сложно выявить его наличие на кустарникообразных растениях, но вот на растениях типа хамедорей и стрелиций были видны и взрослые особи и яйцекладки. Также на некоторых слабых растениях видны следы паутинного клеща. Об этой проблеме магазина я в курсе и просто ставлю купленные растения на карантин и обрабатываю. Понимаю, что в магазине сложно избавиться от такого стойкого паразита как червец, но как покупатель я решил предупредить других
1
24 декабря 2024
Вчера мужчина решил меня порадовать цветами, несмотря на мою просьбу не дарить мне готовые букеты - он все же рискнул. Результат на фото. Этот букет в магазине хранился, наверное ещё с 1 сентября, когда у бабушек садовую хризантему скупали или его кто то из дома притащил чтоб недостачу перекрыть. Верхние листья цветов давно уже высохли, нижние (от того что их не удалили перед сборкой букета) давно уже сгнили и превратились в зелёную, противную слизь, которая покрывала стебли, у бордовых хризантем стебли давно сгнили, а бутоны снизу усохли. Упаковка была видов видавшая - видимо не один букет, котрый не купили, покрывавшая. Ну и способ упаковки не ахти, похоже что
сеть не вкладывается в обучение своих флористов или у флористов нет интереса обучаться. Скобами уже ни один уважающий себя флорист не скрепляет на видном месте. Благодаря таким сборщикам "букетов" у покупателях и сложилось предвзятое отношение к готовым букетам.
Честно говоря от такой сети как "Фиалка" я такого не ожидала, по моему представлению они должны отвечать за качество. Я допускаю продажу такого букета где нибудь в райцентре, в магазинчике на трассе, чтоб дальнобойщики могли порадовать свою беззубую "попутчицу".
2
24 декабря 2024
Цветы в ужасном состоянии, взял в упаковке,дома жена посмотрела, стебли гнилые лисья под упаковкой тоже гнилые, продавец темная женщина сказала что собрала днем ранее,но им недели три не меньше, настоятельно прошу всех будущих покупателей вскрывать упаковку на кассе, и чтоб собирали при вас, в магазине такие цветы продоваться не должны,администраторы и выше стоящее руководство прошу обратить на это особое внимание, была бы возможность поставил бы -1, как в школе, очень ужасно, не рекомендую данный магазин. Будущие покупатели смотрите на фото
3
1 июня 2024
Сегодня опаздывала на концерт к дочери. Позвонила в фиалку, попросила собрать букет из красных роз. Когда я сказала, что букет для ребенка, сотрудница быстро среагировала и предложила розы чуть дешевле, но оформление поинтереснее. Когда я приехала букет уже был готов и я была очень удивлена, и оформлением и тем, что букет не слишком длинный и громоздкий, но шикарный и со вкусом. Цена была даже меньше, чем планировала. Самое главное, это конечно что он был готов к моему приходу. Вот, что значит работают не на прибыль, а на качество. Я теперь точно знаю кому могу доверять. Спасибо вам за таких сотрудников, обязательно вернусь снова 🤍
1
25 января 2024
Заехали в магазин ночью, чтобы порадовать близкого человека с утра. Выбрали свежие цветы, сами составляли комплимент. До дома идти буквально 5 минут, цветы сразу поставили в воду и в холодное место. Но утром увидели веник 2х недельной давности.
Позвонили в магазин, попросили вернуть деньги за неудавшийся сюрприз, на что получили в ответ грубую речь хамовитой женщины о том, что они нам ничего не должны, мы сами виноваты и вообще "вы законы читали? цветы входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату".
В итоге испорчено настроение, сюрприз, деньги выброшены в ведро.
2
24 декабря 2023
Заехал в этот цветочный магазин, купил готовый букет супруге на 10ю годовщину. Спросил у продавца, свежие ли цветы и когда собрали букет. Ответили: цветы завезли вчера, букет собрали сегодня. На следующий день, часть цветов увяла (фото прикладываю). Эмоции от подарка улетучились. Сейчас в наше время, цветы это роскошь, уверен, что всем хочется на свои заработанные честным трудом деньги, получить тот товар или услугу, которые соответствует требованиям и нашим ожиданиям. Делаю выводы, что в погоне за прибылью, сотрудники этой Сети Фиалка, запихивают в готовые букеты цветы на выброс, которые никто не купит. Заниматься обманом покупателей, как вижу у них это в норме, не отошли до сих пор от методов "рыночников девяностых". Берите пример с тех, где сервис к покупателю и качество товара на 5+. Они говорят правду, как есть, и на залежавшийся товар ставят табличку "Уценка" (ведь на такой товар, тоже есть свой покупать). Хотите дарить близким и любимым положительные эмоции - проходите мимо этого магазина!!!
2
14 января
Продавец повел себя очень нагло. В момент оплаты на терминале не вышел чек, но деньги с карты списались. Вместо того чтобы посмотреть в терминале историю операций и отправить на печать чек повторно, она попросила оплатить еще раз. Я отказался, товар она мне не отдает. Я попросил сделать отмену покупки, она сказала, что не будет, и предложила приехать еще раз через час. Я попросил книгу предложений, она сказала, что не даст, пишите электронно. Свое неумение работы с терминалом покрывает наглостью поведения.
2
18 октября 2023
Цветочный магазин у дома, приветливый персонал, широкий ассортимент цветов и товара для сада, огорода. Работают круглосуточно. Есть терминал Россельхозбанка. Удобно. Рекомендую.
14 ноября 2024
Один из старейших цветочных магазинов и цветочных сетей. Качеством цветов доволен.
28 июля 2023
Ужасный магазин, обманывают покупателей. Купили 27.07.2023 года букет в коробке, естественно в коробке не видно как оформлен букет. Придя домой, выпал из губки цветок. Оказалось, что цветок вставлен в шпажку, то есть он уже не распустится. Скорее всего из обрезков, или остатков собрали композицию. Очень не приятно. Обычно коробку вместе с губкой для воды, разделяют целлофаном, чтобы при поливе губки не размокла коробка. Тут же просто засунули губку в коробку. Ужасно
1
6 июля 2024
Купила рассаду огурцов. До сих пор не выросли, по сравнению с другими. Такое ощущение, что огурцы декоративные!!!
10 августа 2023
Покупаю переодически там цветы, в принципе все было нормально кроме последнего раза. Купила букет и пока доехала до места - один цветок наполовину облетел. Неприятно было .
7 ноября 2024
Принесли розы из этого магазина. Это тихий ужас, из 9 цветов у половины чёрные засохшие стебли. Никому не советую этот магазин.
1
12 марта 2023
Магазин не советую.
Купила в 8 вечера 11.03.2023 розы, на утро 12.03.2023 розы завяли, отпустили головы, завяли листья. Позвонила в магазин утром, девушка сказала на розы гарантии нет.
Деньги возвращать отказались. Принесла розы в магазин. Написала претензию.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
31 января 2024
Цветы не свежие, продавец агрессивный по телефонному разговору, цветами не доволен испортили настроение
1
27 апреля 2022
Все руки не доходили написать отзыв про Фиалку. Хотела купить подруге букет цветов на ДР, попросила консультанта показать поближе. С недовольным лицом достала букет из холодильника, и на расстоянии 1метр показывает мне букет. Я говорю, можно поближе? В ответ : чего вам поближе, вот букет. Никакой консультации, никаких предложений с выбором и подбора цветов и букетов. В общем хамское отношение к клиентам, негативный взгляд с порога. Не очень приятно заходить в ваш магазин. Больше не приду.
2
1
9 июля 2024
Хороший ассортимент. Гуманный ценник.
11 мая 2023
Никогда не покупайте там гошечные цветы,купила там две фиалки,одну на Университетской,другую на Привокзальной,обе с трипсами,сколько денег и нервов потрачено
15 ноября 2022
Дорого конечно, но хожу туда за цветами. Удобное расположение магазина и отличный персонал .
7 мая 2024
Дороговато, но обслуживание хорошее
20 января 2022
Хороший магазин, большой ассортимент, приветливый персонал !
Расположение магазина Удобное, в шаговой доступности !
7 августа 2022
Очень медленно обслуживают покупателей,с каким то даже пренебрежением что ли,я понимаю что этот магазин один остается после 21.00 в округе,но это не означает что теперь можно так вальяжно работать
15 марта 2024
Хорошее место, беру цветы и петарды:)
18 октября 2021
Цветы 🥀 отдельно стоящее здание вообще приятный магазин там же рубль бум , аптека никаких Шалманов чисто спокойно и народ есть и как-то тихо в нем за цены не скажу не шарю в цветниках
1
8 марта 2024
Вроде цветочный магазин, а в банке показывает код дом и ремонт ! Хотела принять участие в кэшбеке , не приятно !
14 сентября 2023
Хороший магазин, с отличным выбором !
13 февраля 2024
Хороший цветочный магазин
10 февраля 2022
Встретили в точке хорошо. Цветы все свежие. Заказ с доставкой за сутки был задержан на 1 час в центр города Чб- ры.
2
6 ноября 2021
Этот цветочный магазин не отличается ни ассортиментом ни проффессионализмом флористов. Персонал бывает даже грубый. Единственное красивое это его название.
3
22 апреля 2020
Здесь работают прекрасные флористы, которые точно знают что хочет покупатель. Отличное обслуживание , оперативная курьерская доставка. Отдельное спасибо флористу Ольге. Все сделала на высшем уровне.
1
2
11 июля 2022
Дорогой магазин , флористы не знают названий цветов, букеты продают такие, что они уже на след день вянут
1
14 декабря 2020
Сотрудники работают без масок и перчаток!!!
Цветы старые, выбора нет. Цены очень высокие.
1
2
15 апреля 2022
Всегда свежие цветы
16 февраля 2020
Обслуживание, составление букетов! Почти всегда свежие цветы
1
6 апреля 2021
А куда ещё пойти то, как не в Фиалку?
1
8 июня 2021
В районе лучший...
1
27 июля 2020
Всегда в наличии свежие цветы
1
6 августа 2020
Место может и хорошее, но флористы ужасные
2
13 октября 2021
Работают с 8
25 февраля 2020
Красивые цветы
1