Фея
Адрес
Контакты
+7 (347) 264-34-99
Показать телефон
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Улица Александра Невского
107 м
15 отзывов
24 июля 2024
Очень не довольна!
Клиентоориентированность - нулевая.
Утром звонила в салон, хотела записаться на маникюр и педикюр. Снятие и покрытие, однотон, покрытие гель. Все озвучила.
Хотела на сегодня, мне не смогли дать окна.
Обещали перезвонить, как согласуют время.
Через пару часов я сама позвонила им, так как звонка не дождалась. Время не нашлось.
Ничего, заваривалась на завтра на утро.
Ещё раз проговорила, что снятие, покрытие, гель, однотон.
Перестроила весь график под них.
И в 19:00 мне звонят из салона и спрашивают, ранее маникюр я у них делала или нет.
Мастер говорит отказывается делать, если не она ранее делала.
Я в шоке, что такое бывает. Вы новых клиентов как набираете, если только с старыми работаете? Руководство салона в курсе вашей политики?
Если вы у нас первый раз- мастер вас не возьмёт. Где логика?
Что это за мастер, который не может сделать простой маникюр и педикюр.
Я в шоке.
Как итог: я перенесла все встречи, завтра у меня окно. В услуге мне отказано, так как маникюр я ранее делала в в другом салоне и другом городе.
Надеюсь, что руководство салона обратит внимание на политику мастеров.
Но в Защиту менеджера, добавлю, что она предложила другого мастера на другой день. Но я уже не буду в городе в этот день.
Вот так, по прихоти мастера, салон потерял выручку, да не большую, но все же.
И клиента. Я и на другие услуги больше не приду сюда
1
3
25 декабря 2022
Мастер - светловолосая, с татуировкой на руке - профессионал!!! За 15 минут придать голове идеальный вид - верх профессионализма!!! Благодарность!!! Такая экономия моего времени - 👍👍👍!!! В домашних условиях проосто сушусь феном, результат идеальный!!! Удивительно, что в Черниковке есть мастера ТАКОГО УРОВНЯ!!! РЕСПЕКТ!!!
1
1 марта 2022
Пришла на маникюр с покрытием гель-лак к новому неизвестному мне мастеру. Выбрала форму миндаль, к сожалению даже с такой простой задачей, как опил формы ногтя мастер не справилась. Форма выпелена неправильно, все ногти кривые, какой-то смотрит в бок, некоторые острее других, и уже на этом этапе стоило уйти. Ногти вниз клюющие, когда мастер начала наносить базу, я спросила " вы будете выравнивать форму ногтя чтоб он не клювал?" На что мастер ответила " да, конечно", но форма так и осталась вниз клюющая. В первые оказалась в такой ситуации. ощущение, что пришла не к мастеру с 4 летним опытом работы ( как мне заявил сам мастер), а к неопытной ученице, которая даже не знает азов. Ногти , которые я так долго отращивала изуродованы, не говоря о моих измотанных нервах и ужасно испорченном настроении. Считаю , что за такую не профессиональную работу должны возмещать ущерб,ведь теперь мне придется намного больше заплатить за наращивание у другого мастера.
2
1