Мастер Ольга К. просто отличный специалист, которого искала давно - стрижка, окрашивание, тонирование, советы по уходу, всё на 10 из 10. И комфортно чувствуешь во время посещения, не навязчивые беседы, чай, кофе, настроение 👍
Добрый день!
Я более 15 лет являюсь клиентом салоном Фея на Истомина 75 и Шелеста 79.
Хочется отметить безупречное обслуживание мастеров Игнатенко Татьяны и Илюшкиной Татьяны.
И в то же время меня неизменно удивляет совершенно разный подход руководства к обеспечению уровня сервиса этих двух салонов.
Если в Фее на Истомина все безупречно, то в таком же салоне на Шелеста меня неизменно удивляет:
- в зале педикюра потерявший, всякий цвет табурет
- пластиковые стаканчики для чая и кофе ( причём в Фее на Истомина, тебе предложат свежесваренный кофе в красивой чашке)
- невозможность участия в системе UDS, получения скидки с использованием куаркода.
Мне кажется, что руководители салонов, могли бы обратить повышенное внимание на салон Фея по адресу Шелеста 79, для обеспечения высокого уровня сервиса, так как гости двух салонов Феи должны представлять равную ценность для компании, ведь они выбирают их в течение многих лет.
Причём профессионализм мастеров является важным фактором выбора салона.
Я желаю процветания салонам "Фея", высокого уровня сервисных услуг и приятной атмосферы для гостей этих двух салонов.
Моя любимая парикмахерская. Евгения классный женский мастер. Стрижку делаю только у неё и очень довольна. А мои мальчики стригутся только у Татьяны. Супер мастера.
Хорошо выглядеть хочется каждой женщине невзирая на возраст,,,,, но порой выходишь разочарованный от работы мастера парикмахера,,, но только не в салоне Фея!!!! Прекрасными качествами профессионала душевного тепла и коммуникабельностью обладает мастер Елена,,,,,,, спасибо вам!
Я в многих парикмахерских побывал но мне больше нравится как стригут в Феи. Я уже долгое время хожу подстригаться к Татьянке и я очень доволен мастерством мастера.
Очень нравится мастер Ольга, приятна во всем- мыслит креативно, даже самую печальную печаль на голове превратит в прическу, пришла к ней после Химки в другом салоне, волосы испорчены, Ольга помогла решить этот вопрос. Сын тоже нашел Своего мастера именно в этом салоне. И да, решающий фактор - салон находится рядом, что нас очень устраивает)
Прошу руководителей данного салона поменять статус , это что угодно, но не салон, я бы даже парикмахерской это не назвала. Пришла в салон по записи, объяснила мастеру , что я конкретно хочу(стрижка, обесцвечивание и тонирование) . И что в результате я получила? Стрижка абсолютна не та, что запрашивала, хотя показывала по фотографии, цвет совсем не тот( мастер сказала, что она просто не знает такую технологию покраски) и самое печальное , это то, что всю покраску мне смывали водой из кружечки, так как на меня просто не хватило горячей воды. На мою претензию меня перенаправили к руководителю, который не захотел ставить после ремонта хороший бойлер. И все это за очень смешную цену 8550 руб. Не рекомендую ходить в данную забегаловку.