Претензий к мастерам по ремонту нет. Претензии к организации, к тем кто так сказать организовывает этот ремонт. С самого начала пошло что то не так... Необходимо было отремонтировать 2 телефона, поменять стекло и поменять модуль зарядки. Рассказал по телефону, что надо отремонтировать и где что заменить, Спросил сколько, что стоит :1250 замена стекла и 2250 замена модуля, договорились о ремонте, о запчастях и о цене, и так как ремонт 2х телефонов, модуль зарядки не оригинал, то будет "скидка", и ремонт будет - 1000 за стекло и 1850 за модуль. Я согласился. Мастер приехал по адресу, я ему сказал что надо заменить и где, и тут выясняется, что при передачи информации, что надо отремонтировать и где что заменить все было воспринято не так как я сказал. Все напутали. Починили только стекло и за 1250. При разговоре с организатором ремонта о том как все прошло, я сразу сказал что не очень, сказал что все напутали, что цены другие, что отремонтировали только один телефон. В свое оправдание мне было сказано что при прослушивании записанного разговора, было что то со связью, что записанный разговор был некачественным, его заглючило, и что там не услышали что надо ремонтировать два телефона, а всего один и в нем поменять 2 детали. И из-за этого и цены начали плясать и что все отремонтируют и за цену о какой договорились. Ну мне как клиенту, все понятно, трудности бывают, но раз договорились и раз я выбрал именно эту компанию для оказания услуг, будьте любезны выполнить как договорились. Мастер приехал на 2й день и поменял модуль зарядки. В итоге за работу все вышло не так, как было оговорено. Я договорился за 2850 руб, в итоге заплатил 3050 руб. Дело не в деньгах, а дело в отношении к клиентам. Договорился - выполни, а уж тем более когда получил обратную связь от клиента, о том что пошло не так, признал что был не прав, извинился, и пообещал все сделать как договорились... Но видно не судьба... Мастера молодцы, делают все быстро, по качеству покажет время. Но с такой организацией можно остаться без клиентов... Рекомендую самому записывать разговоры с этой организацией, чтобы потом не юлили и не изменяли цены и условия договоренности.

Роман К.

Знаток города 6 уровня

Попросил перепоять разъём питания на ноутбуке Сожгли ноутбук Утверждают,что был не рабочий

Павел Л.

Знаток города 29 уровня

очень большой выбор пультов, кабели, но так же есть сантехника, трубы, краны, шланги

Ferracomp

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва