начну с минусов:
мне не повезло, в еде был инородный предмет в виде зубчика от расчёски. очень повезло, что вовремя заметила на тарелке и не проглотила, ну или пломбу не сломала)
сообщили официантке, на что она передала слова менеджера: "откуда это не знаем, такого ни разу не было, вы уже расплатились, вернуть деньги не можем". не то, чтобы хотелось вернуть деньги, но это странно. позвали менеджера, на что он извинился и сказал, что непонятно как в еде это оказалось, на кухне взяться не могло. ну ок, но факт остаётся фактом. мы реально могли не платить за блюдо, в котором был инородный предмет! только попросили счёт сразу при заказе, поэтому не стали требовать возврата. тем более блюдо было съедено. менеджер дал скидку 500 рублей на следующее посещение. приятно конечно, но вряд ли воспользуемся, страшно там есть теперь))
также из минусов небольшие порции.
плюсы: вкусные гренки
Живу на Парнасе и часто хожу в Ферн. Отличная кухня, вкусное пиво, большой выбор импортного бутылочного пива, детская комната. Устраивают стенд-ап вечеринки, ведут трансляцию футбола, хожу сюда с удовольствием.
Мясо вроде ничего, для окраины. Но цена дороже, чем в центре. Обслуживание хорошее, но опять непонятно, если от 6 человек, то чаевые в чеке, но официант приходил 4 раза извиняясь, блюда были в стопе, а он не знал .
Были два раза в обед с детьми в вс(очень хорошая скидка) цены средние, блюда качественные, порции не маленькие. Бургер с печеными овощами прям очень понравился. Думаю и пивко вечером под футбольчик тоже не плохо зайдёт)
Отличное место, вкусно и недорого. Можно провести пару часов в приятной обстановке. Отличные ягодные варианты чая, любезный персонал, готовый посоветовать что-то вкусное. Приятно было зайти!
Впечатления от самого заведения положительные: приятный интерьер, отличный персонал, в туалетах чисто.
Удручающее впечатление оставил только заказанный цезарь с креветками за 550 руб, в котором было 3 креветки. Поесть кучку листьев салата в соусе за такую сумму - ну такое себе.
Заказали первый раз, и последний.
Заказали салат хрустящий баклажан ( в нашем представлении он выглядит по другому , нежели его представляют в ресторане Ферн. Была удивлена и огорчена , 420 рублей жалко.
Шашлык куриный на 3+
Очень нравится этот ресторан. Меню весьма достойное, стейки недорогие, обслуживание на высоте. Атмосфера уютная, можно придти с ребенком, есть детская комната, настольный футбол.
Хорошее место, были 8 марта. Есть некоторые вопросы к кухне, салаты не проработает, некоторые соусы откровенно плохие. Общее впечатление хорошее, обстановка и обслуживание понравилось
Вкусная кухня. Правильно готовят стейки, очень вкусное мясо. Хорошее пиво. Ценник гуманный. Посидеть компанией, посмотреть футбол самое то, рекомендую.
Что сказать об этом ресторане ?!👎 Клиентоориентированность - отсутствует. Работа сотрудников - УЖАСНАЯ.
Мне кажется хозяин ресторана о многом не знает, в том числе о том, что если в ресторане вдруг выручка стала маленькая, то сами работники отталкивают приходить в этот ресторан.
Долгое время приходили в Fern, рядом с домом, удобно.
За эту зиму в этом ресторане оставляли минимум 10 тыс максимум 20 в месяц (скорее всего это даже часть зарплаты кого-то из сотрудников).
11 марта пришла в ресторан пообедать и решить свои рабочие вопросы, в итоге засиделась там до вечера (да не с высоким чеком, периодически заказывая кофе, но с чеком же), в итогк администратор, вроде Елена (блондинка) подходит и начинает требовательным голосом сказать сколько я ещё прибуду в ресторане, видите ли мешаю (чему? Кому? До сих пор вопрос), позже у неё начинаются панические атаки😳, от того что сейчас придёт придёт людей и из за меня кто-то не сможет сесть (хотя столиков достаточно, да и вообще такое я первый раз увидела ), она просила меня удалиться!!!!! В итоге я вежливо ответила, что буду ещё час точно и не уйду. В районе 10 вечера я вышла из полностью пустого ресторана, и так и не поняла такого отношения. Естественно, желание приходить в ресторан полностью отбилось.
16 июня мы проходили мимо, и все таки решили зайти поужинать. Время примерно 21:00, на что официантка и администратор нам сказали, что ресторан работает до 22:00 по техническим причинам, и с улыбками - хотим раньше уйти🙄.
Где вы таких сотрудников набираете? Которые не прибыль вам несут, а убыток?
Мы пошли в итоге в маму рому, обратно возвращались в районе 11вечера , и с улицы было видно как там сидят люди 🤔
Даже не знаю как прокомментировать.
Но с таким отношением к клиентам, ресторан точно не будет расти в доходе.
Был единственный раз. На 8 марта. Стол бронировали заранее. Место очень классное. Кухня вкусная очень, все блюда на ура! Стереотипы что на Парнасе не может быть таких мест стёрты в прах. Отличный ресторан! Были во многих в городе. Такой ещё найти нужно! Салаты, рёбра, мясо, супы - сказка! Спасибо
Отмечали свадьбу в данном заведении, в скромному кругу. Напитки, еда, обслуживание на высшем уровне, все остались очень довольны. Официант Матвей еле справлялся с нашими капризами, но Всё прошло на отлично, за что ему отдельное спасибо. Администратор регулярно справлялся о том, всё ли нормально. И подарил молодожёнам бутылочку французского шампанского! Очень довольна, что выбрала именно этот ресторан!))