Не знаю что побудило человека написать предидущий отзыв, но я решил написать свой. Давно задумался о покупке автоклава, и стал искать магазин в котором его можно купить. Интересовал именно белорусский на 24л. Из всех цен в интернете в данном магазине цена была самая низкая. Поинтересовавшись о репутации магазина, честно говоря много добрых отзывов не нашел, но решил заказать именно тут. После оформления заказа мне через 30 мин позвонил менеджер и уточнил детали заказа, способ оплаты и доставки. После я сразу оплатил заказ через сбер онлайн. Оплатил в среду, в пятницу пообещали отправить через тк "энергия". И отправили без малейшей задержки!!! Я очень доволен такой оперативностью. Думаю когда получу свой заказ буду доволен вдвойне! Большое спасибо магазину! Успехов! С наступающим Новым годом!
Заказал автоклав на сайте 13-го мая. От саит-робота пришло на почту подтверждение, что заказ принят и со мной свяжутся.
Жду 10 дней!
23-го числа сам звоню в магазин, в ответ слышу: "Мы не знаем почему вам не позвонили, нужна предоплата."
Не, ну разве нельзя сразу об этом сообщить??? Позвонить, написать СМС, написать письмо на эл. почту???
Деньги перевёл, написал письмо с требуемыми паспортными данными (для транспортной компании), адресом доставки, и квитанцией об оплате.
Жду 3 дня!
26-го числа звоню сам, с вопросами: получили или нет деньги, как дела с отправкой?? Слышу в ответ "А разве мы вам не звонили??? у нас все ваши данные есть, сегодня отправляем." Объясняю, что данные я сам прислал по почте, а они могли-бы хоть подтверждение о получение денег прислать, чтобы человек не волновался.
Далее надо иметь в виду, что я живу в Хабаровском крае, о чём продавец (находящийся в другом конце страны) прекрасно знает (адрес доставки у него есть). Надо учитывать разницу во времени, если хочешь таки позвонить клиенту. Так нет-же сподобились таки позвонить, родненькие, в 2 часа ночи, если бы не жена и проснувшийся ребёнок, выслушал бы он от меня многое. А так ограничился недовольной СМС-кой.
Мой автоклав движется по нашей великой стране, когда получу будет видно, чем торгует этот магазин. Но надеюсь, что невнимательность к клиентам - их единственный недостаток.