Ferico
79 отзывов
17 января
Обратились в данную организацию в надежде,что нам сделают все красиво и качественно.
Но все обернулось в дичайшую историю,поэтому мой вам совет,хорошенько обдумайте перед тем,как сюда обращаться!
15.11.2024г натянули потолки в гостиной,кухне,спальне и в детской.
Оценить работу сразу не получилось,потому что первое,что нас встретило-куча мусора(коробки,целофан),который оставили после себе монтажники.
Далее начали осматривать потолки:
Криво установленные споты,а где углы?
Углы не вытянуты от слова совсем,они круглые и по всему периметру во всех помещениях испачканные стены сверху,черным.
Межкомнатная дверь которая была снята с петель для покраски,была затянута в санузел.
Убирать за вашими монтажниками и ставить дверь обратно,видимо должен клиент.
О том,что стены испачканы и есть куча недочетов в работе монтажников,мы сообщили менеджеру.
Приехал человек (возможно отвечающий за рекламацию),подтвердил и зафиксировал все.
Правда делал это совершено молча.
Позже нам предложили исправить углы(дотянуть их на сколько возможно)
Углы после исправления,не особо стали лучше,монтажники попытались отмыть стену,но увы и ах.
Компания нам предложила компенсацию,с условиями: мы покупаем краску,фотографируем чек,отправляем им и они нам возвращают сумму затраченную по чеку.
До сих пор мне не ответили,почему я должна сейчас бегать и покупать краску!
Для чего?
Чтобы она в последующем стояла?
А работу маляра вы тоже оплатите?
О том,чтобы вернуть нам денежно ущерб или сделать скидку на еще два помещения,в которых еще нет потолков и тянуть будут они же(об этом дальше),речи даже и не шло,да и в целом они замяли этот вопрос.
Менеджер Мария безобразно общается,в деловой переписке переходит на голосовые сообщения,совершенно в неподобающем тоне,о том,что у нас истек срок договора на еще 2 помещения,где потолки не установлены,нам сказали тогда,когда срок договора уже истек.
В чем проблема сообщать это клиенту за неделю хотя бы?
Суммы менеджер Мария называет наобум,посвящает нас в какие-то проблемы,нюансы компании.
Проблемы ее программы,то она видит сумму,то она не видит сумму.
Она не может просчитать всю сумму с учетом скидки.
Предлагает самим взять договор и посчитать сумму.
Как нас должны касаться ваши внутренние дела?
Почему менеджер жалуется на дела,которые входят в ее обязанности,клиенту?
Почему я должна погружаться в нюансы ваших рабочих программ?
Зачем она у вас там сидит?
Для интерьера или все же,чтобы выполнять свою работу?
Каламбур и клоунада,да и только.
Вопросы не решены никак.
Если и есть самая худшая компанию по обслуживанию и качеству работы в этой сфере,то это однозначно Ферико в Витебске!
2
13 декабря 2024
Благодарим компанию Ферико за качественно выполненную работу. Смонтировали натяжные потолки в четырехкомнатной квартире. Консультант всё объяснил. На замер технолог приехал во время и всё рассказал о ходе работ, ответил на все вопросы. Монтажники приступили к работе в назначенный срок. Спасибо ребятам из 4 бригады за хорошую работу, сделали все быстро, всего за 2 дня. Потолки отличные, мы очень довольны.
13 декабря 2024
Заказывала на фирме"Ферико" натяжные потолки в 3 комнаты. За день в квартире получились ровные, белые потолки с люстрами. Спасибо огромное ребята установщикам и инженерам фирмы. Очень приятное общение от начала и до самого конца работы с вами. Работают чисто и аккуратно, пыли и грязи нет от слова совсем. Рекомендую всем пользоваться услугами фирмы "Ферико"
21 ноября 2024
Отличная компания, отличный сервис! Всё сделали быстро и качественно. Очень понравилось, как устроена работа в общем: во время монтажа возник один момент, который упустили на этапе согласования проекта, но обсудили все с дизайнером и нужные детали привезли на объект без нашего участия.
2 сентября 2024
Очень качественно и быстро выполнили монтаж потолков во всей квартире 67м², работа заняла около 6 часов. Быстро, чисто, аккуратно. Обратная связь с компанией от момента обращения и до установки очень порадовала, согласовывали всё необходимое. Замерщик профессионал своего дела, по каждой комнате свои рекомендации относительно наших желаний и в итоге у нас прекрасные потолки во всей квартире с гармонично подобранными элементами освещения!
12 февраля
Заказывала потолки в компании 10 лет назад. Естественно , пришло время замены элементов , обслуживания. Ребята работают быстро, со знанием дела. Но организация и работа менеджеров ( после ухода из Минской фирмы.. в самостоятельное ) надеюсь наладится . И будет не хуже прежнего. Спасибо за помощь в организации сотрудникам Минска. Не снижайте высокий уровень организации и обслуживания!
1
28 октября 2024
Лучшие потолки в городе!
Цены соответствуют качеству. Ребята монтажники сделали свою работу на отлично, за два часа потолки смонтированы в комнате 15 м2 . Спасибо фирме Ferico за прекрасных мастеров и прекрасное настроение после проделанной ими работы.
21 мая 2024
заказывала потолки в фирме Ferico первые. На офисе очень приятный консультант, который все подробно, понятно и доступно объяснила. В согласованный день на замер приехал молодой человек, который помог с выбором, заключили договор и внесли предоплату 25%. В удобную для нас дату приехали установщики очень аккуратные молодые люди, сделали все работу за 2 часа, после работы весь мусор убрали в мешок( после себя оставили порядок). Остались очень довольны. Спасибо!
16 января
Все было сделано качественно, быстро, аккуратно, весь персонал граммотный, деликатный, внимательный, не навязчивый.
13 февраля
Сделано всё качественно и аккуратно. Потолком довольны. Ребята оказались очень общительные, отвечали на все вопросы
1
10 сентября 2024
Впервые заказали потолки в данной компании. Очень довольны результатом. Замерщик Александр специалист своего дела, произвёл расчет потолка, посоветовал , как правильно сделать освещение в ванной комнате. Отдельное спасибо бригаде 6 за профессионализм и быстроту установки потолка (1.5 часа монтажа) в ванной комнате. После монтажа оставили чистоту и порядок.
1 августа 2024
Выбирали много фирм ,но остановились на Ferico. Очень грамотные и профессиональные ребята.Сделали все на высшем уровне, теперь всем хвастаюсь потолком в детской комнате!! Спасибо большое за вашу работу.
4 июня 2024
Все понравилось. Замерщик Александр учел все наши пожелания, посоветовал, как сделать лучше, рассчитал, достаточно ли будет освещения. При составлении договора нам сделали скидку по акции, о которой мы даже не знали) А когда мы согласовывали проект, то нам даже посоветовали кое-что изменить, чтобы было красивее, за что отдельное спасибо дизайнеру Анастасии. Монтажники сделали свою работу на отлично, нам осталось только любоваться красивым потолком. Спасибо фирме Ferico!
1 апреля 2024
Отличное компания, грамотный вежливый персонал, огромное спасибо менеджеру Елене, замерщику Сергею Стаканкову, и бригаде номер 4,за выполненный монтаж. С компанией Ферико, сотрудничаем не первый год. Желаю процветания и успехов в работе. Эту компанию не сдыдно рекомендовать друзьям и знакомым. Огромное спасибо.
3 мая 2024
Спасибо большое компании Ferico за отлично выполненную работу!Отдельно хочется сказать спасибо Сергею консультанту и конечно бригаде,которая учла все пожелания и сделала нам потолки на высшем уровне!!!За собой все убрали,чисто и аккуратно!
10 февраля 2024
Вежливый и грамотный консультант, крутой дизайнер, профессиональный замерщик и супер бригада установщиков. Только такие комментарии можно оставить о данной компании. Максимально короткие сроки монтажа. Огромное спасибо. Потолки в двух оставшихся комнатах будем заказывать только у вас!
1 апреля 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты. Огромное спасибо менеджеру Елене, монтажной бригаде 4,работа сделана качественно и в срок. Сотрудничаем не первый год, не стыдно рекомендовать друзьям и знакомым.
20 декабря 2023
Всё хорошо,консультант всё объяснил,учитывал все пожелания,работа произведена вовремя в срок,быстро, аккуратно, всё понравилось, спасибо компании за проделанную работу, всё порадовала и цена и исполнение
1
28 декабря 2023
Все сделали на 10+. Вот уже второй раз у компании Ferico заказываю натяжной потолок. Очень оперативно приехал менеджер Александр, замерил, рассчитал стоимость услуг (работ) и на месте составил договор. Это очень удобно никуда не нужно ехать, подписывать договор. Оворили на месте предварительную дату выполнения работ, можно позвонить и перенести на другую дату, когда нам удобно.
Работу бригада монтажников выполнил качественно, быстро, аккуратно, чисто.
Зарекомендовали себя как организация с высококвалифицированными кадрами,
1
3 декабря 2023
Спасибо большое за прекрасно проделаную работу...Ребята работали быстро, слажено, без лишней болтовни. А обмерщик Александр- замечательный специалист, коммуникабельный и вообще приятный парень. Фирме повезло иметь таких работников. Они поднимают статус этой фирмы))
20 ноября 2024
Бригада натянула поток с косяками, через пару дней исправили.
Первое мнение было хорошее, после такого случая мнение меняется и осадок остаётся.
13 июня 2024
Три звёзды не за работу,а за
офис в г.Витебск на Фрунзе, ничего нет чтоб показать клиенту,ни светильников ,ни чего,пару линий на потолке и карниз, всё остальное в планшете на картинках, для того и офис чтобы пришёл, пощупал, посмотрел определился.Светильники вообще сказали самим на рынке покупать .
Отдали предпочтение другой фирме, где хорошая клиентоориентированность .
10 октября 2024
Не первый раз заказываю потолки в Ферико, мне кажется что с годами они становятся лучше и солиднее, вопросов к качеству обслуживания и качеству материалов с установкой ВООБЩЕ НЕТ. Советую всем. Не прогодаете
23 июля 2023
Всё сделано на 5+.
Обращалась в несколько компаний для сравнения ,но как только в квартиру зашёл замерщик Александр из "Ferico" сразу определилась с выбором. Коммуникабельный, культурный, знающий своё дело он "разложил всё по полочкам". Приятная атмосфера и в салоне при заключении договора. Девушки вежливые, обходительные быстро все оформили. Ну и в заключение всего ,знающие свое дело монтажники. Работа выполнена качественно, аккуратно и в срок.
Спасибо огромное всему коллективу. Процветания вам и побольше хороших клиентов.
25 сентября 2023
Не первый раз обращаюсь в компанию, всегда всё делают отлично! Три разные бригады приезжали - потрясающие ребята, работают аккуратно, после себя всегда оставляют чистоту и порядок)
Один раз был непростой монтаж, с нюансами - сделали быстро и без вопросов.
5 звёзд, однозначно!
1
1 августа 2024
Уже дважды заказывали потолки в этой компании и оба раза довольны, начиная общением с консультантом и замерщиком, и заканчивая приемом прекрасно выполненной работы монтажников. Рекомендуем
1
28 июня 2024
Также оставлю 3 звезды. К монтажника вопросов нет. 4 бригада отлично справилась с поставленной задачей.
Но вот по проекту вопросы.
Не знаю почему многие фирмы работают по принципу клиент не спросил и мы не обратим внимания на минусы и косяки в его просьбе.
Мы не профессионалы! И можем в чем то заблуждаться!
Хотел утопить люстру в потолок. Попросил об этом монтажников. Но они сказали, что это должно было отговариваться с замерщиком, он должен был снять размеры и заказать спец. кольцо, которое у них изготавливается несколько дней в Минске.
Люстры были по факту, но замерщик даже не спросил как мы хотим крепить люстры.
Наверно это очень сложно. Поэтому за работу замерщика минус 3.
31 января 2024
Обращаюсь к услугам компании второй раз. И снова работа на отлично! Менеджер-замерщик Сергей и ребята монтажники, девочки офиса и диспетчерская великолепны! Спасибо за профессионализм, внимательность и не равнодушие к своему делу! Если натяжные потолки, то только Ферико❤
1
27 марта 2024
Обратившись в эту компанию почувствовал себя человеком! Очень компетентный и вежливый замерщик. Рассказал о всех нюансах. Монтажники так же на высоте, уточнили все детали и сделали всё на высшем уровне!!!
8 октября 2024
Очень довольна качеством исполнения заказа натяжного потолка с парящими линиями от данной фирмы: качественно и быстро!
5 сентября 2023
Спасибо большое компании за красоту! Всё супер! Быстро, красиво и качественно! Мастера приехали ко времени и всё быстро установили , всем бы так работать! Всё молоды ( замерщик, дизайнер и конечно мастера)!!!!!!
1
27 декабря 2022
Вчера установили потолки во всей квартире. Очень довольны качеством потолков, всё чётко и красиво! Ещё порадовало общение с сотрудниками фирмы начиная от девушки, которая принимала заказ на замер по телефону, замерщика в чистой и аккуратной одежде с чёткой грамотной речью и заканчивая монтажниками. Все очень вежливые и приятные. Вот на такой сервис нужно равняться всем! С удовольствием буду рекомендовать Ферико всем своим знакомым! Профессионалы своего дела. От потолков в восторге!!! Спасибо!!!
23 декабря 2024
Очень проффесионально работают, быстро. Мастера за собой все убрали, даже помыли пол.
5 марта 2024
Очень вежливый персонал. Работа была выполнена в назначенный день и время, быстро!
Красивый белый потолок.
Замечаний с моей стороны нет. А качество покажет время! Буду советовать фирму своим друзьям🤗
1
14 сентября 2023
5+ я очень довольна, установили в 2 этапа. Сначала каркас, а через 15 дней полотно. Смотрится великолепно. Мастера все делают быстро, качественно и чисто. Всем рекомендую!
1
27 марта 2024
Потолок прекрасен! Цена - одна из лучших в городе! Были мелкие вопросы организационные, но общее впечатление о работе перекрывает их с лихвой! Непременно будем обращаться ещё!!! Ферико - спасибо!
13 сентября 2023
Хочется сказать огромное спасибо компании Ferico за ваших сотрудников. Замерщик Александр,все четко рассказал и измерил комнаты,девушки в офисе оперативно заключили договор,можтажники воплотили фантазию в жизнь,убрали за собой,что не маловажно после такого. Рекомендую всем эту компанию и цены очень даже приемлимые.
1
10 декабря 2024
Компания огонь, быстро качественно ничего не могу сказать плохого 🤩🤩🤩
7 октября 2023
Ужас. Изначально замерщик не предлагал ничего,что только сами хотим спросил.Скидку не сделал,по купону,что нам дал друг.Монтажники делали не четыре часа,как сказали (у нас было только ванная 3.5 кв.м и кухня 9.6 кв.м),а больше пяти часов,светильники в тренинге повесили чёрные,хотя мы договаривались на белые.Трекинги по два метра,у нас было по факту израсходовано из двух только 2,5 метра сказали отдадут ,не отдали. Оставили грязь ужасную после себя и даже мешок со строительным мусором не вынесли за собой ( 3-я бригада).
1
1 ноября 2024
Лучшие 👍Качество,быстрота исполнение, отзывчивость, профессионализм 👍Просто космос
27 октября 2023
Быстро, оперативно, качественно! Приятный, вежливый персонал. Прислушились и исполнили все наши пожелания! Рекомендую!
11 января 2024
Отличная компания! Вежливый, компетентный персонал: начиная с диспетчеров, технолога и заканчивая мастерами. Особенно хочется отметить бригаду N1, Александра и Михаила! Работы по монтажу натяжных потолков выполнены быстро, качественно, аккуратно с учётом наших пожеланий. Спасибо! Рекомендуем всем!
28 февраля 2024
Приехали ребята, профессионалы своего дела ,сделали всё круто. Спасибо большое очень красиво)))
1
17 июля 2023
Качество работ на высшем уровне. Быстро, чётко, профессионально. После себя оставили только позитивные эмоции и красивый потолок. Работа с клиентами превосходна!
1
15 сентября 2023
Мне очень нравится эта компания. Я, впредь обращусь только в Ferico. Благодарю всех сотрудников этой компании. Успехов в работе. Так держать. Оценка моя 10 баллов. С уважением Валентина.
1
20 июня 2024
Профессионалы!!!
Спасибо за работу, подход профессиональный. Всем рекомендую.
9 августа 2024
Рекомендую! Вошли в положение, выполнили качественно, быстро, сервис на уровне)
1
25 ноября 2023
Обратилась,всё отлично сделали,ребята молодцы, рекомендую. Приду,как в ванной сделаю ремонт. Спасибо за ваш труд.
24 октября 2024
Спасибо, никаких претензий. Соотношение цена-качество идеальное.
3 августа 2023
Хочу выразить благодарность компании ФЕРИКО, за порядочность, добросовестность,выполнении работы по натяжным по толкам, буду и впредь пользоваться,этой компанией и советовать,друзьям и знакомым,
1