Ferico
80 отзывов
17 января
Обратились в данную организацию в надежде,что нам сделают все красиво и качественно.
Но все обернулось в дичайшую историю,поэтому мой вам совет,хорошенько обдумайте перед тем,как сюда обращаться!
15.11.2024г натянули потолки в гостиной,кухне,спальне и в детской.
Оценить работу сразу не получилось,потому что первое,что нас встретило-куча мусора(коробки,целофан),который оставили после себе монтажники.
Далее начали осматривать потолки:
Криво установленные споты,а где углы?
Углы не вытянуты от слова совсем,они круглые и по всему периметру во всех помещениях испачканные стены сверху,черным.
Межкомнатная дверь которая была снята с петель для покраски,была затянута в санузел.
Убирать за вашими монтажниками и ставить дверь обратно,видимо должен клиент.
О том,что стены испачканы и есть куча недочетов в работе монтажников,мы сообщили менеджеру.
Приехал человек (возможно отвечающий за рекламацию),подтвердил и зафиксировал все.
Правда делал это совершено молча.
Позже нам предложили исправить углы(дотянуть их на сколько возможно)
Углы после исправления,не особо стали лучше,монтажники попытались отмыть стену,но увы и ах.
Компания нам предложила компенсацию,с условиями: мы покупаем краску,фотографируем чек,отправляем им и они нам возвращают сумму затраченную по чеку.
До сих пор мне не ответили,почему я должна сейчас бегать и покупать краску!
Для чего?
Чтобы она в последующем стояла?
А работу маляра вы тоже оплатите?
О том,чтобы вернуть нам денежно ущерб или сделать скидку на еще два помещения,в которых еще нет потолков и тянуть будут они же(об этом дальше),речи даже и не шло,да и в целом они замяли этот вопрос.
Менеджер Мария безобразно общается,в деловой переписке переходит на голосовые сообщения,совершенно в неподобающем тоне,о том,что у нас истек срок договора на еще 2 помещения,где потолки не установлены,нам сказали тогда,когда срок договора уже истек.
В чем проблема сообщать это клиенту за неделю хотя бы?
Суммы менеджер Мария называет наобум,посвящает нас в какие-то проблемы,нюансы компании.
Проблемы ее программы,то она видит сумму,то она не видит сумму.
Она не может просчитать всю сумму с учетом скидки.
Предлагает самим взять договор и посчитать сумму.
Как нас должны касаться ваши внутренние дела?
Почему менеджер жалуется на дела,которые входят в ее обязанности,клиенту?
Почему я должна погружаться в нюансы ваших рабочих программ?
Зачем она у вас там сидит?
Для интерьера или все же,чтобы выполнять свою работу?
Каламбур и клоунада,да и только.
Вопросы не решены никак.
Если и есть самая худшая компанию по обслуживанию и качеству работы в этой сфере,то это однозначно Ферико в Витебске!
2
13 декабря 2024
Благодарим компанию Ферико за качественно выполненную работу. Смонтировали натяжные потолки в четырехкомнатной квартире. Консультант всё объяснил. На замер технолог приехал во время и всё рассказал о ходе работ, ответил на все вопросы. Монтажники приступили к работе в назначенный срок. Спасибо ребятам из 4 бригады за хорошую работу, сделали все быстро, всего за 2 дня. Потолки отличные, мы очень довольны.
13 декабря 2024
Заказывала на фирме"Ферико" натяжные потолки в 3 комнаты. За день в квартире получились ровные, белые потолки с люстрами. Спасибо огромное ребята установщикам и инженерам фирмы. Очень приятное общение от начала и до самого конца работы с вами. Работают чисто и аккуратно, пыли и грязи нет от слова совсем. Рекомендую всем пользоваться услугами фирмы "Ферико"
28 октября 2024
Лучшие потолки в городе!
Цены соответствуют качеству. Ребята монтажники сделали свою работу на отлично, за два часа потолки смонтированы в комнате 15 м2 . Спасибо фирме Ferico за прекрасных мастеров и прекрасное настроение после проделанной ими работы.
21 ноября 2024
Отличная компания, отличный сервис! Всё сделали быстро и качественно. Очень понравилось, как устроена работа в общем: во время монтажа возник один момент, который упустили на эт апе согласования проекта, но обсудили все с дизайнером и нужные детали привезли на объект без нашего участия.
2 сентября 2024
Очень качественно и быстро выполнили монтаж потолков во всей квартире 67м², работа заняла около 6 часов. Быстро, чисто, аккуратно. Обратная связь с компанией от момента об ращения и до установки очень порадовала, согласовывали всё необходимое. Замерщик профессионал своего дела, по каждой комнате свои рекомендации относительно наших желаний и в итоге у нас прекрасные потолки во всей квартире с гармонично подобранными элементами освещения!
12 февраля
Заказывала потолки в компании 10 лет назад. Естественно , пришло время замены элементов , обслуживания. Ребята работают быстро, со знанием дела. Но организация и работа менеджеров ( после ухода из Минской фирмы.. в самостоятельное ) надеюсь наладится . И будет не хуже прежнего. Спасибо за помощь в организации сотрудникам Минска. Не снижайте высокий уровень организации и обслуживания!
1
21 мая 2024
заказывала потолки в фирме Ferico первые. На офисе очень приятный консультант, который все подробно, понятно и доступно объяснила. В согласованный день на замер приехал молодой человек, который помог с выбором, заключили договор и внесли предоплату 25%. В удобную для нас дату приехали установщики очень аккуратные молодые люди, сделали все работу за 2 часа, после работы весь мусор убрали в мешок( после себя оставили порядок). Остались очень довольны. Спасибо!
16 января
Все было сделано качественно, быстро, аккуратно, весь персонал граммотный, деликатный, внимательный, не навязчивый.
10 сентября 2024
Впервые заказали потолки в данной компании. Очень довольны ре зультатом. Замерщик Александр специалист своего дела, произвёл расчет потолка, посоветовал , как правильно сделать освещение в ванной комнате. Отдельное спасибо бригаде 6 за профессионализм и быстроту установки потолка (1.5 часа монтажа) в ванной комнате. После монтажа оставили чистоту и порядок.
10 октября 2024
Не первый раз заказываю потолки в Ферико, мне кажется что с годами они становятся лучше и солиднее, вопросов к качеству обслуживания и качеству материалов с установкой ВООБЩЕ НЕТ. Советую всем. Не прогодаете
1 августа 2024
Выбирали много фирм ,но остановились на Ferico. Очень грамотные и профессиональные ребята.Сделали все на высшем уровне, теперь всем хвастаюсь потолком в детской комнате!! С пасибо большое за вашу работу.
4 июня 2024
Все понравилось. Замерщик Александр учел все наши пожелания, пос оветовал, как сделать лучше, рассчитал, достаточно ли будет освещения. При составлении договора нам сделали скидку по акции, о которой мы даже не знали) А когда мы согласовывали проект, то нам даже посоветовали кое-что изменить, чтобы было красивее, за что отдельное спасибо дизайнеру Анастасии. Монтажники сделали свою работу на отлично, нам осталось только любоваться красивым потолком. Спасибо фирме Ferico!
13 февраля
Сделано всё качественно и аккуратно. Потолком довольны. Ребята оказались очень общительные, отвечали на все вопросы
1
1 апреля 2024
Отличное компания, грамотный вежливый персонал, огромное спасибо менеджеру Елене, замерщику Сергею Стаканкову, и бригаде номер 4,за выполненный монтаж. С компанией Ферико, сотрудничаем не первый год. Желаю процветания и успехов в работе. Эту компанию не сдыдно рекомендовать друзьям и знакомым. Огромное спасибо.
3 мая 2024
Спасибо большое компании Ferico за отлично выполненную работу!Отдельно хочется сказать спасибо Сергею консультанту и конечно бригаде,которая учла все пожелания и сделала нам потолки на высшем уровне!!!За собой все убрали,чисто и аккуратно!
8 октября 2024
Очень довольна качеством исполнения заказа натяжного потолка с парящими линиями от данной фирмы: качественно и быстро!
10 февраля 2024
Вежливый и грамотный консультант, крутой дизайнер, профессиональный замерщик и супер бригада установщиков. Только такие комментарии можно оставить о данной компании. Макси мально короткие сроки монтажа. Огромное спасибо. Потолки в двух оставшихся комнатах будем заказывать только у вас!
1 апреля 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты. Огромное спасибо менеджеру Елене, монтажной бригаде 4,работа сделана качественно и в срок. Сотрудничаем не первый год, не стыдно рекомендовать друзьям и знакомым.
20 декабря 2023
Всё хорошо,консультант всё объяснил,учитывал все пожелания,работа произведена вовремя в срок,быстро, аккуратно, всё понравилось, спасибо компании за проделанную рабо ту, всё порадовала и цена и исполнение
1
28 декабря 2023
Все сделали на 10+. Вот уже второй раз у компании Ferico заказываю натяжной потолок. Очень оперативно приехал менеджер Александр, замерил, рассчитал стоимость услуг (работ) и на месте составил договор. Это очень удобно никуда не нужно ехать, подписывать договор. Оворили на месте предварительную дату выполнения работ, можно позвонить и перенести на другую дату, когда нам удобно.
Работу бригада монтажников выполнил качественно, быстро, аккуратно, чисто.
Зарекомендовали себя как организация с высококвалифицированными кадрами,
1
3 декабря 2023
Спасибо большое за прекрасно проделаную работу...Ребята работали быстро, слажено, без лишней болтовни. А обмерщик Александр- замечательный специалист, коммуникабельный и вообще приятный парень. Фирме повезло иметь таких работников. Они поднимают статус этой фирмы))
13 июня 2024
Три звёзды не за работу,а за
офис в г.Витебск на Фрунзе, ничего нет чтоб показать клиенту,ни светильников ,ни чего,пару линий на потолке и карниз, всё остальное в планшете на картинках, для того и офис чтобы пришёл, пощупал, посмотрел определился.Светильники вообще сказали самим на рынке покупать .
Отдали предпочтение другой фирме, где хорошая клиентоориентированность .
23 июля 2023
Всё сделано на 5+.
Обращалась в несколько компаний для сравнения ,но как только в квартиру зашёл замерщик Александр из "Ferico" сразу определилась с выбором. Коммуникабельный, культурный, знающий своё дело он "разложил всё по полочкам". Приятная атмосфера и в салоне при заключении договора. Девушки вежливые, обходительные быстро все оформили. Ну и в заключение всего ,знающие свое дело монтажники. Работа выполнена качественно, аккуратно и в срок.
Спасибо огромное всему коллективу. Процветания вам и побольше хороших клиентов.
20 ноября 2024
Бригада натянула поток с косяками, через пару дней исправили.
Первое мнение было хорошее, после такого случая мнение меняется и осадок остаётся.
25 сентября 2023
Не первый раз обращаюсь в компанию, всегда всё делают отлично! Три разные бригады приезжали - потрясающие ребята, работают аккуратно, после себя всегда оставляют чистоту и порядок)
Один раз был непростой монтаж, с нюансами - сделали быстро и без вопросов.
5 звёзд, однозначно!
1
1 августа 2024
Уже дважды заказывали потолки в этой компании и оба раза довольны, начиная общением с консультантом и замерщиком, и заканчивая приемом прекрасно выполненной работы монтажников. Рекомендуем
1
1 ноября 2024
Лучшие 👍Качество,быстрота исполнение, отзывчивость, профессионализм 👍Просто космос
28 июня 2024
Также оставлю 3 звезды. К монтажника вопросов нет. 4 бригада отлично справилась с поставленной задачей.
Но вот по проекту вопросы.
Не знаю почему многие фирмы работают по принципу клиент не спросил и мы не обратим внимания на минусы и косяки в его просьбе.
Мы не профессионалы! И можем в чем то заблуждаться!
Хотел утопить люстру в потолок. Попросил об этом монтажников. Но они сказали, что это должно было отговариваться с замерщиком, он должен был снять размеры и заказать спец. кольцо, которое у них изготавливается несколько дней в Минске.
Люстры были по факту, но замерщик даже не спросил как мы хотим крепить люстры.
Наверно это очень сложно. Поэтому за работу замерщика минус 3.
31 января 2024
Обращаюсь к услугам компании второй раз. И снова работа на отлично! Менеджер-замерщик Сергей и ребята монтажники, девочки офиса и диспетчерская великолепны! Спасибо за профессионализм, внимательность и не равнодушие к своему делу! Если натяжные потолки, то только Ферико❤
1
27 марта 2024
Обратившись в эту компанию почувствовал себя человеком! Очень компетентный и вежливый замерщик. Рассказал о всех нюансах. Монтажники так же на высоте, уточнили все детали и сделали всё на высшем уровне!!!
5 сентября 2023
Спасибо большое компании за красоту! Всё супер! Быстро, красиво и качественно! Мастера приехали ко времени и всё быстро установили , всем бы так работать! Всё молоды ( замерщик, дизайнер и конечно мастера)!!!!!!
1
27 декабря 2022
Вчера установили потолки во всей квартире. Очень довольны к ачеством потолков, всё чётко и красиво! Ещё порадовало общение с сотрудниками фирмы начиная от девушки, которая принимала заказ на замер по телефону, замерщика в чистой и аккуратной одежде с чёткой грамотной речью и заканчивая монтажниками. Все очень вежливые и приятные. Вот на такой сервис нужно равняться всем! С удовольствием буду рекомендовать Ферико всем своим знакомым! Профессионалы своего дела. От потолков в восторге!!! Спасибо!!!
5 марта 2024
Очень вежливый персонал. Работа была выполнена в назначенный день и время, быстро!
Красивый белый потолок.
Замечаний с моей стороны нет. А качество покажет время! Буду советовать фирму своим друзьям🤗
1
27 марта 2024
Потолок прекрасен! Цена - одна из лучших в городе! Были мелкие вопросы организационные, но общее впечатление о работе перекрывает их с лихвой! Непременно будем обращаться ещё!!! Ферико - спасибо!
14 сентября 2023
5+ я очень довольна, установили в 2 этапа. Сначала каркас, а через 15 дней полотно. Смотрится великолепно. Мастера все делают быстро, качественно и чисто. Всем рекомендую!
1
13 сентября 2023
Хочется сказать огромное спасибо компании Ferico за ваших сотрудников. Замерщик Александр,все четко рассказал и измерил комнаты,девушки в офисе оперативно заключили договор,можтажники воплотили фантазию в жизнь,убрали за собой,что не маловажно после такого. Рекомендую всем эту компанию и цены очень даже приемлимые.
1
24 октября 2024
Спасибо, никаких претензий. Соотношение цена-качество идеальное.
23 декабря 2024
Очень проффесионально работают, быстро. Маст ера за собой все убрали, даже помыли пол.
7 октября 2023
Ужас. Изначально замерщик не предлагал ничего,что только сами хотим спросил.Скидку не сделал,по купону,что нам дал друг.Монтажники делали не четыре часа,как сказали (у нас было только ванная 3.5 кв.м и кухня 9.6 кв.м),а больше пяти часов,светильники в тренинге повесили чёрные,хотя мы договаривались на белые.Трекинги по два метра,у нас было по факту израсходовано из двух только 2,5 метра сказали отдадут ,не отдали. Оставили грязь ужасную после себя и даже мешок со строительным мусором не вынесли за собой ( 3-я бригада).
1
27 октября 2023
Быстро, оперативно, качественно! Приятный, вежливый персонал. Прислушились и исполнили все наши пожелания! Рекомендую!
10 декабря 2024
Компания огонь, быстро качественно ничего не могу сказать плохого 🤩🤩🤩
11 января 2024
Отличная компания! Вежливый, компетентный персонал: начиная с диспетчеров, технолога и заканчивая мастерами. Особенно хочется отметить бригаду N1, Александра и Михаила! Работы по монтажу натяжных потолков выполнены быстро, качественно, аккуратно с учётом наших пожеланий. Спасибо! Рекомендуем всем!
28 февраля 2024
Приехали ребята, профессионалы своего дела ,сделали всё круто. Спасибо большое очень красиво)))
1
17 июля 2023
Качество работ на высшем уровне. Быстро, чётко, профессионально. После себя оставили только позитивные эмоции и красивый потолок. Работа с клиентами превосходна!
1
15 сентября 2023
Мне очень нравится эта компания. Я, впредь обращусь то лько в Ferico. Благодарю всех сотрудников этой компании. Успехов в работе. Так держать. Оценка моя 10 баллов. С уважением Валентина.
1
20 июня 2024
Профессионалы!!!
Спасибо за работу, подход профессиональный. Всем рекомендую.
9 августа 2024
Рекомендую! Вошли в положение, выполнили качественно, быстро, сервис на уровне)
1
25 ноября 2023
Обратилась,всё отлично сделали,ребята молодцы, реко мендую. Приду,как в ванной сделаю ремонт. Спасибо за ваш труд.
3 августа 2023
Хочу выразить благодарность компании ФЕРИКО, за порядочность, добросовестность,выполнении работы по натяжным по толкам, буду и впредь пользоваться,этой компанией и советовать,друзьям и знакомым,
1