Обратились в данную организацию в надежде,что нам сделают все красиво и качественно. Но все обернулось в дичайшую историю,поэтому мой вам совет,хорошенько обдумайте перед тем,как сюда обращаться! 15.11.2024г натянули потолки в гостиной,кухне,спальне и в детской. Оценить работу сразу не получилось,потому что первое,что нас встретило-куча мусора(коробки,целофан),который оставили после себе монтажники. Далее начали осматривать потолки: Криво установленные споты,а где углы? Углы не вытянуты от слова совсем,они круглые и по всему периметру во всех помещениях испачканные стены сверху,черным. Межкомнатная дверь которая была снята с петель для покраски,была затянута в санузел. Убирать за вашими монтажниками и ставить дверь обратно,видимо должен клиент. О том,что стены испачканы и есть куча недочетов в работе монтажников,мы сообщили менеджеру. Приехал человек (возможно отвечающий за рекламацию),подтвердил и зафиксировал все. Правда делал это совершено молча. Позже нам предложили исправить углы(дотянуть их на сколько возможно) Углы после исправления,не особо стали лучше,монтажники попытались отмыть стену,но увы и ах. Компания нам предложила компенсацию,с условиями: мы покупаем краску,фотографируем чек,отправляем им и они нам возвращают сумму затраченную по чеку. До сих пор мне не ответили,почему я должна сейчас бегать и покупать краску! Для чего? Чтобы она в последующем стояла? А работу маляра вы тоже оплатите? О том,чтобы вернуть нам денежно ущерб или сделать скидку на еще два помещения,в которых еще нет потолков и тянуть будут они же(об этом дальше),речи даже и не шло,да и в целом они замяли этот вопрос. Менеджер Мария безобразно общается,в деловой переписке переходит на голосовые сообщения,совершенно в неподобающем тоне,о том,что у нас истек срок договора на еще 2 помещения,где потолки не установлены,нам сказали тогда,когда срок договора уже истек. В чем проблема сообщать это клиенту за неделю хотя бы? Суммы менеджер Мария называет наобум,посвящает нас в какие-то проблемы,нюансы компании. Проблемы ее программы,то она видит сумму,то она не видит сумму. Она не может просчитать всю сумму с учетом скидки. Предлагает самим взять договор и посчитать сумму. Как нас должны касаться ваши внутренние дела? Почему менеджер жалуется на дела,которые входят в ее обязанности,клиенту? Почему я должна погружаться в нюансы ваших рабочих программ? Зачем она у вас там сидит? Для интерьера или все же,чтобы выполнять свою работу? Каламбур и клоунада,да и только. Вопросы не решены никак. Если и есть самая худшая компанию по обслуживанию и качеству работы в этой сфере,то это однозначно Ферико в Витебске!

Александра Л.

Знаток города 2 уровня

Благодарим компанию Ферико за качественно выполненную работу. Смонтировали натяжные потолки в четырехкомнатной квартире. Консультант всё объяснил. На замер технолог приехал во время и всё рассказал о ходе работ, ответил на все вопросы. Монтажники приступили к работе в назначенный срок. Спасибо ребятам из 4 бригады за хорошую работу, сделали все быстро, всего за 2 дня. Потолки отличные, мы очень довольны.

Irina

Знаток города 3 уровня

Заказывала на фирме"Ферико" натяжные потолки в 3 комнаты. За день в квартире получились ровные, белые потолки с люстрами. Спасибо огромное ребята установщикам и инженерам фирмы. Очень приятное общение от начала и до самого конца работы с вами. Работают чисто и аккуратно, пыли и грязи нет от слова совсем. Рекомендую всем пользоваться услугами фирмы "Ферико"

Ferico

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

80 отзывов