Мастер просто непрофессионален, худшего я не видела. Использованные инструменты складываются в обычный стакан с водой🤦♀️ задаюсь вопросом, а их, вообще, обрабатывают? Из посещения сделала 2 вывода: мастер либо плохо училась, либо жутко экономит и средства, и время
Ничего не могу сказать про мастера! Сама не пользовалась её услугами! Могу сказать следующее, как не придёшь, она 1,все время занята. Я не спорю, это хорошо, что от клиентов отбоя нет. Но даже люди по записи очень долго ожидают своей очереди!Хотелось бы достучаться до директора данного заведения.. Всех денег не заработаешь, это факт. Либо принимайте всех в порядке живой очереди, либо всех записывайте!Очень огорчена, что так и не смогла подстричь сына школьника! Стрижка заняла бы не более 15 минут. И это уже не в первый раз, первый раз были по записи и тоже очень долго ждали!
Посещаю салон "Фентези" не один год. Отмечу высокий профессионализм и мастерство Нурьевой О.В. Умеренные цены. Краски, шампуни, бальзамы и т.п. - высокого качества. Всем рекомендую.
1
Ф
ФЕДЯ Евгенивич
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2024
Хожу сюда практически всю жизнь, многие упоминают любимицу-Олесю, и я их поддерживаю. Отличный мастер! Остальные мастера так-же вполне неплохие, знайте что отзывы на 1 звезду – это редкие случаи, когда парикмахер ещё не опытный, большая редкость чтобы было что-то плохо. Стрижки, качество, персонал, всё на высшем уровне, для таких то цен в наше время. Всё быстро. Однако атмосферу стоит подтянуть, а ещё иногда присутствует не Приятный запах. В остальном– Рекомендую.
Начиналось все хорошо, пришла к мастеру сделать челку-шторку, все согласовали, обозначила минимальную длину, приступили. Мастер делает прямой срез, потом ещё один, результат: получился прямой срез как раз таки до желаемой минимальной длины, при этом женщина сказала "Ой, не получилось". Мастер предлагает ещё короче, на что я отказываюсь, тогда женщина начинает укладывать чёлку (видимо, пытаясь спасти положение), при этом приговаривая, что волосы у меня электролизуются. Спустя 3-4 попытки уложить волосы, мы закончили, но ситуация не изменилась от слова совсем, все такой же прямой срез. Растерялась настолько, что не спросила имени чудо-мастера, даже не возмутилась результату.
Однозначно не рекомендую к посещению данный салон, безумно расстроена как профессионализмом мастера, так и результатом.
18.01.22 не понравилось обслуживание на стойке администратора. Претензий очень много: от отсутствия профессионализма до человеческого такта и вежливости. Очень странно, что администратор салона не знает, какие услуги продает салон, в котором она работает, естественно, кроме стоимости услуг. На вопрос, когда были поменяны лампы в солярии, ответила: "Только что", и даже после повторного вопроса, ответила также, хотя после посещения самого солярия было ясно, что замена была произведена оооочень давно. На просьбу выдать стикини бесплатно, о чем свидетельствует размещённая на дверях солярия информация, ответ был очень интересным: "С вас 10 рублей, бесплатные стикини только с коллагенарием". После трёх попыток получить ответ на вопрос, что такое коллагенарий и какие у него возможности, и как итог - невнятный ответ администратора, для чего нужен коллагенариум подсказала мне клиентка салона, которая находилась рядом. Покупая минуты в коллагенарий, я в итоге заплатила и за стикини, которые со слов того самого администратора салона, шли бесплатно в комплекте с минутами в коллагенариум.
К сожалению, на этом мои приключения с данным администратором не закончились. Уточнив, как включается солярий и коллагенариум, я зашла в комнату получать позитивные эмоции. Но я так только думала. Количество минут в солярии, где "только что поменяли лампы", мне, естественно, не хватило. А коллагенариум, который должен был включиться сам - опять таки со слов администратора, - не включался. Пришлось одеться и выйти из комнаты, чтобы это чудо-техника заработала.... Спустя ещё 5 минут ожидания, она - ура! - заработала. Ужасные эмоции и неприятное впечатление!!!
Но и это еще не все!
20.01.22 в 14-00 я снова решила посетить этот салон (к моему сожалению, он ближе всех от места, где я остановилась). На стойке никого не было. Клиентка, которая сидела на диване и рассматривала журналы, - единственный человек в салоне, - сказала, что администратор ушёл в аптеку и сейчас придет.
Спустя 10 минут с улицы пришла какая-то женщина, забрала клиентку в другую комнату, не сказав мне ни слова и я осталась одна. И ещё просидела минут 5... В итоге, пришлось встать и уйти.
Никогда бы не подумала, что в сфере обслуживания ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ)